Tma egy forradalom küszöbén állunk az egészségügyben. Ahogy a Covid-19 hatalmába keríti a világot, és a közösségek egyre jobban érintettek, az egészségügyi kommunikáció a korlátok közé szorított. Mivel az egészségügyi dolgozók többsége idejét a Covid-veszélyeztetett betegeknek szenteli, akut egészségügyi szakemberhiány van.
Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) becslései szerint világszerte a jelenlegi munkaerő mellett több mint 4 millió egészségügyi szakemberre van szükségünk ahhoz, hogy minőségi egészségügyi ellátást tudjunk nyújtani a teljes lakosság számára.
Napjainkban az egészségügyi fogyasztók határozottabb szerepet vállalnak egészségügyi útjuk során, azonnali, jó minőségű és pontos, intelligens és költséghatékony tájékoztatást várva.
AI-vezérelt egészségügyi ellátás chatbots A „Botspice” digitális egészségügyi megoldásokat kínál a napjainkban tapasztalható globális egészségügyi kihívások leküzdésére, egyetlen gombnyomással információt, ellátást és támogatást biztosítva. Az NLP és a gépi tanulási technológiák kombinációjával chatbots képes megérteni a páciens szándékát, és hatékonyan válaszolni a kérdésekre anélkül, hogy gyakori utánajárást végezne. Mint ilyenek, képesek kezelni az egészségügyi ellátás iránti elsöprő keresletet.
Tájékoztatás beszélgetéseken keresztül
A társalgási mesterséges intelligencia eszközök személyre szabottabbá teszik a betegekkel folytatott beszélgetéseket, ezáltal növelve az ügyfelek általános elégedettségét és javítva a nyújtott szolgáltatás minőségét. Egészségügy chatbots segíthet a hiteles és megbízható információk biztosításában, és a beszélgetések során a betegek kalauza lehet.
2. 4 NAGYON ÉS 3 NEGYED a Chatbot NLP-modell betanításához
3. Concierge Bot: Több chatbotot kezelhet egyetlen csevegőképernyőről
Éjjel-nappal elérhető
A világjárvány felnyitotta szemünket az óra szükségessége előtt: egy jobb egészségügyi ökoszisztéma létrehozása, amely azonnali hozzáférést biztosít az egészségügyi információkhoz. Ezt pedig az éjjel-nappal elérhető egészségügyi robotokkal lehetne elérni. A betegek a nap 24 órájában, minden leállás nélkül választ kaphatnak kérdéseikre: megbeszélhetik a tüneteket, hozzáférhetnek a meglévő receptekhez, vagy akár választ kaphatnak a nyomon követési kérdésekre, mindezt könnyedén.
Találkozók foglalása
Az orvosokhoz való időpontfoglalás egyszerűbbé válik a chatbotokkal, amelyek leegyszerűsítik a betegek munkafolyamatát, és a kifejezett tünetek alapján irányítják őket. Az olyan feladatokat, mint a találkozók megerősítése, átütemezés, felmondás, a botok felgyorsíthatják a tranzakciós betegek lekérdezéseit.
A GYIK megoldása
Sok betegnek sok kérdése van a Covid-19-ről, ezek a kérdések többnyire ismétlődőek, például:
● Mik a tünetek?
● Levegőben terjed?
● Milyen védőoltások állnak rendelkezésre?
E kérdések közül sokra szabványos válaszok vannak. A GYIK-re adott válaszok és a vírussal kapcsolatos irányelvek elérhetősége a betegek számára egy beszélgetős felületen keresztül érhető el. Már nem kell időt vesztegetniük a webhelyek lapozásával, csak azért, hogy sokféle forrásból hemzsegjenek az információk, amelyek közül néhány nem biztos, hogy megbízható.
Masszív vetítés
Az egészségügyi chatbotok analitikai betekintések segítségével hatalmas léptékben szűrhetik a betegeket. Egy egészségügyi bot egyszerre több ezer emberrel tud beszélgetni, bármikor, felszabadítva az egészségügyi szakembereket, hogy az ellátáshoz való első kézből való hozzáférésre koncentrálhassanak. A kérdések nagyságától függetlenül az egészségügyi robotok azonnal választ tudnak adni.
A társalgási egészségügyi chatbotok jövője a járványon túl.
A társalgási AI Chatbot várhatóan semmilyen módon nem helyettesíti az orvost. Azonban rájuk lehet támaszkodni az ellátás javítása és az egészségügyi ágazat költségeinek csökkentése érdekében.
A globális egészségügyi chatbotok piaca a 122.0-as eredeti becsült 2018 millió USD értékről 542.3-ra várhatóan 2026 millió USD-ra emelkedik, ami 20.5%-os CAGR-t regisztrál a 2019–2026-os előrejelzési időszakban.
Tervezés szerint a Healthcare Bot folyamatosan tanul, alkalmazkodik és fejlődik, tovább optimalizálva a felhasználói élményt minden további interakciónál, forradalmasítva ezzel a betegek elkötelezettségét.
- hozzáférés
- AI
- AI chatbot
- Minden termék
- Hiteles
- elérhetőség
- Bot
- botok
- CAGR
- ami
- chatbot
- chatbots
- távközlés
- Közösségek
- összpontosít
- Fogyasztók
- beszélgetések
- kiadások
- Covid-19
- Jelenlegi
- Vevői elégedettség
- Kereslet
- Design
- digitális
- Digitális egészség
- Orvos
- Orvosok
- állásidő
- ökoszisztéma
- becslések
- EU
- EV
- EY
- Arc
- Globális
- útmutató
- irányelvek
- GV
- Egészség
- egészségügyi
- egészségügyi ágazat
- HP
- hr
- HTTPS
- ia
- ipar
- információ
- meglátások
- A szándék
- kölcsönhatás
- IT
- TANUL
- tanulás
- gépi tanulás
- Többség
- piacára
- orvosi
- közepes
- millió
- NLP
- ajánlat
- járvány
- betegek
- Emberek (People)
- népesség
- Előírások
- tehetséges alkalmazottal
- világítás
- minőségi egészségügyi ellátás
- hatótávolság
- jelentést
- Skála
- Képernyő
- okos
- Megoldások
- támogatás
- rendszer
- Technologies
- idő
- Képzések
- Trends
- USAdollár
- vakcinák
- érték
- vírus
- Sebezhető
- honlapok
- WHO
- dolgozók
- munkafolyamat
- munkaerő
- világ
- World Health Organization
- világszerte