چرا کسب و کارهای مبتنی بر داده به داده های فروش تمیز نیاز دارند

بازنشر افلاطون

دنبال: 0

ما در مورد اینکه داده های بزرگ چقدر برای شرکت هایی که سعی در بهبود کارایی دارند، سودمند است صحبت کرده ایم. با این حال، بسیاری از شرکت ها از داده های بزرگ به طور موثر استفاده نمی کنند. در واقع فقط 13 درصد در حال اجرای استراتژی های داده خود هستند.

ما در مورد صحبت کرده ایم اهمیت کیفیت داده ها زمانی که یک کسب و کار مبتنی بر داده را اداره می کنید. زمانی که می‌خواهید استراتژی بازاریابی را بر اساس داده‌های فروش قبلی مدیریت کنید، باید بدانید که چگونه آن را در اولویت قرار دهید.

تجزیه و تحلیل داده ها می تواند برای مشاغل بسیار مفید باشد. با این حال، شما باید داده های مناسبی داشته باشید تا بیشترین بهره را از آن ببرید.

کسب‌وکارها داده‌ها را از منابع مختلف، از جمله نظرسنجی‌های آنلاین، رسانه‌های اجتماعی، فرم‌های بازخورد مشتری، و برنامه‌های شخص ثالث جمع‌آوری می‌کنند که منجر به داده‌های متناقض، تکراری یا ناقص می‌شود که می‌تواند بر عملیات تجاری تأثیر منفی بگذارد. تمیز کردن شماداده های فروش شما را قادر می سازد تا این اشتباهات را شناسایی کرده و از بین ببرید تا اطمینان حاصل کنید که اطلاعات عاری از موارد تکراری، ناسازگاری و خطا است و به گونه ای سازماندهی شده است که اطلاعات را در دسترس و تجزیه و تحلیل آسان کند. داده‌های فروش پاک چندین پاداش CRM ارائه می‌دهند. در زیر پنج مزیت داده های فروش تمیز در CRM بحث شده است.

1. تضمین می‌کند که تیم‌های فروش و بازاریابی به طور مؤثر کار می‌کنند

داده های فروش نامنظم یا ناپاک تأثیر منفی بر فروش و تلاش های بازاریابی شما دارد. دان و برادستریت در مقاله خود به این موضوع پرداختند. به لطف داده های نادرست، کسب و کار شما برای شناسایی و جذب موثر مخاطبان هدف خود با چالش هایی روبرو خواهد شد. این ممکن است منجر به هدر رفتن منابع نادرست و تلاش های کمپین بازاریابی در سرنخ های بی کیفیت شود. داده های فروش پاک تقسیم بندی موثر مشتریان و توسعه کمپین های بازاریابی هدفمند با نرخ تبدیل بالا را تضمین می کند.

یک سیستم فروش تمیز به نمایندگان فروش شما تصویر کاملی از هر سرنخ و بالقوه ارائه می دهد که منجر به ابتکارات دقیق تری برای امتیاز دهی به سرنخ می شود. با کمک یک سرویس پاکسازی و مدیریت داده از کارشناسان صنعت مانندنبض، می توانید از داده های تمیز، دقیق و کامل برای فروش و بازاریابی موثر اطمینان حاصل کنید.

2. رشد درآمد کسب و کار

داده های کثیف منجر به زیان های قابل توجهی در تجارت می شود. مشکلاتی مانند اطلاعات جمعیتی نادرست یا کمبود یا نادرست اطلاعات مشتری. تمیز نگه داشتن داده های فروش می تواند به کاهش تأثیر داده های ناکافی، نادرست و ناقص بر امور مالی کسب و کار شما کمک کند.

داده‌های فروش پاک برای مدیریت ارتباط با مشتری با اطمینان از تقسیم‌بندی بهتر مشتری و هدف‌یابی کارآمدتر مشتری مفید است. این باعث افزایش نرخ پاسخ و تعامل مشتری می شود. اولویت‌بندی داده‌های فروش تمیز می‌تواند به شما کمک کند ROI (بازده سرمایه‌گذاری) بالاتری ایجاد کنید. کیفیت فروش و ارتباطات تجاری شما نیز به سرعت شروع به بهبود می کند.

3. بینش بهتر مشتری

داده‌های فروش تمیز می‌تواند کسب‌وکار شما را بهتر ارائه دهدبینش مشتری، که از توانایی آن برای ایجاد یک تجربه مثبت مشتری پشتیبانی می کند. با یک تصویر واضح از مشتریان خود، شرکت شما می تواند موارد زیر را بهبود بخشد:

استراتژی های فروش
خدمات مشتری
پیام های بازاریابی

بینش بهتر مشتری منجر به کمپین های بازاریابی با داده های دقیق می شود و ارتباط با بازار هدف را آسان تر می کند. وقتی داده‌های فروش شما تمیز، صحیح یا کامل نباشد، تجزیه و تحلیل‌های شما نتایج اشتباهی را در مورد مشتریان شما به دست می‌آورند. هنگامی که مشتریان و مشتریان احتمالی پیام‌های هدفمند ضعیفی دریافت می‌کنند، خدمات مشتری شما نیز می‌تواند تأثیر منفی بگذارد. به این ترتیب، باید اطمینان حاصل کنید که کیفیت داده های مشتری شما درجه یک است تا ارزش بهینه را از تجزیه و تحلیل و بینش مشتری بدست آورید.

4. تصمیم گیری کلی بهبود یافته است

داده‌های فروش ناپاک می‌تواند منجر به تحلیل و بینش نادرست مشتری شود که منجر به تصمیمات تجاری نادرست می‌شود. همچنین، این داده ها می توانند بر نحوه تصمیم گیری هر بخش در شرکت شما تأثیر منفی بگذارند، از خدمات مشتری گرفته تا بازاریابی و توسعه محصول تا فروش. مبنا قرار دادن تصمیمات خود بر روی داده های کثیف می تواند هزینه های بیشتری را برای کسب و کار شما به همراه داشته باشد. داده‌های فروش پاک کمک می‌کند تا مطمئن شوید که انتخاب‌های کسب‌وکار شما به داده‌های دقیق بستگی دارد و منجر به این می‌شودتصمیم گیری بهتر.

5. کاهش هزینه ها

داده های فروش ناپاک می تواند منجر به افزایش هزینه های تجاری شود. هدف قرار دادن سرنخ ها و مشتریان با کیفیت پایین با پیام های بازاریابی شما منجر به اتلاف وقت و هزینه می شود و تأثیر منفی بر سود شما دارد. داده‌های CRM پاک تضمین می‌کند که هزینه‌های مرتبط با تلاش‌های بازاریابی شما هدر نمی‌رود و باعث صرفه‌جویی در هزینه می‌شود.

Endnote

داده های CRM پاک با چندین پاداش ارزشمند همراه است. آشنایی با مزایای داده‌های فروش تمیز در CRM می‌تواند به شما کمک کند تا چه اندازه ارزشمند است پاک کردن داده است.