Pasar SaaS Berkembang: Tren Dan Prediksi Untuk Tahun 2024 Dan Selanjutnya

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) adalah a model berbasis cloud yang memungkinkan pengguna mengakses aplikasi melalui a web browser, menghilangkan kebutuhan untuk instal perangkat lunak pada komputer individu atau jaringan perusahaan. Aplikasi ini berkisar dari rangkaian kantor hingga alat komunikasi terpadu dan lainnya program yang berpusat pada bisnis.

Saat ini, SaaS sektor ini mengalami pertumbuhan yang pesat, dengan potensi pertumbuhan yang signifikan pasar. Namun, untuk memanfaatkan peluang-peluang ini diperlukan pemahaman menyeluruh mengenai tantangan-tantangan yang ada.

Pada artikel ini, kami akan membahas nuansanya SaaS di pasar negara berkembang, memberikan wawasan, tren, dan prakiraan untuk tahun 2024. Kami juga akan melihat tantangan-tantangan penting di sektor ini dan bagaimana mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang-peluang potensial di kawasan ini.

Ayo langsung masuk!

Tinjauan Singkat Pertumbuhan Industri SaaS dalam Beberapa Tahun Terakhir

Grafik industri SaaS telah menyaksikan pertumbuhan eksplosif dalam beberapa tahun terakhir, berkembang menjadi salah satu sektor paling dinamis dalam industri teknologi.

Dalam 2022, SaaS memiliki $ 237.48 miliar nilai pasar, yang menunjukkan permintaan yang signifikan terhadap model pemberian layanan ini di berbagai sektor dan geografi.

Popularitas ini berasal dari banyaknya keuntungan SaaS penawaran, termasuk efektivitas biaya, Skalabilitas, aksesibilitas, dan fleksibilitas, yang sangat penting bagi perusahaan dalam menjalani proses transformasi digital. Dan sektor ini juga tidak menunjukkan tanda-tanda melambat.

Ramalan menyarankan pasar SaaS akan melanjutkan tren peningkatannya dengan CAGR sekitar 18.7% dari tahun 2023 hingga 2030. Dan jika prediksi ini akurat, nilai industri ini akan meningkat hampir empat kali lipat selama periode ini, mencapai $908.21 miliar pada tahun 2030.

Beberapa faktor mendorong pertumbuhan ini. Misalnya saja beralih ke pekerjaan jarak jauh karena pandemi global mempercepat adopsi solusi berbasis cloud dan Produk SaaS.

Selain itu, semakin banyak pula pengakuan terhadap hal ini Strategis SaaS peran dalam meningkatkan operasi bisnis, yang akan terus berkontribusi pada ekspansi industri.

Untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut, mari kita lihat beberapa alasan di balik pertumbuhan astronomis ini:

saas-pertumbuhan industri

Faktor Kunci yang Mendorong Adopsi SaaS di Seluruh Dunia

Ada beberapa faktor utama yang mendorong pesatnya adopsi global SaaS, tapi inilah alasan populer dari keduanya bisnis kecil pemilik dan eksekutif Fortune500:

1. Hemat Biaya: Pertama, SaaS menyederhanakan struktur TI dan mengurangi biaya dengan menghilangkan kebutuhan akuisisi perangkat keras, penyediaan, pemeliharaan, dan instalasi perangkat lunak.

Di bawah Model SaaS, pengguna akhir dan perusahaan dapat berlangganan penawaran dan membayar berdasarkan penggunaan atau per kursi, yang dapat mengurangi biaya secara signifikan.

2. Skalabilitas dan Aksesibilitas: SaaS memungkinkan Anda meningkatkan atau menurunkan skala dengan mudah berdasarkan kebutuhan, menjadikannya sangat fleksibel.

Selain itu, sejak Aplikasi SaaS dikirimkan melalui internet dan tidak bergantung pada infrastruktur di lokasi, Anda dapat mengaksesnya dari mana saja, kapan saja, yang merupakan hal penting dalam dunia kerja yang semakin mobile dan jarak jauh.

3. Waktu Implementasi yang Singkat: Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat lunak tradisional memerlukan banyak waktu dan sumber daya teknis.

Sebaliknya, proses implementasi untuk Solusi SaaS biasanya mudah dan cepat perangkat lunak sudah diinstal dan dikonfigurasi di cloud. Terlebih lagi, sebagian besar solusi SaaS hadir dengan alur orientasi yang mudah, sehingga mempercepat waktu untuk benar-benar menggunakan perangkat lunak.

