Network Data Analytics støtter arbeidsmiljø og sikkerhet

På Cisco Live 2021 demonstrerte nettverksleverandøren hvordan nettverksdataanalyse kan muliggjøre tiltak for sosial distansering.

Tidligere har bedriftsnettverk i stor grad vært et middel til å nå målet; COVID-19 har gjort nettverksinfrastrukturen mer verdifull i seg selv.

Tradisjonelt er nettverket en kanal for å sende data frem og tilbake mellom destinasjoner. Men med COVID-19 har nettverket blitt en nøkkelressurs, som gir nettverksdataanalyse om arbeidernes plassering og bidrar til å sikre helse og sikkerhet på arbeidsplassen under pandemien.

I løpet av de siste årene har nettverksleverandører, inkludert Cisco, perfeksjonert bruken av nettverksdataanalyse for å gjøre mer enn bare å tilby en motorvei til dataoverføring. I dag er bedriftsnettverk i ferd med å bli leverandøren av nøkkeldatainnsikt om menneskelige handlinger, for eksempel arbeidernes komme og gå på et kontor

Når bedrifter legger strategier om tilbake-til-arbeid-strategier i kontormiljøer – selv om fremtidens arbeid er hybrid – nettverket kan stå sentralt i å samle dataanalyse for å reflektere menneskelig atferd.

Bruk av nettverksdataanalyse for helse og sikkerhet tilbake til jobb

På Cisco Live 2021 diskuterte Scott Harrell, senior visepresident og daglig leder for intensjonsbasert nettverk, nettverkets rolle i å hjelpe arbeidsgivere med å opprettholde sikkerheten og sikkerheten på arbeidsplassen gjennom nettverksanalyse.

Med nettverksverktøy som DNA Spaces, Wi-Fi 6 og mer, "kan vi gjøre det enkelt å telle folk når de går over til kontoret og forstå om plassen er trygg og sosial distansering er hva det må være," sa Harrell i en keynote om fremtidens arbeid.

Følgelig har Cisco utviklet en rekke tilbud for å overvåke ansattes tetthet og trafikk i kontorbygg når de kommer tilbake på jobb. Et slikt verktøy er et Internet of Things (IoT)-aktivert Meraki-videokamera, som kan fange opp ansatte når de går inn eller ut av en bygning. IoT-data kan mates inn i analyseplattformen DNA Spaces for å finne ut om en bygning har nådd kapasitet for antall ansatte til stede.

Trådløse tilgangspunkter gir også rik datainnsikt. Wi-Fi-tilgangspunkter kan hjelpe med å spore ansattes fysiske plassering og bidra til å sikre at arbeiderne har fysisk avstand. Andre elementer i Cisco inkluderer sanntids folk som teller evner og tetthetsterskelbaserte triggere for å indikere for ansatte at for mange mennesker har samlet seg i et område eller at et rent team har blitt sendt til et konferanserom.

Hvis fremtiden for arbeid er hybrid, vil smart bygningsteknologi og automatisering være en del av ligningen, som gjør det mulig for anleggsledere og IT-proffer å bruke nettverksdataanalyse for å spore ansattes oppholdssted og gjøre justeringer i sanntid.

Bruke spor-og-sporingsfunksjoner: Sikre personvern for ansattes data

Mange ansatte griper til nye mekanismer for å sikre helse og sikkerhet.

En fersk SHRM-undersøkelse blant 1,007 ansatte fant at 68 % av respondentene er enige i at bruk av kontaktsporing av arbeidsgivere kan begrense spredningen av COVID-19 på arbeidsplassen. Et mindre flertall sa imidlertid at de ville føle seg mer komfortable på jobben hvis arbeidsgiveren deres skulle bruke kontaktsporing (57 %) og at fordelene med praksisen oppveier potensielle personvernhensyn (53 %).

Men det er bekymring for bruken av disse teknologiene som et inngrep i ansattes personvern.

I noen stater er ansatte pålagt å gi samtykke før disse appene kan få disse dataene. Likevel mangler USA omfattende føderal lovgivning om datavern angående informasjon som samles inn og lagres av kontaktsporingsapper, selv om noen få lovforslag har blitt introdusert.

Eksperter advarer om at spor-og-spor-tiltak kan legge ytterligere press på en arbeidsstyrke som allerede er utfordret av covid-19.

"Ansattes personvern kan være en sovende gigant i COVID-19-pandemien," skrev PwC i en fersk rapport. "En global arbeidsstyrke som er bekymret for jobbene deres og deres kjære vil sannsynligvis samarbeide med helsescreenings- og sporingstiltakene deres arbeidsgivere kan ta i bruk. Men hva koster moralen og engasjementet deres?»

PwCs rapport anbefalte flere trinn for å forhindre inngrep i personvernet, for eksempel å samle inn minimumsmengden av data som kreves, sikre datalagringskrav, begrense tilgangen til ansattes helsedata og gi ansatte til- og fravalgsalternativer angående datainnsamling.

Til syvende og sist må bedrifter balansere behovet for å skape et trygt arbeidsområde – gjennom bruk av nettverksanalyse og spor-og-sporingsverktøy – med behovet for å overholde lover og respektere ansattes personvern.