Cara Membangun Alur Transaksi “Funnel” untuk Mendapat Penawaran TANPA BATAS yang Dikirimkan Kepada Anda

Rampok:
Selamat datang di acara Podcast BiggerPockets, 807.

James:
Pada dasarnya, ini adalah saat Anda membangun merek Anda di pasar tertentu untuk memberi Anda keuntungan. Ini membawa kesadaran merek Anda ke suatu segmen untuk mendorong Anda dalam bisnis. Jadi ini tentang menempatkannya ke dalam segmen yang berbeda untuk menjebak orang dan membawa mereka kepada Anda kemudian mengubah penjualan atau dengan hal yang sama di luar pasar. Ada saluran berbeda yang mengarahkan Anda ke kesepakatan di luar pasar atau kesepakatan di pasar secara umum. Jadi ini adalah tentang membangun perangkap prospek, mendorong orang-orang ke dalam perangkap tersebut, dan kemudian membuat mereka terus-menerus datang kepada Anda, namun ini adalah cara untuk menjebak pelanggan dan kemudian membuat mereka terus-menerus datang kepada Anda untuk menjaga saluran penjualan Anda tetap terbuka.

Rampok:
Setiap minggu kami menyajikan kepada Anda cerita, petunjuk, dan jawaban yang Anda perlukan untuk membuat keputusan real estat yang cerdas saat ini di pasar saat ini, dengan segala sesuatunya terjadi. Kami menghadirkan para raksasa yang berpengalaman, orang-orang yang berhasil dalam permainan ini, yang berputar, yang menyesuaikan diri dengan segala sesuatu yang pasar berikan kepada kami. Namun pada akhirnya, kami benar-benar melakukan percakapan nyata dengan investor nyata. Dan hari ini, saya bergabung dengan James Dainard yang ikonik, legendaris, dan unik, dengan tato lengan paling keren yang pernah saya lihat. Bagaimana kabarmu?

James:
Aku melakukan dengan baik. Anda baru saja membuat saya senang. Jadi sekarang saya merasa sangat percaya diri untuk satu jam ke depan, jadi ini cara yang bagus, dan saya berusia 40 tahun, jadi sekarang saya merasa lebih baik.

Rampok:
Kapan? Hari ini? Apakah ini hari ulang tahunmu saat ini?

James:
Tanggal 2 Agustus adalah saat saya mengubah skor menjadi 4-0. Jadi, segera.

Rampok:
Baiklah kawan, aku akan mengirimimu bunga dan coklat. Tapi di mana alamatmu? Bisakah Anda mengatakannya sekali lagi saat siaran untuk kami?

James:
Ya.

Rampok:
Episode hari ini, kita membicarakan segala hal tentang corong, pemasaran saluran. Kami sudah lama membicarakannya di acara real estat, dan saya selalu mengetahui hal-hal semacam ini. Tapi sungguh, ini berasal dari komentar cabang yang kami dapatkan di episode 781 tentang cara menemukan penawaran di luar pasar. Kami mulai berbicara tentang corong. Saya seperti, “Kita harus membuat episode yang benar-benar membahas tentang pemasaran saluran di setiap bisnis Anda,” karena James, Anda adalah orang yang sangat mapan di dunia real estat, dan begitu pula Sam yang bergabung dengan kami di episode hari ini. . Untuk pendengar baru hari ini, James, menurut Anda apa yang akan mereka dapatkan dari episode hari ini?

James:
Ini adalah topik yang sangat penting sehingga ketika orang memikirkan podcast real estat, mereka tidak terlalu memikirkan sisi pemasarannya. Mereka memikirkan strateginya. Namun corong sangat penting karena saat Anda melakukan persiapan, baik Anda pedagang grosir, operator perbaikan dan sirip, atau investor BRRRR, yang terpenting adalah menyiapkan alur kesepakatan dan apa yang akan Anda peroleh untuk melaksanakan rencana Anda. Oleh karena itu, saya bersemangat untuk membicarakan tentang menempatkan kejelasan di bagian atas saluran Anda sehingga Anda mendapatkan hal yang tepat untuk Anda, mengarahkan Anda pada keputusan yang tepat, dan kemudian benar-benar menggali lebih dalam untuk memahami kotak pembelian Anda dan apa yang Anda butuhkan. ingin menjadi investor dan mendapatkan alur kesepakatan yang tepat untuk Anda. Sangatlah penting untuk memahami keseluruhan bisnis Anda.

Rampok:
100%, kawan. Dan jika Anda seorang investor berpengalaman, kami juga akan membahas cara melacak perjalanan pelanggan Anda melalui saluran tersebut. Dan kita juga akan membahas tentang penetapan KPI, Indikator Kinerja Utama bisnis Anda. James, kamu banyak bicara. Anda mengeluarkan banyak bongkahan emas untuk yang satu ini, jadi saya sangat bersemangat untuk terjun ke dalamnya. Namun sebelum kita melakukannya, mari kita masuk ke tip singkat dan singkat hari ini.
Jelaskan secara spesifik mengenai kotak pembelian Anda, saat menyiapkan alur transaksi Anda, sebenarnya tidak ada seorang pun, jika Anda bekerja dengan pedagang grosir, Anda tidak ingin mendatangi mereka dan berkata, “Oh, kirimkan saya kesepakatan apa pun. Itu bagus. Saya akan melihatnya, saya akan membelinya.” Anda ingin menjadi sangat, sangat spesifik. Anda ingin memberikan secara spesifik apa yang ingin Anda beli kepada pedagang grosir dan orang lain, agen real estat, pialang, dan Anda juga tidak ingin menghabiskan terlalu banyak waktu untuk melihat semuanya. Anda ingin meluangkan waktu untuk melihat barang-barang yang ingin Anda beli sehingga Anda dapat tetap fokus pada bisnis Anda.
Dan dengan itu, mari masuk ke episode hari ini. Jadi kami sebelumnya membuat episode dengan James Dainard dan Sam Primm dan berbicara tentang saluran real estat. Anda selalu mendengar kami berbicara tentang corong di podcast BiggerPockets. Hari ini, kami akhirnya memutuskan untuk terjun dan mendefinisikannya serta membahas mengapa hal ini penting dan mengapa hal ini penting bagi bisnis real estat Anda. Jadi, selamat datang kembali di pertunjukan, James dan Sam.

James:
Apa yang terjadi sobat?

Sam:
Terima kasih. Senang berada di sini. Saya merasa seperti saya memenangkan pertarungan terakhir kali, jadi saya dengan baik hati mempertahankan sabuk saya hari ini untuk kalian, jadi saya cukup bermurah hati untuk kembali dan membiarkan kalian mengalahkan saya kali ini.

James:
Jika Rob menjadikanku pemenang hari ini. Apakah kamu akan mengirimkan sabukmu kepadaku? Aku memang ingin, aku iri dengan ikat pinggangmu.

Sam:
Saya akan mengirimkannya. Ya pak.

Rampok:
Tanah dua hari. Ya, luar biasa. Baiklah, mari kita bicara tentang corong, kawan. Maksud saya, Anda berdua memiliki bisnis real estate yang sangat sukses dan saya hanya ingin berbicara tentang proses corong dan berapa banyak corong yang Anda miliki, bagaimana semuanya bekerja di ekosistem Anda. Saya merasa pada awalnya hal ini selalu terdengar lebih rumit daripada sebenarnya, tetapi pada akhirnya, pemasaran saluran adalah hal yang kita semua lakukan. Kami hanya mencoba untuk lebih memahami konsep tersebut untuk pendengar di rumah yang mungkin belum familiar dengan sisi pemasarannya. Jadi, James, apakah menurut Anda Anda dapat dengan mudah memberi tahu kami apa itu saluran pemasaran dan mengapa itu penting bagi bisnis Anda?

James:
Ya, menurutku aku agak kuno. Dulu saya hanya menyebutnya jebakan timbal, tapi sekarang saya kira hal baru ini disebut corong, tapi pada dasarnya di sinilah Anda membangun merek Anda di pasar tertentu untuk memberi Anda keuntungan. Kami memiliki delapan bisnis berbeda di Pacific Northwest. Setiap perusahaan memiliki salurannya sendiri yang membawa kesadaran merek Anda ke suatu segmen… saluran tersebut membawa kesadaran merek Anda ke suatu segmen untuk mendorong Anda dalam bisnis. Jadi seperti Intrust Funding atau bisnis peminjaman, kami menyiapkan saluran utama melalui pendidikan yang ditargetkan pada peminjam dan investor yang membutuhkan uang tunai untuk mendanai kesepakatan mereka.
Jadi ini tentang memasukkannya ke dalam segmen yang berbeda untuk menjebak orang dan membawa mereka kepada Anda kemudian untuk mengubah penjualan atau dengan hal yang sama di luar pasar. Ada saluran berbeda untuk memberi Anda kesepakatan di luar pasar atau kesepakatan di pasar secara umum. Jadi ini tentang membangun jebakan utama, mengarahkan orang ke dalam jebakan tersebut dan kemudian membuat jebakan tersebut terus-menerus datang kepada Anda. Saya pikir mereka menyebutnya corong karena hal itu terus-menerus mengarahkan hal-hal ke arah Anda, tapi saya hanya mengarangnya jadi saya tidak begitu yakin, tapi ini adalah cara untuk menjebak pelanggan dan kemudian membuat mereka terus-menerus datang kepada Anda untuk mempertahankan penjualan Anda. saluran terbuka.

Rampok:
Ya, sepenuhnya. Maksudku, itu bagian darinya. Jadi, jika Anda secara visual hanya memikirkan sebuah corong, pikirkan tentang corong oli, Anda memasukkannya ke dalam mesin Anda dan kemudian Anda menuangkan oli ke sana dan kemudian menyalurkannya ke dalam mesin. Ini sebenarnya adalah segitiga terbalik. Dan jika Anda benar-benar ingin menguraikannya dalam istilah yang sangat sederhana, corong pada dasarnya menggambarkan perjalanan pelanggan dari merek Anda hingga pembelian. Bagian paling atas dari corong tersebut adalah tempat mereka mempelajari tentang Anda dan kemudian mereka terus menelusuri corong tersebut dan mungkin Anda memberikan nilai sepanjang proses tersebut dan di bagian paling akhir saat mereka keluar dari corong tersebut, idealnya pelanggan tersebut membeli barang atau jasa apa pun yang Anda miliki. .
Sebagai contoh yang sangat sederhana, setiap orang di komunitas BiggerPockets yang memiliki real estat memiliki corong. Jika Anda memiliki investasi jangka panjang atau jika Anda memiliki investasi jangka pendek atau apa pun, katakanlah Anda ingin menyewa rumah, Anda dapat mencantumkannya di Craigslist dan kemudian seseorang akan menghubungi Anda karena mereka telah mengetahuinya. tentang produk yang Anda tawarkan dan kemudian Anda akan menyewakannya kepada mereka. Secara sederhana itu adalah corong. Apakah saya melewatkan sesuatu di sana?

