From Zero To Hero – Peningkatan Pesat Pembayaran Alternatif Di Negara Nordik

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

Konsumen Nordik yang paham teknologi secara aktif menerima perubahan. Ini juga meluas ke pembayaran online, dengan banyak pembeli elektronik di kawasan ini sekarang lebih memilih Metode Pembayaran Alternatif (APM) daripada kartu tradisional.

Mari selami lebih dalam pasar pembayaran Nordik dan temukan apa yang memicu tren yang mengganggu ini.

Sumber: Kedutaan Besar Nordik

Negara-negara Nordik – Denmark, Finlandia, Norwegia, Swedia, dan Islandia – mungkin relatif kecil, tetapi jika digabungkan, mereka mewakili 10^th ekonomi terbesar. Konsumennya juga memiliki daya beli yang besar, dengan pengeluaran per kapita terbesar di benua itu, 78% lebih tinggi dari rata-rata UE.

Bisnis dan konsumen kawasan ini haus akan ide-ide segar dan inovasi teknologi, secara konsisten menempatkannya di global sepuluh teratas untuk daya saing digital.

Ini, bersama dengan penetrasi internet dan seluler yang tinggi, telah membantu menjadikannya salah satu pasar eCommerce paling matang di dunia. Pada tahun 2021, eCommerce Nordik menyumbang secara kasar satu perempat dari total pendapatan bisnis Nordik.

Konsumen Nordik secara aktif menerima perubahan pembayaran

Wilayah ini adalah sarang perbankan, seluler, dan fintech inovasi. Sementara negara-negara lain berjuang dengan kekurangan keuangan, orang-orang Nordik telah menikmati puluhan tahun layanan perbankan yang menjangkau jauh, dengan membual tentang Norwegia. 100% inklusivitas.

Tidak seperti banyak pasar Barat yang menolak perubahan, konsumen Nordik sangat mudah menerima cara baru untuk membayar. Alhasil, konsumennya mengadopsi pembayaran digital dan contactless jauh lebih cepat dan lebih luas daripada di pasar dewasa lainnya. Sedemikian rupa sehingga memimpin dorongan global menuju sepenuhnya ekonomi tanpa uang tunaiy.

Semua ini telah menciptakan ekosistem yang mengalami pertumbuhan eksplosif di APM

APM adalah cara untuk membayar yang berada di luar uang tunai atau skema kartu global (Visa, MasterCard, American Express) dan termasuk kartu prabayar, pembayaran seluler, dompet elektronik, transfer bank, dan pembiayaan instan beli sekarang, bayar nanti (BNPL).

Selama bertahun-tahun, pemerintah dan bank Nordik telah melakukannya mempromosikan pembayaran digital dan seluler sebagai alternatif uang tunai, berkolaborasi dalam inisiatif seperti skema kartu debit, ID perbankan digital, dan infrastruktur pembayaran umum. Kesuksesan mereka berarti adopsi pembayaran seluler sekarang melampaui sebagian besar UE, termasuk ekonomi yang lebih besar seperti Jerman dan Prancis.

Pembayaran konvensional terganggu

Secara tradisional, kartu pembayaran telah mendominasi preferensi konsumen Nordik. Di Norwegia, rata-rata orang dewasa memegang empat kartu (2.7 kartu debit dan 1.6 kartu kredit) – angka tertinggi di Eropa.

Di seluruh wilayah, skema kartu global memiliki 22 juta kartu kredit, dengan Mastercard sebagai pemain utama. Suku bunga tinggi, tingkat kerugian rendah, dan saldo bergulir mendukung profitabilitas kartu kredit di Norwegia. Di Swedia, bagaimanapun, konsumen memiliki banyak pilihan lain untuk pinjaman jangka pendek, sementara di tempat lain, topi interchange berarti emiten terus berjuang untuk meningkatkan margin.

