Streben Sie nach Optimierung des mobilen E-Commerce-Website-Designs? Ärgern Sie sich nicht, hier ist, was Sie tun müssen
Im Jahr 2021 wurde das E-Commerce-Wachstum hauptsächlich durch Mobilgeräte vorangetrieben. In der Tat, Insider-Informationen prognostiziert, dass das M-Commerce-Volumen bis 488 auf 44 Milliarden US-Dollar oder 2024 % des weltweiten Umsatzes im E-Commerce-Markt steigen wird. Etwa 9.2 % dieses Marktes werden von den USA dominiert.
Ob es Ihnen gefällt oder nicht, eine mobilfreundliche E-Commerce-Website ist jetzt eher eine Notwendigkeit als eine Wahl; andernfalls gehen Einzelhändler für die Verbraucher einfach zugrunde. Viele unserer Projekte bei Elogic haben das Design der mobilen E-Commerce-Website als eines der wesentlichen aufgeführt Anforderungen an E-Commerce-Websites, wobei die Hauptgründe höhere Website-Conversion-Raten und eine erhöhte Sichtbarkeit in den Suchmaschinen sind.
Wenn Sie mobile E-Commerce-Websites nutzen möchten, aber nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie. Lesen Sie weiter, um mehr über die Unterschiede zwischen mobilfreundlichem, mobiloptimiertem und responsivem Design zu erfahren, sechs Tipps zur mobilen Optimierung zu entdecken und herauszufinden, wie Sie Ihre E-Commerce-Website für Mobilgeräte testen können.
Warum mobilfreundliche E-Commerce-Websites nicht nur ein Trend sind
Eine mobilfreundliche E-Commerce-Website bedeutet, dass Benutzer sie auf einem mobilen Gerät frei verwenden können: Ihre Website „schrumpft“, um in den kleinen Bildschirm des Telefons zu passen, es gibt keine unbrauchbaren Funktionen oder Flash-Animationen, die Bilder sind kleiner und die Navigation ist viel einfacher.
Auch wenn die Conversion-Rate auf Mobilgeräten etwas niedriger ist als auf dem Desktop (1.81% vs. 1.98%), bedeutet dies nicht, dass Sie es abschaffen sollten. Die mobile E-Commerce-Website kann der Grund sein, warum Benutzer auf den Desktop wechseln und konvertieren, weil sie ihre Produktrecherche mit ihren Telefonen durchgeführt haben. Sogar eine der Umfragen hat das ergeben 67% der Kunden kaufen mit geringerer Wahrscheinlichkeit bei der Marke ein, wenn sie keine für Mobilgeräte optimierte Website haben.
Die Vorteile einer für Mobilgeräte optimierten E-Commerce-Website beschränken sich nicht nur auf höhere Konversionsraten:
- Es bietet eine bessere Benutzererfahrung (UX) und treibt somit mehr Verkehr von Geräten aller Formen und Größen.
- Es ist weniger wahrscheinlich, dass Benutzer Ihre Website frustriert verlassen und Ihre Marke mit negativen Emotionen in Verbindung bringen.
- Suchmaschinen werden eine optimierte Website an die Spitze schieben, da UX einer der Ranking-Faktoren ist.
- Es wird die Kundenbindung stärken, da nicht für Mobilgeräte optimierte Websites skizzenhaft und von geringer Qualität erscheinen.
Obwohl die mobile Optimierung wie ein kleines Detail erscheinen mag, kann sie einen tiefgreifenden Einfluss auf Ihr E-Commerce-Geschäft haben, indem sie die Anzahl der Verkäufe und den Traffic auf Ihrer Hauptwebsite erhöht.
Mobile-Friendly vs. Mobile-Optimized vs. Responsive: Was ist der Unterschied?
Mobilfreundliche, für Mobilgeräte optimierte und ansprechende Designs sind drei verschiedene Ansätze für die Erstellung der Version der mobilen E-Commerce-Website.