Sam:
Tidak, menurut saya Anda tidak melakukannya, tetapi saya ingin mendukung maksud Anda. Ini berlaku untuk semua orang. Dan saya tahu corong mungkin tidak menarik bagi semua orang, tetapi apa yang Anda lacak meningkat dan apa yang meningkat menghasilkan uang bagi Anda. Itu adalah sesuatu yang mungkin dalam sudut pandang yang sedikit berbeda adalah ketika Anda memiliki corong, Anda melacak sesuatu, Anda memiliki metrik yang ingin Anda capai, dan semakin banyak hal yang Anda lacak, apakah itu hanya corong untuk mendapatkan petunjuk untuk membeli rumah, pendidikan, saluran apa pun yang Anda cari, memulai saluran dan memiliki disiplin untuk benar-benar melakukannya di mana pun Anda berada dalam bisnis Anda akan meningkatkan bisnis Anda dan meningkatkan keuntungan Anda. Sejujurnya, ini berlaku untuk semua orang, apa pun bisnis yang Anda jalani.

Rampok:
Sangat. Saya selalu berkata, maksud saya bisnis pada dasarnya adalah pemasaran saluran. Anda bisa mendapatkan yang terhebat, katakanlah Anda membuka toko taco di dalam rumah Anda di mana tidak ada orang yang dapat melihatnya dan Anda membuat taco terbaik yang pernah ada di seluruh alam semesta. Jika tidak ada cara bagi orang untuk mengetahui tentang layanan tersebut, tidak ada yang akan mengetuk pintu Anda dan berkata, "Hei, saya dengar Anda punya taco yang sangat enak." Anda harus mencari cara untuk meningkatkan kesadaran dan Anda harus mengajak orang-orang melalui saluran Anda untuk mengetahui tentang layanan tersebut. Jadi baik itu bisnis pertamanan, bisnis pengecatan, bisnis real estate, konsepnya sama persis untuk bisnis apa pun yang pernah Anda jalankan.

Sam:
Kedengarannya seperti urusan yang samar, Rob, di dalam toko taco.

Rampok:
Dengar, saya tidak mengatakan bahwa departemen kesehatan menyetujuinya. Saya tadinya akan bertindak seenaknya di sini, tetapi Anda mengerti maksud saya. Anda mengerti maksud saya. Saya pikir pada akhirnya, salah satu hal yang ingin saya tekankan adalah bahwa hal itu tidak harus terlalu rumit. Saya pikir bagi sebagian besar orang di rumah yang memiliki rumah sewa, kasus penggunaan yang paling sederhana adalah, seperti saya katakan, Anda dapat mendaftar di Craigslist, tetapi itu hanyalah salah satu cara untuk mendapatkan kesadaran akan satu hal yang Anda miliki. mencoba menyewa. Anda mungkin juga mendaftar di Trulia, Anda mungkin juga mendaftar di Zillow, Anda mungkin juga mendaftar di Redfin, di semua situs web berbeda yang ada. Semakin banyak tempat Anda menampilkan merek, eksposur, dan listingan Anda, semakin besar peluang bagi masyarakat dalam populasi yang lebih besar untuk mengetahui hal tersebut.
Itu mungkin dari sudut pandang persewaan, tetapi Anda berdua memiliki bisnis yang sangat sukses baik di sisi lain maupun di sisi grosir. Jadi yang ingin saya bicarakan adalah untuk para investor yang benar-benar mencoba mencari cara untuk mendapatkan lebih banyak aliran kesepakatan karena hal inilah yang menjadi awal mula percakapan ini. Pada episode terakhir yang kami lakukan, saya yakin itu adalah episode 781, kami berbicara tentang cara menemukan kesepakatan di luar pasar, cara meningkatkan aliran kesepakatan Anda, dan apa yang ingin saya bicarakan dengan Anda masing-masing hari ini adalah bagaimana Anda membangun saluran Anda untuk secara efektif mendapatkan lebih banyak aliran kesepakatan ke bisnis Anda masing-masing.
Jadi jika Anda tidak keberatan, James, bisakah Anda memberi tahu kami sedikit tentang proses corong dan sedikit tentang bisnis Anda serta bagaimana semuanya berinteraksi satu sama lain?

James:
Ya, kami memiliki dua bisnis utama yang selalu mencari properti investasi. Jadi itulah yang saya anggap dari delapan bisnis tersebut, dua di antaranya adalah pembeli utama bisnis tersebut. Pertama, adalah perusahaan di luar pasar tempat kami menargetkan dan membuat saluran untuk penjual di luar pasar atau di luar pasar yang mungkin memiliki rumah bermasalah, gejala kesusahan, atau mereka hanya ingin memindahkan transaksi tersebut melalui uang tunai. Jadi kami terus-menerus melakukan pemasaran melalui pusat panggilan, surat langsung, iklan online, panggilan telepon internal, ketukan pintu, dan masing-masing saluran tersebut adalah saluran tersendiri yang kembali ke perusahaan kami untuk dikemas dan dijual secara grosir. Jadi, untuk segmen-segmen yang berbeda tersebut, kami menyiapkan corong yang berbeda untuk masing-masing segmen, apakah itu untuk pusat panggilan, kami mengontrak pusat panggilan, dan kami melakukan panggilan massal, pemasaran massal. Itu akan menghasilkan sejumlah prospek yang akan dimasukkan ke dalam tim penjualan kami.
Ini hampir seperti corong besar dengan sekumpulan corong baut di dalamnya, seperti corong kecil. Dan hal ini dimasukkan ke dalam tim penjualan kami untuk menjamin, melihat investasi yang tertinggi dan penggunaan terbaiknya, lalu menjualnya dengan cara itu. Membeli iklan, hal yang sama. Kami membeli prospek, berbagai jenis penjual, yang datang melalui corong. Pada saat itulah kita bisa duduk di sana, menjamin kesepakatan dan mengontraknya. Hal lain yang kami lakukan untuk aliran transaksi adalah saluran di pasar dan jaringan broker ke broker kami. Jadi pada dasarnya, dari kedua hal tersebut karena merek kami dan berapa lama kami telah membeli, itulah yang sebenarnya kami pasarkan di komunitas broker kami.
Kami adalah pembeli yang dapat diandalkan. Kami sudah berada di sini selamanya. Inilah 4,000 transaksi yang telah kami lakukan. Itu adalah salah satu saluran di mana pialang terus-menerus memberi kami penawaran di luar pasar sehingga mereka diberi peluang untuk mendaftar, tetapi mereka merasa penawaran itu tidak dapat dipasarkan. Selain itu, hanya ada saluran langsung di mana properti terdaftar di pasar, yang memerlukan lebih sedikit pemasaran, tetapi lebih tentang melacak alur transaksi dan menampilkannya di depan tim penjualan kami dengan pencarian otomatis ke tempat mereka berada. kami melihat peluang dengan sangat cepat dan kami dapat memanfaatkannya dan mengubahnya menjadi transaksi.

Rampok:
Ya, jadi pada dasarnya, jika Anda memiliki kebutuhan dalam salah satu contoh Anda, kebutuhan grosir, Anda memerlukan seseorang untuk memberikan Anda penawaran di luar pasar, pada dasarnya Anda akan membuat semacam saluran yang akan membuat orang mengirimi Anda prospek. Itulah tujuan akhir dari membangun saluran grosir adalah Anda menemukan pedagang grosir, Anda berhubungan dengan pedagang grosir, bahkan mungkin pialang yang mengirimi Anda prospek di luar pasar dan Anda menjalin kontak dengan mereka untuk memberitahukan dan menyadari bahwa, “Hai, nama saya James, ini perusahaan saya. Inilah yang kami lakukan. Kami sedang mencari petunjuk di luar pasar.” Jadi Anda membangun komunikasi dengan sekelompok orang yang berbeda dan dengan melakukan itu, idealnya mereka semua akhirnya memberi Anda kesepakatan.

James:
Dan ada dua corong di dalamnya. Ada saluran berbayar, tempat Anda menyusun rencana pemasaran, menetapkan… mengeluarkan uang untuk menghadirkan peluang tersebut kepada Anda melalui sistem saluran. Lalu ada saluran hubungan di mana Anda bekerja dengan pedagang grosir, investor lain yang akan memberi Anda alur kesepakatan yang tidak akan menghabiskan banyak uang. Jadi setiap kali kami mencoba melihat jenis prospek apa pun, bahkan dengan brokernya, hal yang sama terjadi. Saat mereka memberi kita kesepakatan, biasanya mereka mengakhirinya secara ganda. Jadi kami tidak memperoleh penghasilan dari hal itu. Saat sudah dipasarkan, kami akan mencarinya sendiri. Jadi di setiap segmen saat mereka mendatangkan… saat Anda mencari alur transaksi atau jenis prospek apa pun, biasanya ada dua saluran utama yaitu saluran berbayar dan kemudian hubungan. Dan sebenarnya 50/50 pada saat itu atau apa yang ingin Anda lakukan dengan bisnis Anda, apakah Anda ingin melakukan pengeluaran pemasaran atau Anda ingin lebih fokus pada hubungan?