4. Pembaruan Otomatis: Penyedia SaaS secara otomatis melakukan pembaruan dan manajemen patch. Hal ini memindahkan beban tugas dari TI internal, memastikan bahwa perangkat lunak selalu mutakhir tanpa memerlukan jam pengembangan tambahan atau menyebabkan waktu henti bagi pengguna.

5. Integrasi dan Kompatibilitas: Karena semua pengguna menggunakan versi perangkat lunak yang sama, masalah kompatibilitas lebih sedikit. Selain itu, banyak penyedia SaaS menawarkan API, memungkinkan pelanggan untuk berintegrasi dengan sistem ERP yang ada atau sistem produktivitas bisnis lainnya.

6. Fokus pada Bisnis Inti: SaaS memungkinkan bisnis, terutama bisnis skala kecil hingga menengah tanpa tim TI yang besar, untuk lebih fokus pada bisnis inti mereka dibandingkan infrastruktur TI.

7. Analisis Data: Banyak produk SaaS dilengkapi dengan alat analitik bawaan, yang memberikan wawasan berharga bagi bisnis yang dapat digunakan untuk meningkatkan operasi atau penawaran mereka.

8. Manfaat lingkungan: Sebagai manfaat tidak langsung, SaaS juga lebih ramah lingkungan dibandingkan perangkat lunak tradisional, membutuhkan lebih sedikit energi untuk pengoperasiannya dan berkontribusi terhadap pengurangan limbah elektronik.

Manfaat-manfaat ini mendorong bisnis di seluruh dunia untuk semakin mengadopsi SaaS sebagai bagian dari strategi transformasi digital mereka.

pembaruan otomatis

Pemain dan Wilayah Utama yang Mendominasi Pasar SaaS yang Sudah Ada

Amerika Utara: Amerika adalah rumah bagi sekitar 17,000 perusahaan SaaS, menjadikannya pemain dominan di pasar.

Beberapa pemain terkemuka adalah Alphabet Inc, Amazon.com Inc., Microsoft Corporation, IBM Corporation, Salesforce Inc., Oracle Corporation, dan Cisco Systems Inc.

Kanada, dengan sekitar 2,000 perusahaan, juga memegang pangsa pasar yang signifikan.

Eropa: Eropa berada di posisi tertinggal karena perekonomiannya yang besar dan beragam serta kehadiran pemain teknologi seperti SAP.

Investasi penting seperti Google Cloud Investasi $ 1.2 miliar dalam program komputasi awan Jerman dan SAP SE mendorong pertumbuhan astronomis lokal.

Asia-Pasifik (APAC): Catatan khusus harus dibuat tentang Wilayah Asia Pasifik. Meskipun saat ini tertinggal Amerika Utara dan Eropa, laju perkembangannya memberikan landasan yang tepat untuk ekspansi besar-besaran dalam waktu dekat. APAC diproyeksikan akan menunjukkan pertumbuhan eksponensial, didorong oleh permintaan akan peningkatan ketahanan dan kelincahan di seluruh dunia usaha.

Tiongkok dan India memimpin upaya ini ruang yang digerakkan oleh awan, berkat urbanisasi yang pesat, inisiatif transformasi digital, dan meningkatnya adopsi teknologi canggih oleh usaha kecil dan menengah.

Misalnya, Aqua Security Software Ltd. memperkenalkan a solusi SaaS keamanan cloud melayani sebagian besar wilayah Asia Pasifik.

NB: Sementara Amerika Utara dan Eropa memimpin Adopsi SaaS, wilayah lain dengan cepat mengejar ketertinggalan, yang menunjukkan tren global menuju digitalisasi dan solusi berbasis cloud.

Mari kita lihat lebih dekat negara-negara berkembang berikut ini:

teknologi maju

Memahami Pasar SaaS yang Berkembang

Muncul pasar SaaS mengacu pada wilayah atau sektor di mana adopsi dan penetrasi SaaS mengalami percepatan namun belum mencapai potensi atau kejenuhannya secara penuh. Pasar-pasar ini biasanya memiliki perekonomian yang sedang berkembang, memperluas infrastruktur TI, meningkatkan penetrasi internet, dan menjalani transformasi digital. Karena potensi pertumbuhannya, pasar negara berkembang seringkali memberikan penawaran yang signifikan peluang bagi perusahaan SaaS.

Meskipun pasar-pasar ini pada awalnya mungkin menimbulkan tantangan seperti kompleksitas regulasi atau perbedaan dalam praktik bisnis yang cenderung mereka miliki kompetisi lebih sedikit, memungkinkan inovatif Solusi SaaS untuk memenuhi sebagian besar kebutuhan yang belum terpenuhi.

