Γεφύρωση χασμάτων στο παγκόσμιο εμπόριο: Μια διορατική συνέντευξη με τη συνιδρυτή του RedCloud, Soumaya Hamzaoui | EU-Startups

Καλώς ήρθατε σε μια οξυδερκή συνομιλία με Σουμάγια Χαμζάουι, Συνιδρυτής και COO της RedCloud, μια βρετανική εταιρεία fintech, που ιδρύθηκε το 2014, η οποία συνδέει κατασκευαστές, διανομείς και εμπόρους, επιτρέποντας πληρωμές σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας προηγμένες επιχειρηματικές πληροφορίες και ενισχύοντας την πρόσβαση σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

Η Intelligent Open Commerce Platform του RedCloud, που υποστηρίζεται από γνώσεις και δεδομένα που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη για καλύτερη λήψη αποφάσεων, επέτρεψε σε περισσότερους από 100 ενεργούς τοπικούς εμπόρους και διευκόλυνε το εμπόριο αγαθών αξίας άνω του 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων, καθιστώντας το εμπόριο στις αναδυόμενες αγορές πιο δίκαιο και πιο κερδοφόρο. Επί του παρόντος, με ομάδες στο Λονδίνο, τη Λισαβόνα, το Λάγος, το Σάο Πάολο, το Γιοχάνεσμπουργκ και το Μπουένος Άιρες, η εταιρεία επεκτείνει τις καινοτόμες λύσεις της σε ασιατικές και αφρικανικές αγορές, με στόχο την προώθηση της χρηματοοικονομικής ένταξης και την ενίσχυση της οικονομικής ανάπτυξης.

Με μια καριέρα που εκτείνεται πάνω από 15 χρόνια, η Soumaya είναι μια διακεκριμένη φιγούρα στη βιομηχανία fintech. Γνωστή για το επιχειρηματικό της πνεύμα και το πάθος της για την καινοτομία, η Soumaya συνέβαλε καθοριστικά στην οδήγηση της στρατηγικής κατεύθυνσης του RedCloud, εστιάζοντας στην ανάπτυξη προϊόντων και την επέκταση της παγκόσμιας αγοράς, δίνοντας έμφαση στην καινοτομία στο κινητό χρήμα και τις ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

Σε αυτή τη συνέντευξη, η Soumaya μας περιπάτησε στο επιχειρηματικό της ταξίδι, την εμπειρία της στη δημιουργία του RedCloud, τις προκλήσεις που αντιμετώπισε και τον τρόπο με τον οποίο ξεπεράστηκαν. Συζητά τον ρόλο της εταιρείας στην ενίσχυση της χρηματοοικονομικής ένταξης και της οικονομικής ανάπτυξης, και τον αντίκτυπο της τεχνολογίας στις σύγχρονες επιχειρήσεις. Επιπλέον, αυτή η συνομιλία παρέχει επίσης πληροφορίες και έμπνευση για επίδοξους επιχειρηματίες που θέλουν να κάνουν μια παγκόσμια διαφορά.

Μπορείτε να μας καθοδηγήσετε στο επιχειρηματικό σας ταξίδι και πώς σας οδήγησε στην ίδρυση της RedCloud Technologies; 

Κατάγομαι από τη Βόρεια Αφρική και είχα πάντα επιχειρηματικό πνεύμα και αγάπη για την επίλυση προβλημάτων από τότε που ήμουν μικρός. Μετακομίσαμε στη Γαλλία για να μπορέσω να παρακολουθήσω τη σχολή μηχανικών και αυτό σήμαινε ότι εκτίθηκα σε μια ποικιλία διαφορετικών πολιτισμών, γεγονός που πυροδότησε την επίγνωση και το πάθος μου για την προώθηση των υποεκπροσωπούμενων αφρικανικών κοινωνιών. Από τότε που θυμάμαι τον εαυτό μου, πάντα με ενδιέφερε και είχα αφοσιωθεί στην ενδυνάμωση των ατόμων, ιδιαίτερα των γυναικών και αυτό με οδήγησε να ιδρύσω την RedCloud Technologies. 