Sam:
Dan yang kami lakukan adalah, James, kami memiliki pembagian 50/50, kami memiliki lima pembeli penuh waktu dan tugas mereka adalah menjangkau jaringan dan menghasilkan dua transaksi dalam sebulan dari jaringan mereka, lalu kami memberi mereka petunjuk ke memberikan dua penawaran sebulan dari pemasaran kami. Kami mencoba melakukan diversifikasi sedikit, bukan? Jika pemasaran terhenti atau orang-orang kini mendapatkan prospek, kami memiliki jaringan yang sebenarnya sebagai sandaran dan jika hal tersebut terhenti, kami memiliki pemasaran untuk digunakan kembali. Menurut saya ada baiknya untuk melakukan diversifikasi sedikit pada saluran Anda, jaringan dan pemasaran berbayar versus gratis, namun menurut saya mungkin jangan mencoba melakukan terlalu banyak. Saya kira kami mencoba untuk melangkah terlalu lebar dan kami tidak menggali cukup dalam di setiap corong.
Saya pikir lebih baik bagi investor baru yang mendengarkan hal ini untuk memilih satu atau dua saluran untuk mempelajari lebih dalam daripada menghabiskan sedikit uang untuk iklan Facebook, menghabiskan sedikit uang untuk surat langsung, belanjakan sedikit uang untuk jaringan, pergi ke pertemuan. Saya merasa orang-orang akan menyebarkan diri mereka terlalu sedikit dan mereka tidak melakukan upaya yang cukup mendalam untuk benar-benar memberikan dampak dan benar-benar membuat koneksi serta mengeluarkan cukup uang untuk membuat dampak. Mereka hampir tidak mengeluarkan uang di sini atau di sana. Jadi menurut pendapat saya, terutama bagi investor baru, saya hanya akan memilih dua atau tiga jalur dan melangkah lebih dalam daripada melebar.

Rampok:
Ya, itu masuk akal. Jadi pada dasarnya yang Anda maksud adalah jika Anda membuka corong terlalu lebar dan Anda berpikir, “Hei, bawakan ini, bawakan ini, bawakan ini,” dan sebenarnya hanya mencoba menjejalkan semua yang ada di sana, Anda tidak akan benar-benar dapat melayani pelanggan atau siapa pun yang ada di saluran itu sampai titik akhir karena Anda akan terlalu tersebar hanya dengan mencoba mengikuti semua orang yang datang kepada Anda dengan ide-ide acak, hal-hal acak, investasi, kesepakatan yang terjadi, bukan?

Sam:
Tepat. Kami menghabiskan $7,500 sebulan di Google Ads di St. Louis dan kami mencapai titik impas. Segera setelah kami meningkatkannya hingga 20,000, kami mendapatkan tiga laba tambahan atas investasi aktual kami. Jadi menyelam lebih dalam dan tidak sekadar berjalan-jalan biasanya akan membuat perbedaan besar. Dan ini sangat mirip dengan saat saya pertama kali mulai berinvestasi di real estat. Saya akan berkata, "Siapa pun yang memberi saya tawaran apa pun, saya akan membeli tawaran apa pun, wilayah kota mana pun, harga berapa pun." Dan dua hal terjadi. Pertama, orang mengirimi saya terlalu banyak penawaran, saya tidak punya waktu untuk menganalisa dan saya kehilangan bola. Hal lain yang terjadi adalah saya tidak bisa melakukan semua itu dan saya hanya membuang-buang waktu ketika saya berkata, “Saya sedang mencari area ini, titik harga ini, saya akan beralih ke persewaan,” orang-orang memulai saya. membawa penawaran yang sebenarnya ingin saya beli. Demikian pula, jika Anda memiliki sedikit fokus, menurut saya hal itu akan sangat membantu dalam melakukan lebih banyak, bukan mengurangi.

James:
Ya, saya sangat menyukai apa… Maksud saya, apa yang baru saja dikatakan Sam sangat penting. Mendalami sesuatu akan memberi Anda hasil. Di era media sosial, setiap orang melihat ratusan ide berbeda dan mereka mengejar semuanya dan Anda akhirnya tidak mencapai banyak hal karena seperti yang dikatakan Sam, Anda terlalu kurus. Dan juga, apa yang Sam singgung di bagian atas saluran itu, itulah kesadaran merek yang ingin Anda bangun. Dan jika untuk aliran kesepakatan, kesadaran merek Anda adalah A, membuat Anda memenuhi syarat untuk menjadi orang-orang yang akan memberi Anda aliran kesepakatan, tetapi itu juga benar-benar menentukan kotak pembelian itu karena sebagai investor, merek saya adalah apa yang akan saya beli ke pedagang grosir? Itu karena saya memiliki reputasi yang baik, saya akan menutupnya, dan kemudian saya dengan jelas mengartikulasikan kepada mereka apa yang akan saya lakukan. Dan hal yang sangat penting saat Anda keluar dan mulai menyiapkan saluran ini dan mulai menyiapkan saluran pemasaran ini adalah dengan benar-benar menjelaskan apa yang ingin Anda capai karena ini akan memberi Anda alur kesepakatan yang Anda cari, bukan hanya segalanya di mana Anda bisa kewalahan.

Rampok:
Ya benar. Sam, pernahkah Anda mengalami saat ketika Anda memberikan parameter tersebut kepada pedagang grosir, Anda berpikir, “Saya akan membeli apa pun yang Anda kirimkan kepada saya,” lalu mereka benar-benar mengirimi Anda barang, lalu Anda tidak membelinya dan lalu mereka berhenti mengirimimu barang? Apakah itu pernah terjadi? Saya merasa hal itu mungkin merupakan hal yang lumrah di sebagian besar real estate. Maksud saya, saya telah melakukannya berkali-kali saat saya berkata, "Kirimkan saja saya penawaran bagus dan saya akan melihatnya," lalu saya melihatnya. tapi karena saya tidak pernah benar-benar membelinya, karena barang tersebut tidak persis seperti yang saya inginkan, pedagang grosir berhenti mengirimkan penawaran kepada saya.

Sam:
Ya, tepatnya. Anda juga tidak membalasnya dan mereka tidak memberi Anda kesepakatan. Atau, hal lain yang terjadi yang tidak saya sebutkan sebelumnya adalah mereka tidak mengingat Anda. Semua orang mengatakan itu, kan? Jadi jika Anda berkata, “Saya akan membeli kesepakatan apa pun di mana pun,” itulah yang dikatakan semua orang kepada mereka. Namun jika Anda berkata, “Saya mencari 63,304 hingga 63,305, saya mencari titik harga 200 hingga $400,000, dibutuhkan 50 ribu.” Mereka akan mengingat Anda ketika kesepakatan itu terjadi. Jadi, menjadi lebih spesifik dalam segala hal, tetapi contoh seperti ini sangat bermanfaat. Dan yang pasti Rob, saya punya banyak orang yang mengirimi saya penawaran yang tidak saya terima, terlalu sibuk mencoba melakukan terlalu banyak hal dan tidak membalasnya. Dan Anda harus memberikan penawaran kepada orang-orang ini agar mereka terus memberikan penawaran.
Bahkan jika itu adalah tawaran yang tidak terlalu menguntungkan, jelaskan bagaimana Anda mendapatkan tawaran itu, dapatkan tawaran mereka kembali dengan cepat dan kemudian mereka mungkin akan memberikan Anda tawaran lain. Namun jika Anda gagal memberi mereka tawaran, Anda dapat menjamin bahwa mereka tidak akan memberikan tawaran lain kepada Anda.

Rampok:
Ya, jadi jika kita benar-benar menguraikan beberapa masalah yang lebih umum dengan hanya membangun corong Anda, terutama sebagai investor real estat, yang saya dengar dari Anda berdua adalah A, mencoba menjejalkan terlalu banyak ke dalam corong dan B, sungguh ketika itu terjadi, tindak lanjut sebenarnya dari lead juga tertinggal. Dan sering kali Anda tidak dapat mengonversi atau menutup prospek. Apakah ada hal lain yang benar-benar muncul sebagai masalah besar dalam pemasaran saluran di salah satu operasi Anda?

Sam:
Saya pikir Anda sudah mencapai dua hal utama, namun secara umum, mengetahui kapan harus berhenti mengeluarkan uang atau energi, mengetahui kapan harus mengambil ember bocor atau menghentikan pendarahan adalah hal yang sangat penting. Dan menurut saya bisnis dan waktu setiap orang berbeda-beda, tetapi begitu Anda gagal, tidak dapat membuat penawaran pada sumber utama melalui saluran itu, atau Anda telah menghabiskan banyak waktu dan energi, dan mereka hanya saja tidak memberi Anda petunjuk berkualitas, titik istirahat setiap orang sedikit berbeda. Saya pikir ketika bola mulai menurun dan Anda tidak terus-menerus memanfaatkan potensi keuntungan, inilah saat yang tepat untuk mundur. Dan itu biasanya terjadi, tema yang diangkat sejauh ini adalah ketika orang-orang tersebar terlalu sedikit.

Rampok:
Tentu. Dan James, menurut Anda, seberapa pentingkah kecepatan untuk memimpin di salah satu saluran Anda? Seberapa pentingkah… menindaklanjuti siapa pun yang lolos dari saluran itu dengan sangat cepat? Apakah ada waktu yang ditetapkan untuk setiap saluran atau bervariasi tergantung pada apa yang Anda coba pasarkan?

