Investering lønner seg, roligste topp for 3PL – Logistics Business®

Spesialleverandøren av 3PL-oppfyllelse Europa Warehouse har rapportert en økning på 45 prosent i det totale antallet bestillinger plukket i desember 2023* på tvers av sine 3PL-nettsteder.

Til tross for denne økningen, opererte anleggene i Birmingham, Corby og Dartford – som tilbyr over én million kvadratfot kombinert av dedikert lager- og logistikkplass – uten det vanlige stresset og trykket forbundet med "peak".

Til tross for fortsatte økonomiske utfordringer, var det en økning i forbruksutgifter i perioden som, støttet av tall fra Retail Economics, sto for 202 milliarder pund av globalt salg på nettet og en økning på 3.7 prosent i Storbritannia.

Mens salget i høysesongen 2023 i Storbritannia kan være mindre uttalt sammenlignet med tidligere år, legger økningen i ordrevolumet fortsatt et enormt press på 3PL-tjenester. På grunn av Europas investering på 70 millioner pund i logistikkvirksomheten de siste årene, inkludert 11 millioner pund i automatisering av delt brukere, var denne toppperioden den mest effektive av de siste årenes topper.

Dionne Redpath (bildet), Chief Operating Officer (COO) og Head of Warehouse på Europa Worldwide Group sa: "Handlingsvaner er i stadig utvikling, men vi har investert tungt for å lindre belastningen på våre e-handels-, detalj- og grossistkunder. I tillegg til å investere i nytt utstyr og prosesser og ha omstrukturert de siste månedene, har vi utvidet vår tilnærming med kunde- og forbrukeropplevelse i sentrum. Vårt fokus har vært å gjøre det mulig for kundene å nå eller overgå sine salgsmål, slik at de kan maksimere inntektene samtidig som de sikrer eksepsjonelt høye nivåer av kvalitet og tilfredshet."

For å gjøre det enklere for kunder å skalere opp og oppnå sømløs oppfyllelse, identifiserte Europa Warehouse viktigheten av å implementere strategier for å drive innovasjon for å oppfylle ordre.

«Vi setter pris på at kundene våre trenger å kostnadseffektivt skalere opp og ned i tempo, samtidig som de leverer en effektiv service til kundene sine. Vårt overordnede mål er å levere en topp som ikke føles som en topp i det hele tatt. Under sesongmessige topper møter e-handels- og detaljhandelsmerker å forstyrre sin egen status quo: med den betydelige oppgangen i salgsaktivitet som skaper volatilitet og kompleksitet som resulterer i noe som kan være en ineffektiv, ofte kaotisk ordreoppfyllingsprosess. Det er den tiden på året det er mer sannsynlig at bedrifter opplever kostbare feilvalg, forsinkelser ved utsendelse og høyere returrater enn normalt.»

Europa Warehouse er 3PL-divisjonen til Europa Worldwide Group, og en av få operatører i Storbritannia som tilbyr et automatisert plukksystem for delte brukere. Designet for produkter som kan lagres i totes, som Europa refererer til som "toteable", er systemet ideelt for kunder som opererer med et stort SKU-utvalg og en kompleks, flyktig ordreprofil, som ofte krever at operasjoner skal oppskaleres dramatisk og ned i løpet av kort tid.

Redpath forklarer: «Med robuste kvalitetskontrollprosesser for å forhindre plukkefeil, og dermed redusere kostnadene, kan et delt brukersystem raskt skaleres opp eller ned for å møte varierende etterspørsel. I sin tur tillater dette nøyaktig finansiell modellering på grunn av det høye nivået av forutsigbarhet. For toppplanlegging er dette avgjørende for å sikre en sømløs forsyningskjede fra start til slutt uten å sprenge budsjettene.»

Roligste topp for 3PL

I 2023 plukket Europas portefølje av varehus 78.8 millioner enheter gjennom sine automatiserte og manuelle oppfyllelse operasjoner – jevnlig skalering opp til 280,000 24 individuelle plukker i løpet av en 40-timers periode. Delt brukerautomatisering bidro til dette, og muliggjorde regelmessig skalering fra 100,000 til XNUMX XNUMX valg fra en dag til den neste. Evnen til å skalere på denne måten innen automatisering er det som gjør det til en så kostnadseffektiv løsning. Evnen til å skalere på en lignende måte i et manuelt miljø er langt mer kompleks, og krever betydelig mer arbeidskraft på en tid på året når arbeidskraften er på topp. I det automatiserte miljøet eksisterer disse hodepinene rett og slett ikke.

Kombinasjonen av Europas siste investering i sine systemer og automatisert oppfyllelsesteknologi og prosesser gjør at e-handelsmerker kan optimalisere ressurser, forenkle driftsmodeller og utnytte salgs- og vekstmulighetene høysesongen gir.