Singlife on oma klientidele SMS-i teel teatanud, et lõpetab deebetkaardi pakkumise.
Walter de Oude polnud rahul.
"Mulle meeldis see kaart," kirjutas Walter de Oude LinkedInis. "Mulle meeldis see, mida see esindas. Minu jaoks oli see tõend selle kohta, et kindlustusselts võib olla midagi enamat kui lihtsalt kindlustusselts. See võib võtta panganduse ja võita. See oli midagi enamat kui tehingukaart. See oli innovatsiooni ja evolutsiooni sümbol. See oli eristav tegur. ”
De Oude on ettevõtte asutaja. Selle endise tegevjuhina oli deebetkaart tema laps. Kuid ta pole Singlife'is osalenud alates 2022. aasta maist, mil ta loobus oma viimastest nõuandjarollidest. Ta oli juba loobunud grupi tegevjuhi rollist 2022. aasta jaanuaris pärast seda, kui Aviva Singapore omandas ettevõtte 2021. aastal.
Mis oli kaardiga seotud, miks otsustas Singlife (Aviva alluvuses) selle prügikasti jätta ja mida see ütleb turgu valitseva kindlustusseltsi uuendusvõimaluste kohta?
Singlife'i kaart
De Oude asutas 2014. aastal Singlife'i (selle algselt kutsuti Singapuri Life) ja käivitas selle kolm aastat hiljem tehnikatundliku mässulisena, kuigi suurem osa selle äritegevusest pärines Zürichist ostetud elu- ja annuiteedipoliitikate portfellist. See ei olnud virtuaalne kindlustusandja, vaid see töötas pilvepõhisel mikroteenuste virnal.
2019. aastal võttis Singlife kasutusele Visa deebetkaardi, mis ühendab panganduse ja maksed traditsioonilise kindlustusäriga. Singlife konkureeris nüüd rahaturufondide, pangahoiuste kontode ja fintechidega, nagu Revolut.
Kaart töötas, võimaldades kasutajatel oma kindlustuspoliisidelt igapäevaste kulutuste jaoks raha välja võtta või oma pangakontole kanda, kusjuures enamik omanikke sai kaardi saldode eest aastas 2.5 protsenti.
Kindlustuspoliiside likviidseks muutmise eesmärk oli positsioneerida Singlife kliendisõbralikuks ja pingeliseks. Likviidsusaspekt tähendas seda, et kindlustusandja üritas end inimeste igapäevaellu kinnistada – see on väljakutse valdkonnale, millel pole tavaliselt kindlustusvõtjatega kontakti enne, kui keegi nõude esitab. Aja jooksul pidi see kaasamine Singlife'ile uksed avama ja muuta sellest piirkondlikuks jõujaamaks.
Kaart tegi silmapaistva mulje: 2020. aasta keskpaigaks oli sellel 100,000 1 kasutajat, kes olid kandnud XNUMX miljard Singela dollarit oma raha oma deebetkontodele.
Aviva võtab juhtimise üle
Aasta hiljem müüs De Oude ettevõtte Aviva Singapore'ile. Ta jäi grupi tegevjuhiks ja aseesimeheks, kuid lahkus peagi nendest rollidest. 2022. aasta juulis teatas ta, et käivitab uue fintechi Chocolate Finance'i.
DigFin vestles mitme äriga tuttava inimesega. Mõned usuvad, et uus juhtkond on olnud ettevaatlikum ja keskendunud rohkem lühiajalistele finantstulemustele.
De Oude'i järglaseks sai grupi tegevjuhina Pearlyn Phua, endine DBS-i tarbijapanganduse juht. DigFin ei tea, kes otsustas deebetkaardi lõpetada: Phua või Aviva juhid, kuigi allikad näitavad viimasele näpuga.
Olenemata sellest, kes päästikule vajutas, tekitab deebetkaardi mahajätmine küsimuse, kas see oli õige idee.
Kas kaart oli seda väärt?
