Πώς να αποφύγετε τις παγίδες του Crowdfunding

Το Reward crowdfunding έχει προχωρήσει πολύ από τις πρώτες μέρες του στο Indiegogo και στο Kickstarter ως ένας τρόπος συγκέντρωσης χρημάτων για την υποστήριξη δημιουργικών ιδεών και έργων. Υπήρξαν έργα που δημιούργησαν προπαραγγελίες αξίας εκατομμυρίων δολαρίων για συναρπαστικά νέα προϊόντα και δημιούργησαν περιουσίες για τους ιδρυτές. Αν και τα σχέδια μπορεί ακόμα μερικές φορές να καταρρέουν. 

Τα κανονικά ονόματα επιτυχίας που έρχονται στο μυαλό περιλαμβάνουν το Oculus Rift (αγορασμένο από το Facebook). Έξυπνο ρολόι Pebble (πωλείται στη Fitbit). τα επιτραπέζια παιχνίδια Frosthaven και Kingdom Death: Τέρας συγκέντρωσε 8ψήφια ποσά. ο Αυστραλός Κυψέλη ροής Το έργο ενθάρρυνε και έδωσε τη δυνατότητα σε πάνω από 38,000 άτομα να κρατήσουν μέλισσες και να φτιάξουν μέλι, συγκεντρώνοντας ένα 8ψήφιο ποσό μέσω προπαραγγελιών.

Με πολλά παραδείγματα «καλύτερων στην κατηγορία» διαθέσιμα προς μελέτη, μερικές φορές είναι εκπληκτικό να βλέπεις κάποιες αποτυχίες που εξακολουθούν να πιάνουν τους υποστηρικτές. Η συλλογή συμβουλών και υπηρεσιών πληθοχρηματοδότησης της Εβδομάδας Crowdsourcing είναι διαθέσιμη από το δικό μας Crowdfunding Central Hub.

Υψηλός στόχος ανταμοιβής crowdfunding

Μία εταιρεία διαχείρισης καμπανιών crowdfunding, Η Φόρμουλα Crowdfunding, θέλει μόνο να ακούσει από ιδιοκτήτες επιχειρήσεων την πρόθεσή τους να συγκεντρώσουν τουλάχιστον 1 εκατομμύριο $ από παραγγελίες προϊόντων. Αυτό είναι πολύ πέρα ​​από το να ζητάς βοήθεια από φίλους και συγγενείς! Οι ομάδες του έργου τους παρέχουν ένα πρόγραμμα υποστήριξης 12 σταδίων που περιλαμβάνει μάρκετινγκ μέσω email, διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μάρκετινγκ συνεργατών, συγγραφή κειμένων, chatbots και επίβλεψη παραγωγής βίντεο. Όπως μαρτυρούν οι λεπτομέρειες των κεφαλαίων που συγκεντρώθηκαν στις παρακάτω εικόνες, μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματικό.

Αν και πολλά ζητήματα γίνονται εμφανή από την εξέταση περισσότερων λεπτομερειών για αυτά τα έργα, τα οποία επιλέχθηκαν τυχαία.

Διαχείριση των προσδοκιών των υποστηρικτών

Συχνά ζητείται από τους υποστηρικτές να κάνουν προπαραγγελίες για αντικείμενα που βρίσκονται ακόμη σε στάδιο πρωτοτύπου. Αυτό σημαίνει ότι τυχόν ενδείξεις πιθανών ημερομηνιών αποστολής υπόκεινται σε αλλαγές. Η προπαραγγελία αγαθών που δεν υπάρχουν ακόμη μέσω έργων crowdfunding δεν συνοδεύεται από την ευκολία ή τις εγγυήσεις αγοράς μέσω Διαδικτύου από την Amazon ή το ebay.

Πολλές ομάδες έργου χρησιμοποιούν μια εισροή κεφαλαίων για να επανεξετάσουν ζητήματα σχεδιασμού και απόδοσης προϊόντων για να κάνουν βελτιώσεις – θέλουν να φέρουν στην αγορά ένα προϊόν που είναι όσο το δυνατόν καλύτερο. Θα υπάρξουν καθυστερήσεις.

Ένα νέο πρωτότυπο με νέες προδιαγραφές επηρεάζει την ικανότητα του κατασκευαστή να ανταποκρίνεται στους χρόνους παραγωγής και τις εκτιμήσεις κόστους που παρείχαν αρχικά. Οι διακοπές της παγκόσμιας αλυσίδας εφοδιασμού λόγω του Covid-19 έχουν περιπλέξει επίσης τα πράγματα το 2020.

