A Virgin Australia kiterjeszti a poggyászkövetést teljes hazai és nemzetközi hálózatára.
A funkciót 2023 májusában tesztelték, és megjelent A Virgin járatok 70 százaléka augusztusban lehetővé teszi a Virgin által számlázott végpontok közötti nyomon követést az alkalmazásán keresztül, push értesítésekkel, amikor egy poggyászt felvesznek, beraknak, átraknak és kirakodnak, valamint tanácsot ad, hogy melyik körhintaból kell gyűjteni.
A poggyászkövetés mostantól minden belföldi Virgin járaton elérhető lesz, valamint nemzetközi járatokon, köztük Queenstown, Bali, Fidzsi-szigetek, Szamoa, Vanuatu és Japán felé.
A Virgin vezető ügyfele és digitális tisztviselője, Paul Jones szerint az eszközt körülbelül 1.3 millió alkalommal használták a kezdeti májusi próba óta, és 12 százalékkal nőtt a Virgin Australia alkalmazás letöltési száma.
„Az Ausztráliában elsőként bevezetett poggyászkövetési technológiánknak az összes nemzetközi szolgáltatással és további értesítésekkel való továbbfejlesztésével nyugalmat biztosítunk a vendégeknek, hogy az utazás minden lépésében tudják, hol vannak a poggyászuk” – mondta.
„Elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy Ausztrália legkedveltebb légitársasága legyünk, és ügyfeleink személyes tárgyainak biztonságos áthaladásának biztosítása csak egy újabb lépés küldetésünkben, hogy ezt az extra szintű szolgáltatást és gondoskodást nyújtsuk.
A Virgin azt állítja, hogy poggyászkövető funkciója az első a nagy ausztrál légitársaságok közül, és Ausztráliában egyetlen más légifuvarozó sem ad értesítést, ha poggyászt raknak a repülőgépre.
Jones több mint 400 millió dolláros befektetés részeként tartotta fenn az eszközt a digitális, technológiai és felhasználói élmény javításába, beleértve a Rapid Rebook-ot, amely lehetővé teszi a repülési fennakadások által érintett utasok számára, hogy megtekintsék a felülvizsgált részleteket, és háromnapos időtartamon belül ellenőrizzék az alternatív járatokat. , és megszervezi a szállást és a szállítást a Virgin Australia alkalmazáson keresztül.
„Az elmúlt 12 hónap során számos jelentős fejlesztést hajtottunk végre ügyfeleink számára, ideértve az újonnan elindított webhelyeket, alkalmazásokat, digitális rendszereket és a Rapid Rebook-ot – egy olyan eszközt, amellyel a vendégek teljes körűen kezelhetik foglalásaikat fennakadás esetén. " ő mondta.
„Ezek a fejlesztések javítják az ügyfélélményt, és kiegészítik a folyamatosan alacsony hívásvárakozási időnket.”
A beruházás részét képezi még a Az üléskonfiguráció 110 millió dolláros felújítása a Virgin meglévő, régebbi, 737-800-as repülőgépekből álló flottájához, amelyből az öt, prémium gazdaságos „X” üléssor egyikét eltávolítják, így hat és tizenkét hagyományos gazdaságos ülésnek kell helyet adnia.
A Virgin célja, hogy az utasok repülési élményét egységessé tegye a régebbi, 737-800-as repülőgépek és a közelgő 737 MAX 8 és MAX 10 flotta között.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
- PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://australianaviation.com.au/2024/01/virgin-finishes-rolling-out-bag-tracking-across-all-flights/
- :van
- :is
- :ahol
- $ 400 Millió
- $ UP
- 1
- 1.3
- 10
- 12
- 12 hónap
- 2023
- 8
- 87
- a
- szállását
- át
- További
- fejlesztések
- tanácsadás
- érintett
- célok
- repülőgép
- légitársaság
- Minden termék
- lehetővé teszi, hogy
- Is
- an
- és a
- Másik
- bármilyen
- app
- körülbelül
- alkalmazások
- VANNAK
- AS
- At
- Augusztus
- Ausztrália
- ausztrál
- elérhető
- táska
- táskák
- Bali
- BE
- óta
- hogy
- BEST
- között
- Bankjegyek
- foglaltságot
- by
- ami
- körhinta
- cent
- ellenőrizze
- ellenőrzött
- fő
- gyűjt
- COM
- elkötelezett
- Kiegészítés
- következetes
- következetesen
- vevő
- Vásárlói élmény
- szállított
- úticél
- részletek
- digitális
- Zavar
- zavarok
- Házi
- letöltések
- gazdaság
- végtől végig
- fokozása
- biztosítása
- Egész
- esemény
- Minden
- létező
- bővülő
- tapasztalat
- külön-
- Funkció
- vezetéknév
- öt
- FLOTTA
- repülés
- Járatok
- repülő
- A
- ból ből
- további
- Giving
- vendég
- Legyen
- he
- hős
- HTTPS
- kép
- javul
- fejlesztések
- in
- tartalmaz
- magában foglalja a
- Beleértve
- Növelje
- kezdetben
- Nemzetközi
- beruházás
- tételek
- ITS
- Japán
- jones
- utazás
- jpg
- éppen
- Ismer
- indított
- szint
- szeretett
- Elő/Utó
- fontos
- csinál
- max
- max-width
- Lehet..
- millió
- bánja
- Küldetés
- hónap
- több
- a legtöbb
- mozog
- hálózat
- újonnan
- nem
- értesítések
- Most
- of
- Ajánlatok
- Tiszt
- idősebb
- on
- ONE
- Más
- mi
- ki
- Nagyjavítás
- rész
- átjáró
- múlt
- Paul
- béke
- mert
- személyes
- kísérleti
- repülőgép
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- prémium
- ad
- Nyomja
- gyors
- eltávolított
- tekercselt
- Gördülő
- biztonságos
- Mondott
- azt mondja,
- lát
- Series of
- szolgáltatás
- Szolgáltatások
- jelentős
- óta
- SIX
- Lépés
- Systems
- Technológia
- mint
- hogy
- A
- azok
- három nap
- alkalommal
- nak nek
- szerszám
- Csomagkövetés
- hagyományos
- átment
- szállítható
- próba
- közelgő
- használt
- keresztül
- Megnézem
- Szűz
- Út..
- we
- honlapok
- JÓL
- Mit
- amikor
- ami
- lesz
- ablak
- val vel
- belül
- Munka
- zephyrnet