Webex-yhteistyöpankit hybridi-työpaikkamallilla Cisco Live 2021: ssä

Tällä viikolla Cisco Livessä verkostoituminen ja yhteistyöyritys jatkoi sijoituksensa paljastamista työn tulevaisuuteen.

Toisen päivän pääpuhuessa Jeetu Patel, turvallisuudesta ja yhteistyöstä vastaava vanhempi varatoimitusjohtaja ja johtaja, hahmotteli joitain keskeisiä ominaisuuksia, joita yritys on hyödyntänyt tehdäkseen työstä yhteistyökykyistä, turvallista ja tuottavaa, kun työntekijät harkitsevat palaamista toimistoon osa-aikaisesti. tai jopa kokopäiväisesti.

Patel huomautti, että kuukausien etätyömallien testauksen jälkeen COVID-19-virus muutti odotuksia työhön liittyen. Työntekijät eivät enää odota työskentelevänsä toimistoissa viitenä päivänä viikossa, ja useimmat yritykset puolestaan ​​rakentavat teknologiainfrastruktuuria hybridimalleille, kun VODI-19:n ote helpottuu.

"Tiedämme varmasti, että työn tulevaisuus tulee olemaan hybridi", Patel sanoi puheenvuorossa.

Patel asetti Webexin keskeiseksi työkaluksi luotaessa perustaa hybridityöpaikoille, jotka voivat kattaa laajan kirjon kotitoimistosta työpöydän jakamiseen toimistossa ja työskentelyyn kahvilassa.

"Tiedämme, että joskus ihmiset työskentelevät toimistossa, joskus kotona ja joskus välillä", Patel sanoi.

Webexissä on nyt uusia ominaisuuksia, kuten Webex Desk Hub -laite, jonka avulla hybridityöpaikan käyttäjät voivat mukauttaa jaettua pöytätilaa toimistossa.

Ja tietysti, monet käyttäjät Teamsin helppo integrointi Microsoft Office -tuotteiden kanssa voittaa aina IT-osastojen ostamisen, jotka etsivät yhteistyötyökalujen helppoa integrointia muihin sovelluksiin.

"Uskomme, että tämä hot-desking-trendi tulee olemaan todella yleistä, kun ihmiset palaavat takaisin toimistoon", Patel sanoi. Desk Hubin avulla työntekijät voivat työntää älypuhelimen pöytäkeskittimen laitteeseen tunnistaakseen välittömästi työntekijöiden henkilöllisyyden, muokatakseen työtilaa valokuvilla ja tarjotakseen henkilökohtaisia ​​linkkejä kokouksiin.

COVID-19 valaisee etätyön eriarvoisuutta

Patel totesi myös, että hybridityöpaikka on osoittanut etätyöntekijöiden pitkäaikaisen haitan, joka on tullut ilmi vasta kokonaisten työvoiman syrjäytyessä COVID-19-pandemian aikana. Etätyöntekijät tuntevat usein olevansa toisen luokan kansalaisia ​​työvoimahierarkioissaan.

"Kun jotkut kokouksen osallistujat ovat etänä ja toiset ovat yhdessä toimistossa, etäosanottajat voivat tuntea olevansa katkaistu", Patel selitti. "He eivät aina pysty kertomaan, mitä huoneessa tapahtuu. He eivät ehkä aina tunne, että heitä kuullaan."

Webex rakentaa nyt myöhemmin tänä vuonna toimitettavaa People Focus -ominaisuutta, joka perustuu Camera Insightsiin ja joka käyttää koneoppimista ja tekoälyä eristämään kokouksen osallistujat yksittäin näytöllä. "People Focuksen avulla voimme rajata videon keskittymään jokaiseen henkilöön erikseen", Patel sanoi, jolloin etätyöntekijät voivat saada kontekstuaalisia vihjeitä, kuten kehon kielen ja ilmeen.

Internet of Things (IoT) -teknologia on myös sisäänrakennettu Webex-varusteisiin, jotta työntekijät voivat säilyttää turvaetäisyyden toisistaan ​​ja rajoittaa kokoushuoneiden kapasiteettia.

Työntekijät voivat myös pyytää Webexiä etsimään vapaata työpöytää tai kokoushuonetta ja käynnistämään kokouksia Room Navigator -ominaisuuden avulla, kun he ovat saapuneet paikkaan.

Cisco Webex jatkaa ominaisuuksien kehittämistä ei vain kohdatakseen yhä hybridisemmän työpaikan yhtälön, vaan myös pysyäkseen merkityksellisenä kiistanalaisten yhteistyömarkkinoiden kanssa.

Noin puolet kyselyyn vastanneista yrityksistä Yritysteknologian tutkimus (ETR) käyttää Zoomia, kun taas 75 % käyttää tällä hetkellä Teamsia (monilla yrityksillä on useita ohjelmistotilauksia). XNUMX prosentilla on Cisco Webex äskettäisen laskun jälkeen.

Asiantuntijat huomauttavat, että vaikka kaikki kolme suurta yhteistyöpelaajaa – Zoom, Webex ja Microsoft Teams – jatkavat ominaisuuksien, kuten chatin, äänen, näytön jakamisen ja muiden ominaisuuksien, kehittämistä, ostopäätökset keskittyvät usein messinki-ongelmiin, kuten integrointiin muiden kanssa. sovelluksia ympäristössä.

"Se, missä ne eroavat, ovat niiden integraatiot ja yhteentoimivuus", sanoi World Wide Technologyn Brandon Echele Zoomin, Webexin ja Microsoft Teamsin vertailussa. WWT:n Tim Cappel huomautti, että on tärkeää pystyä aloittamaan tapaamisia kolmansien osapuolten kanssa. Jos yritys on Microsoft-kauppa, jossa on Outlook ja muut Microsoft Office -sovellukset, se saattaa todennäköisemmin valita Teamsin esimerkiksi Webexin tai Zoomin sijaan.

Hybridityöpaikan skenaario on kalibroitava tarkasti, kun työntekijät palaavat toimistoon, huomautti eräs koilliseen toimivan 100 työntekijän turvallisuusyrityksen toimitusjohtaja, joka pyysi nimettömyyttä.

"Emme oikein tiedä, miltä se näyttää", hän sanoi. ”Tänään kaikki ovat pohjimmiltaan etäisiä, ja vain harvat työntekijät käyvät silloin tällöin kasvokkain tapaamisissa. Mutta lopulta haluamme saada lisää ihmisiä takaisin toimistoon. Mutta kuinka usein ja kuinka monta? Emme vain tiedä vielä."