Για παράδειγμα, μέχρι τον Νοέμβριο του 2019, B.R.U., "Η απόλυτη μηχανή τσαγιού” εταιρεία με έδρα την Ελβετία, είχε λάβει συνολικά παραγγελίες άνω των 1.4 εκατομμυρίων λιρών από υποστηρικτές τόσο μέσω του Indiegogo όσο και του Kickstarter. Ένα χρόνο αργότερα, τον Νοέμβριο του 2020, η ομάδα διαχείρισης εξακολουθούσε να ελέγχει την απόδοση ενός αναθεωρημένου πρωτοτύπου και η αποστολή των πρώτων παραδόσεων έχει καθυστερήσει μέχρι τον Φεβρουάριο του 2021 το νωρίτερο.

Προειδοποίηση για τους επιχειρηματίες

Οι ηγέτες έργων πληθοχρηματοδότησης πρέπει να γνωρίζουν ότι η υπερβολική επιτυχία μπορεί να αποδειχθεί σημαντικό πρόβλημα εάν τα στάδια κατασκευής δεν προγραμματιστούν και δεν διαχειρίζονται σωστά. 

Η MiniFalcon τοποθετήθηκε ως πτυσσόμενο ηλεκτρικό σκούτερ υψηλής απόδοσης που μπορούσε να χωρέσει σε ένα σακίδιο. Περίπου 2,000 άτομα ήθελαν ένα, ίσως με κάποια επιπλέον αξεσουάρ, και παρέδωσαν περισσότερα από 800,000 δολάρια. Μετά την αποστολή της πρώτης αποστολής των 500 μονάδων τον Ιανουάριο του 2020, ορισμένοι ιδιοκτήτες ανέφεραν σφάλματα προϊόντος και άλλοι είχαν τραυματιστεί επειδή το σκούτερ ήταν πολύ μικρό. 

Ένα μεγάλο μέρος της εναπομείνασας χρηματοδότησης στη συνέχεια πήγε στην τροποποίηση και ανάπτυξη νέων εργαλείων εργοστασίων, αν και ο κατασκευαστής αποδείχθηκε ανίκανος να παράγει προϊόντα με αρκετά υψηλά πρότυπα. Μέχρι τον Αύγουστο του 2020, η MiniFalcon είχε σχεδόν χρεοκοπήσει και χρησιμοποιούσε όσα κεφάλαια είχαν απομείνει για να στείλει μια εναλλακτική μάρκα e-scooter. Ορισμένοι υποστηρικτές ζητούν μια ομαδική αγωγή για να ανακτήσουν τις δεσμεύσεις τους έως και 400 $ ο καθένας, παρόλο που τα χρήματα έχουν πάει. Ήταν ένα πολύ διαφορετικό αποτέλεσμα από αυτό που περίμενε κανείς όταν έγιναν προπαραγγελίες άνω των 800,000 $.

Η Μάσκα UV Η ομάδα αντιμετωπίζει επίσης δυσκολίες να τηρήσει τις προβλεπόμενες ημερομηνίες παράδοσης. Διεξήγαγαν την εκστρατεία τους στο Kickstarter πριν από την πανδημία Covid-19, με πάνω από 14,000 άτομα να παραγγέλνουν τις «επαναχρησιμοποιήσιμες, χωρίς όζον μάσκες με ενεργό UV-C που απενεργοποιεί πλήρως τα παθογόνα, τον καπνό, τη ρύπανση και αλλεργιογόνα, όπως η γύρη και το στρώμα φύλλων». Στη συνέχεια, η UV Mask έπρεπε να δοκιμάσει και να διασφαλίσει ότι θα λειτουργούσε κατά του Covid-19 και στη συνέχεια να μπει στη σειρά για να τις φτιάξει. Για άλλη μια φορά, το προϊόν που τελικά κατασκευάστηκε δεν είναι ακριβώς το πρωτότυπο που προσφέρεται αρχικά, με επιπτώσεις στο κόστος κατασκευής και στο χρονοδιάγραμμα.

Επομένως, ένα ευρύ μήνυμα προς τους επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν ανταμοιβή crowdfunding είναι να προσέχετε τι επιθυμείτε όταν έχετε μια υπέροχη ιδέα νέου προϊόντος. Ίσως θα ήταν καλή ιδέα να ορίσετε ένα μέγιστο όριο παραγγελιών και να δημιουργήσετε μια σταθερή εταιρεία από μια καλή αρχή, αντί να προσπαθήσετε να τρέξετε πριν περπατήσετε.

Η ψυχαγωγία και ο ελεύθερος χρόνος συναντούν την εκπαίδευση και τη διατήρηση

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, δύο πρωταγωνιστές ηθοποιοί (μαζί με μια σειρά από άλλες διασημότητες του θεάτρου και της οθόνης) είναι πρωταγωνιστές ενός έργου ανταμοιβής crowdfunding που ελπίζει να συγκεντρώσει £ 4,500,000 (περίπου 6 εκατομμύρια δολάρια). Τα χρήματα θα αγοράσουν ένα πρώην σπίτι του συγγραφέα JRR Tolkien στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπου έγραψε το Χόμπιτ και τον Άρχοντα των Δαχτυλιδιών, και να το μετατρέψουν σε λογοτεχνικό κέντρο.