Ühest küljest oli see suurepärane Singlife'i kaubamärgi jaoks ja kindlustusvõtjate elus läbivamaks muutmiseks. Mitte keegi teine kindlustuses pole midagi sellist teinud, osaliselt seetõttu, et pärandsuurarvutipõhised süsteemid ei suuda tõenäoliselt nõutava andmehaldusega hakkama saada. Kui Singlife oleks nõus mängima pikemat mängu, võis kaart olla rasvakiilu õhuke serv.
Kuid deebetkaart ei toonud piisavalt tulu, nagu tunnistavad isegi selle toetajad. Mõned vaatlejad ütlevad DigFinile, et klientide hankimise maksumus oli liiga kõrge: kaart oli uuenduslik, kuid see oli mõeldud rikkamate klientide meelitamiseks, mida aga ei juhtunud.
Vahepeal oli kaardi kasutamine kallis. Pank saab endale lubada pakkuda hoiustajatele deebetkaarti, kuna need hoiused rahastavad panga laenutegevust. Kuid kindlustusselts ei halda hoiuseid. Deebetkaart nõudis Singlife'ilt raha oma bilansist mahavõtmist: varasid, mida ta peab investeerima, et täita oma pikaajalisi kohustusi.
Singlife oli selle kaardi turule toonud, lubades esimesel 4.5 10,000 Singapuri dollaril 2.5 protsenti tootlust ja seejärel turuintresse, mis tähendas XNUMX protsenti või vähem – isegi kui üleilmne intressimäär on eelmisel aastal tõusnud. Kuigi see võib tähendada, et kindlustusandja võis nautida suuremat hinnavahet, oli toode kaotamas atraktiivsust, kuna kasutajad võisid näiteks rahaturufondis palju rohkem teenida.
Toode oli alati piiratud tootlusega, mida see kaardiomanikele pakkuda sai. Kui toode oma debüüdi tegi, võis Singlife lühiajalistesse fikseeritud tuludesse investeerides teenida kaardil hoitud raha pealt 3.5 protsenti; see andis tagasi 2.5 protsenti, pannes taskusse 1-protsendilise vahe.
Kuid ta pidi nendele varadele määrama ka kõrgema riskiteguri, mis tähendas kapitalireservide tasumist, vähendades selle vahet. Jah, täna võiks see pakkuda kaardiomanikele suuremat tulu, kuid see peaks vastavuse huvides loobuma suuremast vahest. Seega ei suutnud kindlustusandja tõusvate intressimääradega sammu pidada, et hoida deebetkaardi konkurentsivõimet.
Lisaks oli deebetkaart Singlife'i jaoks ilmselt piin. Kuna tegemist oli maksetootega, nõudis see riskijuhtimise ja vastavuse tagamiseks täiendavat juhtimist ning valdkonna oskusteavet, mida kindlustusinimestel ei oleks.
Singlife ikka uuendusi?
Vaatamata sellele tegelikkusele, ütleb Singlife, et kaarti ei katkestatud rahalistel põhjustel.
"Lõpetame kaardiprogrammi, kuna liigume üle uuele, paremate makselahendustega platvormile," ütles Singlife'i toodete, ettepanekute ja ümberkujundamise grupi juht Rick Vargo DigFinile saadetud meilis.
Ettevõte soovib innukalt säilitada oma innovatsiooni mainet. "Oleme olnud järjekindlad kindlustustehnilises ja digitaalruumis tühja ruumi hõivamisel," kirjutas Vargo.
See hõlmab seda uut platvormi, nagu ka "Singlife'i rakenduse ja Singlife'i konto arendamist, et teenindada meie kliente paremini mitmel viisil."
See on ebamäärane, seega on võimatu öelda, mille kallal kindlustusandja tegelikult töötab. Ettevõttega kursis olevad inimesed ütlevad, et on ebatõenäoline, et raha kaotab toode, isegi kui see on suurepärane klientide kaasamiseks või kaubamärgi kujundamiseks.