Di Finlandia, kartu debit sekarang perintahkan bagian terbesar dari volume kartu. Baik di sini maupun di Denmark, kartu debit/kredit fungsi ganda membantu mencegah konsumen mengandalkan kredit. Kartu debit juga memiliki penetrasi yang dalam, terutama dengan skema domestik seperti BankAxept di Norwegia dan Dankort di Denmark.

Beralih dari ritel fisik – ke online dan seluler saluran – dan pola baru muncul. Penggunaan kartu tertinggal, dan APM mulai terdorong ke depan.

Campuran checkout yang berubah dari orang-orang Nordik

Konsumen Nordik, yang terbiasa dengan kemudahan dan kenyamanan perbankan dan berbelanja di ponsel mereka, kini memilih yang baru pembayaran alternatif pilihan yang lebih sesuai dengan kebutuhan mereka – untuk akses, kenyamanan, biaya, dan kecepatan.

Di Denmark, Finlandia, dan Swedia, APM kini mendominasi pangsa pembayaran online. Dalam banyak kasus, volume ditransfer ke dompet digital yang terhubung dengan kredit/debit. Selain itu, metode baru termasuk kredit tanpa bunga seperti perpanjangan BNPL, mulai menarik sebagian besar transaksi di kasir.

Sumber: Unggulan

Sementara itu, di Norwegia, preferensi pembayaran beralih dari uang tunai dan kartu kredit ke dompet digital dan opsi beli sekarang, bayar nanti (BNPL). Tetangganya, Denmark, memimpin dalam pembayaran seluler, dengan dua dari sepuluh orang Denmark sekarang menggunakan metode ini untuk membayar belanja online mereka. Faktur juga populer, terutama di negara-negara seperti Swedia, yang digunakan oleh sekitar 30% orang Swedia.

Aplikasi seluler membawa APM ke massa

Nordic memiliki banyak aplikasi seluler buatan sendiri yang telah mendapatkan daya tarik besar di wilayah tersebut, membantu menangkis dominasi pemain global seperti PayPal. Tiga besar adalah desir di Swedia, vipps di Norwegia, dan MobilePay di Denmark dan Finlandia.

e-niaga-pembayaran

* Sumber: statista **Sumber: Riksbank ***Sumber:JP Morgan **** Sumber: statista

Penggunaan Aplikasi Pembayaran Digital dan Seluler

Sumber: JP Morgan

Bagaimana faktor ekonomi eksternal dan lainnya mempengaruhi permintaan APM?

Meskipun orang Nordik telah melihat perubahan besar dari toko fisik ke eCommerce sebelum tahun 2020, sebuah laporan dari PosNord mengungkapkan bahwa COVID secara signifikan meningkatkan migrasi massal kawasan ini ke belanja daring, dengan seperempat lebih banyak konsumen menggunakannya dibandingkan sebelum pandemi. Pada pertengahan 2021, konsumen Nordik siap bangkit kembali dengan peningkatan belanja online untuk rekreasi dan gaya hidup.

Namun, krisis ekonomi global baru-baru ini, dipicu oleh meroketnya inflasi, kenaikan harga energi, dan konflik di Ukraina, agak menggagalkan ini. Satu dari empat (25%) Konsumen Nordik tidak lagi merasa rumah tangga mereka aman secara finansial. Akibatnya, banyak yang ingin mengurangi pengeluaran mereka.

Akibatnya, pedagang harus bekerja lebih keras untuk mengembangkan bisnis Nordik mereka. Membuat perubahan pada pembayaran mereka – menawarkan kepada pengguna jenis metode pembayaran yang lebih fleksibel yang memberi mereka visibilitas anggaran yang lebih baik dan memantau arus kas – dapat membantu mereka maju.

Banyak yang beralih ke BNPL sebagai solusi perbaikan cepat untuk krisis biaya hidup. Semua pasar Nordik diperkirakan akan melihat pertumbuhan dua digit di BNPL. Dari prakiraan 2022-28 memprediksi CAGR BNPL meningkat sebesar 33.8% di Swedia, 18.6% di Finlandia, 14.2% di Swedia, dan 13.4% di Norwegia.

