The Risks Of Not Offering Local Payments

Publisert av Platon

Følgere: 0

I disse dager trenger bedrifter alle fordeler for å få et forsprang på konkurrentene. Imidlertid skyter mange e-handelsmerker seg selv i den velkjente foten ved ikke å tilby lokale betalinger, noe som er en enkel måte å bygge kundelojalitet og opprett flere konverteringer.

Lokale betalingsmåter, enkelt sagt, er betalingsalternativer som er lokalt populære eller bare tilgjengelige i visse regioner eller land. Slike løsninger imøtekommer vanligvis de spesifikke behovene til kunder i en region, så de kan være noe annerledes enn de mer generaliserte, sammenkoblede betalingsmetodene som brukes over hele verden.

lokale betalinger(1)

Lokale betalingsmåter kan omfatte:

E-lommebøker, som kan brukes til å surfe ut valutaene og kryptovalutaene. Eksempler inkluderer AliPay (Kina), M-Pesa (Kenya), Mobile Pay (Norden)
Betalingsløsninger som iDeal i Nederland, eller Interac i Canada, noe som gjør det mulig å sikre bankoverføringer.

BNPL-avtaler, som lar kundene betale for et dyrt kjøp over flere betalinger i stedet for alle på en gang
Kontantbetaling ved levering, eksemplifisert ved Splitit, som er aktivert for AliExpress-kunder i Spania, Frankrike og Tyskland
Fakturaer, som selvfølgelig brukes når noen kjøper et produkt eller en tjeneste og en selger siden en faktura ber om betaling innen 14 til 30 dager.

Hvis du ikke bruker lokale betalinger, kan merkevaren din imidlertid møte flere store risikoer og ulemper. La oss ta en nærmere titt.

Tapte forretningsmuligheter

For det første, hvis du ikke tilbyr lokale betalinger til kundene dine, går du glipp av noe forretningsmuligheter. Kunder vil ikke være i stand til å bruke penger på bedriften din på grunn av lokale begrensninger eller personlige preferanser. Det spiller ingen rolle hva du tilbyr eller hvor god markedsføringen din er hvis du ikke lar kundene dine bruke pengene sine enkelt på eCommerce nettsted.

Tror du oss ikke? Ifølge Statista sto mobillommebøker for halvparten av globale e-handelsbetalingstransaksjoner i 2022 alene. Det kommer til å øke betydelig i løpet av de neste årene. Enkelt sagt, hvis du bare tilbyr generaliserte, globale alternativer, kan kundene bare gå til en konkurrent for å bruke andre betalingsmetoder som er mer tilgjengelige til dem.

Kundetillit og bekvemmelighet

kundenes tillit

I tillegg kan det å ikke tilby lokale betalinger koste deg dyrt i form av kundetillit og bekvemmelighet. Jo lettere du gjør det å bruke penger, desto mer fornøyde vil kundene føle seg med din generelle virksomhet tjenester, merkevare og kundeservice.

Sagt på en annen måte, hvis du tilbyr kundene dine flere lokale måter å betale på, i tillegg til mer utbredte eller generelle alternativer, vil de finne det ekstremt enkelt og praktisk å bruke e-handelsnettstedet ditt. Det kan være en stor fordel når du prøver det dyrke kundetilfredshet og lojalitet, spesielt i de tidligste dagene av din virksomhetens levetid.

Jo mer kundetillit du kan dyrke tidlig, jo lettere blir det beholde kundens tillit på lang sikt, spesielt ettersom virksomheten din blir mer sofistikert, tilbyr flere produkter og blir mer verdifull. Disse første besøkende vil konvertere til betalende kunder i årene som kommer!

Valutaomregningskostnader

Globale valutaer har alle forskjellige konverteringskurser. For eksempel kan amerikanske dollar være mer eller mindre sammenlignet med en enkelt euro avhengig av den generelle økonomien, tiden på året og andre faktorer.

Hvis du ikke tilbyr lokale betalinger, kan kundene dine få ekstra gebyrer når de konvertere sine lokale valutaer til globale valutaer, som amerikanske dollar. Med andre ord vil kundene dine betale mer for produktene og tjenestene dine, noe som kan etterlate et negativt inntrykk på dem. Som bedriftseier ønsker du å gjøre ting enklere for kundene dine, ikke vanskeligere.

På toppen av det, når du tilbyr mange alternative betalingsmetoder, og ikke bare PayPal eller Visa, kan du akseptere valutaer fra kunder i nisjemarkeder eller isolerte markeder mens du beholder den fulle verdien av deres opprinnelige valutaer. Deretter kan du holde på disse valutaene til en gunstig valutakurs kommer opp.

