Oglaševalske akcije so začasno ustavljene, odstranjene ali jih ni mogoče najti

Zakaj je oglaševalska akcija lahko prekinjena, odstranjena ali je ni mogoče najti?

Fundly pogosto prejema vprašanja o odločitvah o prekinitvi (in v nekaterih primerih ponovni aktivaciji) hujskaških kampanj. Čeprav je izjemno redko, lahko pride do situacij, ko kampanja krši naše Pogoji uporabe:

• Fundly ne dopušča nespodobne, žaljive ali nespodobne vsebine ali slik na svojih spletnih mestih ali v storitvah. To vključuje preklinjanje, zmerjanje ali obrekljive, grozilne ali hujskaške pripombe.
• Fundly ne podpira idej ali mnenj katere koli kampanje. Čeprav so lahko številne akcije sporne, je naša politika, da dovolimo vse akcije, ki ne kršijo naših pogojev uporabe.
• Fundly uporabnikom ne dovoljuje objavljanja povezav do kampanj na spletnih mestih konkurence.
• Fundly se po lastni presoji odloči, ali kampanja ustreza našim standardom ali ne.

Kampanje se lahko tudi začasno prekinejo ali pregledajo, če se sumi, da so goljufive ali nezakonite (na primer kampanje, ki jih oseba ali družina ni odobrila, za katero trdijo, da zbira sredstva). Oglaševalske akcije so lahko med preiskavo začasno ustavljene, saj izvajamo skrbni pregled. V primerih, ko Fundly prekine oglaševalsko akcijo, se vedno obrnemo na lastnika kampanje, da pojasnimo, zakaj.

Oglaševalske akcije lahko njihovi lastniki tudi kadar koli odstranijo. Fundly v teh primerih ne nadzoruje in ne prevzema odgovornosti.

Kaj naj naredim, če opazim, da je kampanja goljufiva ali nezakonita?

Pišite nam na security@fundly.com

Kaj se zgodi, ko prijavim akcijo?

Naša ekipa se vsak dan odziva na zahteve strank, da razišče in pregleda akcije. Naša prednostna naloga je vedno stopiti v stik z lastniki kampanj, da se pogovorimo o kakršnih koli vprašanjih ali pomislekih v zvezi z njihovo kampanjo, jih obvestimo, kateri deli kampanje kršijo naše pogoje uporabe in kaj morajo storiti, da odpravijo kršitve. Lastniki oglaševalske akcije imajo na voljo 24 ur, da izvedejo svoje spremembe. Če spremembe niso izvedene, so akcije trajno onemogočene.

Kampanja, ki sem ji prispeval, je bila odstranjena. Kaj se zgodi z mojim denarjem?

V večini primerov lastnik kampanje obdrži vsa že zbrana sredstva in si lahko ogleda in dvigne sredstva prek Stripe, tudi če je njegova kampanja odstranjena. Ko je donacija izvedena, se morate obrniti neposredno na lastnika akcije, če želite vračilo.

Ko se odkrije goljufiva kampanja, Fundly povrne vse zbrane donacije (ki jih ni dvignil lastnik) tistim, ki so sodelovali.

Kampanja, ki je bila odstranjena, je spet vzpostavljena. Zakaj?

Ko naša ekipa razišče oglaševalsko akcijo in stopi v stik z lastniki oglaševalske akcije, se oglaševalske akcije pogosto uredijo tako, da ustrezajo našim pogojem uporabe. V teh primerih Fundlyjeva politika dovoli nadaljevanje oglaševalskih akcij.

Tistim, ki so izrazili podporo našemu osebju, se naša ekipa iskreno zahvaljuje za razumevanje težkih odločitev, ki jih moramo pogosto sprejemati. Zahvaljujemo se vsem uporabnikom Fundlyja, ker so drug drugemu izkazovali mero potrpežljivosti, strpnosti in milosti, ko skupaj krmarimo v teh težkih časih.

Vir: https://blog.fundly.com/campaigns-suspended-removed-or-unable-to-be-found/