"האדמה, האוויר, האדמה והמים אינם ירושה מאבותינו אלא בהשאלה מילדינו. אז אנחנו צריכים למסור להם לפחות כפי שזה נמסר לנו". המחשבות של מהטמה גנדי על איך עלינו להתייחס לכדור הארץ הן אצילות ומעוררות השראה, אך צריכות גם לגרום לנו להטיל ספק בהתנהגויות הנוכחיות שלנו.
מחקר מ-CDG מראה שבתוך העולם העסקי, המגזר הפיננסי הוא אחד העבריינים הגרועים ביותר, לאחר שמימן פליטות גבוהות פי 700 משלו. בנקים, מלווים ומוסדות פיננסיים אחרים חייבים לשבת ולשים לב.
הטכנולוגיה היא מעצמת הקיימות שלנו
השבת הנזק היא משימה קשה, אבל הגיע הזמן שענף השירותים הפיננסיים יעמוד על רגליו ונספר – יהווה דוגמה לתעשיות אחרות. כדי להפוך כוונות טובות לפעולות, לטכנולוגיות חדשניות יכול להיות תפקיד עצום בשינוי התנהגויות לטובה. להלן ארבע דרכים שבהן טכנולוגיה יכולה לעזור למוסדות פיננסיים להפוך לבר-קיימא יותר:
1. הפעלת מעברי נטו אפס
ברמה העליונה, שחקני שירותים פיננסיים צריכים למצוא דרכים להשתמש בטכנולוגיה כדי לעזור להם להתקדם לעבר מצב אפס נטו. בנק DBS נקט בפעולה על ידי שינוי עצם הכרטיסים שהוא נותן ללקוחות, והשיק כרטיס האשראי הביולוגי הראשון של אסיה, הפחתת פליטת פחמן על ידי טון 42, ופסולת תעשייתית ב-19 טון.
בעוד ש-DBS הציבה דוגמה מאוד מוחשית, השגת עתיד אפס נטו דורשת יותר מסתם הצעות מוצרים בר-קיימא. בנקים חייבים להיות מסוגלים לעקוב אחר פליטות פחמן רחבות יותר, ולטכנולוגיה יש תפקיד מכריע במעבר הזה. נתונים מחיישנים ורשתות דיגיטליות יכולים ליצור תאומים דיגיטליים של מערכות בעולם האמיתי לבדיקה, ואפילו לנהל אותם בזמן אמת לצורך יעילות אנרגטית וניצול חכם של משאבים.
2. בניית שרשראות ערך בנות קיימא
הטכנולוגיה מאפשרת לשנות לחלוטין את כל שרשרת הערך, מה שהופך אותה למציאותית יותר לעמוד ביעדי קיימות. לדוגמה, ניהול סיכונים יכול להיות פחות מעומס על ידי שילוב יכולות למידת מכונה, בינה מלאכותית ובלוקצ'יין עם מערכות זהות דיגיטלית. שילוב זה של טכנולוגיות אומר שמנהלי סיכונים יכולים לזהות במהירות כל בעיה ולפעול הרבה יותר מהר, כך שארגונים מתמודדים עם פחות חשיפה לסיכונים הקשורים ל-ESG.
3. מדידה ודיווח על ביצועי ESG
צרכנים עוברים יותר ויותר לשירותים ומוצרים ברי קיימא. הפופולריות הגוברת של אפליקציות כגון בויקוט ו נעשה טוב, שעוזר למשתמשים למצוא מותגים הפועלים באופן בר קיימא, משקף מגמה זו.
המשמעות היא שמדידה ודיווח על ביצועי ESG הם כעת בראש סדר העדיפויות. הטכנולוגיה מספקת את הכלים, היכולת והמתודולוגיות לתמוך בארגונים פיננסיים בהטמעת קיימות בכל מה שהם עושים, תוך מדידת ערך עסקי והשפעת ESG עבור כל מחזיקי העניין.
4. החלטות וחוויות בנות קיימא של לקוחות
תובנות עמוקות וכלים דיגיטליים יכולים להפוך את זה להרבה יותר מציאותי להפוך התנהגויות, החלטות וחוויות לקיימות יותר. למשל, על ידי מעבר מ-14 מערכות דיגיטליות לאחת, Hoist Finance ייעלה את קבלת ההחלטות כדי להפחית ברצינות את טביעת הרגל הפחמנית שלה. זה נתן לו תובנות הרבה יותר ברורות, חוויות משופרות והביא לכך שכמעט שליש ממקרי פתרון החוב שלה בבריטניה נפתרו באופן דיגיטלי לחלוטין.
שירותים מותאמים אישית של שותפים טכנולוגיים יכולים לעזור למוסדות פיננסיים לפגוש את הצרכנים שלהם במסעות הקיימות שלהם, ולהגדיר מחדש את התפיסה שלהם לגבי המחויבות של הארגון לקיימות. עם תובנות מונעות נתונים, פלטפורמות אינטואיטיביות ומאוחדות וסיוע וירטואלי קוגניטיבי התומך בינה מלאכותית, בנקים יכולים להשפיע רבות על ההחלטות והחוויות של הלקוחות שלהם.
בא להציל
ברור שלטכנולוגיה יש את המפתח לפתיחת עתיד בר-קיימא יותר בתחום הפיננסים. מבנקים ועד חברות ניהול עושר, מגזר הפיננסים היה אחראי על מימון כמה מהפולטים הגדולים בעולם בעבר, אבל כבר יש סימנים שדברים משתנים.
על ידי הובלת המטען לקיימות באמת, המגזר הפיננסי יכול לשחק את הגיבור, ולהראות דוגמה לתעשיות אחרות כדי לקזז את טביעת הרגל הפחמנית שלהן. זה לא רק יבטיח שארגונים פיננסיים ייהנו משביעות רצון מוגברת של לקוחות, ויראו שהם הקשיבו לדרישות של אנשים לקיימות, אלא שזה גם יעזור להשאיר עולם בריא לדורות הבאים.
