No es ningún secreto que Internet ha creado un nuevo abanico de posibilidades para vender sus productos y expansión transfronteriza está en la mente de la mayoría de los comerciantes. Con un mercado de comercio electrónico maduro, España es un destino atractivo para los vendedores en línea que buscan expandirse en nuevos países o regiones.
La economía de España es creciendo más rápido que otros países de la Eurozona y las empresas empiezan a tomar nota.
Después de todo, la penetración de Internet en España está en su punto más alto, con más de 87% de la población que navega regularmente por la red. Y esta cifra solo está aumentando, con un adicional 144 mil usuarios iniciando sesión en 2021. A medida que más y más personas se conectan, esto trae nuevas oportunidades para captar ventas adicionales para los comerciantes interesados en esta región.
Un mercado de comercio electrónico en crecimiento
España tiene la cuarta economía más grande en la Eurozona después Brexit, con sus ventas de comercio electrónico B2C superando 58 millones de dólares en el 2019.
Con un aumento del 24 % en el gasto de los compradores en 2020, el país es la segunda región de más rápido crecimiento en este espacio. En 2020, los compradores españoles gastaron ~$1,073 para compras en línea, un gasto anual promedio superado solo en Europa por el Reino Unido, Suecia, Alemania y los Países Bajos. Cerca de 60% de los compradores españoles compra online hoy en día, gastando, de media, $61 por sesión de compras.
El mercado eCommerce español ya se adelanta a la mayoría mercados de Europa central y oriental. Como uno de los liderando los 10 principales países del mundo en términos de comercio minorista, el comercio electrónico representó 7.2% de las ventas minoristas en 2019 en España. Este porcentaje supera a algunos países del Sudeste Asiático y sitúa a España entre los primeros de la lista.
Comercio móvil en aumento
El crecimiento del comercio electrónico en España es más evidente en el mercado móvil. De hecho, los usuarios móviles definirán el futuro digital de España como 31.48 millones de de los 47 millones de habitantes de España son propietarios de teléfonos inteligentes.
En 2020, el comercio móvil en España atrajo $ 24.24 mil millones en ingresos, y las proyecciones actuales pronostican que el mercado crecerá a casi $ 45 mil millones para 2024.
Categorías favoritas de compras en línea
La edad promedio del comprador digital en el país es 42.7 y la preponderancia de consumidores maduros y de mediana edad afecta los tipos de categorías que prefieren comprar.
El lugar donde la gente gasta su dinero varía, pero minoristas de moda (54%) sigue liderando el grupo. El inicio de la pandemia mundial en 2020 afectó negativamente a la industria de viajes, pero tuvo el efecto contrario en la industrias de alimentos y abarrotes, ya que 30% de los consumidores declararon que habían comprado alimentos en línea debido a la pandemia.
El segmento de medios digitales también experimentó aumentos en 2020, con la Suscripción de video a pedido (SVoD) mercado creciendo un 32% de 2019 a 2020. Se espera que este segmento alcance 851 millones de dólares para finales de este año y superar los $ 1 mil millones para 2025.
El mercado español de software también muestra una tendencia alcista, a pesar de experimentar un descenso en 2020. Valorado en 4.5 millones de dólares estadounidenses En 2021, se prevé que el mercado de software de España reanude su crecimiento a una tasa compuesta anual del 4.6 % hasta 2026, cuando alcanzará los 5.68 millones de dólares estadounidenses.
Vender Online en España
Al igual que con otros mercados, los compradores de esta región esperan un experiencia de compras locales, y se convierten mejor cuando se les ofrece tal viaje. Los clientes españoles esperan que su lenguaje de compras esté adecuadamente orientado, incluso al momento de pagar, con el 87% de los lugareños hablando su idioma nativo, no inglés, establecido en sus navegadores. Los datos de la plataforma 2Checkout muestran que un 16 % más de usuarios realizan conversiones en España cuando el proceso de pago está localizado al español.
Por lo tanto, considere el idioma como un elemento clave al evaluar si vender en España.
Métodos de Pago Online en España
Tarjetas de crédito como VISA y MasterCard se encuentran entre algunos de los métodos de pago más populares en el mercado español, lo que representa casi el 50% de las transacciones en 2019. Les siguen las billeteras digitales como Apple Pay, Google Pay y PayPal, que representan 26% del fraccionamiento del pago.
Las transferencias bancarias instantáneas también están creciendo en popularidad, con pronósticos que predicen que las transferencias bancarias obtendrán una participación adicional del 10% de los pagos en línea para 2023.
Impuestos y Regulaciones en el Mercado Español
Como parte de la UE, España sigue el RGPD la ley de privacidad y seguridad, y todas las entidades que hacen negocios en el mercado electrónico español deben seguir sus requisitos. Para empezar, la agencia de protección de datos de España ha lanzado una herramienta conocida como Facilita Emprende eso es muy recomendable para los negocios en línea.
La privacidad es un tema importante para todos los españoles. Para asegurarse de que los usuarios estén siempre informados de cómo se maneja su información personal, los sitios web deben mostrar una política de privacidad en su página de inicio. El contenido de la política debe incluir qué tipo de datos se recopilan y cómo se utilizarán.
Además de las obligaciones de privacidad, los comerciantes que venden en línea en el mercado español deben ser conscientes de la requisitos fiscales y de venta transfronteriza.
Tenga en cuenta que España es miembro de la Unión Europea, lo que significa que cualquier empresa que venda a consumidores españoles debe cumplir con los requisitos de IVA de la UE. IVA se recopila directamente para todas las ventas transfronterizas B2C, incluidos los productos entregados digitalmente, con un estándar Tipo de IVA del 21% aplicado en 2021 en España. Las ventas B2B se manejan a través del mecanismo de IVA de cobro revertido, por lo que se debe recopilar una identificación de IVA válida al finalizar la compra.
Conclusión
España es uno de los países más cálidos de Europa, no solo en términos de su clima soleado durante todo el año, sino también con respecto al potencial de comercio electrónico internacional.
Como resultado, un número cada vez mayor de empresas extranjeras eligen apuntar a España con sus operaciones de venta en línea. Con un número creciente de clientes potenciales y una población que se siente cómoda comprando desde casa, no hay mejor momento que ahora para que los comerciantes internacionales en línea se expandan a una de las economías en crecimiento de Europa.
Para más información sobre cómo vender con éxito en el mercado español, lea nuestro eBook completo aquí: Comercio electrónico en España: una guía transfronteriza para comerciantes sobre ventas en línea.
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