Mitä etsiä Token Management Toolista?

Julkaissut Platon

seuraajia: 0

Tokenization on tuonut maksualalle mahdollisuuksia ja uusia ominaisuuksia. Tokenisaation suosion kasvuun liittyy kuitenkin omat haasteensa. Tokeneita luodaan nopeammin ja useammin kuin tavalliset maksukortit, joten elinkaarihallinta on tärkeämpää kuin koskaan.

Tämä tahdin muutos voi aiheuttaa odottamattomia resurssien kulumista yrityksille. Onneksi on työkaluja, jotka voivat sekä auttaa hallitsemaan tunnuksia että keräämään tietoa siitä, miten ja milloin niitä käytetään ja luodaan.

Olemme koonneet tärkeimmät kriteerit, joita suosittelemme ottamaan huomioon päätöksessäsi:

Tehokkuus

Tokenien elinkaari suunniteltiin mukautuvammaksi kuin fyysisten korttien. Tämä etu voi myös vaatia enemmän työtä ja aikaa, joka kuluu turhauttaviin ja tarpeettoman monimutkaisiin ominaisuuksiin – tuskakohta tiimillesi! Työkalun on täytettävä sisäiset ja asiakkaiden tarpeet erilaisissa tällä hetkellä odotettavissa olevissa ja mahdollisissa tulevissa käyttötapauksissa. Hallintajärjestelmän on oltava yksinkertainen ja helppokäyttöinen ja tuottaa reaaliaikaisia tuloksia. Tästä syystä työkalun, jota odotat asiakaspalvelutiimisi usein käyttävän, on oltava yksinkertainen, intuitiivinen ja nopea.

Läpinäkyvyys

Uudet työkalut voivat tuoda epävarmuutta. Hyvä yleiskuva tokeneihin liittyvistä tiedoista elinkaarenhallintatyökalussasi antaa sinulle luottamusta tarjota erinomaista asiakastukea. Osittain tai kokonaan nämä tiedot tulee saattaa asiakkaiden saataville, jotta he voivat tehdä valintoja tosiasioiden eivätkä olettamusten perusteella.

Analyysi- ja raportointiominaisuudet

Tokenit ovat yhtä uusi konsepti yrityksille kuin asiakkaille. Tämä herättää joukon kysymyksiä, joita hyvän analytiikkatyökalun on pystyttävä käsittelemään ja tarjoamaan hallintaa. Esimerkiksi:

"Mikä on suosituin tokeneihin liittyvä palvelumme ja miksi?"
”Kuinka monta tokenia kortinhaltijoillamme on ja miten?
"Mihin kortinhaltijat käyttävät tokenejaan, milloin ja missä?"

Yksinkertaisuus

Tokenit tuottavat tunnetusti suuria tietomääriä. Todellisuudessa kaikki yritykset eivät pysty tai halua käsitellä monimutkaisia, dataintensiivisiä tuotteita. Erinomainen portaali tiivistää datan monimutkaisuuden puolestasi, tarjoaa selkeän käsityksen ja mahdollisuuden porautua syvemmälle suodattimien avulla.

Näitä ehdotuksia silmällä pitäen loimme Mea-palveluportaalin – keskitetyn palvelupisteesi vastaamaan asiakkaidesi tarpeisiin. Voit muokata Mea-palveluportaalia tarpeidesi mukaan, hallita käyttäjiä ja käyttää elinkaarihallinta- ja raportointipalveluita. Jos haluat tutustua eri toimintoihin yksityiskohtaisesti, tutustu sivuihimme dev-portaali.

Luonnollisesti kehitämme Mea-palveluportaalia jatkuvasti, joten jos haluat seurata tokenisoinnin hallintatyökalujen maailman kuumuutta, tilaa meidän blogi, merkitse meidän roadmapja pidä meitä silmällä verkkosivusto!