Mobile-freundliche E-Commerce-Website
Beim mobilfreundlichen Design geht es darum, die vorhandene Web-UX an mobile Geräte anzupassen. Es ist eine verkleinerte Version der Website, die Sie auf dem Desktop sehen und die am einfachsten zu implementieren ist.
Eine für Mobilgeräte optimierte E-Commerce-Website reicht aus, um in der Google-Suche einen höheren Rang einzunehmen (das können Sie sogar Führen Sie einen mobilfreundlichen Test durch um es zu überprüfen), aber es wird die Benutzererfahrung nicht maximieren. Kleine E-Commerce-Shops, die hauptsächlich Text und Bilder enthalten, könnten davon profitieren, aber die UX auf Ihrer Checkout-Seite bleibt intakt.
Mobil optimiertes Design
Das für Mobilgeräte optimierte Design folgt einem Mobile-First-Ansatz. Mit anderen Worten, Sie entwerfen zuerst eine separate Website für mobile Geräte (hauptsächlich, weil sie mehr Einschränkungen hat) und skalieren sie später auf die Desktop-Version. Überprüfen Sie einige besten Beispiele für PWA im Einzelhandel, wie Alibaba oder Flipkart – sie wurden mit Blick auf einen Mobile-First-Ansatz entwickelt.
Mobil-responsives Design
Responsive eCommerce Mobile Website Design bedeutet, dass sich der Inhalt der Website automatisch an den Bildschirm des Benutzers anpasst. Es setzt auf ein mobiles Betriebssystem und reagiert selbst auf kleinste Änderungen der Bildschirmgröße, was bei verschiedenen iPhone-Versionen und Android-Geräten üblich ist. Der Inhalt ist dynamisch: Die Größe der Bilder und Schriften ändert sich, Layouts passen sich an. Es erfordert ein beträchtliches Budget und E-Commerce-Entwicklung, ist aber das benutzerfreundlichste aus dem Trio.
Was ist der Unterschied zwischen Web- und Mobile-E-Commerce-Design?
Webdesign und mobiles E-Commerce-Design sind niemals gleichwertig. Der Unterschied zwischen den beiden ist aus mehreren Gründen immens:
- Sie haben viel mehr Freiheit bei der Gestaltung einer Desktop-Website. Nicht nur Oberflächenelemente des Betriebssystems bestimmen das Design der mobilen E-Commerce-Website, sondern auch ein kleinerer Bildschirm bedeutet, dass der Besucher viel weniger Informationen auf der Website sehen kann. Um diese Einschränkungen auszugleichen, ermöglichen M-Commerce-Händler den Benutzern, Webseiten zu vergrößern und zu verkleinern sowie die Schriftgröße anzupassen, um den Text leicht lesbar zu machen.
- Eine mobile Website verfügt über eine berührungsbasierte Eingabe. Anstatt eine Maus oder Tastatur zu verwenden, interagieren die meisten mobilen Benutzer mit ihren Geräten über Touchscreens und mobilspezifische Funktionen wie Click-to-Call oder standortbasiertes Mapping.
- Der Kontext der Nutzung einer Website auf dem Desktop und auf dem Handy ist unterschiedlich. Wenn ein Kunde auf Ihrer E-Commerce-Website einkauft, schließt er höchstwahrscheinlich einen Kauf ab. Inzwischen sind mobile Benutzer schnelle Käufer. Sie nutzen Ihre E-Commerce-Website mobil, um nach Produkten zu suchen, nach Standorten zu suchen, Nachrichten zu lesen usw., gehen aber möglicherweise nicht zur Kasse. So wird ein Webdesign den Umsatz ankurbeln, aber das mobile E-Commerce-Design optimiert die Conversions und erhöht die Kundenbindung.
Apropos visuelles Erscheinungsbild: Web- und mobiles E-Commerce-Design weisen ebenfalls auffällige Unterschiede auf. Hier ist ein Beispiel für eine Website für Unterhaltungselektronik TurkmenUSA entworfen von Elogic. Turcom verkauft Gadgets und elektronische Geräte. Wenn Sie es auf einem Desktop öffnen, sehen Sie die folgende Version:
Sehen Sie sich jetzt dieselbe Website auf Ihrem Mobiltelefon an. Alle wichtigen Elemente der Website bleiben erhalten: Suche vor Ort, Warenkorb, persönliches Kabinett. Dennoch werden die Inhalte und visuellen Elemente für eine bessere Benutzererfahrung neu organisiert.
