GCC Contactless Challenge: Tag 1 in Kuwait und ich habe einige Schulfehler gemacht

Ich denke, ich werde etwas Hilfe von einigen kuwaitischen Einheimischen oder Expats brauchen, um das kontaktlose Kuwait vollständig in den Griff zu bekommen.

Hier ist eine Erinnerung an die „Contactless Challenge“, die ich mir zu Beginn meiner gestellt habe FinTech-Tour in den GCC-Ländern: Ich wollte sehen, wie einfach ich in jedem Land „existieren“ kann, ohne jemals eine physische Karte oder physisches Geld zu verwenden. Idealerweise möchte ich versuchen und einzige Verwenden Sie mein Telefon oder meine Apple Watch, um alles zu bezahlen. Ich habe hier auch die App-Nutzung mit einbezogen – in vielen Fällen wäre die Transaktion also gar nicht kontaktlos, sondern „digital“ (z. B. Essen über Talabat oder Taxi mit Careem bestellen). So kam ich voran in Dubai und zuletzt in Riad.

Nun dann. Kuwait Stadt.

Ich sollte darauf hinweisen, dass ich für diese Reisen keinerlei Recherche betrieben habe. Das ist meiner Meinung nach ein wichtiger Punkt. Einer der Vorteile eines wirklich kontaktlosen, nahtlosen Zahlungslebensstils besteht darin, dass Sie nicht zu viel planen oder nachdenken müssen! Wenn Sie Ihr Telefon haben, können Sie den Dienst entweder über eine App aufrufen/in Anspruch nehmen oder mit Apple Pay/Google Pay oder der lokalen Wallet-Alternative Transaktionen durchführen. Sie sollten Ihre Karten nicht in der Tasche tragen müssen. Sie sollten niemals Bargeld anfassen müssen. Das ist sowieso das Ideal. Ich habe nicht vorausgeplant.

Ich kam in den Ankunftsbereich des Flughafens von Kuwait und lud Careem ein. Das hat gar nicht funktioniert. Ich denke, das war ein lokalisiertes Problem für mich. Ich verbrachte 15 Minuten damit, damit und auch mit der Uber-App herumzuspielen, um zu versuchen, sie dazu zu bringen, meine neue Stadt zu erkennen und mein Hotel zu finden. Schließlich gab ich nur die Adresse des Hotels an und nichts schien zu funktionieren. Ich glaube, das war ich. Careem funktioniert in Kuwait.

Ich habe in Kuwait nach anderen Taxi-Apps gegoogelt. Ich habe einen heruntergeladen, der nur ständig einen Fehler anzeigte. Dann lud ich ein weiteres herunter und es war in 27 Minuten ein Auto verfügbar.

Also beschloss ich, etwas Neues auszuprobieren, ging ich zum Taxistand und fand ein Taxi.

„Nimmst du Karten?“ Ich fragte den Taxifahrer.

„Nein, Bargeld“, antwortete er.

Oh oh.

Also, lieber Leser, zum ersten Mal im GCC ging ich in den Flughafen und suchte nach einem Geldautomaten. Zum Glück musste ich nicht viel jagen. Es sieht so aus, als hätten die meisten Banken eine Art Filiale oder Präsenz im Terminalgebäude.

Was zu meiner ersten Interaktion mit einem von diesen während meiner Reise führte:

Was dazu führte:

Nun denn, ich habe einen Anfängerfehler gemacht und 100 kuwaitische Dinar abgehoben… was ungefähr 300 Pfund entspricht. Ich bin mir nicht sicher, ob ich das brauchen werde, da ich hoffe, kontaktlos zu verwenden alles. Das muss ich später umrechnen.

Aua… auf zum Hotel.

Und das, lieber Leser, ist eine weitere faszinierende Erfahrung.

Wenn Sie Rückruf in Riad, ich habe nicht einmal meine (physische) Karte im Hotel eingeführt. Dies ist normalerweise eines der einzigen Dinge, für die Sie eine physische Karte verwenden müssen (dafür und für die Autovermietung), da Sie die Karte normalerweise zum Halten der Kaution verwenden. In Riad habe ich Apple Pay verwendet, um die Rechnung im Voraus zu bezahlen. Boom.

Leider nicht für mich hier in Kuwait.

Ich fragte die Rezeptionistin, ob ich „Apple Pay ausprobieren“ könne, und sie nickte. Sie wollte es unbedingt ausprobieren. Sie nahm das moderne Kassenterminal neben sich, tippte den Betrag ein und zeigte ihn mir.

Ich benutzte mein treues Amex. Das hat nicht funktioniert. Ich frage mich, ob ich es mit Visa oder Mastercard hätte versuchen sollen?

„Oh, ich probiere das andere Gerät aus“, sagte sie und griff nach dem 5 Jahre alten POS. Du kennst den. Der sperrige, schreckliche, den sie im Rücken behalten!

„Ich bin mir nicht sicher, ob das …“, sagte ich, als sie den Betrag erneut eintippte. Ich tippte. Nein, es hat nicht funktioniert. Ich bin nicht dazu gekommen, mir die Fehlermeldung anzusehen.

„Lassen Sie uns einfach die Karte reinstecken“, sagte ich sehr zur Erleichterung der Empfangsdame.

Diese Transaktion wurde sofort abgeschlossen.

Und dann … später, nach einem Kaffee mit einem führenden FinTech-Superstar in Kuwait, beschloss ich, es mit Apple Pay zu versuchen.

Der Typ hinter der Theke hatte keinen POS zur Hand. Er war viel glücklicher, als er sah, wie ich mein Papiergeld aus meiner Tasche zog. Ich habe tatsächlich auch Wechselgeld bekommen. Eine neuartige Erfahrung, nachdem ich mein Telefon für alles benutzt habe.

So…. Das ist mein erster Tag in Kuwait und technisch gesehen war das einzige, was völlig kontaktlos war, meine Lieferung mit Talabat.

Hier muss ich nun die Hilfe der einheimischen Kuwaiter und Expats in Anspruch nehmen. Ich denke nicht, dass dies eine faire Darstellung von Kuwait ist. Ich denke, ich muss später ins Einkaufszentrum gehen und ein paar Transaktionen ausprobieren!

Wenn Sie Vorschläge haben, die ich berücksichtigen sollte, um meine kontaktlose Reise zu vereinfachen, kommentieren Sie bitte unten oder gehen Sie zu meinem LinkedIn-Profil und machen Sie einen kommentiere diesen Beitrag.

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• Quelle: http://fintechprofile.com/2023/02/10/gcc-contactless-challenge-struggling-a-bit-on-day-1-in-kuwait/