James:
Kita semua mengutamakan kecepatan di kantor. Begitulah cara kami membangun seluruh bisnis kami selama 18 tahun terakhir. Segera menghubungi masyarakat dengan jawaban langsung itu, karena 90% dunia investasi, menurut pendapat saya, 90% dari keluarga tunggal, investor tradisional di luar sana kurang jelas tentang apa yang sebenarnya ingin mereka beli. Dan ada sekelompok kecil orang yang berkata, “Tidak, ini sesuai dengan semua kebutuhan saya. Aku akan mengambil ini sekarang.” Setidaknya di pasar saat ini ketika pasar sedikit lebih stabil. Jadi bagi kami, cara terbaik untuk mendapatkan alur kesepakatan adalah dengan memberikan jawaban cepat kepada orang-orang dan juga membuatnya sangat mudah bagi mereka. Semakin mudah corong ini memberi saya alur transaksi dan semakin banyak mereka dapat bertransaksi, semakin banyak pula corong yang mulai berproduksi.
Oleh karena itu, kecepatan untuk memimpin adalah hal yang sangat penting bagi pasar dan luar pasar. Maksud saya, contoh yang baik sebenarnya adalah kesepakatan di luar pasar yang saya temui, sekitar tiga minggu yang lalu, dan saya melihat ponsel saya, saya berpikir, “Ini ada di kotak pembelian saya, tetapi saya harus melihatnya ini sedikit lebih dekat.” Aku bahkan tidak menelepon orang itu kembali. Saya cukup mengenalnya. Saya memberinya jawaban. Saya kembali ke kantor saya dua jam kemudian, melihatnya selama 20 menit, saya menelepon dia untuk mengambil kesepakatan. Itu hilang.
Dan itulah kecepatannya, yaitu dua setengah jam. Ini bukanlah jangka waktu yang panjang, namun kesepakatan yang bagus tetaplah kesepakatan yang bagus dan Anda harus memanfaatkannya. Sama halnya dengan properti yang dijual, di situlah kita mendapatkan banyak properti saat ini. Kami sebenarnya lebih beruntung membeli di pasar daripada di luar pasar dan cara transaksi barang-barang ini karena jika harga barang-barang tersebut tercantum sangat rendah, pasar masih belum sepanas satu setengah tahun yang lalu, kami ingin melompat pada kesepakatan itu. Jadi biasanya ketika sebuah properti terdaftar di pasar, ia masuk ke pasar, kami mengemudikannya, menganggarkannya, dan menulis penawaran, semuanya dalam waktu enam jam setelah penawaran tersebut ditayangkan dengan penawaran yang sangat langsung dan cepat tanpa pemeriksaan. Dan kami melakukan itu untuk mengamankan kesepakatan itu.
Dan hanya dengan melakukan aktivitas tersebut tanpa henti selama enam tahun, broker memberi kami aliran transaksi tambahan hanya dengan melihat penawaran kami dan seberapa cepat dan lancar penawaran kami. Jadi, ia sebenarnya menciptakan corongnya sendiri. Namun membalas budi kepada orang-orang adalah hal yang bagus dan mereka akan segera pergi. Tidak peduli apa yang terjadi di pasar. Bahkan pada tahun 2008 ketika pasar sedang anjlok, banyak barang yang terjual dengan sangat cepat. Sebagai investor, Anda harus melakukan sesuatu dengan sangat cepat. Itulah yang kami latih di kantor kami tanpa henti di luar pasar, di pasar, menghubungi orang lain, mendapatkan kejelasan, dan kemudian menguncinya.

Rampok:
Ya, masuk akal. Itu selalu terjadi, kawan, saat sesuatu terlihat bagus, terutama apa pun yang ada di pasaran, sesuatu terlihat bagus dan Anda seperti, “Ah,” Anda sedang berada di dalam mobil. Anda seperti, “Biarkan saya pulang dan biarkan saya mengeluarkan laptop saya, mengeluarkan laptop, biarkan saya menganalisisnya sebentar.” Dan kemudian Anda berkata, "Itu dia." Dan kemudian Anda kembali ke daftar Zillow dan daftar itu tertunda dan Anda seperti, “Ah!” Itu terjadi sepanjang waktu, kawan. Dan itu sebenarnya karena Anda tidak bertindak cukup cepat.
Sam, bagaimana denganmu? Apakah ada kerangka waktu yang Anda masukkan ke dalam sisi kecepatan untuk memimpin, yang berlaku bagi siapa pun di rumah jika saya tidak menjelaskannya? Pada dasarnya seberapa cepat Anda bisa mencapai keunggulan Anda.

Sam:
Kami berusaha menjangkau mereka secepat mungkin. Jika ada yang mengisi formulir web kesepakatan, kami akan segera menghubunginya karena A, kami ingin profesional dan berkomunikasi, tetapi B, semoga kami dapat menghentikan pencariannya. Mereka mencari di Google, “Saya perlu menjual rumah saya untuk mendapatkan uang tunai,” dan mereka hanya menelusuri daftarnya dan menelepon atau mengisi formulir web. Jadi jika kita bisa berkomunikasi dengan mereka, membuat janji, semoga kita bisa menghentikan mereka menelepon orang berikutnya dan membatasi kompetisi. Dan kami juga berusaha untuk dapat berkomunikasi dengan mereka sebanyak mungkin selama keseluruhan proses.
Dan saya ingin mendukung, saya sudah menggunakannya dua kali, terlepas dari apa yang Anda berdua katakan, tetapi ketika Anda berada di rumah bersama penjual rumah, Anda juga ingin melakukannya secepat mungkin. Kami ingin orang-orang kami segera mengajukan penawaran. Jika mereka dapat menguncinya ketika mereka berada di dalam rumah untuk pertama kalinya, kita memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan penawaran yang sangat bagus daripada membawanya berkeliling dan membuat mereka berbicara dengan orang lain dan plin-plan dengan apa yang mereka miliki. harus atau tidak harus dilakukan. Sangat penting untuk dapat memberikan penawaran kepada pedagang grosir, namun saat Anda berada di rumah bersama penjual, sangat penting untuk bersikap cepat, jujur, dan terbuka.
Kami menjalani proses kami bersama penjual, kami berkata, “Kami pikir ini sepadan. Menurut Anda seberapa besar nilainya untuk diperbaiki? Inilah jumlah yang perlu kita masukkan ke dalamnya, dan inilah berapa banyak keuntungan yang akan kita peroleh pada akhirnya.” Dan kami sangat transparan. Semakin transparan… kita, semakin baik. Dan itu adalah sesuatu yang dilakukan oleh staf penjualan teratas kami. Dia benar-benar memandu mereka melalui segala hal dan sering kali kami berpikir, “Menurut Anda, apa yang layak untuk diperbaiki di rumah Anda?” Dan mereka akan berkata, “300.” Dan kami akan berkata, “Menurut kami, ini layak untuk diperbaiki.” Jadi, kami benar-benar membangun kepercayaan itu dan menunjukkan kepada mereka, menunjukkan biayanya, semua yang harus kami bayar. Karena St. Louis, kami tidak akan melakukan 325 K di sini. Kami menghasilkan 50, 15, 20 K.
Jadi kebanyakan orang tidak keberatan jika kita menghasilkan sedikit uang jika kita menunjukkan segalanya kepada mereka dan kita mengambil risiko dengan membeli ini dan memperbaikinya. Jadi hanya sedikit catatan tambahan di sana, tetapi kecepatan itu penting di mana pun.

Rampok:
Astaga, oke. Anda sebenarnya akan memberi tahu mereka berapa banyak yang akan Anda hasilkan. Pernahkah hal itu menghentikan penjualan atau membuat mereka berkata, “Wah, tidak apa-apa. Itu lebih…” Apakah mereka pernah bersikap lebih defensif terhadap tawaran yang Anda ajukan? Atau apakah biasanya bersikap dapat dipercaya dan jujur ​​itu cukup mudah?

Sam:
Saya akan mengatakan kadang-kadang hal itu menjadi bumerang, tetapi ini lebih membantu daripada merugikan dan kami memang demikian, dan kami jujur, tetapi ada beberapa subjektivitas di dalamnya. “Menurutmu berapa banyak yang dibutuhkan dapur ini?” Orang-orang biasanya berkata, “Oh, 30 ribu.” Anda seperti, “Tidak, dapur ini mungkin memiliki 15 dapur besar.” Jadi kami hanya membangun hubungan itu selama proses berlangsung, tapi kami tidak tahu persisnya. Kami akan bersikap konservatif dalam menentukan hal-hal yang menurut kami perlu diperbaiki. Kita bisa, saya tidak akan mengatakan fluff adalah kata yang salah, tapi kita bisa membuat angka-angka tersebut tampak bagi kita menghasilkan 15 ribu padahal mungkin kita akan menghasilkan 25 atau 30. Kita tidak bisa menunjukkan kepada mereka keuntungan 15 ribu atau menghasilkan 60, tapi kita bisa membangunnya di sana sedikit dengan beberapa hal yang biasa… Kita menjual rumah kita, kita punya agen yang dibayar dengan biaya tetap, tapi kita bisa berkata, “Ini adalah berapa biaya untuk menjual sebuah rumah. rumah, 6%, 7%,” apa pun itu.
Jadi, Anda dapat menambahkan sedikit perbedaan tersebut dan beberapa subjektivitas agar terlihat seperti Anda memperoleh keuntungan yang baik. Dan terkadang penghasilan kami kurang dari itu. Itulah kisah yang ingin kami sampaikan. Dan tampaknya ini bekerja cukup baik di sini.

Rampok:
Anda menanggungnya, Anda secara konservatif menanggungnya hanya untuk menutupi kebutuhan Anda?

Sam:
Ya.

James:
Dan Anda memandu penjual melalui rencana mereka. Apa yang Sam bicarakan, kami berlatih dengan cara yang sama. Biaya kami bukanlah biaya mereka. Jika mereka ingin memanfaatkannya secara maksimal dan terbaik serta mendapatkan harga setinggi mungkin, maka mereka perlu mengambil langkah yang sama seperti kami, namun biayanya akan jauh berbeda. Dan di situlah kami menghasilkan margin dari biayanya, dan separuh waktu kami menghasilkan keuntungan karena kami dapat merenovasi barang-barang dengan setengah harga yang bisa diberikan oleh pemilik rumah. Seringkali Anda hampir bisa memberi mereka nilai pasar penuh dan Anda masih bisa mendapatkan keuntungan darinya. Dan apa yang sebenarnya Sam bicarakan adalah cara yang bagus untuk mendapatkan kesepakatan, cukup dengan bersikap transparan, memandu mereka melaluinya, memberi mereka langkah-langkah untuk mendapatkan harga tertinggi, namun mungkin kurang menguntungkan dibandingkan hanya menjual kepada orang seperti Sam.

Rampok:
Benar. Dan semuanya kembali pada dasarnya memiliki kotak pembelian yang sangat bagus dan mengetahui seperti apa penawaran bagus di dalam kotak pembelian tersebut sehingga Anda dapat mengatakan, "Ya" lebih cepat terhadap kesepakatan tersebut ketika Anda benar-benar berada di rumah bersama pemilik tersebut, Kanan?

James:
Ya. Ya, kejelasan dan buy box adalah hal terpenting bagi investor, mengetahui apa yang akan Anda beli hari ini dan jika Anda mengetahuinya, kesepakatan akan datang kepada Anda.

