電子メールで難しい会話をしないでください。他にもいくつかの強制されない管理エラーがあります。

プラトン再発行

フォロワー： 0

電子メールで難しい会話をしないでください

たとえそれがどんなに魅力的であっても

— ジェイソン ✨親切に✨ レムキン  🇮🇱 (@jasonlk) 2024 年 1 月 3 日

したがって、おそらくあなたが何度も聞くことになる最高の経営アドバイスは次のとおりです。

#1.メールで難しい会話をしない

はい、おそらくこれはご存知でしょう。衝突、頭痛、聞きたくないことを聞かれることを避けたいと思うかもしれませんが、電子メールで難しい「会話」を決してしないでください。

それにもかかわらず、私たちのほとんどは半分しか聞いていません。そして、私たちのほぼ全員が分散チームを運営している今日では、このアドバイスは何度も無視されています。私たちは皆、Zoom や Slack で 1 日中コミュニケーションをとることに慣れています。なぜ、厳しいニュースをその方法で伝えるべきではないのでしょうか?

その理由は、ほぼ 100% の確率で誤解されるからです。そして、物事に人間の要素を注入する可能性はゼロです。

さて、いくつかの例外があります。明らかな問題のために誰かを解雇しなければならない場合は、おそらく電子メールがより良い方法です。そうすることで、問題のある従業員は関係が終わったことを確実に理解できるようになります。

ただし、ここでいくつかの強制エラーが発生します。

保持したい電子メールに対する誰かの役割を変更する
ポジティブな参考情報や、そこでの滞在から得たポジティブなメリットが必要な場合は、メールでのやり取りをやめてください。
電子メールで批判を上流または下流に提供する。会話を組み立てるのに最適な場所です。しかし、電子メールのみでのラフなフィードバックに積極的に反応する人はほとんどいません。

肝心なのは、電子メールの「会話」は最も否定的な方法で解釈される機が熟しているということです。そして、決して壊すつもりはなかった人間関係を瞬時に壊すこともあります。気をつけて。

少なくともビジネスの文脈においては、面と向かって言われたことはほぼすべて取り消すことができます。しかし、メールを取り戻すのは本当に難しいです。ほぼ不可能である。

その他にも、私たち全員が今でも犯す基本的な強制されていない管理エラーがいくつかあります。私も含めて。少なくともこれらのルールを認識し、意図的にこれらのルールを破ってください。

#2.大きな決断はスピードを緩めましょう。残りをスピードアップします。

この格言は、ペースの速いスタートアップ企業に対して私が最も気に入っている格言の 95 つです。創業者として決断しなければならないことは非常にたくさんあります。本当に多すぎます。つまり、そのうちの 10% は今日すぐに作らなければなりません。先延ばしにしないでください。すると、問題は 20 個ではなく 100 個になり、さらに XNUMX 個というようになります。最大の決断以外のすべてをスピードアップします。そして特に、元に戻せるものはすべて監視し、それらを管理する優れたマネージャーを付けてください。

しかし、（私を含めて）あまりにも多くの創業者がこれを行き過ぎてしまい、大きな決断を早めてしまいます。成功するか失敗するか:

会社を売るべきでしょうか？ゆっくりしてください。永遠ではありませんが、もっと時間が必要な場合は、時間をかけてください。
あまりにも攻撃的なマーケティングキャンペーンを行うべきでしょうか?それはもしかしたら一線を越えているのでは？時々。しかし、一週間以上元に戻してください。
すべての既存顧客の価格を引き上げるべきでしょうか?皆さんのほとんどは昨年そうでした。しかし、それにはコストがかかります。
それが正しいリード投資家であると確信していますか?
燃焼速度を上げるべきでしょうか?
100% 確信が持てないその営業担当副社長を本当に雇用すべきでしょうか?

おそらく四半期に 1 件、おそらく 2 件はペースを緩めたほうがよいという決定があるでしょう。残りはスピードを上げてください。

#3.直属の部下全員と 1 対 1 で話し合う。

私たちの多くは、毎週、または少なくとも隔週で直属の部下と 1 対 1 で行うことをやめているか、まったく行っていません。私たちは忙しすぎるからだと自分に言い聞かせます。私たちは今、Zoom で毎日スタンドアップミーティングを行っているのに、なぜさらに毎週のミーティングが必要なのかと自分に言い聞かせています。そして私たちも分散世界では、以前よりも関わりたくない人々との関わりから身を隠す傾向があります。

ただし、直属の部下に対しては 1 対 1 を行う必要があります。会議が多すぎる場合は、直属の部下が多すぎることを意味している可能性があります。毎週がベストですが、隔週でも問題ありません。

時々、自分があまり信じていない副社長や、トップパフォーマーではない副社長とはやりたくないこともあると思います。残念な。彼らは何よりも助けを必要としています。また、1 対 1 を行うことで、そのポジションをより早く昇格させることもできます。

そして、トップパフォーマーはただ実行するだけなので、1 対 1 をしたくない場合もあると思います。もっと彼らに頼って、スケジュールを自由に保ちたいと思うでしょう。しかし、彼らはあなたをさらに必要としています。彼らの仕事を手伝うためではありません。しかし、誰かが背中を押してくれることを知ること。そして重要なのは、XNUMX ～ XNUMX 週間ごとに、心の中にある難しい問題について話し合うことです。

最高の人は孤独になる。たとえ大きなチームを持っていたとしても、仕事について話せる人がいません。それは、1 対 1 でトップの成績を収めた人の仕事の一部です。

その他 こちら: