Fitur Utama Magento 2 untuk Menskalakan Bisnis Anda & Menyederhanakan Pembelian Perusahaan
E-niaga B2B itu kompleks.
Siklus penjualannya panjang, pemangku kepentingannya banyak, dan produknya lebih canggih. Ditambah dengan ekspektasi pelanggan yang lebih tinggi, pemahaman pasar yang telah diteliti dengan baik, dan dampak besar dari emosi pembelian — dan Anda akan mendapatkan kombinasi yang membuat pembelian B2B jauh lebih rumit dibandingkan pembelian B2C. Jadi bagi pemilik bisnis, pertanyaan tentang bagaimana membuat proses penjualan B2B lebih mudah dan layanan yang sempurna adalah soal tetap menjadi pemain aktif di pasar.
Untungnya, teknologi bisnis punya banyak hal alat bagi produsen dan pedagang grosir untuk berinteraksi dengan klien korporat mereka dengan lancar. Namun bagaimana cara mengetahui mana yang sesuai dengan perusahaan dan strategi bisnis Anda?
Dalam artikel ini, kami akan meninjau mengapa perangkat lunak Magento 2 bagus untuk penjualan B2B, menjelaskan fitur utama Magento B2B untuk menyederhanakan pembelian korporat, dan menunjukkan bagaimana Elogic mengambil semua sisi teknologi dari transisi ke Magento untuk Anda.
Apakah Magento Bagus untuk B2B?
Menurut Laporan Forrester Wave, solusi perdagangan B2B modern harus memberikan kesederhanaan, kesatuan, efisiensi, dan pilihan kepada klien mereka.
Alasan mengapa para peneliti memprioritaskan fitur-fitur ini jelas: untuk memungkinkan bisnis melakukan transaksi komersial B2B yang selaras dengan strategi bisnis perusahaan. Yang terakhir sering kali mencakup penskalaan, menjangkau pasar internasional dan lebih banyak klien, serta menawarkan fitur-fitur baru yang menyederhanakan proses dan menghasilkan pengalaman pelanggan yang positif. Masalahnya, tidak semua platform e-commerce bisa menjamin semua itu.
- Misalnya, Shopify memiliki semua yang dibutuhkan untuk perusahaan kecil itu bukan pilihannya untuk perusahaan yang berencana melakukan ekspansi, berganti vendor, atau memiliki tema khusus dengan fungsi tambahan.
- Salesforce B2B Commerce menduduki peringkat sebagai pemain industri terkemuka; namun, kecepatan etalasenya sering menjadi keluhan klien.
- com.commercetools memberikan “Arsitektur dan promosi platform di atas standar, namun di bawah standar dalam intelijen bisnis dan alur kerja”, yang menyabotase kualitas pengalaman pengguna.
Apakah ada solusi menyeluruh yang fungsinya berkorelasi dengan permintaan pasar? Ya. Ini Magento 2.
Dengan fitur Magento Commerce B2B, Anda mendapatkan fungsionalitas pencarian yang canggih, pengalaman pembelian yang dipersonalisasi, pelaporan terperinci, penjualan multi-saluran, respons seluler, pemesanan yang lancar, merchandising yang canggih, dan fungsionalitas B2B asli yang luas. Ini memiliki serangkaian kemampuan B2B bawaan, terintegrasi dengan ERP, CRM, atau sistem backend lainnya, dan menyediakan infrastruktur cloud yang fleksibel dan kustomisasi tema.
Berikut daftar fungsi Magento 2 untuk membuktikan keunggulannya.
9 Fitur Dasar Magento B2B untuk Pembelian Bebas Gesekan
Dari berbagai pengaturan akun dan permintaan penawaran harga hingga analisis bisnis yang didukung AI dan pembelian fleksibel – fitur Magento B2B ini akan membantu toko e-commerce Anda berkembang.
1. Akun Perusahaan untuk Mengelola Peran Pembelian
Perdagangan B2B melibatkan lebih banyak orang dengan peran dan tugas berbeda, sehingga bagi bisnis yang terlibat dalam B2B, membuat akun perusahaan dan individu adalah suatu keharusan. Dengan Magento, pedagang akan dapat menjual B2C, dan jika mereka memutuskan untuk memasuki pasar B2B, mereka dapat tetap menggunakan platform yang sama dan memiliki akun manajer toko terpisah untuk menyesuaikan penawaran bagi klien korporat. Itulah yang terjadi dengan nomor.
Perusahaan melakukan re-platform ke Magento karena platform lama mereka tidak memungkinkan mereka membantu klien individu dan perusahaan sebanyak yang mereka butuhkan. Selain itu, Benum meminta modul khusus tambahan untuk menugaskan banyak perwakilan penjualan ke berbagai produk, berbagi data pengiriman dan pemesanan antara semua pengguna perusahaan, dan mempercepat pemrosesan data.
Manfaat fitur Akun Perusahaan Magento:
- Pengguna perusahaan tidak terbatas dan opsi untuk membuat banyak akun
- Akses dan izin hierarki cerdas berdasarkan peran dan tanggung jawab
- Opsi kredit toko
- Manajemen admin semua akun
Cara mengkonfigurasi fitur ini:
Untuk klien individu: membuat akun dari etalase (dengan opsi untuk meminta pembukaan akun perusahaan).
- Di sudut kanan atas header etalase, klik Buat Akun > Buat Akun Perusahaan Baru.
- Isi rincian perusahaan (NPWP, nomor registrasi, alamat, dll) dengan email administrator perusahaan > Kirim.
Untuk pedagang:
- Di sidebar Admin, buka Pelanggan > Perusahaan.
- Isi rincian perusahaan. Di sini Anda dapat membuat yang baru atau mengelola yang terbuka dengan mengaktifkan/menonaktifkan izin dan akses, mengatur kredit toko, menetapkan grup pelanggan, dan mengelola penawaran.
2. Katalog Bersama untuk Membuat Harga Khusus untuk Berbagai Perusahaan
Selain katalog master (publik), Anda dapat membuat katalog bersama untuk pengguna yang ditunjuk. Fitur Katalog Bersama memungkinkan Anda menampilkan dua jenis katalog kepada pengguna akhir: publik (untuk individu dan setiap pengunjung situs web) dan khusus (untuk perusahaan tempat Anda dapat membuat penawaran dan diskon khusus). Hal ini memungkinkan pedagang menjangkau segmen pasar yang lebih besar dan menawarkan penawaran khusus.
Manfaat Katalog Bersama Magento:
- Daftar harga yang disesuaikan untuk berbagai klien untuk menunjukkan nilai dan diskon
- Manajemen inventaris dan pembuatan katalog yang mudah dengan opsi untuk memasukkan/mengecualikan item
- Kemampuan untuk menetapkan harga yang berbeda untuk produk dan menerapkan model penetapan harga tetap atau dinamis untuk memberikan persentase diskon guna menarik klien
Cara mengkonfigurasi:
Untuk membuat yang baru:
- Di sidebar Admin, buka Katalog > Katalog Bersama.
- Di sudut kanan atas, klik Tambahkan Katalog Bersama. Di sini Anda dapat memberi judul, mengatur jenis, memilih kelas pajak.
Untuk memperbarui atau menduplikasi yang sudah ada:
- Di sidebar Admin, buka Katalog > Katalog Bersama.
- Pilih salah satu yang ingin Anda duplikasi, lalu buka Tindakan > Pengaturan Umum.
- Pilih katalog, klik Duplikat dan perbarui nama, jenis, kelas pajak, dan deskripsinya.
3. Penawaran B2B untuk Memungkinkan Negosiasi Harga
Permintaan penawaran untuk klien B2B sangat penting untuk mendapatkan penawaran terbaik. Bagi pedagang, ini adalah kesempatan untuk menawarkan dan menyajikan kesepakatan ini. Negosiasi harga merupakan langkah yang biasanya dilakukan, sehingga diperlukan platform yang mendukung hal tersebut.
Dengan Kutipan B2B Magento 2, pembeli resmi dapat memulai negosiasi harga sebelum membeli dari katalog. Di samping penawaran, formulir permintaan menampilkan seluruh komunikasi antara pembeli dan penjual, serta file tambahan yang dapat dilampirkan.
Manfaat Penawaran Magento B2B:
- Negosiasi harga berbasis penawaran yang cepat
- Tampilan khusus pengguna yang sah
- Kemampuan untuk memeriksa status penawaran, mengunggah dokumen, dan menghubungi perwakilan penjualan secara langsung
- Opsi untuk menetapkan tanggal kedaluwarsa penawaran, menerima atau menolak penawaran, menghitung diskon, memeriksa total biaya, dan upsale.
Cara mengkonfigurasi:
- Di sidebar Admin, buka Penjualan > Operasi > Penawaran Harga.
- Menambah atau menghapus produk, mengubah kuantitas, menerapkan diskon pada harga total, mengelola metode pengiriman, meninggalkan komentar, melampirkan file pendukung, mengirimkan penawaran terbaru kepada pembeli, atau menyimpannya sebagai konsep.
4. Pemesanan Cepat untuk Memperlancar Proses Checkout
Sebagian besar pelanggan B2B mengetahui dengan pasti produk apa yang akan dibeli sebelum mengunjungi toko online Anda. Fitur Pemesanan Cepat Magento 2 B2B membuat proses menjadi mudah dan cepat karena disederhanakan menjadi beberapa klik. Pelanggan hanya perlu memasukkan nama produk atau nomor SKU (Stock Keeping Unit) produk, bukan menelusuri toko Anda untuk menambahkan ke keranjang secara manual. Quick Order dapat digunakan oleh pelanggan dan tamu yang login.
Manfaat Pesanan Cepat Magento:
- Lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk berbelanja
- Manajemen inventaris yang ditingkatkan
- Perhitungan perkiraan yang cepat
Cara mengkonfigurasi:
- Di sidebar Admin, pilih Toko > Pengaturan > Konfigurasi.
- Di bagian Umum di panel kiri, pilih Fitur B2B > Aktifkan Pemesanan Cepat > Simpan Konfigurasi.
- Setelah Anda mengaktifkan fitur tersebut, Anda dapat memeriksa produk apa saja yang memenuhi syarat untuk pemesanan cepat.
5. Jumlah Pesanan Minimum untuk Meningkatkan Margin Keuntungan
Fitur ini mengontrol volume pembelian minimum per pengguna setelah semua pajak dan diskon. Anda dapat mengelola pengaturan kuantitas, produk yang disertakan/tidak termasuk dalam kebijakan jumlah minimum, mengelola alamat pengiriman dari pengguna yang sama, dan banyak lagi.
Untuk Wah, pasar pakaian jadi Australia, Elogic memasangkan fitur ini dengan fungsi pemesanan di muka. Sekarang klien B2B mereka dapat melihat jumlah item yang diperlukan untuk pembelian minimum, harganya, dan diskon yang berlaku. Mereka juga dapat memesan jumlah yang diperlukan meskipun stok barang untuk sementara habis.
Manfaat Jumlah Pesanan Minimum Magento:
- Kemampuan untuk menawarkan pengiriman gratis atau diskon
- Peluang untuk memastikan lebih banyak kesepakatan dengan fungsi cadangan
- Meningkatkan pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU).
- Kemampuan untuk memperkirakan pendapatan minimum Anda per periode tertentu.
Cara mengkonfigurasi:
- Di sidebar Admin, buka Toko > Pengaturan > Konfigurasi > Penjualan.
- Perluas bagian Jumlah Pesanan Minimum, atur opsi yang berlaku, tekan Aktifkan.
- Sesuaikan pengaturan untuk Jumlah minimum, Jumlah diskon, tambahkan Pajak ke Jumlah.
- Siapkan bidang Deskripsi, Multi-alamat, dan Kesalahan, tekan Simpan Konfigurasi.
