9 שיקולים מרכזיים באסטרטגיית אספקה ​​יעילה של ה-Last Mile

הבנת הלוגיסטיקה של המייל האחרון היא רק חצי מהקרב. שולחים צריכים להעריך מחדש את התהליכים הלוגיסטיים הקיימים של המייל האחרון שלהם ולתכנן אסטרטגיה לוגיסטית אפקטיבית לאספקה ​​של מייל אחרון, המיישרת את הציפיות של הצרכנים והעסקים.

זו הדרך היחידה שמובילים יכולים לשמור על מעמדם בשוק ולהמשיך לספק מוצרים לצרכנים שלהם. למעשה, אסטרטגיה לוגיסטית יעילה של המייל האחרון חייבת לשקול את תשע נקודות המפתח הללו.

1. תכנון חיוני כדי שתהיה לך אסטרטגיית משלוח אפקטיבית של ה-Last Mile

כל אסטרטגיה יעילה חייבת להתחיל בתכנון יעיל. על המשלוחים להעריך את תהליכי האסטרטגיה הלוגיסטית של המייל האחרון הנוכחי וליצור תוכניות לניהול יצירה או אימוץ של אסטרטגיה לוגיסטית אפקטיבית של מייל אחרון.

כפי שהוסבר על ידי טארה סינג משרשרת האספקה ​​מעבר, זה כולל תעדוף תכנון והקמת נהלי תפעול סטנדרטיים לניהול לוגיסטיקת המייל האחרון.

2. נצל את הטכנולוגיה הנכונה כחלק מהאסטרטגיה שלך

אחת הבעיות הראשונות ביצירת אסטרטגיה לוגיסטית של מייל אחרון היא העלות. לפי מיטשל'ס ניו יורק, הלוגיסטיקה של המייל האחרון נתפסת כחלק הפחות יעיל של המשלוח, והיא מהווה עד 20 אחוז מעלות המשלוח הכוללת של מוצר. עיכובים ובעיות במייל האחרון במהלך המשלוח עלולים להרוס את עלויות הדלק ולפגוע ברצינות של מותג, אבל שולחים יכולים למנף טכנולוגיה, כמו Big Data, כדי לבצע שינויים קטנים ושיפורים בתהליכים הלוגיסטיים של המייל האחרון.

שולחים שוקלים ליישם או לשדרג טֶכנוֹלוֹגִיָה כדי לעמוד בדרישות הלוגיסטיקה של המייל האחרון, יש לשקול גם קלות ומהירות היישום לפני קבלת החלטות כאלה. שווקי המסחר האלקטרוני נעים במהירות האור, ועיכובים מיותרים עלולים לגרום לאובדן לקוחות.

3. נתח הכל

שום דבר לא צריך להיות מחוץ לשולחן כאשר בוחנים אסטרטגיה לוגיסטית יעילה של המייל האחרון והטמעה. שולחים צריכים לנתח כל דבר, מהמשפיעים הגדולים ביותר ועד המשפיעים הקטנים ביותר.

4. נהל את כל תהליך המשלוח האחרון של המייל

שולחים חייבים לנהל את כל תהליך אספקת המייל האחרון באסטרטגיות לוגיסטיות יעילות של המייל האחרון. זה כולל את הנהג, המשלוח, המשאיות, הטכנולוגיות המשמשות למעקב אחר משלוחים כאלה, פלטפורמות מקוונות ומכשירי צריכה. ברור ששולחים לא יכולים לעקוב אחר מה שהצרכנים משתמשים במכשירים האישיים שלהם כל הזמן, אבל הם יכולים להשתמש במדדים וביג דאטה כדי לעקוב אחר מה שהצרכנים עושים באתרי המסחר האלקטרוני שלהם.

5. היו ממוקדי צרכנות

אסטרטגיית לוגיסטיקה יעילה של מייל אחרון חייבת להיות ממוקדת בצרכי הצרכן. זוהי אבן היסוד של כל האסטרטגיות הלוגיסטיות המודרניות, ללא קשר אם מדובר במכירות ישירות לצרכן או עסק לעסק.

