Crowdsourcing gebruiken in financiële dienstverlening

De afgelopen twaalf maanden van pandemische lockdowns en ontwrichting van het bedrijfsleven door een massa mensen die vanuit huis werkten, hebben in alle sectoren voor talloze financiële problemen gezorgd. Naast interne financiële problemen kunnen bedrijven het ook moeilijk vinden om externe financiële gegevens te verzamelen. Dit vormt een enorm probleem voor het financiële veld, waar het nauw bij betrokken is big data. Door middel van voorspellende analyses kunnen bedrijven oplossingen vinden en informatieve rapporten maken die cruciaal zijn voor de bedrijfsplanning. De verstoring van reguliere werkpatronen is echter een belemmering geweest voor het verzamelen van gegevens, voornamelijk vanwege de manier waarop dit het huidige economische klimaat heeft verstoord. Gelukkig zijn er manieren waarmee bedrijven de datakloof kunnen overbruggen en hun bedrijf draaiende kunnen houden. Eén oplossing: crowdsourcing. Lees verder en ontdek hoe financiële instellingen crowdsourcing kunnen inzetten om hun activiteiten te verbeteren.

Informatie van buitenstaanders verzamelen

Met crowdsourcing kan een bedrijf ideeën en inzichten verzamelen van zijn klanten, medewerkers en belanghebbenden. Klanten kunnen feedback en opbouwende kritiek geven op producten en diensten. Ondertussen kunnen belanghebbenden en werknemers een handje helpen bij het beperken van risico's door hun ideeën te uiten tijdens de ontwikkelingsfase van producten en diensten. Dit biedt bedrijven de mogelijkheid om nieuwe perspectieven te verwerven over de manier waarop ze risico's kunnen beheersen en tegelijkertijd het rendement kunnen maximaliseren.

Andere bedrijven en instellingen maken gebruik van crowdsourcing om nieuwe ideeën van externe partijen te verzamelen. Sommige bedrijven communiceren rechtstreeks met klanten en vragen hen wat ze vervolgens van het bedrijf willen zien. Een andere optie is het organiseren van een wedstrijd waarbij individuen of organisaties worden gevraagd hun ideeën in te sturen. Deze laatste optie lijkt de laatste tijd in populariteit te zijn toegenomen. 

Dankzij crowdsourcing konden derde partijen innovatieve oplossingen bieden voor veel problemen, waaronder inkomstenverstoring in de financiële sector. Veel van de uitdagingen leverden geldprijzen op en leverden honderden verschillende oplossingen op van mensen uit verschillende delen van de wereld, wat een scala aan verschillende perspectieven opleverde.

De CEO en mede-oprichter van het prijzenuitdagingsplatform HeroX, Christain Cotichini, ging op record zeggende:

“2020 bracht uitdagingen die eens in de eeuw voorkomen met zich mee, en we hadden miljoenen mensen thuis en online, die graag een verschil wilden maken. Overheden, bedrijven en gemeenschappen kunnen zich tot het HeroX-publiek wenden voor geavanceerde oplossingen, waarbij ze veilig een wereldwijd netwerk van talent kunnen aanboren ……. COVID heeft crowdsourcing gekatalyseerd, en het is een blijvertje: we hebben gezien dat dit de meest veerkrachtige en innovatieve manier is om problemen op te lossen die er zijn.”

Financiële prognoses genereren

De wijdverbreide economische neergang heeft het ook moeilijk gemaakt om nauwkeurig te zijn toekomstige financiële trends voorspellen. Bij gebrek aan substantiële gegevens zullen er waarschijnlijk meer boekhoudkundige schattingen in financiële overzichten voorkomen. Toch moeten dergelijke rapporten gebaseerd zijn op nauwkeurige informatie, vooral bij het documenteren van verstoringen, de gevolgen ervan voor de financiën en aanhoudende zorgen. 