Beberapa tanda dari sebuah pasar SaaS yang sedang berkembang termasuk sebuah ledakan aktivitas startup di sektor ini, peningkatan investasi modal ventura, peningkatan angkatan kerja terdidik dan paham teknologi, serta inisiatif pemerintah yang mendorong transformasi digital.

Dengan globalisasi teknologi yang pesat dan aksesibilitas internet, pasar yang dulunya dianggap “diluar perhatian” bagi banyak bisnis kini telah matang Adopsi SaaS.

Ini termasuk kawasan seperti Asia Pasifik, Amerika Latin, Timur Tengah, dan Afrika.

Demikian pula dengan sektor-sektor seperti SDM, pendidikan, dan layanan kesehatan yang lambat dalam melakukan digitalisasi pasar SaaS yang sedang berkembang seiring dengan semakin banyaknya mereka yang beralih ke solusi ini efisiensi dan efektivitas biaya.

Cuplikan Tren Pasar Berkembang

Berikut cuplikan tren saat ini:

Asia-Pasifik (APAC)

Sebagai rumah bagi beberapa negara dengan pertumbuhan ekonomi tercepat, kawasan ini menunjukkan pertumbuhan yang luar biasa peluang untuk SaaS.

Menurut Gartner, APAC pasar layanan cloud publik tumbuh 31.6% pada tahun 2020, dengan SaaS menjadi segmen terbesarnya. Ke depan, SaaS di APAC diperkirakan akan mencapai $53.67 miliar pada tahun 2026, tumbuh dengan CAGR sebesar 34.28% dari tahun 2021.

Amerika Latin (Latam)

Dengan naik penggunaan internet dan adopsi teknologi seluler, Amerika Selatan siap untuk pertumbuhan pesat di pasar SaaS. Pemerintah mendorong perusahaan asing untuk mendirikan bisnis di wilayah tersebut, yang selanjutnya meningkatkan permintaan akan produk tersebut Solusi SaaS. Di Amerika Latin, Brasil memimpin penerapan solusi SaaS, diikuti oleh Argentina, Meksiko, dan Kolombia.

Menurut laporan dari Frost & Sullivan, orang Amerika Latin pasar komputasi awan diperkirakan akan mencapai $7.4 miliar pada tahun 2022, dengan SaaS menjadi komponen kunci dari pertumbuhan ini.

Timur Tengah & Afrika

Wilayah ini diharapkan menunjukkan pertumbuhan moderat, didorong oleh investasi pemerintah dalam digitalisasi dan ketersediaan a berbagai pusat data dan alternatif layanan terkelola.

Afrika, meskipun dimulai dari skala yang lebih kecil, memiliki potensi yang menarik. Populasinya yang lebih muda, laju urbanisasi yang cepat, dan perbaikan dalam bidang ekonomi Akses internet mendorong pertumbuhan TIK. Diperkirakan bahwa pasar layanan cloud bisa mencapai $ 3 miliar 2023, dengan SaaS menyumbang sebagian besar dari hal ini.

Singkatnya, booming ekonomi digital di Cina, India, Brasil, dan Afrika menunjukkan pergeseran global dari perangkat lunak lokal tradisional menuju solusi SaaS yang lebih fleksibel dan hemat biaya. Meskipun tantangan-tantangan ini unik pasar negara berkembang, sektor SaaS siap untuk melanjutkan lintasan pertumbuhannya yang kuat.

cloud publik

Faktor-Faktor yang Berkontribusi pada Munculnya Pasar Baru:

Beberapa faktor yang berkontribusi terhadap munculnya pasar baru di industri SaaS:

1. Transformasi Digital: Dunia usaha dan pemerintah semakin meningkat merangkul teknologi digital untuk meningkatkan operasi, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan mendorong pertumbuhan. Dengan skalabilitas, fleksibilitas, dan keunggulan operasionalnya, platform SaaS merupakan bagian penting dari transformasi digital ini.

2. Peningkatan Infrastruktur Internet: Kemajuan dalam konektivitas Internet, khususnya di negara-negara berkembang, merupakan faktor yang signifikan. Semakin banyak orang yang mengakses internet berkecepatan tinggi, kelayakan dan manfaat SaaS menjadi lebih mudah dicapai.

