Shopify Plus vs Salesforce Commerce Cloud: Hjälper dig med valet

När du börjar din resa inom e-handelsområdet, är valet av mjukvaruplattform för att bygga din onlinebutik till stor del beroende av två faktorer: pris och enkelhet att använda. Med den gradvisa tillväxten av dina yrkeskunskaper och affärsaptit, blir billiga och lätthanterliga plattformar ett stopp för dina stora ambitioner. Att gå in i e-handelsbranschens stora liga kräver att man anammar ett mer sofistikerat instrument som kan öka din försäljning och ge kunderna en förstklassig kundupplevelse. 

De två mest populära plattformarna i företagsstorlek är Salesforce Commerce Cloud och ShopifyPlus. 

Vilken kommer att passa bättre för din e-handelsorganisation? Denna artikel kallas för att hjälpa dig att göra rätt val.

Shopify Plus vs. Salesforce Commerce Cloud: Metodanalys

Vid första anblicken har båda plattformarna mycket gemensamt eftersom de är SaaS-produkter, vilket innebär att deras användare kan njuta av alla tillgångar som denna typ av mjukvara erbjuder (skalbarhet, flexibilitet, breda integrationsmöjligheter, regelbundna uppgraderingar, automatiska uppdateringar, etc.). De ger utmärkt kundservice och en snabb inlärningskurva, vilket möjliggör skapandet av robusta e-handelswebbplatser med utsökt användargränssnitt. Men när vi gräver djupare kommer vi att se två olika filosofier bakom varje varumärke.

Salesforce Commerce Cloud betonar starkt det breda utbudet av inbyggda funktioner som är mottagliga för lite anpassning. Shopify Plus är allt den andra plattformen inte är. Genom att välja Shopify Plus får du bara en mycket grundläggande uppsättning funktioner men kan förstora denna magra lista genom att utnyttja många appar. Dessutom är anpassning som främst handlar om temat extremt idiotsäker här. 

Låt oss gå in i detalj och se var varje plattform överträffar sin rival.

Shopify Plus vs. Salesforce Commerce Cloud: Sammanställning av egenskaper

Som ett mjukvaruföretag med djup kompetens inom båda Shopify Plus-utveckling och Salesforce Commerce Cloud-tjänster, vi på Elogic Commerce ser följande väsentliga skillnader mellan de två.

Compliance

E-handelsaktivitet är en strängt reglerad sfär, funktionsreglerna som definieras av många dokument. Salesforce inser att efterlevnad av sådana normer är avgörande för alla onlineföretag och tillhandahåller det i 44 standarder, av vilka de viktigaste är GDPR (General Data Protection Regulation) och ADA (Americans with Disabilities Act). Nyare regleringar, som den amerikanska motsvarigheten till GDPR – CCPA (California Consumer Privacy Act), är aktiverade via specialiserade verktyg som leverantören erbjuder enligt Service Level Agreement (SLA).

Däremot är SLA obefintlig för Shopify Plus-användare, vilket är anledningen till att alla frågor om efterlevnad är webbplatsägarens ansvar, som bör göra respektive ändringar och justeringar av e-butiken de lanserar. I allmänhet förklaras det av de många tredjepartslösningar som är integrerade utan ekosystemet, vars efterlevnad Shopify inte kan garantera. Ett av de mest värdefulla undantagen från denna ta hand om efterlevnad-själv-metoden är CCPA-efterlevnadsfunktioner inbyggda i Shopifys plattform. 

skalbarhet

Båda lösningarna har stor skalbarhet. Shopify Plus har Flow-kapaciteten som kan utnyttjas för att bygga arbetsflöden och automatisera olika uppgifter och åtgärder. Men om du planerar att sälja globalt kommer Salesforce att vara ditt första val eftersom det ger större frihet i produkthantering (som pris- och valutalokalisering). Plus, Salesforce tillhandahåller en omfattande kampanjmekanism och stöder olika produkttyper, som paketerade produkter, till exempel. 

Dessutom är Einstein AI som används av Salesforce ett utmärkt instrument för att utnyttja maskininlärning och en-till-en-anpassning, medan Shopify Plus är svag i detta avseende. Dessutom, i Shopify Plus, är det bättre att hålla sig till sin ursprungliga betalningsförmåga (Shopify Payments) eftersom integration av tredjepartsbetalningssystem kan vara ganska knepigt här. Men eftersom Shopify Payments (en inbyggd funktion) täcker de flesta betalningsmetoder som används i olika länder, kan behovet av tredjepartsintegrationer vara minimalt.  

Anpassning

I denna aspekt har Shopify Plus en klar fördel. Plattformens appbutik erbjuder tusentals appar och färdiga integrationer som är idiotsäkra i installationen. Eller så kan du ta till appar från tredje part som kan integreras via lättanvända API:er och ger praktiskt taget obegränsade möjligheter att skräddarsy e-butiken efter din smak och till och med nycker. 

Ett sådant tillvägagångssätt innebär dock en viss risk för att tredjepartsutvecklare kommer att sluta stödja deras tillägg eller plugins i framtiden. Du bör också se till att produkter som är kompatibla med den tidigare versionen av plattformen kommer att fungera bra med de senare utgåvorna av Shopify Plus.

