การวิเคราะห์ข้อมูลเครือข่ายรองรับสุขภาพและความปลอดภัยในการทำงานย้อนหลัง

ที่ Cisco Live 2021 ผู้ให้บริการเครือข่ายได้สาธิตวิธีที่การวิเคราะห์ข้อมูลเครือข่ายสามารถเปิดใช้มาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม

ในอดีต เครือข่ายองค์กรเป็นหนทางไปสู่จุดจบเป็นส่วนใหญ่ โควิด-19 ทำให้โครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายมีค่ามากขึ้น

ตามเนื้อผ้าเครือข่ายเป็นช่องทางในการส่งข้อมูลไปมาระหว่างปลายทาง แต่ด้วยโรคโควิด-19 เครือข่ายได้กลายเป็นทรัพยากรหลัก โดยให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเครือข่ายเกี่ยวกับตำแหน่งของคนงาน และช่วยให้มั่นใจในสุขภาพและความปลอดภัยในที่ทำงานในช่วงที่มีการระบาดใหญ่

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้ให้บริการเครือข่ายรวมถึง Cisco ได้ปรับปรุงการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเครือข่ายให้สมบูรณ์แบบ เพื่อทำมากกว่าเพียงแค่ให้ทางหลวงในการถ่ายโอนข้อมูล ทุกวันนี้ เครือข่ายองค์กรกลายเป็นผู้จัดหาข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับการกระทำของมนุษย์ เช่น การมาของคนงานในสำนักงาน

ในขณะที่องค์กรต่างๆ วางกลยุทธ์เกี่ยวกับกลยุทธ์การกลับไปทำงานในสถานที่ทำงาน – แม้ว่าอนาคตของการทำงานจะเป็นลูกผสมก็ตาม – เครือข่ายสามารถเป็นศูนย์กลางในการรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์เพื่อสะท้อนพฤติกรรมของมนุษย์

การใช้ Network Data Analytics สำหรับ Back-to-Work Health and Safety

ที่งาน Cisco Live 2021 สก็อตต์ ฮาร์เรลล์ รองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปสำหรับระบบเครือข่ายตามความตั้งใจ ได้หารือเกี่ยวกับบทบาทของเครือข่ายในการช่วยให้นายจ้างรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยของสถานที่ทำงานผ่านการวิเคราะห์เครือข่าย

ด้วยเครื่องมือเครือข่าย เช่น DNA Spaces, Wi-Fi 6 และอื่นๆ “เราสามารถทำให้การนับคนง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาเปลี่ยนมาทำงานที่สำนักงาน และเข้าใจว่าพื้นที่นั้นปลอดภัยหรือไม่ และการเว้นระยะห่างทางสังคมเป็นสิ่งที่จำเป็น” Harrell กล่าว ในประเด็นสำคัญเกี่ยวกับอนาคตของการทำงาน

ด้วยเหตุนี้ ซิสโก้จึงได้พัฒนาชุดข้อเสนอเพื่อตรวจสอบความหนาแน่นของพนักงานและการรับส่งข้อมูลในอาคารสำนักงานเมื่อพวกเขากลับมาทำงาน หนึ่งในเครื่องมือดังกล่าวคือกล้องวิดีโอ Meraki ที่เปิดใช้งาน Internet of Things (IoT) ซึ่งสามารถจับภาพพนักงานขณะเข้าหรือออกจากอาคารได้ สามารถป้อนข้อมูล IoT ลงในแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ DNA Spaces เพื่อตรวจสอบว่าอาคารมีขีดความสามารถเพียงพอสำหรับจำนวนพนักงานที่มีอยู่หรือไม่

จุดเชื่อมต่อไร้สายยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์อีกด้วย จุดเชื่อมต่อ Wi-Fi สามารถช่วยติดตามตำแหน่งทางกายภาพของพนักงานและช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานมีระยะห่าง องค์ประกอบอื่นๆ ของ Cisco ได้แก่ ความสามารถในการนับจำนวนคนแบบเรียลไทม์และทริกเกอร์ตามเกณฑ์ความหนาแน่นเพื่อระบุให้พนักงานทราบว่ามีคนจำนวนมากเกินไปที่รวมตัวกันในพื้นที่หนึ่งหรือว่าทีมสะอาดถูกส่งไปยังห้องประชุมแล้ว

หากอนาคตของการทำงานเป็นแบบไฮบริด เทคโนโลยีการสร้างอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติจะเป็นส่วนหนึ่งของสมการ ทำให้ผู้จัดการสถานที่และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีสามารถใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเครือข่ายเพื่อติดตามตำแหน่งของพนักงานและปรับเปลี่ยนแบบเรียลไทม์

การใช้ความสามารถในการติดตามและติดตาม: รับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลพนักงาน

พนักงานหลายคนใช้กลไกใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ามีสุขภาพและความปลอดภัย

การสำรวจ SHRM ล่าสุดของพนักงาน 1,007 คนพบว่า 68% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยว่าการใช้การติดตามการติดต่อโดยนายจ้างสามารถจำกัดการแพร่กระจายของ COVID-19 ในที่ทำงาน อย่างไรก็ตาม คนส่วนใหญ่ที่มีขนาดเล็กกว่ากล่าวว่าพวกเขาจะรู้สึกสบายใจในการทำงานมากขึ้นหากนายจ้างใช้การติดตามผู้ติดต่อ (57%) และประโยชน์ของการปฏิบัตินั้นมีมากกว่าความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว (53%)

แต่มีความกังวลเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัวของพนักงาน

ในบางรัฐ พนักงานต้องให้ความยินยอมก่อนที่แอปเหล่านี้จะสามารถรับข้อมูลเหล่านี้ได้ ถึงกระนั้น สหรัฐอเมริกายังขาดกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมและจัดเก็บโดยแอพติดตามการติดต่อ แม้ว่าจะมีการแนะนำข้อเสนอทางกฎหมายสองสามข้อแล้ว

ผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำเตือนว่ามาตรการติดตามและติดตามอาจสร้างแรงกดดันเพิ่มเติมต่อพนักงานที่ถูกท้าทายจาก COVID-19 แล้ว

“ความเป็นส่วนตัวของพนักงานอาจเป็นยักษ์ใหญ่ที่กำลังหลับใหลในการระบาดใหญ่ของ COVID-19” PwC เขียนในรายงานล่าสุด “พนักงานทั่วโลกที่กังวลเกี่ยวกับงานและคนที่พวกเขารักมักจะร่วมมือกับการตรวจสุขภาพและติดตามมาตรการที่นายจ้างอาจนำมาใช้ แต่อะไรคือค่าขวัญกำลังใจและการมีส่วนร่วมของพวกเขา”

รายงานของ PwC ให้คำแนะนำหลายขั้นตอนในการ ป้องกันการบุกรุกความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเช่น การรวบรวมข้อมูลจำนวนขั้นต่ำที่ต้องการ การรับรองข้อกำหนดในการจัดเก็บข้อมูล การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของพนักงาน และให้ตัวเลือกการเลือกเข้าร่วม/ไม่เข้าร่วมสำหรับพนักงานเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูล

ในท้ายที่สุด องค์กรจำเป็นต้องสร้างสมดุลระหว่างความจำเป็นในการสร้างพื้นที่ทำงานที่ปลอดภัย โดยใช้การวิเคราะห์เครือข่ายและเครื่องมือติดตามและติดตาม โดยจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายและเคารพในความเป็นส่วนตัวของพนักงาน