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大麻市場は、特にレガシー市場で、過去XNUMX年間、米国全体で減少しています。 ヘッドセットによる調査によると、両方の数 トランザクションとバスケットのサイズが減少しました 2020以来。
大麻市場の傾向の衰退と、近い将来の不況の可能性に基づいて、大麻業界で、または大麻業界と協力して事業を展開している企業にとって、売上を保護し、さらには増加させるための措置を講じることがこれまで以上に重要になっています。 消費者行動の心理を理解し、より戦略的にマーケティングに投資すれば、それが可能になります。
市場の衰退と将来の回復を理解し、販売を保護する
大麻市場は衰退していますが、その衰退が永遠に続く可能性は低いです。 売上高は COVID-19 パンデミック中に急増し、パンデミック後も正常化しています。 それは驚くべきことではありませんが、将来の規制の変更は、ビジネスの運営方法に大きな影響を与えるだけでなく、売上にもプラスの影響を与える可能性があります.
したがって、大麻業界のB2CブランドとB2Bブランドの両方が、ブランドが不況を乗り切る方法と同様に、現在の市場の下落中に実施された投資と戦略が将来のビジネスにどのように影響するかを考慮する必要があります. たまたま、米国が景気後退に近づきつつあります。つまり、この記事の情報は信じられないほどタイムリーです。
企業にとって、市場の衰退や不況に対するお決まりの反応は、マーケティング投資を大幅に削減することです。 しかし、これは間違いです。 回復が起こり、将来的に売上が増加します。 したがって、将来的に勝つビジネスは、悪い時期に関連性を維持するビジネスです。
言い換えれば、マーケティングへの投資がなくなるべきではありません。 ただし、ブランドの信頼を高める戦術にもっと集中する必要があります。これにより、消費者は、あなたのビジネスが短期的な市場の衰退に耐えられると確信できるようになります。 ブランドに対する信頼と感情的なつながりを構築することは、現在および将来の売上を保護するための重要な投資です。
心理学と戦略的投資を使用して売り上げを伸ばすための 4 つのヒント
衰退する市場で売り上げを伸ばすには、顧客を理解し、新しい現実に適応し、より戦略的な投資を行い、新しい市場の変化に迅速に対応する必要があります。特に市場が改善し始めたときはそうです。
このように考えてみてください。大麻市場が改善し始めると、競合する必要のある顧客が増える可能性があります。 さらに、多くの既存および新規の顧客は、新しい製品、サービス、およびブランドを試してみたいと考えています。 ブランドが消費者に選ばれるようにするには、今日の市場で確固たる地位を確立する必要があります。
市場での地位を確立し、売り上げを伸ばすための XNUMX つのヒントを次に示します。
1.機会を分析して特定する
大麻市場の衰退により、顧客の行動はどのように変化していますか? 衰退する市場で売り上げを伸ばすための最初のステップは、消費者にとって次のことがどのように変化したか、または今後変化するかを判断することです。
- 購買行動の変化
- 優先順位、製品、サービス、またはブランドの選択の変化
- お金の価値の定義を変える
上記の変更は、ビジネスの売上に直接影響します。 XNUMX 年前に機能していたことが、今日または XNUMX か月後には機能しない可能性があるため、上記の XNUMX つの箇条書きに関連するすべての詳細をリストしたドキュメントを作成してください。 この情報は、売り上げを伸ばす可能性のある戦略的なマーケティング投資を行うために重要です。
2. 顧客を再評価する
市場が下落している、または景気後退が迫っている場合、消費者は変化します。 買い手のPersonas. 過去に消費者を動機付けたものは、今日では機能しない可能性があります。
例として、ハーバード・ビジネス・スクールの研究者が特定した XNUMX つの心理的セグメント マーケティング担当者がネガティブな経済環境に対して人々がどのように感情的に反応するかを評価する際に考慮すべきこと:
- スラム・オン・ザ・ブレーキ: このセグメントでは、購入を排除、遅延、または低コストのオプションで代替する可能性が最も高くなります。
- 辛抱強い: このセグメントは、一部の購入を控え、好みのブランドの値引きを求めます。 割引がない場合、彼らはより安価な代替手段を選択します。
- 快適に裕福: このセグメントは以前と同じように購入を続けますが、高額のチケット商品を購入する際には、より選択的になり、価格 (つまり、価値) に対してより良い品質を求めます。
- 今日のライブ: このセグメントは、お気に入りのブランドを「正当な」費用として購入し続けますが、新しい製品やブランドを試す可能性は低いです。
バイヤーのペルソナについて考えてみましょう。 彼らはXNUMXつの心理的セグメントを考慮に入れていますか? そうでない場合は、今すぐ更新して、大麻市場が衰退し、不況が来る可能性がある間、マーケティング投資が適切なメッセージに集中するようにします.
