Cómo la desagregación de valor remodelará el comercio digital

Cómo la desagregación de valor remodelará el comercio digital

Marca de tiempo: 8 de diciembre de 2023 5:35 a.m.
Nodo de origen: 3004229

La desagregación es un proceso de negocio en el que un conjunto de productos o servicios dentro de una cadena de valor se descompone para proporcionar un mejor valor.

Después de la desagregación, cada producto o servicio puede ser proporcionado por un actor diferente, cuyo objetivo es ofrecer el mejor valor al cliente. 

En este artículo, exploraremos cómo ONDC remodelará el comercio digital al separar varios productos y servicios en un mercado de comercio digital. 

Open Network for Digital Commerce (ONDC) es una red que permitirá el comercio en casi todos los segmentos, ya sea comestibles, electrónica, alimentos, artículos agrícolas, materiales de construcción, reservas de hoteles y viajes, o la obtención de los servicios de un carpintero. 

Su objetivo es proporcionar una red abierta para el comercio digital que establecerá mercados en línea abiertos, inclusivos y competitivos, creando opciones y oportunidades para todos. 

La desagregación abrirá las puertas para que todos, incluidos los vendedores más pequeños ubicados en las partes más remotas de un país, se suban a la ola del comercio electrónico.

Cómo la ONDC cambiará el mercado del comercio digital 

 Hasta ahora, como comprador, es posible que haya utilizado varias plataformas en línea. Pero tus opciones son limitadas. Solo puede comprar a los vendedores que figuran en esa plataforma.

Del mismo modo, un vendedor sólo puede venderle al comprador, que está comprobando en una plataforma. Por lo tanto, un vendedor se ve obligado a aparecer en múltiples plataformas. De lo contrario, pierde el riesgo de ser visible sólo para compradores seleccionados. 

En cualquier transacción comercial, hay múltiples actores como

 1. Comprador

 2. Seller

 3. Equipo logístico para entregar la mercancía física.

 4. Equipo de seguros, en caso de compra de artículos de alto valor.

 5. Grupos financieros, que facilitan el pago y, cuando corresponde, otorgan préstamos a compradores o vendedores.

 6. Agencias de calificación, que pueden calificar de forma independiente un producto y la calidad general de la prestación del servicio.

 7. Grupo de Quejas y Reparación, que entra en escena en caso de una disputa.

Hasta ahora, cuando comprabas un artículo en una plataforma, esta se encargaba de todas estas tareas.

Aunque a primera vista parece bueno para un consumidor durante un período de tiempo, algunas de estas plataformas han iniciado ciertas prácticas que pueden no ser buenas para muchos jugadores.

1. Por ejemplo, hoy en día, para un pequeño vendedor, es muy difícil cotizar en una plataforma.

2. En muchos casos, ese vendedor tiene que dar dinero en concepto de comisión al propietario de la plataforma.

3. En muchos casos, cuando un comprador busca un producto en esa plataforma, ese pequeño vendedor no está seguro de si su producto se mostrará en la primera página del resultado.

4. Por tanto, en muchos casos los pequeños vendedores o los vendedores de ciudades pequeñas se encuentran en una posición desventajosa.

5. Como comprador, está obligado a aceptar todos los servicios que esa plataforma ha vinculado. Los compradores no tienen ninguna opción. Digamos que incluso si el servicio de entrega o logística no es bueno, todavía tienes que depender de eso.

Con la desagregación, la ONDC cambiará ese escenario. Ahora todos los compradores serán visibles para todos los vendedores.

Podemos comparar esto con Internet o con el servicio de correo electrónico.

Internet es una red abierta. En Internet, puede visitar cualquier sitio web. De manera similar, puede enviar un correo electrónico a cualquier otra persona y la otra persona no necesita pertenecer al dominio desde donde envía el correo. 

Así como Internet funciona con HTTP, el correo electrónico funciona con SMTP y ONDC funciona con el protocolo BeckN.

ONDC es una red abierta, construida con el protocolo beckN.

¿Qué hará la ONDC?

Una red abierta como ONDC desagregará una serie de servicios que de otro modo estarían unificados en una única plataforma.

Esto significa que cada servicio discreto, como compra, venta, entrega de bienes, asistencia financiera para comprar un producto, etc., puede ser realizado por un jugador separado.

Como cada uno de estos actores proporciona únicamente un servicio, deben ser buenos en lo que hacen. Esto se traducirá en innovación y el mejor servicio a un menor costo.

ONDC permitirá que compradores y vendedores sean digitalmente visibles entre sí. Podrán realizar transacciones a través de una red abierta.

Empoderará a comerciantes y consumidores rompiendo silos para formar una red única. Esto impulsará tanto la innovación como la escala.

Ahora, cualquier vendedor, grande o pequeño, con conocimientos digitales o no, podría participar en una red abierta sin necesidad de construir todo el ecosistema por su cuenta.

 ONDC estimulará la innovación en todos los segmentos y en todos los actores. 

Por ejemplo, podemos ver innovaciones en las agencias de logística y entrega, como la entrega mediante drones a una ubicación particular, la entrega junto con el seguro, la entrega e instalación de artículos electrónicos por parte de la misma persona, la entrega combinada de múltiples pedidos con
cargo general por servicio más bajo, etc. 

A medida que todos estos servicios se van desagregando, cada actor puede operar desde una posición de fortaleza, innovación y singularidad.

Cómo la abundancia de valor creará nuevas opciones para los consumidores 

 1. Los vendedores, grandes o pequeños, pertenecientes a cualquier lugar pueden registrarse a través de ONDC. No necesitan empezar desde cero ni tener conocimientos digitales para iniciar su negocio en línea.

2. Una vez que un vendedor figura en el ecosistema ONDC, sus productos serán visibles para todos los compradores.

3. Varias otras personas de servicios como plomeros, sastres, carpinteros, chefs caseros, etc. pueden cotizar en ONDC y sus servicios; las ofertas serán visibles para todos en el ecosistema de ONDC. 

4. Como habrá una mejor visibilidad del inventario digitalizado, deberíamos ver una disminución en el costo de mantener el inventario y una reducción de las pérdidas por vencimiento. Esto también dará como resultado un mejor flujo de caja junto con un mejor capital de trabajo.

5. Deberíamos ver productos innovadores de varios proveedores de servicios financieros para satisfacer las necesidades del comprador.

Por ejemplo, un agricultor puede obtener un préstamo mientras compra artículos relacionados con la agricultura. La tenencia de los préstamos puede coincidir con el ciclo de los cultivos. 

6. También podemos ver nuevos productos financieros relacionados con el descuento de facturas, etc. para los vendedores.

7. En esta misma línea veremos productos innovadores de diversas compañías aseguradoras.

8. Pueden venir agencias de calificación que puedan proporcionar certificados e insignias a varios proveedores de servicios o productos basándose en productos entregados anteriormente.

9. Un mejor descubrimiento y una mayor disponibilidad podrían impulsar las compras de grupos comunitarios, lo que podría dar como resultado la consolidación de los pedidos atendidos a un costo potencialmente menor.

10. Hoy en día, si pides tres artículos de tres plataformas diferentes, un repartidor asociado a cada plataforma te entrega por separado. Ahora, según los requisitos del cliente, estos pedidos se pueden agrupar y entregar de una sola vez.

Al desagregar, ONDC tiene como objetivo lograr la descentralización, aumentar la utilización de diversos servicios discretos, proporcionar interoperabilidad y aportar transparencia.

Todo esto significa que veremos a muchos actores unirse a la economía formal. Esto contribuirá aún más a la inclusión financiera general.

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