Forradalmasítsa az egészségügyet mesterséges intelligencia által vezérelt chatbotokkal!

Tma egy forradalom küszöbén állunk az egészségügyben. Ahogy a Covid-19 hatalmába keríti a világot, és a közösségek egyre jobban érintettek, az egészségügyi kommunikáció a korlátok közé szorított. Mivel az egészségügyi dolgozók többsége idejét a Covid-veszélyeztetett betegeknek szenteli, akut egészségügyi szakemberhiány van.

Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) becslései szerint világszerte a jelenlegi munkaerő mellett több mint 4 millió egészségügyi szakemberre van szükségünk ahhoz, hogy minőségi egészségügyi ellátást tudjunk nyújtani a teljes lakosság számára.

Napjainkban az egészségügyi fogyasztók határozottabb szerepet vállalnak egészségügyi útjuk során, azonnali, jó minőségű és pontos, intelligens és költséghatékony tájékoztatást várva.

AI-vezérelt egészségügyi ellátás chatbots A „Botspice” digitális egészségügyi megoldásokat kínál a napjainkban tapasztalható globális egészségügyi kihívások leküzdésére, egyetlen gombnyomással információt, ellátást és támogatást biztosítva. Az NLP és a gépi tanulási technológiák kombinációjával chatbots képes megérteni a páciens szándékát, és hatékonyan válaszolni a kérdésekre anélkül, hogy gyakori utánajárást végezne. Mint ilyenek, képesek kezelni az egészségügyi ellátás iránti elsöprő keresletet.

Tájékoztatás beszélgetéseken keresztül

A társalgási mesterséges intelligencia eszközök személyre szabottabbá teszik a betegekkel folytatott beszélgetéseket, ezáltal növelve az ügyfelek általános elégedettségét és javítva a nyújtott szolgáltatás minőségét. Egészségügy chatbots segíthet a hiteles és megbízható információk biztosításában, és a beszélgetések során a betegek kalauza lehet.

1. Chatbot Trends Report 2021

2. 4 NAGYON ÉS 3 NEGYED a Chatbot NLP-modell betanításához

3. Concierge Bot: Több chatbotot kezelhet egyetlen csevegőképernyőről

4. Szakértői rendszer: Beszélgetési AI vs Chatbotok

Éjjel-nappal elérhető

A világjárvány felnyitotta szemünket az óra szükségessége előtt: egy jobb egészségügyi ökoszisztéma létrehozása, amely azonnali hozzáférést biztosít az egészségügyi információkhoz. Ezt pedig az éjjel-nappal elérhető egészségügyi robotokkal lehetne elérni. A betegek a nap 24 órájában, minden leállás nélkül választ kaphatnak kérdéseikre: megbeszélhetik a tüneteket, hozzáférhetnek a meglévő receptekhez, vagy akár választ kaphatnak a nyomon követési kérdésekre, mindezt könnyedén.

Találkozók foglalása

Az orvosokhoz való időpontfoglalás egyszerűbbé válik a chatbotokkal, amelyek leegyszerűsítik a betegek munkafolyamatát, és a kifejezett tünetek alapján irányítják őket. Az olyan feladatokat, mint a találkozók megerősítése, átütemezés, felmondás, a botok felgyorsíthatják a tranzakciós betegek lekérdezéseit.

A GYIK megoldása

Sok betegnek sok kérdése van a Covid-19-ről, ezek a kérdések többnyire ismétlődőek, például:

● Mik a tünetek?

● Levegőben terjed?

● Milyen védőoltások állnak rendelkezésre?

E kérdések közül sokra szabványos válaszok vannak. A GYIK-re adott válaszok és a vírussal kapcsolatos irányelvek elérhetősége a betegek számára egy beszélgetős felületen keresztül érhető el. Már nem kell időt vesztegetniük a webhelyek lapozásával, csak azért, hogy sokféle forrásból hemzsegjenek az információk, amelyek közül néhány nem biztos, hogy megbízható.

Masszív vetítés

Az egészségügyi chatbotok analitikai betekintések segítségével hatalmas léptékben szűrhetik a betegeket. Egy egészségügyi bot egyszerre több ezer emberrel tud beszélgetni, bármikor, felszabadítva az egészségügyi szakembereket, hogy az ellátáshoz való első kézből való hozzáférésre koncentrálhassanak. A kérdések nagyságától függetlenül az egészségügyi robotok azonnal választ tudnak adni.

A társalgási egészségügyi chatbotok jövője a járványon túl.

A társalgási AI Chatbot várhatóan semmilyen módon nem helyettesíti az orvost. Azonban rájuk lehet támaszkodni az ellátás javítása és az egészségügyi ágazat költségeinek csökkentése érdekében.

A globális egészségügyi chatbotok piaca a 122.0-as eredeti becsült 2018 millió USD értékről 542.3-ra várhatóan 2026 millió USD-ra emelkedik, ami 20.5%-os CAGR-t regisztrál a 2019–2026-os előrejelzési időszakban.

Tervezés szerint a Healthcare Bot folyamatosan tanul, alkalmazkodik és fejlődik, tovább optimalizálva a felhasználói élményt minden további interakciónál, forradalmasítva ezzel a betegek elkötelezettségét.

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4