Kann die Lagerautomatisierung die Herausforderungen des Omnichannel-Betriebs lösen?

Seit Beginn der Pandemie müssen sich Lager im E-Commerce- und Einzelhandelssektor anpassen, um der neuen und schnell steigenden Nachfrage gerecht zu werden. Im Jahr 2020 machten Online-Einkäufe 20 % aller Einzelhandelsumsätze in den USA aus, und es wird erwartet, dass dies auch bei E-Commerce-Umsätzen der Fall sein wird mehr als 1 Billion US-Dollar dieses Jahr zum ersten Mal. Von der Aufrechterhaltung größerer Lagerbestände bis hin zur zunehmenden Automatisierung hat die Lager- und Vertriebsbranche in den letzten Jahren neue Formen angenommen und sich in beispielloser Geschwindigkeit weiterentwickelt.

E-Commerce- und Einzelhandelslager nehmen zunehmend mehr Platz auf dem Lagermarkt ein. im Jahr 77.57 auf 2020 Milliarden US-Dollar geschätzt und voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10 % steigen jedes Jahr bis 2028. Mit diesem Wachstum gehen jedoch auch größere Herausforderungen einher, insbesondere beim Betrieb von Omnichannel-Lagern. Es besteht Bedarf an innovativen Methoden und Ansätzen für den täglichen Betrieb.

Im Folgenden sind die größten Herausforderungen aufgeführt, mit denen Lager und Vertriebszentren im E-Commerce- und Einzelhandelssektor konfrontiert sind.

Umgang mit mangelnder Bestandstransparenz. Es ist schwierig, den Lagerbestand zu verfolgen, wenn er über mehrere Vertriebskanäle verteilt ist. Verbraucher suchen nach Produkten, die noch am selben Tag oder höchstens innerhalb von zwei bis drei Tagen geliefert werden können. Darüber hinaus hilft eine klare Bestandstransparenz bei der Prognose und Planung von Lieferkettenabläufen. Eine ungenaue Bestandsverfolgung kann zu Über- oder Unterbeständen führen, wodurch einige Artikel nicht mehr zum Verkauf geeignet sind und die Produktivität der Kommissionierer beeinträchtigt wird.

Verschiedene Prozesse in einem Lager ausführen. In einem Omnichannel-Lager müssen viele Prozesse parallel reibungslos ablaufen. Filialbelieferung und Online-Verkauf, die für sich genommen sehr unterschiedlich abgewickelt werden, müssen zusammenfallen und reibungslos im selben Lager koexistieren, das lernen muss, beide Ansätze gleichzeitig zu optimieren.

Verwaltung eines erhöhten Durchsatzes. Mit der Zunahme des Online-Verkaufs steigt auch die Anzahl der einzelnen Bestellungen, die kommissioniert und bearbeitet werden müssen. Einrichtungen müssen starke und effiziente Methoden zur Verwaltung des Volumens implementieren.

Lagerprozesse manuell verwalten. Die manuelle Verarbeitung lässt Raum für mehr menschliches Versagen und trägt zu einer mangelnden Bestandstransparenz bei.

Mit dem falschen 3PL zusammenarbeiten. Die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen externen Logistikdienstleister kann Lagern dabei helfen, den Lagerbestand und die Omnichannel-Abwicklung zu optimieren. Allerdings kann es oft schwierig sein, den richtigen 3PL zu finden, um bei steigenden Auftragsvolumina Flexibilität zu erreichen.

Moderne Lagerautomatisierung gibt es in verschiedenen Formen.

Automatisch geführte Fahrzeuge (AGVs) bieten mehrere Ebenen von Algorithmen, um zu entscheiden, wie Bestellungen gebündelt und an die richtige Kommissionierstation weitergeleitet werden – für den stationären Einzelhandel oder den E-Commerce. Zudem soll es für beide Kommissionierplätze eine Option zur Unterstützung von Omnichannel-Operationen geben.

AGV-Algorithmen berücksichtigen Roboterrouten, Behälter und ihre spezifischen Standorte im Lager entsprechend der Auftragspriorität und den erforderlichen SKUs. Ein „Put-to-Light“-System kann dem Kommissionierer automatisch mitteilen, wo er die Einheit für die Bestellung an der Put-Wand platzieren soll. Durch die Hinzufügung fortschrittlicher Software können AGVs sogar zukünftige Routen und Bestellungen vorhersagen und so Kommissionierungs- und Verarbeitungsvorgänge vereinfachen.

Die E-Commerce-Kommissionierstation verarbeitet große Mengen an SKUs und mehrere Bestellungen. Intelligente Roboter liefern die Behälter aus und transportieren sie nach dem Scannen der Einheit von der Kommissionierstation weg.

Die Kommissionierstation für den Einzelhandel wird für Groß- und Großbestellungen verwendet. Es kann große Bestellungen mit derselben SKU abwickeln. Bei diesem Aktivitätsniveau ist es zeitaufwändig, immer wieder denselben Behälter zur Kommissionierstation zu bringen, und verringert die Effizienz des Lagers. Stattdessen werden benötigte Behälter einmalig zum Kommissionierplatz im Einzelhandel gebracht, von Robotern abtransportiert und in das dafür vorgesehene Regalsystem gestellt. Das System weist den Kommissionierer automatisch an, welche Artikel er kommissionieren soll und in welchem ​​Auftragsbehälter er den Artikel platzieren soll.

Der Hybrid-Kommissioniermodus vereint die Aktivitäten von E-Commerce und Retail-Kommissionierstationen in einem. Für die Bereitstellung der Behälter und die Teilnahme am Ausgangsprozess sind mehrere Roboter erforderlich, ob Kommissionierer oder Nachfüller. Die richtige Software ist entscheidend, um dem Kommissionierer Anweisungen zu geben, wann er vom Roboter und wann von den Regalen der Station kommissionieren soll.

Ein umfassendes System ermöglicht es Lagerleitern, mehrere Prozesse parallel auszuführen und gleichzeitig die Bestandstransparenz zu maximieren und den Durchsatz zu erhöhen. Da die heutige Technologie in einer Vielzahl von Anwendungsfällen eingesetzt werden kann, können Lager ihre Prozesse problemlos verwalten und genau verstehen, was wann geschehen muss. Es ist die perfekte Lösung für Einrichtungen, die mehrere komplexe Abwicklungsvorgänge unter einem Dach bündeln und ihren Kunden den besten Service bieten möchten.

Ulrich Toft ist Vizepräsident für Produkte bei Caja Robotics.

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• Quelle: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36479-can-warehouse-automation-solve-the-challenges-of-omnichannel-operations