Supply Chain Trend Predictions – Logistics Business® Magazine

Mark Morley, seniordirektør, produktmarkedsføring ved Opentext, gir sin trendprognose for forsyningskjeden for året som kommer.

1. Omfavne samtale-AI på tvers av morgendagens forsyningskjeder: Bedrifter har begynt på en reise med å digitalisere forsyningskjedene sine i mange år. Faktisk startet denne reisen på 1960-tallet da store selskaper rundt om i verden begynte å omfavne EDI-kommunikasjon og dokumentstandarder. Det er overraskende i dag hvor mange bedrifter som ikke har fullstendig digitalisert forsyningskjeden sin, og som et resultat av dette er de ikke i stand til å realisere de betydelige fordelene og avkastningen som digitalisering av forsyningskjeden kan gi. I 2024 vil vi se flere selskaper som ønsker å oppnå større verdi og innsikt fra dataene som utveksles på tvers av deres forretningsøkosystem. Som teknologi har 'Big Data' eksistert siden 2010, men i 2024 vil vi se en eksplosiv vekst i bruken av Generative AI-løsninger og spesielt Conversational AI-løsninger i forsyningskjedesektoren. Evnen til å ha en "samtale med et forretningsnettverk" som er koblet til alle forretningssystemene dine og ditt eksterne handelspartnersamfunn vil være av enorm verdi for selskaper av alle størrelser, og tilby akselererende leverandørintroduksjon til optimalisering av logistikkflyter, fra forbedret lagerstyring å fremskynde betalinger mellom partene. Conversational AI er satt til å endre hvordan brukere samhandler med deres forretningsnettverk.

2. Utnytte et forretningsnettverk for ESG- og SCOPE 3-rapportering: Forretningsnettverk forbinder globale forsyningskjeder på tvers av mange forskjellige sektorer, de er gjennomgripende og når inn i nesten alle forretningssystemer og ut til enhver handelspartner eller informasjonskilde. Bedrifter som bruker forretningsnettverk har vært i stand til å oppnå en indirekte fordel i mange år, digitalisering og automatisering av papirbaserte prosesser bidrar til å spare papir og selvfølgelig milliarder av trær rundt om i verden. Å utvikle mer bærekraftige forsyningskjeder har vært målet for alle ledere av forsyningskjeder og innkjøp rundt om i verden. Med introduksjonen av nye ESG-mandater over hele verden, blir selskaper tvunget til å gjøre betydelige endringer i forsyningskjeden. Forretningsnettverk lar bedrifter ikke bare utveksle informasjon digitalt, men de kan også utlede kraftig innsikt for å hjelpe med å optimalisere opp- og nedstrømsprosesser og overholde regionale overholdelsesmandater. Fra å følge Dodd Frank Conflict Minerals-loven i USA til å sikre at alle selskaper i Tyskland omfavner 'loven om due diligence i forsyningskjeder', vil etisk og bærekraftig innkjøp bli en nødvendig forretningspraksis fremover. I 2024 forventer vi at flere virksomheter utarbeider tilsvarende forskrifter, som forventes å inkludere det nyere SCOPE 3 regelverket. Bedrifter vil bli ansvarlige for å overvåke karbonutslippene som produseres på hvert nivå i forsyningskjeden og transportere varer på tvers av hvert nivå. Forretningsnettverk vil bli sentrale i utvekslingen av ESG- og SCOPE 3-informasjon, og vi vil sannsynligvis se nye EDI-transaksjoner dukke opp eller eksisterende transaksjoner oppdateres for å inkludere informasjon om ESG- og SCOPE 3-rapportering.