Salesforce-anpassningssträvan måste följa en annan väg. Plattformen möjliggör back-end-åtkomst för att införa ändringar och modifiera webbplatsen. Men att göra det är tid- och ansträngningskrävande och kräver ändå adekvat teknisk kompetens. Så, e-butiksägare hamnar anställa Salesforce-konsulter och/eller utvecklare, vilket är dyrare än gör-det-själv-metoden Shopify Plus tillåter. 

Time to market

Detta är ytterligare en egenskap där Shopify Plus regerar. Tack vare den noggranna och enkla dokumentationen av dess API:er och flytande teman kan du utveckla funktioner, bygga teman och anpassa olika element och starta din e-butik inom sex månader (ibland räcker tre). 

Salesforce Commerce Cloud-webbplatsens utveckling är trögare. Det kräver att man använder många ramar och verktyg, som gör hela proceduren till en plågsam rutin som kan dröja i över ett år. 

Priser

Om dina månatliga intäkter är under 800,000 2,000 USD måste du tilldela XNUMX XNUMX USD per månad för din Shopify Plus-priser planen. När du passerar denna tröskel kommer licensavgiften att öka med 0.25 % av din månatliga intäkt, läggs successivt till det ursprungliga beloppet. Den maximala summan du måste betala överstiger inte 40,000 16 USD, men den kommer att betalas om din försäljning når 1,000 miljoner USD i månaden. Dessutom spenderar entreprenörer vanligtvis cirka XNUMX XNUMX USD på tredjepartsappar för att uppgradera sin Shopify Plus-butik.

Salesforce Commerce Cloud-utgifter är svårare att överblicka eftersom kostnaden bestäms per kund här. Ungefärliga månatliga licensavgifter för ett e-handelsföretag med försäljning värd 20 miljoner USD är mellan 350,000 600,000 och XNUMX XNUMX USD. Liknande belopp kommer att behöva betalas för tilläggstjänster. Och glöm inte de extra avgifterna för att lansera nya e-butiker. Uppenbarligen är Salesforce Commerce Cloud en stor biljett, finansiering som kan uppgå till miljoner för företag med hög omsättning.

Shopify Plus vs. Salesforce Commerce Cloud: En sammanfattning

Att välja en e-handelsplattform för din onlinebutik är ett svårt beslut eftersom alla större lösningar i företagsstorlek är högkvalitativa produkter som kan tillfredsställa entreprenörers och deras kunders behov. I vissa aspekter (efterlevnad och skalbarhet) har Salesforce Commerce Cloud övertaget, medan Shopify Plus i andra (tid till marknad, anpassning och prissättning) ligger före konkurrenten. Hur väljer man rätt? 

Tja, först och främst, även om du har gått på fel spår, kan du alltid göra en U-sväng och byta till en annan leverantör. Ändå är det inte det optimala händelseförloppet sedan migration och omplattformar är riskbärande och tidskrävande förfaranden som kommer att kosta platsägaren en arm och ett ben. Det är därför ett bättre alternativ är att basera ditt val på det noggrant planerade och kompetent utförda upptäcktsfas. Om det utförs av granskade proffs inom nischen, kommer det att hjälpa dig att förstå ditt företags behov och välja den plattform som passar in i din budget, produktspecifikationer, affärsmål och uppskalningsmöjligheter.

Som sagt, några allmänna rekommendationer kan utfärdas för e-handelsagenter som söker efter en plattform för att lansera sin webbplats. Om du är ett B2C-företag med en enkel produktkatalog, dina expansionsplaner inkluderar inte att gå internationellt, och din tekniska kunskap är undermålig, Shopify Plus är precis vad läkaren beställde. Om du är en stor organisation som säljer globalt med ett B2B-fokus och ett internt IT-team som kan hantera seriös back-end-anpassning som syftar till att få förhöjd webbplatsdesign och skapa en personlig varumärkesupplevelse, är Salesforce Commerce Cloud ett att föredra.

Men varje enskilt användningsfall bör behandlas individuellt för att förebygga misstag och göra det bästa valet från början. Kvalificerade experter på Elogisk handel har nödvändig kunskap och erfarenhet för att hjälpa dig i denna strävan. 

Sammanfatta det

Shopify Plus och Salesforce Commerce Cloud är två otvivelaktiga ledare bland plattformar på företagsnivå för att bygga en e-handelswebbplats. Båda utmärker sig när det gäller att tillhandahålla förstklassiga möjligheter och enastående kundupplevelse för sina användare men väljer olika tillvägagångssätt för att nå sitt mål. Salesforce betonar att förbättra sin plattform och skaffa nya funktioner, medan Shopify Plus fokuserar på att integrera de bästa alternativen i klassen för varje funktion.

Valet mellan Shopify Plus och Salesforce Commerce Cloud handlar i slutändan om utvecklingshastigheten och prisvärdheten kontra mer anpassning och efterlevnad/kontroll. Även om det aldrig är för sent att byta från en plattform till en annan, är det bättre att göra det anlita kompetenta specialister som hjälper dig att välja den mest passande lösningen som passar ditt företags produktlista, affärsmål och tillväxtvision. 

• SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
• Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
• PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
• Källa: https://elogic.co/blog/shopify-plus-vs-salesforce-commerce-cloud/