Wie optimiere ich die E-Commerce-Website für Mobilgeräte?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihr Unternehmen noch nicht bereit für die Mobile-First- oder Mobile-Responsive-Website ist (sei es wegen Budgetproblemen oder technischem Know-how). Sie müssen keine mobile App entwickeln, um von Anfang an einen höheren Rang zu erreichen. Sie können stattdessen Ihre E-Commerce-Website für Mobilgeräte optimieren.
Hier sind sechs Möglichkeiten, das Webdesign für den mobilen E-Commerce kostengünstig zu optimieren.
#1 Machen Sie Ihre Website blitzschnell
Etwa 47 % der Kunden erwarten, dass Websites geladen werden unter 2 Sekunden; andernfalls fallen sie einfach ab. Google berücksichtigt auch die Ladegeschwindigkeiten beim Ranking Ihrer Website in einer Suchmaschine.
Ihr organischer Traffic und Ihre Kundenzufriedenheit hängen auch von der Geschwindigkeit der Website ab. Walmart bemerkt dass jede Sekunde verbesserter Website-Geschwindigkeit 2 % mehr Conversions bedeutet und alle 100 ms zu einer Umsatzsteigerung von 1 % führen.
Um die Geschwindigkeit zu verbessern, können Sie:
- Optimieren von Bildern
- Nutzen Sie Content Delivery Networks (CDNs)
- Minimieren und kombinieren Sie CSS, JavaScript und HTML
- Verwenden Sie asynchrones Laden
- Upgrade-Hosting
- Aktivieren der Komprimierung
- Verwenden Sie das Browser-Caching
#2 Stellen Sie ein bequemes Checkout-Erlebnis sicher
Checkout-Erfahrung bedeutet viel: Sie haben vielleicht einen gut durchdachten Marketing-Trichter, aber einen lückenhaften Checkout, sodass Benutzer ihren Warenkorb sowieso verlassen. Verwenden Sie die folgenden Tipps, um den Checkout für Mobilgeräte zu optimieren:
- Erstellen Sie eine mobile Version der E-Commerce-Website, die in den Bildschirm des Benutzers passt
- Vereinfachen Sie das Formular
- Löschen Sie alle Arten von Ablenkungen wie Anzeigen und E-Mail-Abonnementformulare
- Verwenden Sie Sicherheitssiegel
- Erstellen Sie große Schaltflächen mit leicht lesbarem Text
- Erstellen Sie einen Balken mit dem Fortschritt des Benutzers
- Automatisches Ausfüllen zulassen
- Verlinken Sie nicht außerhalb des Bestellvorgangs
- Verwenden Sie unterschiedliche Tastaturen für unterschiedliche Felder (ziehen Sie beispielsweise die numerische Tastatur für die Telefonnummer auf, anstatt Kunden dazu zu bringen, selbst darauf umzuschalten).
So sieht ein für Mobilgeräte optimierter Checkout aus Rollenkaninchen's Website, ein von Elogic entwickeltes Online-Modegeschäft. Der Einzelhändler optimierte die Benutzererfahrung und verzeichnete einen Rückgang der Warenkorbabbruchrate.
#3 Arbeiten Sie an der intuitiven Suche vor Ort
Die Navigation ist ein wesentlicher Bestandteil des Webdesigns für mobile E-Commerce-Plattformen. Bei Tausenden von Artikeln, die es zu durchsuchen gilt, müssen Benutzer ihre Auswahl so weit wie möglich einschränken, um schneller zu den gewünschten Produkten zu gelangen.