3. Hvor intelligent kommando sentre gi forsyningskjedeledere handlingskraftig innsikt: Ettersom globale forsyningskjeder streber etter å redusere risikoen og virkningen av forstyrrende hendelser; synlighet er nøkkelen til å ta rettidige og nøyaktige beslutninger. Det er imidlertid ikke nok å bare ha tilgang til relevant informasjon, men brukerne må identifisere riktig informasjon å fokusere på til enhver tid basert på deres rolle og ansvar. Leverandørrisikoindikatorer, ytelsesreferanser, ekstreme værfenomener, arbeidskonflikter og mange andre deler av informasjon er alle potensielt relevante for forsyningskjedens drift, men bare meningsfulle hvis du kan identifisere hvordan de vil påvirke virksomheten din og hvilke skritt som kan tas for å redusere disse virkningene. For å gå fra bare å ha informasjon til å utnytte den til å drive meningsfull handling, vil organisasjoner trenge muliggjørende teknologi. I 2024 vil vi sannsynligvis se de tradisjonelle kontrolltårnene i forsyningskjeden bli stadig erstattet eller supplert med intelligente kommandosenterfunksjoner som går utover KPI-sporing ved å la brukere få tilgang til mer innsikt og få veiledning om hvor de trenger å fokusere. Dette vil kreve å samle ulike tekniske evner fra rollebasert tilgang og mangfoldig dataintegrasjon til spesialiserte brukergrensesnitt og AI-assisterte analysefunksjoner. Som med de fleste komplekse IT-løsninger vil ikke én størrelse passe alle, og fleksibilitet og tilpasningsevne vil være avgjørende for suksess.

4. Rebalansering av B2B-ressurser for å møte behovene til morgendagens integrasjonsaktiviteter: Med det globale forretningslandskapet under store endringer, må bedrifter være i stand til å tilpasse seg raskt for å holde seg konkurransedyktige. Teknologi spiller en nøkkelrolle i dette. Presset rundt digital transformasjon påvirker virksomheter i alle størrelser, og til tross for den økonomiske motvinden de fleste selskaper møter, er investeringsnivået i digitale teknologier fortsatt høyt. Mens modernisering og ny teknologiadopsjon skaper mange muligheter, øker de også kompleksiteten og skaper behov for mer integrasjon mellom ulike systemer og applikasjoner – både internt og på tvers av det utvidede forretningsøkosystemet. Når vi beveger oss inn i 2024 og utover, må bedrifter justere IT-ressursene sine for å matche endringene i kravene. Dette inkluderer rebalansering av B2B-integrasjonsressursene deres for å møte etterspørselen rundt økt tilkobling og prosessautomatisering med eksterne forretningspartnere. Likevel, på grunn av den mangfoldige karakteren til B2B-tilkobling, blir det stadig vanskeligere å ansette og beholde ansatte med riktig kompetanse og ekspertise for å administrere komplekse integrasjonsprosjekter. Siden mange erfarne fagfolk rundt noen av kjerneteknologiene som fortsatt brukes aktivt i dag, trekker seg tilbake fra arbeidsstyrken, må bedrifter identifisere en kontinuitetsplan for B2B-integrasjon. Dette vil drive mange organisasjoner til å samarbeide tettere med administrerte tjenesteleverandører som kan tilby spekteret av ferdigheter som trengs på forespørsel for å sikre både tilgjengelighet og optimal utnyttelse av de nødvendige ressursene.

5. Digitale produktpass vil forenkle reisen mot den sirkulære økonomien: Digitalisering av et produkt er ikke et nytt konsept ettersom den digitale tvillingen har fått gjennomslag i produktdesign, testing og bruk. Men å legge til de identitetssentriske modellene, for eksempel et digitalt pass, legger til nye brukstilfeller og også noen nye utfordringer. 2024 vil se en fornyet interesse for digitale tvillinger som utnytter det digitale passet for å drive bærekraftsprosjekter, spesielt de som er pålagt av myndighetenes forskrifter. Ecodesign for Sustainable Products Regulation i EU er et godt eksempel på disse forskriftene. Forslaget til en ny Ecodesign for Sustainable Products Regulation (ESPR), er hjørnesteinen i kommisjonens tilnærming til mer miljømessig bærekraftige og sirkulære produkter. En av hovedutfordringene er å styre hvem som skal ha tilgang til de digitale passdataene, for eksempel plassering eller personopplysningene til brukeren av produktet. Dette kan være spesielt problematisk i sterkt regulerte bransjer som helsetjenester der pasientdata må beskyttes, men fortsatt brukes av de autoriserte gruppene. Det digitale passet trenger et sterkt styrings- og autentiseringssystem for at dets sanne verdi skal realiseres. Hvis den implementeres med en sterk sikkerhetsstilling, kan den være en sentral del av et produkts digitale transformasjon som gir innsikt i den første bruken og gjennom hele produktets livssyklus. Digitale pass vil gi produsenter av alle størrelser verdifulle data som kan brukes til å forbedre produktdesign samt forbedre kundeopplevelsen.