Το Project Northmoor (η διεύθυνση του σπιτιού είναι 20 Northmoor Road, Oxford) είναι μια εγγεγραμμένη φιλανθρωπική οργάνωση και συγκεντρώνει τα κεφάλαια στο δικό της site, και από τις 7 Δεκεμβρίου υπήρξε επίσης μια σελίδα JustGiving. Οι ανταμοιβές είναι διαθέσιμες για να ταιριάζουν με κλιμακωτά επίπεδα δωρεών που ταξινομούνται από το Hobbit (το ελάχιστο επίπεδο των 20 £/25 $), μέσω των Dwarf, Human, Elf και Wizard (πάνω από 200,000 £/250,000 $).

Το σχέδιο είναι να ανακαινιστεί το σπίτι, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να βιώσουν πώς θα ήταν να καλέσουν τον Tolkien το 1940. Το Λογοτεχνικό Κέντρο θα παρέχει επίσης ένα πρόγραμμα με ξενώνες, σεμινάρια συγγραφής και άλλες πολιτιστικές εκδηλώσεις, καθώς και ένα διαδικτυακό πρόγραμμα.

Η τυπική συμβουλή σχετικά με το crowdfunding είναι να μην ξεκινήσετε έως ότου έχει ήδη υποσχεθεί το 30% του στόχου χρηματοδότησης. Τα πρώιμα σημάδια επιτυχίας είναι ζωτικής σημασίας για την οικοδόμηση δυναμικής και αυτοπεποίθησης. Ωστόσο, μετά τις πρώτες 12 ημέρες το έργο δεν είχε φτάσει στο 12% του στόχου του. Το έργο κλείνει μετά από τρεις μήνες, στις 15 Μαρτίου 2021. Ελπίζουμε ο Sir Ian McKellen, ο Martin Freeman και οι άλλοι αστέρες της σκηνής και της οθόνης που σχετίζονται με αυτό να ασχοληθούν με τα προσωπικά τους δίκτυα πολύ σύντομα.

Το Reward Crowdfunding δεν είναι μια ολοκληρωμένη συμφωνία

Οι Όροι Χρήσης του Kickstarter καθιστούν σαφή τη διαφορά μεταξύ της αγοράς ενός υπάρχοντος προϊόντος και της υποστήριξης της ανάπτυξης νέων:

"Οι υποστηρικτές πρέπει να καταλάβουν ότι δεν αγοράζουν κάτι όταν υποστηρίζουν ένα έργο—βοηθούν στη δημιουργία κάτι καινούργιου, όχι παραγγέλνοντας κάτι που ήδη υπάρχει. Μπορεί να υπάρξουν αλλαγές ή καθυστερήσεις και υπάρχει πιθανότητα να συμβεί κάτι που δεν επιτρέπει στον δημιουργό να ολοκληρώσει το έργο όπως είχε υποσχεθεί.”

Ακόμα κι έτσι, οι υποστηρικτές που βρίσκουν τον εαυτό τους έξω από την τσέπη τους είναι επιρρεπείς να ισχυριστούν ότι τους απάτησαν και απαιτούν εκδίκηση από τους αποτυχημένους επίδοξους επιχειρηματίες. Ίσως υπάρχει περίπτωση οι πλατφόρμες crowdfunding να πρέπει να ελέγχουν τα διαπιστευτήρια επιχειρηματικής τεχνογνωσίας των ομάδων έργων που συγκεντρώνουν τεράστια ποσά. Κάποιοι μπορεί να πιστεύουν ότι οι εταιρείες διαχείρισης καμπανιών crowdfunding θα πρέπει ίσως να είναι πιο προσεκτικοί για να ελέγχουν την κατάσταση του πρωτοτύπου και τις αλυσίδες εφοδιασμού.

Πάνω απ 'όλα, οι υποστηρικτές πρέπει να καταλάβουν ότι δεσμεύουν χρήματα για την ανάπτυξη προϊόντων, η οποία συχνά έχει ένα μη εγγυημένο αποτέλεσμα.

Όλοι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα απολαύσουν και θα επωφεληθούν από το "Μάθετε πώς να κάνετε Crowdfund Your Next $1 εκατ.!" στις 29 Δεκεμβρίου 2020. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Crowdfunding Agency, Narek Vardanyan, θα έρθει μαζί με τον ιδρυτή μας Epi Ludvik για μια συζήτηση Crowd Session. Αυτή η εκδήλωση θα διαρκέσει από τις 5 μ.μ. έως τις 6.30 μ.μ. CET. Εισιτήρια διατίθενται στο https://crwdwk.com/crowdfund2021

Πηγή: https://crowdsourcingweek.com/blog/how-to-avoid-reward-crowdfunding-pitfalls/