Gelukkig kan crowdsourcing een handje helpen bij het dichten van de kloof in financiële gegevens. Door een groter netwerk van individuen aan te boren, kan men waardevolle externe gegevens verzamelen, zoals trends in de lokale economie of mondiale beleggingsmarkten. Door input te vragen aan een grote groep respondenten in plaats van aan traditionele bronnen, kunnen bedrijven meer gegevens krijgen die ze kunnen gebruiken om trends vast te stellen. Hierdoor zouden ze nauwkeurigere financiële schattingen kunnen maken.

De vraag naar deskundigen die deze cijfers begrijpen is door de recessie toegenomen. Om deze leemte op te vullen hebben onderwijsinstellingen hun financiële programma's opgevoerd en zijn online opleidingen met een zakelijke focus in de schijnwerpers gezet. Met name het onderwerp boekhouding, dat traditioneel bekend staat als een graad op de campus, is verschoven naar de digitale sfeer met dezelfde geldigheid als een traditionele graad. 

Hoewel het 100% cursussen zijn, online boekhoudkundige graden bereid studenten nog steeds voor op hun gecertificeerde accountantsexamen, aangezien ze zijn opgeleid in micro- en macro-economie, evenals in de principes van marketing, management en financiën. Dit is geweldig nieuws voor degenen die crowdsourcing doen voor experts, omdat de kans veel groter is dat je iemand vindt die gekwalificeerd is om financiële prognoses te genereren. Als u op zoek bent naar een expert, moet u online diploma's niet als minderwaardig beschouwen.

Financiering van een nieuw product of dienst

Een heel bijzondere manier om crowdsourcing te gebruiken, is door leden van het publiek uw bedrijf te laten financieren. Deze aandelencrowdfundingaanpak verschilt van op beloningen gebaseerde crowdfunding op platforms zoals Kickstarter en Indiegogo. Op deze platforms kunnen innovators nieuwe producten lanceren. Populaire voorbeelden zijn de Oculus VR-headset, de Glowforge 3D-laserprinter en het Fidget Cube-bureauspeelgoed. 

Bij aandelencrowdfunding worden aandelen in een daadwerkelijk bedrijf aangeboden, in plaats van eigendom van de producten die het maakt. In de Britse financiële sector is het gebruikt om start-investeringen in een vroeg stadium aan te trekken door startups die snel de unicorn-status bereikten, waaronder Monzo en Revolut. Na slechts twee jaar, Revolut bood zijn crowdfunding-investeerders in een vroeg stadium de mogelijkheid om hun aandelen terug te verkopen voor een ROI van 19x.

Ongeacht welke methode wordt gebruikt, crowdfunding levert kapitaal op om een ​​nieuw product of dienst te lanceren. Volop andere start-ups hebben dit gedaan om hun nieuwste productaanbod te debuteren. Als je een fintech-bedrijf start, heb je misschien enig succes met het inzamelen van geld via een online menigte supporters. De Amerikaanse SEC heeft onlangs de regelgeving voor aandelencrowdfunding versoepeld, en bedrijfseigenaren kunnen nu tot 5 miljoen dollar ophalen bij het grote publiek.

Tot slot: crowdsourcing heeft zoveel potentieel om de financiële dienstverlening te verbeteren, of dit nu in de vorm is van directe financiële hulp of het verzamelen van gegevens. Beide aspecten zijn cruciaal voor de ontwikkeling van een bedrijf, vooral nu in tijden van een wereldwijde pandemie. 

Voor meer informatie over crowdsourcing in deze periode van mondiale ontwrichting kunt u ons artikel lezen hoe bedrijven hiervan gebruik kunnen maken in het nieuwe decennium. Daar praten we over ons thema van het ontsluiten van menselijk potentieel en zetten we HeroX, het prijsuitdagingsplatform, in de schijnwerpers.

Bron: https://crowdsourcingweek.com/blog/how-to-use-crowdsourcing-in-financial-services/