3. 忠実な顧客に焦点を当てる (大小を問わず)
ハーバード ビジネス スクールの研究者は、不況下の企業にとって最優先事項は忠実な顧客であることを発見しました。その結論は、ヘッドセットのレポートのデータと一致しています。これは、大麻消費者の上位 10% が平均的な顧客よりもはるかに多くを費やし、「不均衡に貢献している」ことを示しています。業界への収益の大部分。」
興味深いことに、Headset は、10 年に大麻消費者の上位 2022% が実際に予算を引き締めており、他の大麻顧客よりも大麻の購入に費やす金額が少ないと報告しています。これは、大麻ブランドが失いたくないオーディエンスです。 したがって、最も忠実な顧客を対象としたマーケティング投資が予算から削減されないことが重要です。
B2B ビジネスと B2C ビジネスの両方にとって、紹介とロイヤルティ プログラムは最優先事項であり、これらのプログラムは、多額の購入者と少額の購入者の両方に報酬を与える必要があります。
4. 適切なオファーを作成し、そのプロモーションに投資する
複数の製品やサービスを大幅に値引きして売り上げを伸ばしたいと思うかもしれませんが、そうしないでください。 価格は、ブランドの約束と、製品やサービスを購入したときに消費者が得る価値を反映する必要があります。
オファーの宣伝に関しては、コストを削減しないでください。 ただし、高価なプロモーション戦術に投資する必要があるという意味ではありません. B2B ビジネスが活用できる Eメールマーケティング および ソーシャルメディアマーケティング 特別オファーを宣伝するため。 実店舗を持つ薬局やその他の企業は、店内の販促資料を使用して、特別オファーの認知度と理解を高めることができます。 重要なのは、プロモーションに戦略的に投資することです。
衰退する市場で売り上げを伸ばすための適切な価格ベースのプロモーションとオファーを開発するには、次の戦術に焦点を当てます。
- 割引: さまざまなタイプの割引 (例: 金額割引、パーセンテージ割引、XNUMX つ購入するともう XNUMX つ無料、または半額割引など) をテストして、最も売り上げを伸ばしているものを確認します。
- 報酬: 消費者が今日一定の金額を購入すると、将来の購入にお金がかかるプロモーションは、全体的な売上を押し上げるのに効果的です。 短期間で報酬を使用する必要があることを確認し、報酬のしきい値を高くしすぎて達成できないようにしないでください。
- バンドルとアンバンドル: 各トランザクションの付加価値を向上させるためにバンドルされた製品を提供することを試してください。また、製品やサービスをバンドルしている場合は、よりコスト意識の高い消費者のためにバンドルを切り離してみてください。
- お支払方法: 顧客がより高額なチケット商品に対して時間の経過とともに支払うオプションや、初期費用を抑えるオプションを提供します。 これらの戦術は、B2B ビジネスやサービス ビジネスに適しています。
値引きしすぎたり、割引価格を長期間提供し続けたりしないように注意してください。 そうすることで、ブランド、製品、およびサービスに対する消費者の認識が変わり、価格に対する新たな期待が生まれる可能性があります。 その結果、市場が改善したときに、彼らはあなたの全額を喜んで支払うことはありません. より頻繁な短期割引は、将来の売上を犠牲にすることなく、衰退する市場で売上を増やすためのより良いオプションです.
心理学を使用して衰退する市場で売り上げを伸ばすための重要なポイント
大麻市場が衰退しているからといって、回復しないというわけではありません。 また、あなたの製品やサービスを購入したい消費者がいないという意味でもありません。 上記のヒントに従って、マーケティング、オファー、および価格戦略のターゲットを絞って、市場が回復して成長したときにブランドやビジネスを損なうことなく、今日の売上を増やしてください。
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- 情報源: https://www.cannabiz.media/blog/how-to-use-psychology-and-strategy-to-increase-sales-in-a-declining-cannabis-market
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