Comercio electrónico en China: cómo vender en línea en el mercado chino

Como el país más poblado del mundo con la segunda economía más grande por PIB real, así como una clase media grande y en rápido crecimiento, no es de extrañar que el mercado de comercio electrónico en China represente un enorme potencial sin explotar para las empresas occidentales. Esto es especialmente evidente en el sectores digitales, donde la disponibilidad de pago en línea métodos en China ha ayudado a que el mercado de comercio electrónico allí se convierta en el más grande del mundo con diferencia.

Actualmente valorado en más de $ 1.5 mil millones y proyectado para llegar a poco menos $ 2 2025 millones de dólares por, el mercado de comercio electrónico chino pronto igualará casi una vez y media la de Estados Unidos y Europa juntos.

Fuente: Statista

La atracción por los negocios en línea es clara, pero la combinación única de políticas políticas, cultura insular y logística de entrega de China hace que sea un desafío para las empresas no establecidas establecerse.

En este artículo, analizamos más de cerca el mercado de comercio electrónico chino y como vender online allí, incluidos los chinos métodos de pago preferidos y hábitos de consumo.

El mercado de comercio electrónico actual en China

China es el principal proveedor mundial de todo., desde productos electrónicos y ropa hasta tecnologías de procesamiento de datos y equipos médicos, lo que significa que la mayor competencia para las empresas occidentales en China es la propia china. También existe la estructura política, social y económica que puede favorecer a los vendedores nacionales, especialmente con los establecidos. mega-minoristas que representan el 10% de todas las ventas minoristas en línea.

Pero si bien esto dificulta que las empresas en línea nuevas o desconocidas se establezcan en China, las recompensas por la perseverancia pueden ser increíbles. Considere que China tiene el 'segmento de mercado de consumo de clase media' más grande del mundo que se jacta de más $ 41 billones en poder adquisitivo. comercio electrónico minorista en China también constituye casi 25% de todas las ventas minoristas, con analistas expertos que esperan que esa participación suba a 33% por 2025.

Fuente: Statista

Quizás lo más relevante para las empresas occidentales que buscan ingresar al mercado de comercio electrónico en China es que existe una base significativamente grande y deseable de compradores "haitao" jóvenes y prósperos, lo que significa que aquellos que compran a traves de las fronteras.

El porcentaje de la población china que tiene acceso a Internet también está aumentando. Entre 2019 y 2021, las zonas rurales de China la penetración de Internet aumentó de poco menos 40% a casi 56%, que trajo el tasa global de hasta el 73%. Solo contando solo entre 2021 y 2022, el número de Usuarios de internet chinos crecieron en casi 36 millones.

Hace apenas 12 años, solo el 40% de la población de China estaba comprando en línea. Ahora, ese número está más cerca de 72% y se prevé que alcance casi el 84% para 2025. Y recuerde, estos porcentajes son para una población general de más de 1.4 millones de personas.

Fuente: Statista

La oportunidad claramente está llamando a los negocios en línea, al menos para aquellos que saben cómo acceder al mercado de comercio electrónico en China.

Acceso al mercado de comercio electrónico en China

Uno de los mayores impulsores del aumento de la actividad de compras en línea en China ha sido la teléfono inteligente. China ha puesto un énfasis significativo en expandir el acceso de banda ancha móvil, lo que ha ayudado a convertirlo en un primer país móvil, con las El 83% de la población está suscrita a un servicio móvil y el 72% posee un teléfono inteligente.

Una masiva 99.7% de los propietarios de teléfonos inteligentes en el país usan sus dispositivos móviles para conectarse, lo que resulta en uso de teléfono móvil que representa el 64% de todo el tráfico web chino. La popularidad de los dispositivos móviles para el uso de Internet ha resultado en casi 70% de todo el comercio electrónico chino se está realizando a través del móvil. En 2021, más del 78% de todas las ventas en línea de bienes físicos se realizaron a través de dispositivos móviles.

Fuente: Statista

Claramente, cualquier comerciante transfronterizo que busque acceder al mercado de comercio electrónico en China deberá adaptarse a esta fuerte inclinación hacia el uso de Internet móvil. Para tener alguna posibilidad de acceder al mercado de comercio electrónico chino, una tienda en línea debe ser optimizado para móviles, incluida la experiencia general del usuario, así como el flujo del carrito y métodos de pago chinos integrados.

Tendencias de compras chinas y mercados en auge

El conocimiento de las tendencias de compra también ayudará a las empresas occidentales a tener éxito en China. Por ejemplo, vacaciones de compras locales son excelentes impulsores de ventas en línea, con Alibaba generó recientemente $ 38 mil millones durante un Día del Soltero reciente, un día festivo no oficial que celebra a las personas que no están en una relación. Otras festividades lucrativas incluyen el Año Nuevo Chino, el Día 6.18 y la Semana Dorada, que generan miles de millones de ingresos en línea cada año.

