Cara Menghindari Jebakan Crowdfunding Hadiah

Reward crowdfunding telah berkembang pesat sejak awal kemunculannya di Indiegogo dan Kickstarter sebagai cara mengumpulkan uang untuk mendukung ide dan proyek kreatif. Ada proyek-proyek yang menghasilkan pre-order senilai jutaan dolar untuk produk-produk baru yang menarik, dan menghasilkan keuntungan bagi para pendirinya. Meskipun rencana terkadang masih bisa berantakan. 

Nama-nama sukses yang sering terlintas di benak saya adalah Oculus Rift (dibeli oleh Facebook); Jam tangan pintar Pebble (dijual ke Fitbit); permainan papan Frosthaven dan Kematian Kerajaan: Monster mengumpulkan jumlah 8 digit; orang Australia Sarang Aliran Proyek ini mendorong dan memungkinkan lebih dari 38,000 orang memelihara lebah dan membuat madu, serta mengumpulkan dana sebesar 8 digit melalui pemesanan di muka.

Dengan banyaknya contoh 'terbaik di kelasnya' yang tersedia untuk dipelajari, terkadang cukup menakjubkan melihat beberapa kegagalan yang masih menarik perhatian para pendukungnya. Berbagai saran dan layanan crowdfunding dari Crowdsourcing Week tersedia dari kami Pusat Pusat Penggalangan Dana.

Crowdfunding dengan imbalan bertarget tinggi

Salah satu lembaga pengelola kampanye crowdfunding, Formula Penggalangan Dana, hanya ingin mendengar pendapat pemilik bisnis yang berniat mengumpulkan setidaknya $1 juta pesanan produk. Ini lebih dari sekadar meminta bantuan teman dan keluarga! Tim proyek mereka memberikan program dukungan 12 tahap yang mencakup pemasaran email, periklanan media sosial, pemasaran afiliasi, copywriting, chatbots, dan pengawasan produksi video. Sebagaimana dibuktikan oleh rincian penggalangan dana yang ditunjukkan pada gambar di bawah, hal ini bisa sangat efektif.

Meskipun beberapa masalah menjadi jelas ketika melihat lebih detail proyek-proyek ini, yang dipilih secara acak.

Mengelola ekspektasi pendukung

Pendukung sering kali diminta untuk melakukan pemesanan di muka untuk barang-barang yang masih dalam tahap prototipe. Artinya, indikasi kemungkinan tanggal pengiriman masih dapat berubah. Memesan barang di muka yang belum ada melalui proyek crowdfunding tidak disertai dengan kemudahan atau jaminan pembelian online dari Amazon atau eBay.

Banyak tim proyek menggunakan aliran dana untuk mengatasi kembali masalah desain produk dan kinerja guna melakukan perbaikan – mereka ingin memasarkan produk sebaik mungkin. Akan ada penundaan.

Prototipe baru dengan spesifikasi baru berdampak pada kemampuan pabrikan untuk memenuhi waktu produksi dan perkiraan biaya yang pertama kali mereka berikan. Gangguan rantai pasokan global akibat Covid-19 juga memperumit masalah pada tahun 2020.

Misalnya, pada bulan November 2019, B.R.U., "Mesin Teh Terbaik” Perusahaan yang berbasis di Swiss, telah menerima total lebih dari £1.4 juta pesanan dari pendukung melalui Indiegogo dan Kickstarter. Setahun kemudian, pada bulan November 2020, tim manajemen masih memeriksa kinerja prototipe yang direvisi, dan pengiriman pertama ditunda paling cepat hingga Februari 2021.

Peringatan bagi para pengusaha

Para pemimpin proyek crowdfunding perlu menyadari bahwa kesuksesan yang terlalu besar dapat menjadi masalah besar jika tahapan produksi tidak direncanakan dan dikelola dengan baik. 

Grafik MiniFalcon diposisikan sebagai skuter listrik berperforma tinggi yang dapat dilipat dan dapat dimasukkan ke dalam ransel. Sekitar 2,000 orang menginginkannya, mungkin dengan beberapa aksesoris tambahan, dan menyerahkan lebih dari $800,000. Setelah pengiriman pertama sebanyak 500 unit dikirimkan pada Januari 2020, beberapa pemilik melaporkan kesalahan produk dan yang lainnya terluka karena skuternya terlalu kecil. 

Sebagian besar sisa dana kemudian digunakan untuk memodifikasi dan mengembangkan peralatan pabrik baru, meskipun pabrikan terbukti tidak mampu membuat produk dengan standar yang cukup tinggi. Pada Agustus 2020, MiniFalcon hampir bangkrut dan menggunakan sisa dana untuk mengirimkan merek e-skuter alternatif. Beberapa pendukung menyerukan gugatan class action untuk memulihkan janji mereka masing-masing hingga $400, meskipun uangnya telah habis. Ini adalah hasil yang jauh berbeda dari apa yang diharapkan siapa pun ketika pemesanan di muka senilai lebih dari $800,000 dilakukan.