Rampok:
Luar biasa. Baiklah, saya ingin benar-benar beralih ke, maksud saya, Anda telah memberi tahu kami sedikit tentang hal itu, tetapi saya ingin beralih ke corong apa saja yang Anda berdua gunakan dan bagaimana Anda melacak corong tersebut, bukan? Saya tahu James, Anda pernah menyebutkan melakukan TV, iklan digital, dan hal-hal seperti itu. Bisakah Anda menjelaskan sedikit tentang kapan Anda membangun saluran pemasaran seperti itu? Apakah Anda selalu memiliki KPI? Misalnya, bagaimana sebenarnya memasang iklan TV?

James:
Ya, jadi salah satu saluran pemasaran terbesar kami saat ini adalah pusat panggilan. Kami menggunakan Easy Button Leads dan hasilnya, kami dapat menghasilkan prospek dengan harga sekitar $30-$40 per janji temu penjual. Dan itulah saluran terbesar kami saat ini. Dan alasan kami menggunakannya adalah karena kami bisa mendapatkan perlindungan maksimal dengan biaya termurah. Jadi kami dapat menjangkau penjual dalam jumlah besar jika menyalurkan ke kami dan biaya per prospek kami lebih rendah. Namun apa yang Sam bicarakan tentang kecepatan memimpin bisnis tertentu akan mengubah segalanya dalam jumlah Anda. Saat kami melacaknya, kami memiliki biaya bulanan, tahunan, atau bulanan, yang akan menghasilkan sejumlah prospek. Lalu kita melihat berapa biaya yang harus dikeluarkan untuk janji temu kita, karena petunjuk tidak selalu berarti janji temu.
Itu berarti mereka menunjukkan minat pada saluran kami dan sekarang lanjutkan ke langkah berikutnya dan kami harus mengajak mereka ke janji temu tersebut. Jadi hal yang kami lacak untuk KPI adalah kecepatan memimpin adalah salah satu hal penting terbesar yang kami perhatikan. Apa yang kami temukan dari alur prospek kami, sebenarnya janji temu kami turun cukup banyak dalam 45 hari terakhir dan alasannya adalah orang-orang kami kembali ke petunjuk ini dalam waktu sekitar dua jam, yang tidak terlalu lama, tapi kemudian kami mendapatkannya turun selama kurang dari 30 menit. Itu adalah persyaratan baru kami dan jumlah janji temu kami meningkat empat kali lipat. Jadi dengan melacak kecepatan untuk memimpin, hal ini membuat perbedaan besar dalam jumlah peluang yang kita miliki. Minggu ini saja, kami memiliki 16 janji temu di luar pasar, sedangkan sebulan lalu kami hanya memiliki rata-rata dua janji dalam sebulan.
Hal ini membuat perbedaan besar dan kami telah mengeluarkan uang untuk hal tersebut. Jadi sekarang yang dilakukannya adalah dengan membuat janji temu, biaya janji temu kami turun. Jadi, setiap corong yang kami siapkan untuk penjualan di luar pasar yang mengeluarkan uang, kami melacak berapa pengeluaran pemasaran bulanan kami, berapa banyak prospek yang kami dapatkan, berapa biaya janji temu kami, dan kemudian biayanya. per kesepakatan? Keempatnya akan kami lacak karena kami juga tidak ingin hanya mendapatkan kesepakatan hanya untuk tidak menghasilkan uang pada saat itu juga. Biaya penugasan rata-rata kami di Pacific Northwest adalah sekitar 38,000. Kami memang memiliki sedikit batasan di sana, namun biaya rata-rata per transaksi untuk hampir setiap metode pemasaran kami adalah antara 6,000-8,000 per transaksi, itulah biaya kami.
Jadi kami terus melacak berapa banyak janji temu, berapa biaya pemasaran kami? Dan kemudian mengingat apa yang terjadi di pasar berdasarkan kinerja, kami menyesuaikan saluran dan pengeluaran pemasaran kami karena di perusahaan di luar pasar, kami memiliki anggaran tertentu yang akan kami keluarkan untuk memasarkan ke pasar luar. penjual pasar. Kami tidak pernah mematikan corong, namun kami akan menariknya kembali berdasarkan kinerjanya pada saat itu.

Rampok:
Lalu perubahan apa yang sangat penting dari 2 menjadi 16 transaksi dalam sebulan? Cukup bagus, maksud saya delapan x dari apa yang Anda lakukan pada dasarnya. Apa perubahan besarnya?

James:
Itu adalah janji temu, bukan kesepakatan. Jika kami mendapatkan 16 kesepakatan, maka pengeluaran pemasaran kami akan terlihat bagus, namun hal terbesarnya adalah kami bertanya-tanya mengapa alur kesepakatan kami menurun, janji temu kami berkurang drastis karena sekitar tiga bulan sebelumnya, kami rata-rata membuat sekitar 10 hingga 15 janji temu dalam sebulan atau seminggu. Dan akhirnya kami mengganti penelepon internal kami. Kami memiliki satu manajer utama di mana mereka semua masuk, dia menetapkan janji temu untuk orang-orang terdekat kami pada saat itu. Kami menyuruhnya melakukan pekerjaan saluran tambahan di mana dia melakukan panggilan keluar dan hal itu mulai mengganggu perhatiannya dan dia terlambat menghubunginya kembali. Jadi itulah hal pertama yang kami lihat, seberapa cepat kami menghubungi mereka karena kami melihat kami mendapatkan jumlah prospek yang sama dari pusat panggilan kami, namun kami tidak mendapatkan jumlah janji temu yang sama.
Jadi kami ingin menggali apa masalahnya? Dan itulah mengapa KPI sangat penting untuk dilacak. Ini akan menunjukkan kepada Anda sebuah tren, dan ketika tren itu hilang, Anda dapat mempersempitnya dan berkata, "Oke, apa perbedaan yang kita lakukan hari ini dibandingkan 90 hari yang lalu?" Dan kemudian kami dapat menarik pelaporan itu dan kami dapat melihat bahwa orang kami mendapatkan petunjuk tersebut sekitar 50% lebih lambat dibandingkan sebelumnya. Jadi, alih-alih meminta dia melakukan kontak dengan waktu kontak rata-rata satu jam, kami mengatakan bahwa kami harus melakukan setengahnya, dan kemudian kami dapat melihat kinerjanya. Sekarang dalam 30 hari, jika tidak meningkat, hal ini menunjukkan bahwa ini bukanlah masalah kecepatan dalam memimpin dan kita perlu mengatasi jenis prospek yang masuk dan mengapa kita tidak membuat janji? Jadi, menyiapkan KPI ini akan memberi tahu Anda kapan harus melacak, kapan harus menyesuaikan, dan kapan harus benar-benar meneliti sesuatu.

Rampok:
Jadi bagi semua orang di rumah yang mungkin belum mengetahui KPI adalah singkatan dari Key Performance Indicator dan pada dasarnya ini adalah metrik besar, seperti metrik besar yang coba Anda lacak dalam bisnis Anda, bukan, James? Apakah itu cara paling sederhana untuk menggambarkannya?

James:
Ya, itu benar, Anda berhasil.

Rampok:
Oke, bagus. Wah, kawan, aku senang mengetahui hal-hal ini.

Sam:
Saya seperti, dengar, saya baru saja melihat Oppenheimer, saya merasa seperti mendengarkan Oppenheimer berbicara di sana dengan semua itu-

Rampok:
Serius?

Sam:
Hal ini menunjukkan pentingnya melacak berbagai hal karena Anda tidak hanya dapat menjadi lebih efisien, Anda juga dapat mengetahui tombol mana yang harus diputar dan kapan harus memutarnya. Jika ada sumber prospek tertentu yang berkinerja lebih baik, seperti yang dikatakan James, dia tidak akan pernah menutup salurannya, namun Anda pasti dapat mengaktifkan sumber prospek jika sumber tersebut menyediakan lebih banyak, apa pun alasannya… Musiman iklan di TV selama musim politik sedikit lebih mahal, jadi Anda mungkin menolaknya, namun Anda harus melacak hal-hal tersebut untuk mengetahui biaya per prospek dan biaya per janji temu serta biaya per pembelian. Dan di St. Louis, kami serupa. Biaya per prospek kami berkisar antara 200 hingga 400. Biaya per pembelian kami berkisar antara 3,000 hingga 5,000.
Margin kami sedikit berkurang, namun biaya kami juga sedikit berkurang. Sekadar memberikan sedikit perspektif berbeda, tidak setiap pasar akan dikenakan biaya $7,000 untuk melakukan pembelian. Ada yang lebih kecil dan ada yang lebih besar, namun selama keuntungan masih ada dan Anda mendapatkan ROI yang Anda inginkan, Anda dapat menaikkan atau menurunkan putaran tersebut sebanyak yang Anda inginkan.

Rampok:
Ya. Jadi Sam, apa bisnis utamamu? Apakah bisnis utama Anda adalah BRRRR? Apakah Anda lebih suka memperbaiki dan membalik? Apakah itu bagian yang sama? Ceritakan sedikit tentang hal itu kepada kami, lalu pandu kami melalui beberapa corong yang telah Anda siapkan. Anda berbicara tentang seseorang yang akan mengunjungi situs web Anda, mengisi formulir Anda. Saya ingin tahu sedikit tentang bisnis itu.

