Цифрові медичні послуги виходять із кризи COVID-19

Згідно з дослідженням компанії Deloitte, 50% керівників вважають, що принаймні чверть амбулаторного лікування, профілактичного догляду, довгострокового догляду та послуг благополуччя стане віртуальним до 2040 року. Це може стосуватися чого завгодно: від носіїв до даних, які повідомляють пацієнти та вводяться віддалено.

У промисловості вже є побачили вплив цифрового здоров’я на догляд за пацієнтами. Від виявлення прогалин у догляді та потенційних можливостей для втручання до вдосконалення довгострокових планів лікування, власні пристрої пацієнтів та аналіз даних нові цифрові медичні послуги на передньому плані.

Завчасне виявлення прогалин у догляді

Сьогодні все більше медичних практик впроваджують технологію, яка дозволяє пацієнтам самостійно звітувати або передавати дані в електронні медичні записи (EHR), наприклад показники життєво важливих показників, зокрема показники частоти серцевих скорочень, артеріального тиску, температури, ваги або рівня цукру в крові. У результаті постачальники медичних послуг можуть використовувати ці дані для проактивного виявлення прогалин у догляді, за словами доктора Річарда Паркера, головного медичного директора Arcadia.

Наприклад, лікар первинної ланки може мати в середньому 2,000 пацієнтів. Відстежити, хто мав щеплення від грипу або щорічно аналізував кров, може бути важко.

Але за допомогою штучного інтелекту програмне забезпечення може поєднувати медичні записи та вимоги платників, визначати профілактичний догляд, який може знадобитися, а потім надсилати текстове повідомлення пацієнтам із нагадуванням про те, що вони мають записатися на прийом, сказав доктор Паркер.

Алгоритми також можуть аналізувати дані пацієнтів і ідентифікувати пацієнтів, які ідеально підходять для лікування, сказав доктор Паркер. У тій самій групі з 2,000 пацієнтів, наприклад, алгоритм може визначити тих, кому може бути корисно, якщо медсестра буде допомагати в лікуванні ліками.

Результати цих типів втручань можуть включати ринкове підвищення показників якості, які вимагають медичні страхові компанії, Medicare і Medicaid, сказав він.

Персоналізовані послуги з лікування залежності

Тим часом використання додатків допомогло центрам лікування залежностей покращити відсоток пацієнтів, які залишаються тверезими. Під час одужання від залежності здатність залучати пацієнтів допомагає їм залишатися вільними від наркотиків, але це також може стати проблемою для персоналу лікувального центру.

За словами генерального директора Сесілії Хант, JourneyPure використовує додатки для навчання, щоб допомогти своїм пацієнтам спілкуватися з лікарями. За її словами, програма передає електронний журнал пацієнта медичному персоналу, щоб персонал міг пропонувати пацієнтам щоденні вказівки щодо того, як покращити результати, використовуючи дані з медичних носилок.

Додаток дозволяє тренерам відстежувати, наскільки пацієнти дотримуються свого плану відновлення після лікування. Він забезпечує обмін повідомленнями в режимі реального часу між тренерами та пацієнтами та включає щоденний журнал відновлення, рекомендації щодо харчування та систему винагород за використання додатка для тренерів, сказав Хант.

«Завдяки дистанційному моніторингу пацієнтів наші тренери можуть помічати тенденції в даних про здоров’я пацієнтів і надавати коучинг щодо їхніх щоденних фізичних вправ, сну та харчування», — сказав Хант. «Це також спосіб для пацієнтів залишатися на зв’язку та підзвітним своїм тренерам для довгострокового успіху в одужанні».

Приблизно 94% пацієнтів JourneyPure користуються додатком, і від 55% до 65% залишаються вільними від речовин, порівняно із середнім показником у галузі 25%, сказав Хант. Наразі JourneyPure вручну переглядає дані, хоча дослідження штучного інтелекту вже на горизонті, оскільки це може допомогти тренерам ефективніше виявляти закономірності, зазначила вона.

Технологія, що розвивається, сприятиме новим використанням

Пандемія COVID-19 принесла щось хороше: прискорення технологій, які включають штучний інтелект, робототехніку та Інтернет речей для охорони здоров’я та наук про життя, за словами Стівена Аллена, директора з рішень у сфері охорони здоров’я в Intel Corp. Ці технології, зокрема переносні пристрої та програми , спростить для пацієнтів керування особистими даними та спілкування з постачальниками медичних послуг, а також створить більш персоналізований досвід, сказав він.

Цінність цих систем полягає в даних: зокрема, у здатності аналізувати дані, щоб створити ефективне розуміння, сказав Аллен.

«Щоб розкрити повний потенціал цифрового здоров’я, окремі пацієнти та екосистема охорони здоров’я повинні працювати разом, щоб знайти способи обміну даними між пристроями, системами та платформами з метою покращення результатів для пацієнтів, постачальників та організацій охорони здоров’я, одночасно захищаючи конфіденційність даних. »

Одна теоретична програма майбутнього може допомогти мандрівникам знайти найближчий лікувальний заклад. Наприклад, носійство сповіщає їх про загрозу медичної проблеми, як-от проблеми з диханням. У свою чергу, контактна інформація найближчого медичного закладу надсилається на їхні телефони, а їхні медичні записи надійно зберігаються, щоб лікар невідкладної допомоги міг співпрацювати з лікарем первинної медичної допомоги пацієнта для діагностики проблеми, сказав він.

За словами Аллена, у міру того як розроблятиметься більше цифрових програм для охорони здоров’я, питання конфіденційності даних залишатимуться головними. «Для нас стало обов’язковим зосередитися на потоці даних і управлінні даними, включаючи сумісність і безпеку, щоб уможливити оцифрування все більш розподіленої, але пов’язаної та більш інтелектуальної системи охорони здоров’я», – сказав він.