Los consumidores chinos generalmente compran en todas las categorías, aunque hay una clara inclinación hacia los juguetes, pasatiempos y bricolaje, que toman un 26% de cuota de mercado. La moda es muy cerca al 25%, alimentación y cuidado personal componen el 21%, mientras que la electrónica y los medios componen el 17%.

China también tiene el quinto más grande del mundo mercado de software, con el sector experimentando un fuerte crecimiento año tras año. El mercado está en camino de superar 25 millones de dólares ya, y los analistas esperan un crecimiento suficiente en los próximos años para que alcance más de $ 49 2027 millones de dólares por.

Fuente: Statista

La cultura de suscripción en línea en China es otro sector fuerte, con el segmento de suscripción de video a pedido (SVOD) por sí solo que actualmente tiene un valor de más de $ 14.5 mil millones y se espera que supere $ 24 mil millones por 2026.

Apelando a Haitao o Cross-Border Shopper

China ha pasado las últimas dos décadas creando un rico ecosistema de Internet y comercio electrónico que incluye motores de búsqueda nativos, plataformas de comercio, proveedores de pago y aplicaciones de redes sociales. Los megaminoristas establecidos se están beneficiando claramente de ventas domesticas facilitado por este ecosistema, pero aquí también hay una oportunidad importante para las empresas no chinas.

La compradores haitao, o compradores transfronterizos adinerados, representan una pequeña porción de la cantidad total de comercio electrónico en línea en China en solo 3%. Sin embargo, ese porcentaje aparentemente pequeño equivale a $ 46 mil millones, lo que por sí solo lo colocaría en el top 10 de los mercados de comercio electrónico más grandes del mundo.

Además de optimizar para dispositivos móviles, la clave para acceder con éxito al mercado de comercio electrónico en China es atraer a estos compradores de haitao, por lo que es crucial comprender sus preferencias. Su riqueza es una gran pista, ya que sus principales preferencias para las compras transfronterizas giran en torno a calidad, comodidady estado.

Los compradores de Haitao tienen dinero para gastar, pero son perspicaces y desean máxima comodidad junto con la la máxima calidad, así como la afirmación de que solo lo mejor de las mejores marcas del mundo pueden proporcionarlos. Este tipo de compradores suelen ser consumidores ocupados con compromisos profesionales y/o familiares, y buscan tecnologías, productos y servicios que les hagan la vida más fácil. Afortunadamente, están dispuestos a pagar una prima por la conveniencia.

Las parejas casadas con hijos constituyen la mayor parte de los compradores de haitao al 72%, y generalmente son conocidos por buscar artículos de alta gama de categorías que incluyen moda y electrónica. Las personas solteras constituyen un importante 17% de los compradores de haitao, y por lo general prefieren las marcas de lujo y artículos que pueden afirmar su estado personal.

Fuente: PayPal

Métodos de pago chinos en línea

Actualmente, China lidera el mundo en la adopción de billeteras digitales, con billeteras digitales convirtiéndose en los métodos de pago chinos más populares tanto en línea como fuera de línea. Solo en la primera mitad de 2021, más de 87% de los usuarios chinos de teléfonos inteligentes hizo un pago móvil de proximidad, con una cantidad similar de internautas también utilizando un servicio de pago en línea.

Fuente: Statista

Si bien son convenientes para los habitantes urbanos, las billeteras digitales también han permitido a los compradores rurales sin cuentas bancarias comprar productos en línea sin efectivo. Esto ha ayudado a las billeteras digitales a obtener una 61% de participación de todos los métodos de pago en línea chinos. Sin embargo, transferencias bancarias siguen siendo populares, con un 21% de participación en transacciones en línea, por lo que los comerciantes transfronterizos deberían ofrecer a sus clientes chinos una buena selección de métodos de pago populares.

Fuente: JPMorgan

Vender en línea en China

Dichos métodos de pago chinos deben incluir pago local opciones como UnionPay, AliPay, Tenpay y WeChat Pay, junto con las tarjetas bancarias Visa y Mastercard más familiares. Los comerciantes transfronterizos también deben aprender todo sobre la protecciones de privacidad y seguridad involucrados con los métodos de pago chinos.

Fuente: Statista

Para obtener más información sobre el mercado de comercio electrónico en China, incluidas las mayores barreras para las compras transfronterizas según los consumidores chinos, lea nuestro libro electrónico “Comercio electrónico en China” y descubra todo lo que necesita para vender en el mercado de comercio electrónico en China.

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