Sam:
Ya, tentu saja. Sangat mirip dengan James, yang kami miliki, saya menyebutnya bisnis membalik. Saat saya mengatakan flip, yang saya maksud adalah membeli dan menjual rumah. Jadi bisa saja kita memperbaikinya dan menjualnya di pasar retail. Bisa jadi kita menjualnya secara grosir. Itu adalah salah satu bisnis di St. Louis, dan di sanalah kami melakukan banyak hal… kami melakukan banyak pemasaran keluar dan di mana kami memiliki pemasaran jaringan yang kami gunakan untuk membeli penawaran. Jika seseorang menelepon, mengisi formulir web, agen penjualan keluar kami akan segera menghubungi mereka dan tujuannya adalah membuat janji temu pada panggilan telepon awal tersebut. Dia sebenarnya mendapat bonus jika dia membuat janji pada panggilan telepon awal dan kami membeli rumah. Tugas kita adalah membuat janji temu, dan jika itu adalah panggilan telepon tambahan atau perwakilan akuisisi kita yang mengatur panggilan telepon atau menetapkan janji temu, tidak apa-apa, tapi dia mendapat bonus dengan membuat janji temu pada panggilan telepon awal itu karena kita hanya ingin masuk rumah secepat mungkin.
Demikian pula, kami memiliki beberapa corong berbeda yang kami gunakan. Kami melakukan direct mail, kami melakukan PPC, Google AdWords, kami melakukan sedikit iklan Facebook. Itu satu hal yang mungkin harus kita bahas lebih dalam atau hentikan saja, tapi itu lain ceritanya. Lalu kami mencoba-coba dunia TV, tapi menurut saya kami belum mendalaminya secara mendalam. Itulah saluran kami untuk bisnis itu. Lalu hal yang menarik tentang metode BRRRR saya dan metode BRRRR dengan barang-barang sewaan adalah perusahaan tersebut memberi makan pada bisnis tersebut. Properti yang kami beli berkisar antara 20 hingga 30 properti sebulan, dijual secara grosir dan dijual. Namun jika ada tawaran yang sangat bagus untuk disewakan, kami akan mengambil tawaran itu dan menyimpannya sebagai sewaan. Jadi, memiliki beberapa strategi keluar yang berbeda akan memungkinkan Anda memaksimalkan saluran tersebut.
Saya pikir kita sudah membicarakannya sedikit terakhir kali, tetapi jika Anda dapat memperbaiki dan membalikkan properti, Anda dapat menjual properti secara grosir, jika Anda dapat menjual properti secara grosir, jika Anda dapat mendaftarkannya atau jika Anda dapat menyimpannya sebagai sewa. , Anda benar-benar akan dapat memaksimalkan prospek apa pun yang Anda peroleh ke dalam saluran tersebut dan tidak hanya memiliki satu strategi keluar. Saya tahu bahwa mungkin agak sulit bagi investor baru untuk dapat melakukan semua itu, namun jika Anda dapat berupaya untuk memiliki strategi keluar yang berbeda, saya pikir saluran Anda akan menjadi lebih efisien dan keuntungan Anda akan meningkat. naik.

Rampok:
Ya, jadi mari kita masuk ke salah satu saluran yang Anda bicarakan. Anda mengatakan surat langsung itu akan… Cukup pandu kami langkah demi langkah. Jadi, Anda secara efektif harus mendapatkan daftar orang yang akan Anda kirimi surat langsung. Jadi di situlah pembentukan saluran Anda, saya kira, di situlah Anda ingin mendapatkan satu sumber penawaran di luar pasar? Bagaimana cara memulainya dari sana? Apakah Anda pergi dan mengambil daftar itu dan kemudian Anda menulis surat saja kepada mereka semua?

Sam:
Bentuk tubuh saya akan jauh lebih besar jika saya melakukan itu, tapi ya, tidak, itu poin yang bagus. Jadi kita akan mulai dari awal. Kami menggunakan PropStream. Itu adalah sesuatu yang dapat digunakan oleh banyak orang. Menurut saya, biayanya sangat murah, yaitu $100 per bulan untuk mendapatkan 10,000 rekaman. Jadi, sangat murah. Kami mulai dari sana dan kami memiliki sedikit James di dalam diri kami. Kami suka analitis, jadi kami mengambil kode pos laba rata-rata tertinggi per transaksi. Jadi kami mengambil kode pos kami di wilayah metro St. Louis di mana kami memiliki keuntungan tertinggi untuk transaksi. Kami menyerang mereka terlebih dahulu. Kami mencoba membelanjakan $25,000 sebulan melalui surat langsung. Jadi kita membuat daftar dari sana, kita melihat kode pos tersebut dan kemudian kita mencari tahu seberapa dalam kita ingin membuat daftar itu, berapa banyak titik kesulitan yang kita inginkan?
Jelas kami ingin menginginkan ekuitas yang tinggi. Apakah kita ingin pergi ke properti kosong? Apakah kita ingin pergi ke pemilik rumah? Apakah kita ingin mencapai usia tertentu dari properti tersebut? Apa yang kita inginkan? Apakah kita menginginkan hak gadai? Jadi kami hanya mempelajari perangkat lunak PropStream tersebut dan membuat beberapa daftar dari sana sejauh mencoba menghubungi orang-orang yang akan memiliki motivasi paling besar untuk menjual. Setelah kami membuat daftar itu dan menyusunnya sesuai keinginan kami, berapa pun jumlah yang ingin kami belanjakan pada bulan itu, kami melanjutkan dan mengirimkannya ke kantor pos dan mereka mengirimkan beberapa kartu pos dan surat dan kami mengujinya secara terpisah dan mengirimkannya. Kami mencoba membangunnya secara efisien dan kemudian kami selalu membagi pengujian berbagai jenis email dan berbagai jenis hal untuk melihat pemenangnya. Dan kemudian kami membagi tes itu lagi.
Kami melakukan itu dan yang kami lakukan adalah mengirimkan daftar yang sama selama enam bulan berturut-turut. Kami tidak akan membuat daftar baru setiap bulan dan hanya mengirimkan satu email. Kami mendapatkan pembelian terbanyak dari surat pertama kami, namun kami mendapatkan jumlah pembelian yang sama dari surat kedua, ketiga, keempat, kelima, dan keenam. Jadi setelah surat pertama itu, Anda menangkapnya. Kami mendapatkan jumlah pembelian yang sama dari setiap surat, jadi yang ingin saya tegaskan kembali adalah Anda tidak akan mengirim satu milis dan mendapatkan keuntungan yang sangat besar. Anda harus berkomitmen untuk terus mengirimkannya dan terus meneteskannya dari bulan ke bulan. Dan pada saat itu kami menerima panggilan itu dan melakukan segalanya. Kami telah membicarakan tentang mencoba membuat janji temu, mencoba pergi ke sana secepat mungkin dan menawarkan langsung jika memungkinkan.

Rampok:
Cara pemilik atau pemilik properti mengetahui tentang Sam Primm co LLC, apa pun sebutan Anda, adalah Anda akan mengirimi mereka surat melalui pos, dan begitulah cara mereka mengetahui bahwa Anda bahkan tertarik untuk membeli. rumah mereka. Di surat itu, Anda punya semacam informasi, semacam ajakan bertindak yang berbunyi, “Hei, saya ingin membeli rumah Anda. Kalau jelek, kalau rongsokan, kalau ada mayat di lemari, saya beli. Tidak masalah. Hubungi nomor ini.” Jika ya, mereka kemudian akan mengirimi Anda SMS atau nomor telepon yang mengatakan, "Hai, saya menerima surat Anda melalui pos, saya tertarik." Dan pada dasarnya Anda menetapkan janji, pergi dan bertemu dengan mereka, membuat penawaran, menutupnya. Saya yakin saya mungkin melewatkan satu atau dua langkah, tetapi apakah perjalanan itu akan berjalan seperti itu?

Sam:
Ya, itu benar sekali. Dan kami bahkan akan membeli properti dengan tubuh dan tempat tidur. Saya tahu cerita selalu menyenangkan. Kami mengalami hal itu tahun lalu. Seseorang menelepon dan berkata, “Ayah saya baru saja meninggal.” Kami seperti, "Oke, kami akan pergi ke sana." Kami pergi ke sana dan saya kira itu adalah hal budaya bagi mereka, tetapi sang ayah masih terbungkus selimut St. Louis Blues di tempat tidur dan benar-benar membuat takut perwakilan akuisisi. Jadi kami bahkan akan membeli rumah dengan mayat di tempat tidurnya.

Rampok:
Dan fakta menariknya, ini juga merupakan corong bagi Sam, acara ini sekarang. Baiklah, jadi kita sudah bicara tentang sisi akuisisi, dan itu sebenarnya adalah tindakan mengakuisisi real estat, tapi kemudian ada sisi disposisi, dan itu sebenarnya mencoba melepas, menjual properti itu. Jadi, apakah saluran Anda, maksud saya, secara efektif, apakah Anda menetapkan proses dan rutinitas yang benar-benar baru dan semuanya untuk saat ini mencoba agar rumah itu terjual setelah Anda memperbaikinya atau setelah Anda mendapatkannya?

Sam:
Ya, saya akan mencobanya dan James bisa menindaklanjutinya. Tapi kami melakukannya, jadi kami biasa melakukan apa yang orang lain lakukan. Kami akan mendapatkan sebuah properti, kami memiliki daftar pembeli yang bagus dan kami mengirimkannya melalui SMS, namun kemudian kami akan mengerahkan segalanya untuk mencoba menjualnya demi mendapatkan keuntungan sebanyak-banyaknya. Itu sangat mudah. Semua orang, saudara laki-laki dan perempuan mereka, terlibat dalam permainan real estat. Hal ini telah sedikit diperketat, dan sekarang kita menghabiskan lebih banyak waktu dibandingkan sebelumnya yang berfokus pada disposisi tersebut, mengeluarkan uang, mengirimkan surat langsung ke calon pembeli tunai yang telah kita lihat, melalui MLS, dan melihat pembeli tunai. di area tersebut, mengembangkan hubungan, mengajak perwakilan disposisi kita keluar dan mengajak orang makan siang dan makan malam, kembangkan saja hubungan itu.
Kami memiliki lima orang akuisisi dan kami memiliki satu, sekarang, satu setengah orang, disposisi. Kami memiliki fokus yang jauh lebih besar dalam menyingkirkan properti ini demi keuntungan tertinggi bagi seseorang yang benar-benar dapat menutupnya. Hal ini menjadi fokus besar bagi kami, dan sekarang kami mulai membangun saluran di sekitar hal tersebut, seperti yang saya katakan, melalui surat langsung, melalui SMS, tentu saja, email blast. Namun petunjuk terbaik, menurut saya James akan membicarakan hal ini, adalah petunjuk bahwa Anda telah membangun hubungan dan Anda mengirimkannya melalui SMS ke beberapa orang dan mereka melihatnya dan mengajukan penawaran dan Anda tahu bahwa itu terjual.

Rampok:
Ya baiklah. Ya, itu sangat masuk akal. James, apakah itu mirip dengan cara kalian melakukannya?