Ποιες κύριες προκλήσεις αντιμετωπίσατε κατά τη δημιουργία της RedCloud Technologies και πώς τις ξεπεράσατε;

Η πρώτη πρόκληση πρέπει να είναι το γεγονός ότι αντιμετώπιζα τακτικά σκεπτικισμό και ένιωθα ότι πάντα εξηγούσα τον εαυτό μου και το μοναδικό επιχειρηματικό μας μοντέλο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ήταν απλώς μια περίπτωση να εμπιστευτώ τα ένστικτά μου και να κολλήσω σε αυτά. Μια άλλη πρόκληση ήταν το γεγονός ότι ήμουν νέος και δεν μπορώ να αρνηθώ ότι η διαχείριση μιας διεθνούς ομάδας και επιχείρησης ήταν αποθαρρυντική. Ωστόσο, με την υποστήριξη του Justin Floyd, του συνιδρυτή μου, μπορέσαμε να αντιμετωπίσουμε αυτές τις αμφιβολίες και προκλήσεις και δημιουργήσαμε μια ομάδα που εκτείνεται σε οκτώ χώρες. Τέλος, μια άλλη πρόκληση που πιστεύω ότι αντιμετωπίζει κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης είναι ο φόβος της αποτυχίας. Ανακάλυψα ότι το να βλέπω τις αποτυχίες ως μαθήματα και να μαθαίνω από αυτές με βοήθησε να εξελιχθώ προσωπικά και επαγγελματικά.

Πώς συμβάλλει η RedCloud Technologies στη βελτίωση της χρηματοοικονομικής ένταξης και στην προώθηση της οικονομικής ανάπτυξης στις αναδυόμενες οικονομίες;

Η RedCloud Technologies έχει ως αποστολή να φέρει επανάσταση στο παραδοσιακό εμπόριο αντιμετωπίζοντας τις αναποτελεσματικότητες και παρέχοντας καινοτόμες λύσεις. Για παράδειγμα, οι περισσότεροι έμποροι σε αναδυόμενες αγορές και χώρες δεν έχουν πρόσβαση στο ψηφιακό εμπόριο που απαιτούν λόγω οικονομικών περιορισμών. Γεφυρώνουμε αυτό το χάσμα, ωστόσο, προσφέροντας ψηφιακές πληρωμές και δεδομένα αποθέματος σε πραγματικό χρόνο, τα οποία επίσης επιτρέπουν σε όλους τους εμπόρους να συναλλάσσονται πιο δίκαια και κερδοφόρα – βελτιώνοντας έτσι την προβολή τους και επιτρέποντάς τους να συμβαδίζουν με τον ανταγωνισμό.

Τι ρόλο πιστεύετε ότι παίζει η τεχνολογία στην αναμόρφωση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες στην ψηφιακή οικονομία;

Εταιρείες όπως το RedCloud επιτρέπουν στις επιχειρήσεις στις αναδυόμενες οικονομίες να γίνουν πιο ορατές σε μια πελατειακή βάση. Όχι μόνο αυτό, αλλά η τεχνολογία μπορεί να βοηθήσει αυτές τις εταιρείες να κατανοήσουν τους πελάτες τους, τις επιδόσεις τους και τυχόν κενά της αγοράς. Επιπλέον, με την προσθήκη AI και ML, οι επιχειρήσεις μπορούν να ενισχύσουν ακόμη περισσότερο τη συνολική εμπειρία των πελατών και να βελτιστοποιήσουν τις δραστηριότητές τους. 

Τι αντίκτυπο πιστεύετε ότι θα μπορούσε να έχει η αφαίρεση φυσικών μετρητών;

Νομίζω ότι η αφαίρεση φυσικών μετρητών θα μπορούσε να αλλάξει το παιχνίδι. Αρκεί να εξετάσετε τις λύσεις ψηφιακών πληρωμών του RedCloud για να δείτε πώς μπορούν να αντιμετωπίσουν κοινές προκλήσεις που σχετίζονται με μετρητά, όπως χρεώσεις πληρωμών, ζητήματα τιμολόγησης και ζητήματα συμφωνίας με πληρωμές εκτός σύνδεσης. Επιπλέον, πιστεύω ότι η αφαίρεση φυσικών μετρητών θα μπορούσε επίσης να εξορθολογίσει τις συναλλαγές, να βελτιώσει την ικανότητά μας να παρακολουθούμε τα οικονομικά και να μειώνουμε την απάτη. Φυσικά, είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη όσοι δεν έχουν πρόσβαση σε τεχνολογία ή ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, γι' αυτό δεν νομίζω ότι πρέπει να υπάρξει πλήρης αλλαγή. Αντίθετα, θα μπορούσαν να γίνουν προσπάθειες για χρηματοοικονομική ένταξη για να διασφαλιστεί ότι όλοι έχουν πρόσβαση σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και εργαλεία καθώς μειώνονται τα φυσικά μετρητά. 

Πώς διασφαλίζετε την ασφάλεια και την αξιοπιστία των συναλλαγών και των δεδομένων στην πλατφόρμα RedCloud;

Το RedCloud διαθέτει πιστοποίηση ISO27001, το οποίο αποτελεί την απόλυτη σφραγίδα εμπιστοσύνης που διασφαλίζει ότι τα ευαίσθητα δεδομένα των χρηστών διατηρούνται ασφαλή. Χρησιμοποιούμε επίσης αυστηρά μέτρα ασφάλειας πληροφοριών για να διατηρήσουμε ασφαλή τα δεδομένα των χρηστών. Έχουμε επίσης μια αποκλειστική ομάδα κυβερνοασφάλειας που εργάζεται όλο το εικοσιτετράωρο για να δημιουργήσει και να διατηρήσει διαδικασίες ασφαλείας που είναι προσαρμοσμένες για να προστατεύουν τα συμφέροντα όλων των χρηστών μας και να διασφαλίζουν ότι όλα τα δεδομένα και οι πόροι των χρηστών διατηρούνται ασφαλή.