3. Teknologi Seluler: Peningkatan yang belum pernah terjadi sebelumnya teknologi mobile memungkinkan konsumsi perangkat lunak saat bepergian. Banyak aplikasi SaaS dioptimalkan untuk penggunaan seluler, memungkinkan akses dari mana saja, menjadikannya lebih menarik bagi bisnis dengan karyawan jarak jauh atau yang sering bepergian.

4. Urbanisasi yang Pesat: Urbanisasi yang pesat, terutama di negara-negara berkembang, telah meningkatkan jumlah bisnis dan startup yang membutuhkan alat SaaS untuk mengelola operasi mereka secara efisien.

5. Efisiensi Biaya: Platform SaaS lebih hemat biaya dibandingkan perangkat lunak tradisional karena berkurangnya biaya infrastruktur perangkat keras, pemeliharaan, dan model penetapan harga berbasis langganan, yang seringkali dapat disesuaikan dengan ukuran bisnis.

6. Peningkatan Pekerjaan Jarak Jauh: Meningkatnya tren kerja jarak jauh, yang dipercepat oleh pandemi COVID-19, mengharuskan penggunaan alat kolaborasi dan produktivitas berbasis cloud—domain tempat SaaS berkembang pesat.

7. Kebijakan Pemerintah: Di banyak negara, kebijakan pemerintah yang mendorong digitalisasi, aksesibilitas internet, dan perlindungan data mempercepat penerapan platform SaaS.

8. Investasi di bidang TI dan SaaS: Meningkatnya investasi yang dilakukan pemodal ventura pada startup SaaS menunjukkan pengakuan terhadap potensi sektor ini dan dapat mendorong inovasi dan adopsi lebih lanjut.

9. Kebutuhan akan Solusi yang Agile dan Skalabel: Perusahaan membutuhkan solusi yang dapat berkembang dengan cepat seiring dengan pertumbuhan mereka di lingkungan bisnis yang bergerak cepat. SaaS menawarkan ketangkasan tersebut, sehingga mendorong penerapannya.

Gabungan semua faktor ini berkontribusi terhadap lonjakan besar dalam adopsi solusi SaaS di pasar baru secara global.

Faktor-Faktor yang Berkontribusi pada Munculnya Pasar Baru

Tantangan dan Risiko di Pasar SaaS Berkembang

Meskipun menawarkan banyak peluang, pasar SaaS yang sedang berkembang juga memiliki tantangan dan risikonya sendiri. Berikut beberapa hal penting yang perlu dipertimbangkan:

1. Keamanan dan Privasi Data: Salah satu kekhawatiran utama bagi bisnis yang menggunakan SaaS adalah keamanan data mereka karena disimpan di server pihak ketiga. Kekhawatiran ini meningkat di wilayah dengan peraturan perlindungan data yang ketat. Penyedia SaaS harus memastikan sistem mereka mematuhi peraturan ini dan menawarkan keamanan data yang kuat.

2. Konektivitas Internet: Konektivitas internet yang andal dan cepat merupakan prasyarat untuk mengakses aplikasi SaaS. Namun, di banyak negara berkembang, infrastruktur dan konektivitas internet mungkin masih harus konsisten, sehingga hal ini menjadi sebuah tantangan.

3. Kendala Peraturan Lokal: Daerah yang berbeda memiliki peraturan dan regulasi seputar transaksi digital, privasi data, pajak, dan lain-lain. Hal ini menimbulkan tantangan bagi penyedia SaaS yang mencoba menembus pasar ini.

4. Hambatan Budaya dan Bahasa: Perbedaan budaya dan hambatan bahasa dapat memengaruhi penerapan produk SaaS. Memastikan produk memenuhi bahasa lokal dan nuansa budaya sangat penting untuk kesuksesan.

5. Penetapan Harga dan Metode Pembayaran: Negara-negara berkembang mungkin lebih sensitif terhadap masalah harga sehingga memerlukan solusi yang lebih terjangkau. Juga, metode pembayaran yang disukai dapat berbeda-beda di setiap negara, sehingga menyediakan beberapa opsi pembayaran akan meningkatkan konversi.

6. Dukungan Pelanggan: Menyediakan dukungan pelanggan dalam bahasa lokal dan zona waktu dapat menjadi tantangan, terutama di wilayah yang beragam.

7. Kesiapan Teknologi: Kecanggihan teknologi dan tingkat kesiapan di kalangan dunia usaha dan individu dapat sangat bervariasi di pasar negara berkembang. Hal ini mungkin berarti tingkat adopsi yang lebih lambat atau kebutuhan untuk berinvestasi pada sumber daya pendidikan dan pelatihan.