Võib-olla võis Aviva deebetkaarti taluda, kui intressimäärad olid madalad ja kapital oli peaaegu vaba. See oli tähelepanu ja uute klientide mäng, mida panustasid pigem kasumiaruanded kui riskikapitali raha. Kuid nüüd on selliste asjade rahastamise kulud tõusnud ja Aviva kaotas isu ebakindla, pikaajalise mänguhimu järele. See tähendab aga ka seda, et ta on loobunud tootest, mis muutis selle oma kindlustusvõtjate jaoks regulaarselt asjakohaseks – kohustusest, mida kindlustusandjad kõik ütlevad, et nad ihkavad.
De Oude taskus on raha, sest ta on kogunud 19 miljonit dollarit Sequoia India (praegu nimega Peak XV Partners) juhitud šokolaadi A-seeria vooru. Allikad spekuleerivad, et Chocolate alustab rahakotiga ja kasutab seejärel kindlustustooteid, et võita hoovust, pöörates deebetkaardi idee pea peale – kuid nüüd tuleb tal eristuda paljudest fintechidest ja digitaalpankadest.
Ükskõik, mida ta välja mõtleb, võib de Oude vajada kiiremat võitu või mõnda vahendit stabiilse tulu teenimiseks. Tema rahastamine ei ole enam sisemine ega nii kannatlik kui elukindlustuse varad ning riskikapitaliettevõtted on iga hinna eest kasvu subsideerimise ärist väljunud.
- SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
- EVM Finance. Detsentraliseeritud rahanduse ühtne liides. Juurdepääs siia.
- Quantum Media Group. IR/PR võimendatud. Juurdepääs siia.
- PlatoAiStream. Web3 andmete luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
- Allikas: https://www.digfingroup.com/singlife-card/
- :on
- :on
- :mitte
- $ UP
- 000
- 1
- 100
- 2014
- 2019
- 2020
- 2021
- 2022
- a
- MEIST
- konto
- Kontod
- kinnitada
- omandamine
- tegelikult
- nõuandev
- vastu
- Materjal: BPA ja flataatide vaba plastik
- Lubades
- juba
- Ka
- Kuigi
- alati
- an
- ja
- teatas
- aastane
- midagi
- app
- söögiisu
- OLEME
- AS
- aspekt
- vara
- At
- tähelepanu
- laps
- tagasi
- toetajad
- Saldo
- Eelarve
- saldod
- Pank
- pangakonto
- Pangandus
- Pangad
- alus
- BE
- sest
- saada
- olnud
- Uskuma
- Parem
- Suur
- Miljard
- BIN
- segunemine
- ostnud
- branding
- äri
- kuid
- by
- kutsutud
- tuli
- CAN
- kapital
- Püüdmine
- kaart
- ettevaatlik
- tegevjuht
- eesistuja
- väljakutse
- tasu
- Chocolate
- nõudma
- tuleb
- ettevõte
- Ettevõtte omad
- võistlev
- konkurentsivõime
- Vastavus
- järjepidev
- tarbija
- kontakt
- Maksma
- kulud
- võiks
- ihkama
- klient
- Kliendi kaasamine
- Kliendid
- iga päev
- andmed
- andmehaldus
- DBS
- tegelema
- Deebet
- Deebetkaart
- debüüt
- otsustama
- otsus
- hoius
- hoiustajate
- hoiused
- asetäitja
- DID
- eristada
- eristaja
- DigFin
- digitaalne
- digitaalne ruum
- ei
- Ei tee
- tehtud
- uksed
- innukas
- teenima
- serv
- teine
- Embed
- lõpp
- tegevus
- nautima
- piisavalt
- Isegi
- igapäevane
- evolutsioon
- täidesaatev
- juhid
- kallis
- lisatasu
- faktor
- tuttav
- Rasv
- lõplik
- rahastama
- finants-
- sõrm
- FINTECH
- fintechs
- esimene