Overholdelse og juridiske problemer

overholdelse og lov

Avhengig av din region eller virksomhetsnisje, kan det være lovpålagt for deg å tilby lokale betalinger til kundene dine. Det er fordi behandle grenseoverskridende betalinger kommer med mye byråkrati og mulige hindringer for merkevaren din å overvinne.

For eksempel, når du gjør forretninger i EU, må du overholde GDPR lovgivning angående kundetransaksjoner og personvern på nett. Det vil være lettere for merkevaren din å gjøre det hvis du for eksempel godtar nettbaserte lommeboktransaksjoner fra europeiske kunder. Derimot vil det være vanskeligere å overholde GDPRs regelverk hvis du bare aksepterer PayPal-transaksjoner i amerikanske dollar.

I det lange løp er det vel verdt det i form av tid og penger å tilby lokale betalinger til dine verdensomspennende kunder. Det vil bare være lettere for deg å sikre merkevaren din forblir kompatibel og i regulatoriske byråers gode nåder.

Konkurranseulempe

Mer generelt kan det å ikke tilby lokale betalinger til kundebasen sette deg i en betydelig konkurranseulempe i forhold til andre virksomheter i samme nisje.

Taktekkere som opererer i et hyperlokalisert marked er et perfekt eksempel på dette. I dag kan hjemmetjenester entreprenører bare forventer topp ytelse hvis de integrerer lokale betalingsmetoder i sine digitale dashboards. Dette resulterer i bedre driftseffektivitet, høyere inntekter, og en mer behagelig brukeropplevelse.

Derfor vil enhver bedrift eller entreprenørorganisasjon slutte å eksistere før eller senere hvis den ikke imøtekommer sine ønsker. lokal kundebase. Sjansen er at du må gjøre det samme, enten det er en svært lokalisert kundebase eller en internasjonal kundebase med kjøpere fra hele verden.

Bunnlinjen: du ønsker ikke å ikke tilby lokale betalingsalternativer til kundene dine hvis konkurrentene dine allerede gjør det. Du vil bare se ut som et mindre enn fantastisk alternativ.

Omdømme og merkevareimage

varemerke

Tro det eller ei, men merkevarens omdømme og generelle image kan påvirkes av om du tilbyr lokale betalinger til målgruppens medlemmer eller ikke. Hvis du tilbyr mange betalingsmetoder, og det er generelt lett for kunder å bruke penger på nettbutikken din, vil du dyrke mye bedre og vennligere rykte.

På sikt kan dette fungere som en form for passiv markedsføring. Kundene dine vil spre ordet om merkevaren din og dens dyder vidt og bredt, og du kan se flere besøkende til e-handelsbutikken din på kort tid.

Trinn for å implementere lokale betalingsalternativer

For å begynne å tilby lokale betalingsalternativer, er det en klok idé å ta noen smarte skritt rett i starten:

For det første, gjør mye markedsundersøkelser slik at du kan identifisere nøyaktig hvilken lokal betalingsmetode kundene dine bruker og foretrekker. På den måten tilbyr du det som er mest praktisk og populært for målgruppen din
Deretter bruker du effektive, brukervennlige betalingsbehandlere som 2Checkout for å integrere mange nye betalingsalternativer inn på din eksisterende e-handelsside.
Til slutt, sørg for å gjøre noen testkjøringer av ulike betalinger eller kjøp på nettstedet ditt før du lanserer nye betalingsalternativer for alle. På den måten kan du sørge for at de nye betalingsalternativene fungerer som en sjarm før du annonserer for din nye tilgjengelighet

konklusjonen

Til syvende og sist er viktigheten av å tilby lokale betalingsalternativer i stadig utviklende verden av e-handel kan ikke overvurderes. Unnlatelse av å gjøre det kan resultere i tapte forretningsmuligheter, ettersom kunder søker etter mer tilgjengelige betalingsmetoder.

For å implementere lokale betalingsalternativer på en vellykket måte, grundig markedsundersøkelser, brukervennlige betalingsbehandlere og strenge tester er viktige trinn. Å omfavne disse strategiene vil ikke bare forbedre e-handelsvirksomheten din, men også posisjonere den for vedvarende suksess på det globale markedet.

Det er dobbelt sant når du bruker omfattende, intuitive verktøy som 2Checkout som lar deg selge programvare og SaaS-produkter online til en rekke kunder enklere enn noen gang. Sjekk det ut i dag!

0.00 gj.sn. vurdering (0% poengsum) - 0 stemmer