James:
Ya. Masalah pembuangan, pembuangan biasanya di masa lalu selalu menjadi salah satu hal yang lebih menantang dalam penjualan grosir dan penjualan properti investasi karena terutama ketika kami benar-benar memulai bisnis kami pada tahun 2008 hingga 2012, terdapat kekurangan modal di pasar dan sulit untuk mencapai kesepakatan. Saat ini, kita berada dalam situasi serupa dimana terdapat modal, namun biaya modal sangat mahal, sehingga memperlambat segalanya. Dan di dua era ini, kami benar-benar fokus pada hubungan. Yang baru saja dibicarakan Sam adalah tiga tahun terakhir, ada begitu banyak uang di pasar, pasar berjalan dengan sangat baik, semua orang ingin menjadi investor real estate. Ada begitu banyak pergerakan di pasar sehingga Anda dapat tetap berpegang pada rencana pemasaran di mana Anda hanya akan mengirimkan peluang dan orang-orang sedang mengambil aset sehingga mereka membeli kesepakatan itu.
Saat pasar mulai tenang, dispo menjadi semakin sulit, dan hal ini kembali ke prinsip inti bahwa kami berada di bidang real estate dan kami menyediakan layanan, baik itu grosir atau menjadi broker. Grosir adalah menyediakan layanan untuk mengamankan kesepakatan dan menjual surat berharga. Broker menjual properti investasi. Dua hal yang sangat mirip, namun berbeda. Itu tergantung pada hubungan dan di mana kami benar-benar meningkatkan transaksi dan membuat saluran sekarang, bukan hanya untuk mendapatkan… Saluran Anda sebelumnya adalah, “Hei, saya orang di luar pasar. Apakah Anda ingin masuk dalam daftar pembeli saya?” Itu pada dasarnya adalah saluran semua orang karena semua orang menginginkannya. Sekarang, masalahnya adalah menemukan produk yang tepat untuk investor yang mereka cari. Orang-orang yang membeli saat ini mempunyai kebutuhan khusus, baik itu pembangunan, perbaikan, dan pembelian properti BRRRR. Bisa jadi itu properti DADU, tapi mereka mencari sesuatu yang spesifik.
Jadi yang kami lakukan adalah menghabiskan lebih banyak waktu untuk menyiapkan saluran prospek untuk investor tertentu karena tidak semua investor itu sama. Mereka membeli secara berbeda. Jadi dengan memberikan pendidikan dan pengajaran gratis tentang strategi spesifik yang mereka minati, hal ini menciptakan banyak saluran yang semuanya kembali ke merek yang sama bahwa kami adalah pialang yang menjual properti investasi dan kami memahami cara menjamin paketnya dan dapatkan penawaran bagus untuk mereka. Dan ketika dispo semakin sulit, atau jika saluran pemasaran yang Anda ikuti lebih sulit, terkadang Anda harus membuat saluran tambahan yang sedikit lebih khusus dan lebih spesifik yang akan mengarahkan Anda ke klien yang tepat yang kemudian dapat Anda belanjakan waktu bersama, kenali mereka dengan baik, pelajari apa yang mereka inginkan, dan kemudian Anda dapat berkonversi jauh lebih tinggi. Ketika Anda memiliki properti yang benar-benar diinginkan orang tersebut atau memenuhi semua kotak pembeliannya, sangat mudah untuk menjualnya, dan kotak pembelian setiap pembeli berbeda.
Jadi dengan menyiapkan saluran ini, kami dapat bertransaksi dengan kecepatan yang lebih tinggi. Dalam 90 hari terakhir, kami telah menjual lebih banyak properti dibandingkan enam bulan sebelumnya, bukan hanya karena pasar sedang melemah, namun juga karena kami mengubah cara kami mendatangkan klien.

Rampok:
Tadi kamu menyebut DADU, apa itu?

James:
Itu adalah unit hunian aksesori terpisah, dan itu adalah tren investasi yang sangat menarik. Maksud saya secara nasional, tapi khususnya di Seattle. Jadi, ketika Anda membeli satu rumah keluarga, Anda dapat merenovasi rumah tersebut dan kemudian membangun rumah terpisah Anda sendiri di belakang. Dan biasanya ini memiliki batasan ukuran sewa, 1,000-1,200 kaki persegi, namun ini memungkinkan Anda untuk menambahkan properti tambahan di belakang properti Anda yang sudah ada yang mempercepat pengembalian sewa karena Anda dapat membangun properti yang Anda bisa. arus kas di belakang.
Atau di Seattle, kita bisa menjualnya secara terpisah. Oleh karena itu, hal ini memberikan dampak besar pada kesepakatan ekstra. Jadi ini adalah tren yang sangat panas. Dan sering kali ketika ada tren yang beredar di ruang investasi, kami menyiapkan saluran khusus tersebut karena di sanalah Anda akan melakukan transaksi terbaik dengan dispo Anda.

Rampok:
Menarik. Anda mengatakan Anda menemukan tren, maksud saya, itu lucu. Saya tidak pernah benar-benar memikirkannya, tapi maksud saya ini bisa diterapkan pada semua hal, namun jika Anda melihat sebuah tren, Anda berpikir, “Oke, mari kita manfaatkan tren tersebut,” dan pada dasarnya Anda menyesuaikan bisnis dan saluran Anda sehingga Anda dapat melakukan hal tersebut. dan kemudian Anda memiliki kelompok pembeli yang jauh lebih besar, bukan?

James:
Ya. Hal pertama yang kami lakukan adalah membelinya sendiri dan mengujinya, lalu kami membuat studi kasus dan berkata, “Hei, inilah yang terjadi. Inilah mengapa ini berhasil.” Dan cara terbaik yang kami sukai untuk memasarkan adalah, “Hei, kami melakukan ini, ini berhasil. Begini cara Anda melakukannya.” Dan kami memberi mereka rencana langkah demi langkah pada saat itu. Namun saat membuangnya, membuat corong mundur bekerja dengan sangat baik. Kami menjual lebih dari 75 lot ke satu pembangun tertentu dalam 24 bulan terakhir. Kami melakukan itu dengan menemukan kotak pembeliannya, dan kemudian kami mencocokkan saluran kami di luar pasar untuk hanya mendatangkan jenis properti tertentu. Dan karena kami memberi mereka peluang, mereka mencapai 95% dari apa yang mereka beli. Mereka mengalahkan semua orang. Jadi itu memungkinkan kami bertransaksi dengan sangat baik.

Sam:
Dan menurut saya, kami menyebutnya sebagai grosir terbalik. Jika Anda memiliki pembeli yang dikenal di backend, Anda mungkin dapat menaikkan harga atau bahkan mengajak mereka untuk mengajukan penawaran, “Hei, kami memiliki properti ini, kami membuat daftar disposisi yang baik ini. Anda adalah pembeli tepercaya,” seperti semua yang telah kita bicarakan beberapa menit terakhir. Lalu Anda dapat mengajak mereka masuk dan berkata, “Hei, berapa yang akan Anda bayar untuk ini? Ini angkanya, ini gambarnya.” Dan hal ini memungkinkan Anda untuk kembali ke kesepakatan dan membuat kesepakatan menjadi lebih pasti. Dan semuanya bermuara pada membangun daftar disposisi tersebut.

James:
Baiklah, dan saya punya pertanyaan untuk Rob, karena Rob adalah seorang jenius pemasaran dan YouTuber terkenal, bagaimana Anda menggunakan corong? Saya rasa Anda mungkin mengetahui pemasaran lebih baik daripada gabungan saya dan Sam dalam satu otak.

Rampok:
Saya tidak tahu tentang itu.

James:
Ya, maksud saya, Anda adalah selebriti YouTube. Bagaimana Anda membuat saluran untuk mendorong bisnis Anda?

Rampok:
Sejujurnya, ada beberapa cara yang saya lakukan. Saya selalu memberi tahu orang-orang bahwa apa pun bisnis yang Anda lakukan, pengambilan email adalah hal nomor satu yang ingin Anda lakukan dalam bisnis apa pun karena pemasaran email masih merupakan cara yang sangat sukses untuk membangun hubungan dengan klien Anda. Anda dapat mengirim email setiap hari, tetapi juga, hanya cara untuk mengonversi banyak prospek yang ada dalam daftar itu. Jadi di tempat saya, terutama di dunia Airbnb, yang mulai saya sadari adalah saya mulai sedikit beralih dari platform Airbnb dan mengembangkan situs web pemesanan langsung. Ada beberapa alasan untuk ini. Saya selalu bergantung pada Airbnb, dan ada juga Vrbo dan OTA lainnya, Agen Perjalanan Online di luar sana, tapi saya mematuhi aturan mereka. Saya tidak benar-benar memiliki kendali atas listingan saya.
Saya bisa saja ditutup karena alasan apa pun dan saya tidak terlalu menyukainya. Jadi saya membuat situs web pemesanan langsung. Dan satu hal yang terjadi saat Anda membuat situs web pemesanan langsung untuk bisnis persewaan jangka pendek Anda adalah, seperti yang saya sebutkan, taco menonjol di rumah Anda. Bukan berarti orang-orang akan mengetahui bahwa situs pemesanan langsung saya ada, bukan? Saya harus memasarkannya. Jadi, salah satu caranya tentu saja adalah YouTube, namun cara utama saya sebenarnya memasarkan dan mengembangkan saluran saya dalam bisnis persewaan jangka pendek saya adalah dengan menangkap email semua tamu saya dengan menggunakan perangkat. Pernahkah Anda pergi ke sebuah hotel dan ketika Anda mencoba masuk ke wifi dan muncul pesan seperti, “Masukkan email Anda dan centang kotak ini”? Itulah yang saya lakukan di semua Airbnb saya sekarang, Anda menghubungkannya ke router Anda dan Anda tidak hanya mendapatkan email dari orang yang memesan tempat Anda, Anda juga mendapatkan email semua orang.
Jika grupnya terdiri dari 10 orang, Anda baru saja mendapatkan email dari 10 orang berbeda yang kemudian ditambahkan ke daftar email saya, CRM saya, dan kemudian Anda benar-benar dapat memasarkan kepada mereka setelah mereka tetap tinggal, “Hei, terima kasih banyak untuk tinggal. Kami sangat menghargainya. Lain kali Anda kembali, saya akan memberi Anda diskon 10%.” Setahun kemudian Anda bisa berkata, “Hai, sudah setahun Anda menginap di Casita Cujo, silakan kembali lagi. Kami ingin Anda ada di sini.” Atau jika Anda benar-benar ingin lebih mendalami hal-hal menarik di corong di sana, Anda bahkan dapat mengambil data seperti hari ulang tahun mereka dan mengirimi mereka email ulang tahun. Itu seperti, “Hai, selamat ulang tahun, James. Kembali. Anda akan mendapat diskon 50% untuk tempat Anda karena ini hari ulang tahun Anda.”
Dan itulah cara saya memanfaatkan corong dalam bisnis real estat saya karena terutama ketika saya memulai hal ini, saya hanya mendapat satu tamu, menurut saya, tetapi tidak pernah kembali. Namun jika Anda dapat membangun bisnis Anda berdasarkan bisnis yang berulang dan Anda bahkan dapat meningkatkan bisnis yang berulang sebesar 5%, hal ini dapat memberikan hasil yang eksponensial pada pendapatan Anda secara keseluruhan. Saya membahas keseluruhan hal ini, saya melakukan pemasaran saluran di luar real estat, namun di dalamnya, saya sangat bersemangat untuk mendalami dan mencari tahu apa yang dapat saya lakukan untuk benar-benar menghasilkan lebih banyak uang dan email… Dan daftar email itu adalah cara nomor satu untuk melakukannya di situs web pemesanan langsung saya. Bagaimana suaranya? Apakah itu bagus?