- fikseeritud
- fikseeritud sissetulek
- keskendunud
- Järel
- eest
- endine
- endine tegevjuht
- Rajatud
- Asutaja
- Alates
- fond
- rahastamise
- raha
- Gambiit
- mäng
- tekitama
- teeniva
- Andma
- antud
- Globaalne
- ülemaailmne huvi
- läheb
- valitsemistava
- suur
- murranguline
- Grupp
- Kasv
- olnud
- käsi
- käepide
- juhtuda
- õnnelik
- Olema
- võttes
- he
- juhataja
- Held
- Suur
- rohkem
- tema
- omanikud
- HTTPS
- idee
- if
- võimatu
- in
- hõlmab
- tulu
- Ametisolev
- India
- tööstus
- uuenduslik
- Innovatsioon
- uuenduslik
- kindlustus
- Kindlustusandjad
- Insurtech
- huvi
- Intressimäärad
- sisemine
- sisse
- sisse
- Investeeri
- investeerimine
- IT
- ITS
- ise
- Jaanuar
- jpg
- Juuli
- lihtsalt
- hoidma
- Teadma
- pärast
- käivitatud
- Led
- Pärand
- laenud
- vähem
- kohustused
- elu
- nagu
- piiratud
- Vedelik
- Likviidsus
- Elab
- pikaajaline
- enam
- Kaotab
- kaotamine
- kadunud
- Partii
- armastatud
- Madal
- tehtud
- säilitada
- TEEB
- Tegemine
- juhtima
- juhtimine
- Turg
- Vastama
- mai..
- keskmine
- vahendid
- tähendas
- mikroteenused
- Keskel
- võib
- miljon
- raha
- rahaturg
- rohkem
- kõige
- kolis
- Vajadus
- vajadustele
- Uus
- Uus platvorm
- ei
- nüüd
- of
- maha
- pakkuma
- on
- ONE
- avatud
- tegutses
- tegutsevad
- or
- algselt
- meie
- välja
- üle
- enda
- tempo
- Valu
- osa
- partnerid
- minevik
- patsient
- makse
- maksed
- tipp
- Inimesed
- inimeste
- protsent
- inimesele
- Platon
- Platoni andmete intelligentsus
- PlatoData
- mängima
- Mängi nimel
- Punkt
- Poliitika
- portfell
- positsioon
- võimalused
- tõenäoliselt
- Toode
- Toodet
- Programm
- paljutõotav
- tõend
- eesmärkidel
- küsimus
- kiiremini
- tõstatatud
- Rates
- pigem
- reaalsused
- põhjustel
- vastuvõtmine
- piirkondlik
- regulaarne
- asjakohane
- esindatud
- maine
- nõutav
- Tulemused
- tulud
- revolut
- õige
- Ülestõusnud
- tõusev
- Oht
- Riskitegur
- riskijuhtimise
- Roll
- rollid
- ümber
- Ütlesin
- ütlema
- ütleb
- Sekvoia
- Sequoia India
- Seeria
- Seeria A
- seeria ring
- teenima
- mitu
- leht
- lühiajaline
- alates
- Singapur
- Singlielu
- SMS
- So
- müüdud
- Lahendused
- mõned
- Keegi
- Varsti
- Allikad
- Ruum
- Kulutused
- laiali
- stabiilne
- Kestab
- algus
- Käivitus
- peatus
- Veel
- selline
- sümbol
- süsteemid
- Võtma
- võtab
- öelda
- tingimused
- kui
- et
- .
- oma
- SIIS
- Need
- nad
- asjad
- see
- need
- kuigi?
- kolm
- aeg
- et
- täna
- talutav
- liiga
- ülemine
- vedamine
- traditsiooniline
- tehing
- üle
- Transformation
- vallandada
- Pööramine
- ebakindel
- all
- Ebatõenäoline
- kuni
- kasutama
- Kasutajad
- tavaliselt
- võlvkelder
- VC-d
- kaudu
- virtuaalne
- Viisa
- rahakott
- oli
- kuidas
- we
- Hästi
- olid
- M
- millal
- kas
- mis
- kuigi
- valge
- WHO
- miks
- will
- valmis
- võitma
- koos
- tagasi võtma
- töötas
- töö
- töötab
- väärt
- oleks
- aasta
- aastat
- jah
- saak
- saagikus
- sephyrnet
- Zurich