Ini bukan hanya tentang pilihan – ini tentang pilihan yang tepat

Opsi pembayaran terbaik untuk pedagang mana pun pemeriksaan adalah yang sesuai dengan preferensi, pengalaman, dan keputusan pembelian pelanggan mereka.

Misalnya, dapat menawarkan pembayaran yang ditangguhkan untuk keranjang musiman yang besar, cicilan untuk barang-barang mewah dengan tiket besar, pembayaran seluler sekali klik untuk pembelanja sosial spontan, dan prabayar untuk siswa yang sadar anggaran dan pelancong yang menghindari risiko.

Ini juga tentang meningkatkan UX. Banyak APM memberikan proses checkout yang lebih cepat dan lebih mulus serta beragam pengalaman pelanggan, membantu memastikan lebih tinggi Konversi dan mendorong loyalitas yang lebih besar.

APM yang tepat juga dapat memberikan penjual baru ke pasar penjualan dan keamanan bisnis yang lebih besar dengan memungkinkan mereka membangun lebih banyak kepercayaan di sekitar merek mereka – melalui asosiasi. Misalnya, pengecer kecil dan asing dapat meningkatkan kredibilitas mereka dengan menawarkan merek BNPL yang dikenal dan mapan secara global seperti Klarna atau solusi bank tepercaya seperti MobilePay.

Inisiatif baru akan membuka jalan bagi APM lintas batas yang lebih lancar

Orang-orang Nordik sedang mencari cara baru untuk menyampaikan secara real-time pembayaran lintas batas dan dalam skala besar. inisiatif P27, dipimpin oleh Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, OP Financial Group, SEB, dan Swedbank bertujuan untuk menyelaraskan pembayaran antar negara anggota dengan menyediakan akses terbuka, infrastruktur yang sesuai dengan ISO 20022.

Powering pembayaran waktu nyata, domestik dan lintas batas dalam beberapa Mata Uang, P27 juga akan sejalan dengan SEPA untuk memperlancar pembayaran dengan anggota UE lainnya. Itu juga bisa menjadi katalis utama untuk APM, memungkinkan mereka untuk memberikan kelancaran, pengalaman mulus Konsumen Nordik inginkan saat membeli secara online dari situs web luar negeri dan membantu meningkatkan turbo lebih lanjut pertumbuhan dan persaingan di daerah.

Menavigasi Kesuksesan APM Nordik

eCommerce Nordik mewakili pasar utama untuk merek lokal dan internasional yang ingin meningkatkan domestik dan lintas batas penjualan.

Jelas bahwa menawarkan pembayaran kartu dasar di pembayaran online dan seluler tidak lagi cukup. Sementara kartu debit/kredit masih mendominasi di dalam toko, di ruang digital APM-lah yang menjadi bintang baru – apakah itu Swish di Swedia, MobilePay di Denmark, Vipps di Norwegia, atau Verkkopankki di Finlandia.

Untuk menjadi sukses, pedagang harus mengoptimalkan mereka campuran pembayaran untuk pasar Nordik. Tidak hanya itu, mereka juga harus mengakomodir lokal, regional, dan internasional peraturan pembayaran, persyaratan, dan undang-undang perpajakan agar tetap patuh dan melindungi pelanggan Nordik.

Memiliki mitra pembayaran online yang tepat, seperti 2Checkout (sekarang Verifone), dapat membantu kelancaran proses ini. Memanfaatkan keahlian regional mereka, data industri kolektif, dan pengetahuan konsumen dapat membuat pedagang dengan ambisi pertumbuhan Nordik tetap pada jalurnya, memastikan mereka memiliki pahlawan APM yang tepat untuk maju dan tetap terdepan.

0.00 rata-rata peringkat (0% skor) – 0 orang