Grafik Masker UV tim juga menghadapi kesulitan untuk memenuhi tanggal pengiriman yang diantisipasi. Mereka menjalankan kampanye Kickstarter sebelum pandemi Covid-19, dengan lebih dari 14,000 orang memesan “masker bebas ozon yang dapat digunakan kembali dengan UV-C aktif yang sepenuhnya menonaktifkan patogen, asap, polusi, dan alergen seperti serbuk sari dan mulsa daun.” Masker UV kemudian harus diuji dan memastikan masker tersebut ampuh melawan Covid-19, lalu mengantre untuk membuatnya. Sekali lagi, produk yang akhirnya diproduksi tidak persis seperti prototipe yang ditawarkan, sehingga berdampak pada biaya dan waktu produksi.

Jadi pesan yang luas bagi para pengusaha yang menggunakan reward crowdfunding adalah berhati-hatilah dengan apa yang Anda inginkan ketika Anda sudah memiliki ide produk baru yang hebat. Mungkin ada baiknya untuk menetapkan batas maksimum pesanan, dan membangun perusahaan yang solid dari awal yang baik, daripada mencoba berlari sebelum berjalan.

Hiburan dan rekreasi bertemu dengan pendidikan dan konservasi

Di Inggris, dua aktor bintang (bersama sejumlah selebriti panggung dan layar lainnya) adalah tokoh utama dalam proyek penggalangan dana yang diharapkan dapat mengumpulkan £4,500,000 (sekitar $6 juta). Uang itu akan membeli bekas rumah penulis JRR Tolkien di Inggris, tempat dia menulis The Hobbit dan The Lord of the Rings, dan mengubahnya menjadi pusat sastra.

Project Northmoor (alamat rumah adalah 20 Northmoor Road, Oxford) adalah badan amal terdaftar dan menggalang dana untuk situsnya sendiri, dan mulai 7 Desember juga sudah ada halaman JustGiving. Hadiah tersedia untuk mencocokkan tingkat donasi berjenjang yang digolongkan dari Hobbit (tingkat minimum £20/$25), melalui Dwarf, Manusia, Elf, dan Penyihir (lebih dari £200,000/$250,000).

Rencananya adalah untuk merenovasi rumah sehingga para tamu dapat merasakan bagaimana rasanya mengunjungi Tolkien pada tahun 1940. Pusat Sastra juga akan menyediakan program retret, seminar menulis dan acara budaya lainnya, serta program online.

Saran standar mengenai crowdfunding adalah jangan memulai sampai 30% dari target pendanaan telah dijanjikan. Tanda-tanda awal kesuksesan sangat penting untuk membangun momentum dan kepercayaan diri. Namun, setelah 12 hari pertama proyek tersebut belum mencapai 12% dari targetnya. Proyek ini ditutup setelah tiga bulan pada tanggal 15 Maret 2021. Kami berharap Sir Ian McKellen, Martin Freeman, dan bintang panggung dan layar lainnya yang terkait dengannya akan segera terhubung dengan jaringan pribadi mereka.

Reward Crowdfunding bukanlah kesepakatan yang sudah selesai

Ketentuan Penggunaan Kickstarter memperjelas perbedaan antara membeli produk yang sudah ada dan mendukung pengembangan produk baru:

"Pendukung harus memahami bahwa mereka tidak membeli sesuatu ketika mereka mendukung sebuah proyek—mereka membantu menciptakan sesuatu yang baru, bukan memesan sesuatu yang sudah ada. Mungkin ada perubahan atau penundaan, dan ada kemungkinan terjadi sesuatu yang menghalangi pencipta untuk dapat menyelesaikan proyek seperti yang dijanjikan.”

Meski begitu, para pendukung yang tidak punya uang cenderung mengklaim bahwa mereka telah ditipu dan menuntut balas dendam pada calon pengusaha yang gagal. Mungkin ada kasus di mana platform crowdfunding harus memeriksa kredensial pengetahuan bisnis tim proyek yang mengumpulkan dana dalam jumlah besar. Beberapa orang mungkin berpikir bahwa lembaga pengelola kampanye crowdfunding mungkin harus lebih berhati-hati dalam memeriksa status prototipe dan rantai pasokan.

Yang terpenting, para pendukung harus memahami bahwa mereka menjanjikan uang untuk pengembangan produk, yang seringkali tidak memberikan jaminan hasil.

Semua pemilik bisnis akan menikmati dan mendapatkan manfaat dari “Pelajari Cara Menggalang Dana $1M Berikutnya!” pada tanggal 29 Desember 2020. CEO The Crowdfunding Agency, Narek Vardanyan, akan bergabung dengan pendiri kami Epi Ludvik untuk diskusi Crowd Session. Acara ini akan berlangsung mulai pukul 5 hingga 6.30 CET. Tiket tersedia di https://crwdwk.com/crowdfund2021

Sumber: https://crowdsourcingweek.com/blog/how-to-avoid-reward-crowdfunding-pitfalls/