6. לחשוב מחוץ לקופסה

סטנדרטים מסורתיים של אספקה ​​אינם פועלים ביעילות באסטרטגיות לוגיסטיות מודרניות של מייל אחרון. חברות חייבות לחשוב על פתרונות לא קונבנציונליים כדי לעמוד בדרישות משלוח של מייל אחרון, כמו Uber, Instacart או Deliv. ספקי הלוגיסטיקה של ה-Last Mile המבוססים על אפליקציות הם משבשים, אבל הם יכולים לאפשר לשלוחים לעמוד בדרישות ההולכות וגדלות של הצרכנים לחלונות משלוח מהירים והדוקים יותר.

7. למדוד ביצועים

אמזון קובעת סטנדרטים בתעשייה לאספקת מייל אחרון, מדווחת מחליף משחקי שרשרת אספקה, ושירותי המשלוחים החינמיים של ענקית המסחר האלקטרוני, הידועים גם בשם Amazon Prime, מדגישים מדוע משלחים חייבים למדוד ביצועים.

כאשר עד 6 אחוז מהצרכנים בארה"ב מוכנים לשלם עבור משלוח באותו יום ו-28 אחוז מהצרכנים מוכנים לנטוש את עגלת הקניות שלהם עקב עמלות מופרזות, שולחים אינם יכולים להרשות לעצמם לוותר על מדידת ביצועים. מדידת ביצועים חוזרת לצמצום עלויות בכל מקום אפשרי, מבלי לוותר על איכות או שירות.

8. נהל תשואות ביסודיות, ביעילות

ניהול החזרות ולוגיסטיקה הפוכה הם שיקול נוסף ביצירת אסטרטגיה לוגיסטית יעילה של המייל האחרון, דוחות שבוע התעשייה. הבדלים של קמעונאים ב-SKUs ואפשרויות החזרות הן עבור מסחר אלקטרוני והן עבור רכישות בחנות פיזית יכולים לסבך את הנושא.

כתוצאה מכך, על המשלוחים לשקול את הצורה, התפקוד והמיקום של המלאי, כולל מלאי המגיע מערוצי לוגיסטיקה הפוכים, בכל רשת האחסנה וההפצה שלהם. זה יבטיח שלחברה יש מוצר, גם אם הוא משופץ או מוצר מוחזר, זמין הקרוב ביותר לצרכנים.

9. מיקום. מקום. מקום

אחד השיקולים הסופיים חוזר לכמה מהר ניתן לגייס מוצר ולספק אותו. זה חוזר למיקום המוצר ולמיקום הצרכנים. שולחים חייבים ליצור אסטרטגיות לוגיסטיות חזקות של מייל האחרון שמצמצמות את המרחק בין המחסן לצרכן.

זה עשוי לכלול שימוש בחנויות כמרכז הפצה. בסופו של דבר, שולחים שיפחיתו את המרחק הזה ככל האפשר ובאמצעים רבים ככל האפשר יוכלו ליצור אסטרטגיה לוגיסטית מהודקת ויעילה יותר של המייל האחרון.

מה הלאה?

לאחר יצירת א אסטרטגיה לוגיסטית יעילה של המייל האחרון, שולחים מגיעים למסקנה אולטימטיבית אחת. הם צריכים לחדש את הטכנולוגיה והתהליכים המשמשים בניהול הלוגיסטיקה הכללית והמייל האחרון כאחד. יתרה מכך, לוגיסטיקת המייל האחרון היא המפתח להפחתת התקורה ולשיפור שירות הלקוחות.

כתוצאה מכך, יותר שולחים יפנו לטכנולוגיה ולמערכות חדשות יותר לניהול תחבורה (TMS) כדי לסייע בביצוע יעיל של המייל האחרון.

מאמר אפקטיבי של אסטרטגיית אספקת מייל אחרון והרשאה לפרסום כאן מסופק על ידי אדם רובינסון ב-Cerasis. פורסם במקור ב- Supply Chain Game Changer ב-5 באוקטובר 2017.

• הפצת תוכן ויחסי ציבור מופעל על ידי SEO. קבל הגברה היום.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. ידע מוגבר. גישה כאן.
• מקור: https://supplychaingamechanger.com/9-key-considerations-effective-last-mile-logistics-strategy/