6. Daftar Permintaan untuk Menghemat Waktu Saat Melakukan Pemesanan Ulang
Daftar permintaan berfungsi seperti daftar keinginan, tetapi item tidak akan hilang setelah pembelian. Selain itu, barang-barang ini selalu ada di keranjang belanja Anda secara default, yang sangat bagus bagi mereka yang tidak ingin repot memesan ulang pembelian yang sering dilakukan. Opsi daftar permintaan Magento 2 B2B memungkinkan untuk membuat hingga 999 daftar untuk beberapa penggunaan dari satu akun.
Manfaat Daftar Permintaan Magento:
- Lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk menemukan produk yang sering dibeli
- Kemampuan untuk menganalisis calon pembelian dan menawarkan diskon untuk menutup kesepakatan
- Mode keputusan berdasarkan data saat melakukan restocking
Cara mengkonfigurasi dari akun Pelanggan:
- Daftar Permintaan Saya > Buat Daftar Permintaan Baru.
- Pada halaman Daftar Permintaan, klik Buat Daftar Permintaan Baru.
- Masukkan Nama dan Deskripsi daftar.
- Jika sudah selesai, klik Simpan.
Cara mengonfigurasi dari halaman detail produk mana pun:
- Buka halaman detail produk, klik Tambahkan ke Daftar Permintaan > Buat Daftar Permintaan Baru.
- Masukkan Nama dan Deskripsi daftar.
- Jika sudah selesai, klik Simpan.
7. Pesanan Pembelian Agar Pembayaran Lebih Fleksibel
Dengan opsi purchase order (PO), pelaku usaha dapat memesan produk ke merchant tanpa membayar lunas. Fitur ini sangat berguna ketika klien membutuhkan produk tetapi tidak dapat membayarnya saat melakukan pemesanan. Selama pesanan pembelian, klien membayar sejumlah uang setelah mereka menerima faktur dari Anda, dan sisanya — pada tanggal yang Anda sebutkan dalam dokumen Pesanan pembelian.
Manfaat Pesanan Pembelian Magento:
- Peningkatan hubungan pelanggan dengan bisnis
- Peningkatan tingkat loyalitas
- Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan
Cara mengkonfigurasi:
- Buka sidebar Admin > Toko > Pengaturan > Konfigurasi.
- Perluas Penjualan > Metode Pembayaran > Metode Pembayaran Lainnya > Pesanan Pembelian > aktifkan.
- Beri judul, tetapkan negara yang berlaku, tetapkan jumlah pesanan minimum dan maksimum, pilih opsi pengurutan > Simpan Konfigurasi.
8. Belanja dengan Bantuan Penjual untuk Mengumpulkan Loyalitas Pelanggan
Saat Anda membantu klien Anda menyelesaikan pembelian, Anda membantu bisnis Anda terlebih dahulu, jadi Anda harus ingat bahwa bantuan harus cepat, mudah, dan transparan bagi kedua belah pihak. Belanja berbantuan adalah salah satu fitur Magento B2B yang memungkinkannya. Belanja berbantuan mencakup pengelolaan keranjang belanja untuk semua pengguna terdaftar, membuat pesanan, dan memperbaruinya. Sini Anda dapat membaca lebih detail cara melakukan setiap langkah.
Manfaat Belanja dengan Bantuan Penjual Magento:
- Kemampuan untuk mengamankan kesepakatan dan mengendalikan pesanan
- Pengalaman pelanggan yang ditingkatkan
- Meningkatkan loyalitas klien dan reputasi merek
9. Intelijen Bisnis untuk Analisis B2B Mendalam
Analisis data adalah alat yang ampuh bagi perusahaan yang ingin menguasai proses bisnis, dan fitur Magento commerce b2b terkait intelijen bisnis memungkinkan hal tersebut. Dasbor Magento adalah alat intuitif dan mudah digunakan yang memberi tahu Anda tentang Nilai Pesanan Rata-Rata, Nilai Seumur Hidup Pelanggan, Tingkat Retensi, dan data komersial lainnya.
Dengan Intelijen Bisnis Magento 2, Anda dapat mengubah semua data yang diperoleh dari akun menjadi metrik bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan data. Pengguna yang berwenang akan dapat memvisualisasikan metrik dan membagikannya dalam jaringan karyawan untuk menyesuaikan strategi, mengatasi titik lemah, dan membandingkan KPI yang direncanakan dan aktual.