Μπορείτε να μοιραστείτε ιστορίες επιτυχίας ή παραδείγματα για το πώς η RedCloud Technologies έχει θετικό αντίκτυπο σε επιχειρήσεις και ιδιώτες στις αναδυόμενες οικονομίες;

Μόνο στη Νιγηρία, το 80% των διανομέων μας είναι γυναίκες. Είμαστε αφοσιωμένοι στο να έχουμε πραγματικό αντίκτυπο στις υποεξυπηρετούμενες κοινότητες, παρέχοντας σε επιχειρηματίες, ιδιαίτερα σε γυναίκες, τα εργαλεία και τη γνώση για να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους. Αυτό και μόνο είναι απόδειξη της δυνατότητάς μας να μεταμορφώσουμε τις διεθνείς οικονομίες. 

Ποιοι είναι μερικοί από τους βασικούς παράγοντες που συνέβαλαν στην ανάπτυξη και την επιτυχία της RedCloud Technologies;

Νομίζω ότι η επιτυχία μας οφείλεται σε συνδυασμό παραγόντων. Όμως, η ύπαρξη μιας ανθεκτικής ομάδας και ανεκτίμητων συνεργατών είναι ένας από αυτούς. Στη συνέχεια, δημιουργήσαμε μια πλατφόρμα που μπορεί να προσαρμοστεί στους τοπικούς κανονισμούς και τις συνθήκες της αγοράς, χάρη σε ενδελεχή έρευνα και τοπικούς ειδικούς. Και, φυσικά, η δέσμευσή μας να ενδυναμώσουμε τους τοπικούς επιχειρηματίες σε κοινότητες που δεν αντιπροσωπεύονται είναι ένας άλλος παράγοντας της επιτυχίας μας. 

Τι συμβουλή θα δίνατε σε επίδοξους επιχειρηματίες που θέλουν να έχουν θετικό αντίκτυπο στον κόσμο μέσω των εγχειρημάτων τους;

Νομίζω ότι είναι πολύ σημαντικό να παραμείνουμε οδηγούμενοι από μια ισχυρή αίσθηση σκοπού. Κατανοήστε τις αλλαγές που θέλετε να επιφέρετε και προσανατολιστείτε στη λύση. Αν και είναι απαραίτητο να είστε καινοτόμοι στην προσέγγισή σας, είναι επίσης σημαντικό να είστε ευέλικτοι. Το ταξίδι σας πιθανότατα θα είναι απρόβλεπτο και γι' αυτό πρέπει να θυμάστε πάντα τον βασικό σας σκοπό. 

Τι περιμένει το RedCloud; Πώς φαντάζεστε το μέλλον της εταιρείας στα επόμενα 5 με 10 χρόνια;

Μέχρι το 2028, η RedCloud Technologies θέλει να έχει παρουσία σε κάθε χώρα της Αφρικής και της Λατινικής Αμερικής. Επί του παρόντος, εργαζόμαστε για να επεκταθούμε στην Γκάνα και τη Μοζαμβίκη, καθώς και να αναζητήσουμε ευκαιρίες στις ΗΠΑ και την Ευρώπη. Η τεχνητή νοημοσύνη βρίσκεται επίσης στην πρώτη γραμμή ό,τι κάνουμε και χρησιμοποιείται επί του παρόντος για τη βελτίωση των υπηρεσιών πληρωμής και παράδοσης. 

Πώς βλέπετε το μέλλον των ψηφιακών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και τον ρόλο που θα παίξει η RedCloud Technologies στη διαμόρφωσή του;

Νομίζω ότι το μέλλον είναι πραγματικά πολλά υποσχόμενο. Πλατφόρμες όπως το RedCloud θα είναι απαραίτητες για την προώθηση της ανάπτυξης και της πρόσβασης μεταξύ των αναδυόμενων οικονομιών. Αλλά καθώς επεκτείνουμε και ενσωματωνόμαστε με τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη και οποιεσδήποτε νέες τεχνολογίες, οραματίζομαι ένα πιο περιεκτικό και αποτελεσματικό εμπορικό οικοσύστημα.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.eu-startups.com/2024/01/bridging-gaps-in-global-trade-an-insightful-interview-with-redclouds-co-founder-soumaya-hamzaoui/