2Checkout Shares 2020 Digital Commerce Benchmark jelentés

Mint minden évben, most is megosztottuk velünk benchmark jelentés, átfogó elemzése a globális e-kereskedelmi értékesítésről szoftverek, digitális áruk és szolgáltatások az elmúlt évre. A miénk Digitális kereskedelem benchmark 2020 összefoglalja a digitális kereskedelem legújabb fejleményeit áthaladva a 2 Checkout platform és segít az online üzleti értékesítési stratégiák meghatározásában az elkövetkező évre.

Jelentős változásokat tapasztaltunk az iparágban a COVID-19 világjárvány miatt, amely meglepte a világot, és a hagyományos kiskereskedelem nagy részét arra késztette, hogy digitális kereskedelmi modell. A 2020-as év a hátsó tükörben, és nézzük meg, hogyan fejlődött a digitális áruk és szolgáltatások globális kereskedelme ebben a példátlan időszakban.

Egy pillantás a legjobb állásokra

A A legjobb 10 ország az összértékesítésben A szoftverek, SaaS és online szolgáltatások, amelyek korábban uralták az e-kereskedelmet 2019-ben, 2020-ban is tovább uralkodtak, és az összes online értékesítés 77%-át adták, bár némileg eltérő sorrendben. Elsöprően az Egyesült Államok vezetett az eladások 46%-ával világszerte, az Egyesült Királyság pedig ismét a második helyen végzett, csaknem 6%-kal. A 5-as rangsorban 2020%-kal Németország váltotta Franciaországot a harmadik legmagasabb online értékesítésért, a negyedik pedig Franciaország.

A A tíz legjobb angolul nem beszélő ország a teljes globális szoftvereladás 21%-át tette ki (kis, 1%-os növekedés 2019-hez képest), Németország vezeti ezt a listát az eladások 5%-ával, Franciaország pedig 4.9%-kal a közelmúltban.

A A tíz legjobb ország éves növekedése hangsúlyos volt: a digitális eladások 2020-ban drámaian felgyorsultak a COVID-zárlatok és a fogyasztók körében a digitális kereskedelemre való ennek megfelelő elmozdulás miatt. A legnagyobb növekedést Japán mutatta az előző év azonos időszakához képest, 40%-os növekedéssel, ezt követi az Egyesült Királyság 34%-kal és Ausztrália 32%-kal.

A A legnépszerűbb fizetési módok világszerte 2019 óta változatlan maradt, a Visa és a Mastercard továbbra is a legnépszerűbb az összes digitális árurendelés 63%-ával, a PayPal pedig 21%-kal. Számos ország továbbra is előnyben részesítette a helyi és regionális fizetési módokat, Kínában az Alipay 62%-kal, a hollandiai iDEAL 2020%-kal, a brazil Boleto 56%-kal, a francia Carte Bancaire pedig 32%-kal. e-pénztárca, csoportos beszedési megbízás és részletfizetés továbbra is előnyben részesítik a világ néhány kiválasztott régióját.

A világjárvány hatással van az átlagos rendelési értékre és az előfizetések értékesítésére

Érdekes és igen jelentős fejlemény volt a átlagos rendelési érték 2020-ban 65 dollárra, ami 9 dolláros növekedés 2019-hez képest, és valószínűleg a COVID-19 világjárvány miatt az online vásárlásra való erőteljes átállás okozta. Mobil rendelések szintén növekedést regisztrált, 51-ban 2020 dollár volt, 1 dollárral több 2019 óta.

A növekedés másik területe az volt előfizetéses értékesítés, amely 2020-ban is nőtt: 79-ban a szoftverek és digitális termékek teljes online értékesítésének 2020%-a előfizetéses termékekből és szolgáltatásokból származott, ami 2 százalékpontos növekedés 2019 óta.

A benchmark által feltárt népszerű digitális termékvásárlások

• Végpont biztonsági szoftver népszerűsége továbbra is ugrásszerű, és 2020-ban továbbra is a kedvenc online vásárlások közé tartozott a digitális áruk kategóriájában. Ez valószínűleg a kibercsalás és az online támadások számának növekedésének volt köszönhető, ami közvetlenül az online vásárlások óriási növekedésének felel meg; a fogyasztók és a vállalkozások egyaránt egyre jobban ismerik és megértik a biztonsági megoldások szükségességét.
• Multimédiás eszközök, segédprogramok, marketing, streaming és pénzügyi szerszámok is növekvő népszerűséget mutatott.

További benchmark kiemelések

• További bevételi források 2020 során továbbra is erős opciók maradtak. A szoftveripar további marketingcsatornájaként a leányvállalatok által generált értékesítés erős volt a 2Checkout ügyfelei számára. Szoftverkereskedők, akik a Avangate Affiliate Network 2020-ban az affiliate marketing a teljes bevételük 24%-át hozta, ami 1%-os növekedést jelent 2019-hez képest.
• Promóciós eszközök a 36-as bevétel 2020%-át termelte ki a kereskedőknek, ami 3%-os növekedést jelent a tavalyi évhez képest, mivel november volt a legmagasabb promóciós eladások hónapja, mivel a hagyományos Black Friday és Cyber ​​Monday promóciókat nem tántorították el (és talán tovább is fokozták) a COVID-19 korlátozások.

Következtetés

Ahogy a világ 2020-ban szinte kizárólag a távoli és online munkára, tanulásra és vásárlásra tért át járvány, érthető, hogy a digitális áruk online értékesítése során a óriási lendület. Referenciánk azt mutatta, hogy ez a növekedés nemcsak drámai növekedést eredményezett Átlagos rendelési érték hanem az eladások általános eszkalációjában is. Az előfizetések értékesítése mind a fogyasztók, mind a vállalkozások körében megnőtt a kényelem és a vásárlók növekvő igénye az előfizetésként kínált szolgáltatások iránt.

Tagadhatatlan, hogy a COVID-19 erősen befolyásolta a az e-kereskedelem világa 2020-ban, és érdekes lesz látni, hogy mely piaci ingadozások maradnak meg, hogyan fog (vagy nem) visszapattanni a tégla és habarcs, és mi várható az e-kereskedelmi értékesítésben világszerte.

További információkért és a benchmark teljes eredményeiért látogassa meg oldalunkat infographic.

Forrás: https://blog.2checkout.com/2020-digital-commerce-benchmark/