Renungan
Keberhasilan e-commerce B2B bergantung pada kualitas manajemennya. Penggunaan alat digital dan platform pedagang yang kuat merupakan prasyarat bagi pemilik bisnis untuk membawa perusahaan mereka ke tingkat yang baru dan mengelolanya sesuai kebutuhan klien.
Fitur Magento B2B yang disebutkan di atas akan berguna bagi wirausahawan yang ingin membuat keputusan berdasarkan data, meningkatkan skala bisnis mereka, mengontrol proses pemesanan, mengelola hubungan klien, dan meningkatkan pengalaman klien korporat.
Masih meragukan tenaga Magento untuk bisnis B2B Anda? Hubungi kami di Elogic. Kami akan berkonsultasi dengan Anda mengenai solusi terbaik untuk bisnis Anda dan memastikan kelancaran integrasi fungsi khusus B2B.
- "
- &
- mengakses
- Akun
- Tindakan
- aktif
- Tambahan
- admin
- Semua
- analisis
- pakaian
- arsitektur
- artikel
- B2B
- TERBAIK
- bisnis
- intelijen bisnis
- proses bisnis
- bisnis
- Pembelian
- perubahan
- Pembayaran
- klien
- awan
- infrastruktur cloud
- komentar
- Perdagangan
- komersial
- Komunikasi
- Perusahaan
- perusahaan
- keluhan
- Biaya
- negara
- membuat
- kredit
- Kredit
- CRM
- pengalaman pelanggan
- pelanggan
- data
- pengolahan data
- transaksi
- Penawaran
- Permintaan
- rinci
- digital
- Diskon
- dokumen
- e-commerce
- e-commerce
- efisiensi
- emosi
- Enterprise
- pengusaha
- dll
- Lihat lebih lanjut
- pengalaman
- Pengalaman
- FAST
- Fitur
- Fitur
- Pertama
- bentuk
- Forrester
- Gratis
- penuh
- fungsi
- Umum
- baik
- besar
- berguna
- di sini
- memegang
- Seterpercayaapakah Olymp Trade? Kesimpulan
- How To
- HTTPS
- Dampak
- Meningkatkan
- industri
- Infrastruktur
- integrasi
- Intelijen
- Internasional
- inventaris
- Inventarisasi Manajemen
- terlibat
- IT
- pemeliharaan
- kunci
- memimpin
- terkemuka
- Tingkat
- Daftar
- daftar
- Panjang
- Loyalitas
- pengelolaan
- Pasar
- pasar
- pasar
- Pedagang
- pedagang
- Metrik
- mobil
- jaringan
- Fitur Baru
- nomor
- menawarkan
- menawarkan
- Penawaran
- secara online
- toko online
- Buka
- Operasi
- pilihan
- Opsi
- urutan
- perintah
- Lainnya
- pemilik
- Membayar
- pembayaran
- pembayaran
- Konsultan Ahli
- Platform
- Platform
- pemain
- Cukup
- kebijaksanaan
- menyajikan
- harga pompa cor beton mini
- di harga
- Produk
- Produk
- Keuntungan
- publik
- membeli
- pembelian
- kualitas
- Tarif
- Pendaftaran
- ISTIRAHAT
- pendapatan
- ulasan
- penjualan
- Skala
- skala
- mulus
- Pencarian
- menjual
- set
- pengaturan
- Share
- berbagi
- Pengiriman
- Shopify
- tas
- keranjang belanja
- kecil
- So
- Perangkat lunak
- Solusi
- Penawaran khusus
- kecepatan
- Status
- tinggal
- saham
- menyimpan
- toko
- Penyelarasan
- sukses
- Mendukung
- sistem
- pajak
- Pajak
- tech
- tema
- waktu
- puncak
- Transaksi
- kesatuan
- Memperbarui
- us
- Pengguna
- nilai
- vendor
- View
- volume
- Gelombang
- Situs Web
- SIAPA
- dalam
- Kerja