Meskipun tantangan-tantangan ini mungkin tampak menakutkan, tantangan-tantangan ini dapat diatasi perencanaan yang bijaksana dan pendekatan yang disesuaikan, membuka jalan menuju kesuksesan di pasar yang berkembang pesat ini.

Tantangan dan Risiko di Pasar SaaS Berkembang

Strategi untuk Sukses di Pasar SaaS yang Berkembang

Pasar SaaS yang sedang berkembang menghadirkan peluang dan tantangan bagi bisnis.

Untuk mengatasi tantangan ini dengan sukses, Anda perlu melakukannya mengadopsi strategi tertentu disesuaikan dengan dinamika unik pasar-pasar ini.

Berikut adalah beberapa strategi utama:

1. Riset Pasar dan Lokalisasi

Pendekatan Berpusat pada Pelanggan: modern Strategi Go-To-Market (GTM). memprioritaskan kebutuhan pelanggan. Dengan memahami preferensi dan kendala audiens target, Anda dapat memberikan nilai lebih sepanjang perjalanan pelanggan, mengalihkan mereka dari kesadaran awal ke advokasi merek.

Lokalisasi: Untuk benar-benar menarik perhatian audiens lokal, perusahaan SaaS harus melakukannya mengadaptasi produk mereka dengan harapan budaya, bahasa, dan fungsional setiap pasar. Hal ini melibatkan penerjemahan konten dan pemahaman adat istiadat, perilaku, dan peraturan setempat.

2. Kemitraan dan Aliansi Strategis

Penjajaran: Pastikan tim penjualan, pemasaran, dan kesuksesan pelanggan selaras. Semua pemangku kepentingan harus selaras dengan visi, budaya, misi, dan tujuan yang sama. Lingkungan yang kolaboratif dan berbasis data sangat penting untuk mencapai hal ini.

Operasi Pendapatan (RevOps): Operasi Rev mendapatkan daya tarik di SaaS B2B. Ini menyelaraskan penjualan, pemasaran, kesuksesan pelanggan, dan keuangan, memastikan pengalaman yang lancar di seluruh siklus hidup pelanggan. RevOps juga membantu dalam manajemen dan peralatan data, memberikan pandangan holistik tentang perjalanan pelanggan.

3. Kustomisasi dan Fleksibilitas

Strategi Produk: Pastikan produk SaaS Anda memenuhi kebutuhan target pelanggan Anda. Ini melibatkan melakukan riset pelanggan, mengembangkan peta jalan produk, dan terus meningkatkan produk Anda berdasarkan umpan balik.

Strategi Harga: Tentukan a strategi penetapan harga yang menyeimbangkan perolehan pendapatan dengan daya tarik pelanggan. Menawarkan uji coba gratis dapat menjadi cara efektif untuk memungkinkan pelanggan merasakan produk Anda sebelum berkomitmen pada langganan berbayar.

4. Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas

Tetap Agile dan Mudah Beradaptasi: Sektor SaaS selalu berkembang. Perusahaan harus terbuka terhadap masukan dan meninjau kinerjanya secara berkala. Selalu mengikuti perkembangan tren industri dan teknologi baru sangatlah penting.

Analisis Data: Memanfaatkan data untuk memahami perilaku, preferensi, dan permasalahan pelanggan. Hal ini akan membantu dalam menyempurnakan strategi dan membuat keputusan yang tepat.

Kesimpulan

Kesimpulannya, berhasil pasar SaaS yang sedang berkembang memerlukan perpaduan antara penelitian, lokalisasi, aliansi strategis, penyesuaian, dan pembangunan kepercayaan. Dengan mengadopsi strategi ini dan tetap gesit, Perusahaan SaaS dapat menavigasi kompleksitas pasar baru dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan.

2Checkout mengatasi tantangan-tantangan ini, menawarkan wawasan mengenai hal ini metode pembayaran lokal, memastikan kepatuhan pajak penjualan, dan penanganan peraturan daerah. Dengan dukungan untuk lebih dari 45 metode pembayaran lokal, alat pemasaran, keranjang yang dioptimalkan untuk konversi, saluran penjualan tambahan, dan model pengecer yang divalidasi pasar yang dapat membuat bisnis apa pun mulai menjual dengan cepat di lebih dari 200 pasar lintas batas, 2Checkout memberikan landasan yang kuat untuk perluasan wilayah yang efisien.

Pelajari lebih lanjut tentang kami model pengecer dan hubungi tim pakar perdagangan kami untuk mengetahui bagaimana platform kami dapat membantu Anda memasuki pasar SaaS baru dengan mudah.