Network Data Analytics suporta saúde e segurança na volta ao trabalho

No Cisco Live 2021, o provedor de rede demonstrou como a análise de dados de rede pode permitir medidas de distanciamento social.

No passado, as redes empresariais foram em grande parte um meio para atingir um fim; A COVID-19 tornou a infraestrutura de rede mais intrinsecamente valiosa.

Tradicionalmente, a rede é um canal para enviar e receber dados entre destinos. Mas com a COVID-19, a rede tornou-se um recurso fundamental, fornecendo análises de dados de rede sobre a localização dos trabalhadores e ajudando a garantir a saúde e a segurança no local de trabalho durante a pandemia.

Nos últimos anos, os provedores de rede, incluindo a Cisco, têm aperfeiçoado o uso da análise de dados de rede para fazer mais do que apenas fornecer uma via para a transferência de dados. Hoje, as redes empresariais estão se tornando fornecedoras de dados importantes sobre as ações humanas, como as idas e vindas dos trabalhadores em um escritório

À medida que as empresas elaboram estratégias sobre estratégias de retorno ao trabalho em ambientes de escritório – mesmo que o futuro do trabalho seja híbrido – a rede pode ocupar um lugar central na recolha de análises de dados para refletir o comportamento humano.

Usando análise de dados de rede para saúde e segurança na volta ao trabalho

No Cisco Live 2021, Scott Harrell, vice-presidente sênior e gerente geral de redes baseadas em intenções, discutiu o papel da rede em ajudar os empregadores a manter a segurança do local de trabalho por meio de análises de rede.

Com ferramentas de rede como DNA Spaces, Wi-Fi 6 e muito mais, “podemos facilitar a contagem de pessoas durante a transição para o escritório e entender se o espaço é seguro e se o distanciamento social é o que precisa ser”, disse Harrell. em uma palestra sobre o futuro do trabalho.

Conseqüentemente, a Cisco desenvolveu uma série de ofertas para monitorar a densidade e o tráfego de funcionários em edifícios de escritórios à medida que eles retornam ao trabalho. Uma dessas ferramentas é uma câmera de vídeo Meraki habilitada para Internet das Coisas (IoT), que pode capturar funcionários quando eles entram ou saem de um prédio. Os dados de IoT podem ser inseridos na plataforma analítica DNA Spaces para determinar se um edifício atingiu a capacidade para o número de funcionários presentes.

Os pontos de acesso sem fio também fornecem informações valiosas sobre dados. Os pontos de acesso Wi-Fi podem ajudar a rastrear a localização física dos funcionários e a garantir que eles se distanciem fisicamente. Outros elementos da Cisco incluem recursos de contagem de pessoas em tempo real e gatilhos baseados em limites de densidade para indicar aos funcionários que muitas pessoas se reuniram em uma área ou que uma equipe limpa foi enviada para uma sala de conferências.

Se o futuro do trabalho for híbrido, então a tecnologia e a automação de edifícios inteligentes farão parte da equação, permitindo que os gestores de instalações e os profissionais de TI utilizem a análise de dados de rede para rastrear o paradeiro dos funcionários e fazer ajustes em tempo real.

Usando recursos de rastreamento e rastreamento: garantindo a privacidade dos dados dos funcionários

Muitos funcionários adotam novos mecanismos para garantir saúde e segurança.

Uma pesquisa recente da SHRM com 1,007 funcionários descobriu que 68% dos entrevistados concordam que o uso do rastreamento de contatos pelos empregadores poderia limitar a propagação da COVID-19 no local de trabalho. No entanto, uma pequena maioria afirmou que se sentiria mais confortável no trabalho se o seu empregador utilizasse o rastreio de contactos (57%) e que os benefícios da prática superam potenciais preocupações com a privacidade (53%).

Mas há preocupação quanto ao uso destas tecnologias como uma incursão na privacidade dos funcionários.

Em alguns estados, os funcionários são obrigados a dar consentimento antes que esses aplicativos possam obter esses dados. Ainda assim, os EUA carecem de legislação federal abrangente sobre privacidade de dados relativamente à informação recolhida e armazenada por aplicações de rastreio de contactos, embora tenham sido introduzidas algumas propostas legislativas.

Os especialistas aconselham alertar que as medidas de rastreio podem colocar ainda mais pressão sobre uma força de trabalho já desafiada pela COVID-19.

“A privacidade dos funcionários pode ser um gigante adormecido na pandemia da COVID-19”, escreveu a PwC num relatório recente. “Uma força de trabalho global que está preocupada com os seus empregos e com os seus entes queridos provavelmente cooperará com as medidas de rastreio e monitorização da saúde que os seus empregadores possam adotar. Mas qual é o custo para o seu moral e engajamento?”

O relatório da PwC aconselhou vários passos para evitar incursões na privacidade dos dados, como coletar a quantidade mínima de dados necessária, garantir os requisitos de armazenamento de dados, restringir o acesso aos dados de saúde dos funcionários e fornecer opções de aceitação/exclusão aos funcionários em relação à coleta de dados.

Em última análise, as empresas precisam de equilibrar a necessidade de criar um espaço de trabalho seguro – através da utilização de análises de rede e ferramentas de monitorização e rastreio – com a necessidade de cumprir as leis e respeitar a privacidade dos funcionários.