James:
Ya. Nah, dan Anda membuat bagian yang sangat penting dari saluran ini adalah tindak lanjut pemasaran-

Rampok:
Tindak lanjutnya pasti.

James:
Bagi kami, rata-rata, dibutuhkan waktu empat setengah bulan untuk menyelesaikan penjualan tersebut. Ada yang sangat cepat dan ada yang membutuhkan waktu sangat lama. Jadi rata-rata gabungannya adalah empat setengah bulan. Namun saluran itu, dan tindak lanjutnya agar orang terus bergerak, sangat penting pada semua jenis prospek yang Anda hubungi, agar tetap berada di depan mereka. Saya sebenarnya sangat senang Anda mengungkit hal itu karena setengah dari perjuangan untuk menyelesaikan penjualan adalah dengan tetap berada di depan orang-orang untuk jangka waktu yang lama, berkomunikasi dengan mereka dan kemudian meminta mereka kembali ke Anda.

Rampok:
Dan dapatkan alasan apa pun untuk menghubungi mereka. Saya baru saja menambahkan lapangan acar ke salah satu properti saya, sehingga saya bisa mengirimkan email ke semua tamu yang pernah menginap dan berkata, “Hei, terakhir kali Anda menginap, lapangan acar ini tidak ada di sini, tapi sekarang. Kembalilah dan nikmatilah.” Dan sekali lagi, Anda dapat menghubungi mereka dengan kode diskon. Anda cukup mengingatkan mereka, tetap diingat. Namun sebenarnya yang Anda inginkan, terutama dalam hal persewaan jangka pendek, adalah seseorang membaca email tersebut dan berkata, “Ya ampun, menyenangkan sekali. Saya harus mengirim pesan kepada grup tersebut dan membuat perjalanan itu terjadi lagi.” Ada banyak cara berbeda untuk berkreasi dengannya.
Saluran besar saya di bidang persewaan jangka pendek bukan hanya itu. Ini terdaftar di Airbnb, Vrbo, situs web pemesanan langsung saya, Furnished Finder, menampilkan semua barang saya agar dunia dapat melihatnya karena itulah satu-satunya cara orang mengetahui tentang bisnis saya. Banyak kasus penggunaan di sini mulai dari membalik, grosir, bisnis agen, hingga persewaan jangka pendek. Mudah-mudahan, kami dapat mengajarkan sesuatu kepada orang-orang hari ini.

Sam:
Ya, saya pikir saya hanya ingin menambahkan catatan karena saya duduk di sini belajar dari kalian berdua, semangat yang kalian miliki, terutama Rob, baru saja bersinggungan dengan Rain Man dan kemudian James terus melakukan ini sepanjang waktu . Namun memiliki hasrat terhadap saluran ini dan benar-benar menikmati prosesnya, menurut saya sangat penting bagi investor baru. Jika Anda tidak memiliki gairah itu, tidak apa-apa. Jangan berpura-pura, tapi temukan seseorang yang bisa menyewakannya, itu akan sepadan, atau bermitra dengan seseorang yang memiliki ketertarikan pada sisi bisnis ini. Alasan mengapa kedua orang ini begitu sukses dan mereka di sini berbicara dan saya belajar dari mereka serta semua orang yang mendengarkan, adalah karena semangat mereka dan seberapa besar mereka terlibat dalam hal tersebut.
Jika Anda tidak memiliki hasrat untuk sisi bisnis ini, saya pikir tidak apa-apa, tetapi saya sarankan mencari seseorang yang memiliki minat dan menjadikan mereka bagian dari tim Anda, dalam bentuk apa pun, karena memiliki hal semacam itu dan menikmati kesenangan dalam memikirkan sesuatu dan memaksimalkan berbagai hal akan membedakan Anda dari banyak orang.

Rampok:
Ya, sangat setuju, kawan. Banyak hal yang baru saja kita bicarakan hari ini adalah pemasaran, pemasaran 101, dan memang, tidak semua orang adalah orang pemasaran, dan itu tidak masalah. Saya seorang orang pemasaran. Saya bukan orang yang berorientasi pada detail, dalam hal angka, dalam bidang rumput liar, ahli spreadsheet, dan saya memiliki mitra yang melakukan itu, dan kemudian saya menangani sisi pemasarannya. Saya pasti berpikir apakah itu seseorang di tim Anda atau mitra Anda, terutama dalam kemitraan, ketika Anda menemukan mitra untuk diajak bekerja sama di bidang real estat, cari tahu bagaimana menjadi pelengkap satu sama lain. Dan bagi saya, saya kebetulan menjadi bagian pemasaran bisnis saya sendiri.
Banyak hal bagus di sini, kawan. Saya menghargai kalian datang dan membicarakan hal ini. Semoga semua orang di rumah, Anda memikirkan tentang bisnis Anda dan saluran Anda masing-masing. Dan ingatlah untuk menjelaskannya secara sederhana, Anda dapat menganggap corong sebagai segitiga terbalik. Saya akan menggambarnya di sini, di selembar kertas ini. Ini akan menjadi hal paling menakjubkan yang pernah saya gambar. Baiklah. Ini dia corongnya buat kalian yang nonton di youtube. Orang-orang melakukan perjalanan ke corong itu. Ini adalah pengalaman, ini adalah perjalanan yang dilakukan pelanggan melalui saluran Anda untuk akhirnya berkonversi. Dan salah satu hal besar yang kita bicarakan di awal ini, mungkin kejatuhan terbesarnya adalah kurangnya tindak lanjut. Jadi, pastikan Anda menindaklanjuti orang-orang yang menelusuri saluran Anda atau Anda melakukan semua ini tanpa alasan. Jadi tidak hanya menindaklanjuti, tapi melakukannya tepat waktu.
Sam, adakah dampak buruk lainnya dari corong ini? Saya tahu Anda memiliki pasangan di awal pertunjukan.

Sam:
Ya, hal terbesar bagi saya, terutama bagi investor baru, adalah mendalaminya, bukan memperluasnya. Jangan mencoba 10 saluran berbeda dan membuat 10 saluran berbeda. Itu hanya akan menjadi tidak efisien, dan Anda mungkin tidak akan melihat banyak hasil. Saya hanya akan memilih dua atau tiga dan membahasnya lebih dalam. Cari tahu di mana letak ketidakefisienan Anda, jadilah efisien, dan setelah itu, mulailah menyusun lebih banyak saluran, jadi lebih dalam, bukan lebih luas.

Rampok:
Luar biasa. Yah, sepertinya aku baru saja memikirkan permainan minum yang bagus. Ambil gambar setiap kali seseorang mengatakan “corong” di podcast. Karena itu, James, di mana orang bisa mengetahui lebih banyak tentang Anda jika mereka ingin menemukan Anda di internet, terhubung dengan Anda, mengirimi Anda tweet, dan semua hal bagus itu?

James:
Temukan bagian atas corong saya.

Rampok:
Ya, tepat sekali. Jika orang ingin menemukan Anda di posisi teratas, di mana mereka dapat melakukannya?

James:
Mungkin cara termudah adalah Instagram @jdainflips, atau Anda bisa melihat james dainard.com.

Rampok:
Luar biasa. Bagaimana denganmu, Sam? Di mana orang dapat menemukan bagian atas corong Anda?

Sam:
Bagian atas corong saya? Hampir semua media sosial yang saya gunakan. Namanya @samfasterfreedom. Jadi, apa pun media sosial yang Anda gunakan, silakan temukan saya di sana. Jika Anda menggunakan Twitter atau X atau apa pun sebutannya sekarang, hubungi saya di sana. Jika Anda ingin berkomunikasi dengan saya, sama seperti James @samfasterfreedom di Instagram, saya akan menjawab DM Anda dan memberikan informasi apa pun yang Anda butuhkan dan mencoba membantu Anda.

Rampok:
Luar biasa. Dan Anda dapat menemukan saya di YouTube @robuilt. Saya membicarakan semua hal ini dalam bentuk yang panjang, atau sebenarnya, menurut saya ini adalah bentuk yang lebih pendek daripada podcast, video berdurasi 15 hingga 20 menit yang mengajarkan Anda segala sesuatu tentang real estat dan beberapa pemasaran saluran yang terlibat, saya kira. Anda juga dapat menemukan saya di Instagram @robuilt, Threads @robuilt, dan itu saja guys. Saya pikir kita dapat dengan aman mengatakan bahwa hari ini kita memasukkan kesenangan ke dalam corong dan hanya itu. Ya, aku akan pergi dengan itu. Aku bahkan tidak ingin kalian bereaksi terhadap lelucon mengerikan itu. Saksikan semuanya di episode BiggerPockets berikutnya.
[tidak terdengar]