Um Ihre Onsite-Suche für Mobilgeräte zu optimieren, empfehlen wir, sie kurz zu halten, die wichtigsten Seiten zuerst aufzulisten und größere Schaltflächen im Menü zu erstellen, da die Finger der Benutzer größer sind als ein Pfeil auf dem Bildschirm. Vermeiden Sie Hover-and-Expand-Menüs, um die Reibung durch plötzliches Verschwinden und erneutes Erscheinen der Unternavigation zu minimieren.
#4 Polieren Sie Ihre Produktseiten auf
Sie sollten die Produktbeschreibungen nicht unbedingt verlassen, um die Produktseite an die mobile Bildschirmgröße anzupassen. Es wird jedoch empfohlen, sie kurz zu machen (maximal 200 Zeichen) und direkt über dem Falz neben einem hochwertigen Foto zu platzieren. Vermeiden Sie zahlreiche Schriftrollen, zusammenklappbare Inhaltsblöcke und angetippte Inhalte. Wir empfehlen auch die Verwendung der Schaltfläche „Zurück nach oben“, aber stellen Sie sicher, dass Kunden sie nicht versehentlich drücken, während sie versuchen, einfach nach unten zu scrollen.
#5 Optimieren Sie die Benutzererfahrung
Das Website-Design von UX for Mobile eCommerce sieht anders aus als das, was Sie früher auf Desktops gesehen haben. Eine der wichtigsten Regeln ist, die Schaltflächen groß zu halten und den Text zu minimieren, da Sie nicht viel Platz zum Arbeiten haben. Mobile Benutzer werden leichter abgelenkt als Desktop-Benutzer, stellen Sie also sicher, dass Sie gekürzte Versionen Ihrer Verkaufskopien bereitstellen.
Denken Sie auch an eine Daumenposition. Während Desktop-Kunden buchstäblich mit jedem Teil des Bildschirms interagieren können, werden mobile Benutzer so weit greifen, wie ihr Daumen reicht. Die rechte untere Ecke ist einer der aktivsten Bereiche für mobile Benutzer, also stellen Sie sicher, dass Sie die wichtigen Schaltflächen (wie zum Warenkorb hinzufügen) dort platzieren.
Vergessen Sie zu guter Letzt nicht, Ihre Markenidentität zu wahren: Verwenden Sie so viel wie möglich firmeneigene Schriftarten und Farben, um Ihre mobile Version nicht in einfache Texte und Bilder zu verwandeln.
#6 Nutzen Sie Social Media für Ihre E-Commerce-Website
Benutzer gehen meistens mobil auf Social Media und Sie können es zu Ihrem Vorteil nutzen. Machen Sie es sich einfach, den Seiten Ihrer Marke zu folgen, indem Sie Social-Follow- und Share-Symbole hinzufügen, pinnbare Bilder einbetten, um mehr Aufmerksamkeit auf Pinterest zu erlangen, und Social-Logins verwenden, um die Registrierung so einfach wie möglich zu gestalten.
Sie können auch soziale Feeds einbetten, um Benutzer zu ermutigen, ihre Fotos mit dem Produkt zu teilen und ihnen einen Verkauf anzubieten, damit sie später wiederkommen. Unser Kunde Carbon38 ausprobiert und tolle Ergebnisse erzielt!
Vergessen Sie nicht, Ihre E-Commerce-Website für Mobilgeräte zu testen
Eine Möglichkeit, das Design Ihrer mobilen E-Commerce-Website zu testen, besteht darin, die Reaktionsfähigkeit auf Geräten mit verschiedenen Bildschirmgrößen zu überprüfen. Achten Sie auf die Ladezeit, intuitive Navigation, Lesbarkeit der Informationen sowie Infoplatzierung auf den Produktseiten.
Um den Testprozess weniger zeitaufwändig und kostengünstiger zu gestalten, können Sie die folgenden Tools in Betracht ziehen:
- W3C mobileOK Checker. Der W3C mobileOK-Checker ist eines der besten Tools, um die Kompatibilität Ihrer Website auf Mobilgeräten zu testen. Das Tool führt mehrere Tests durch, die die Benutzerfreundlichkeit der mobilen Website ermitteln.
- Google Mobilizer. Google Mobilisierer wird für seine intuitive Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit gelobt. Sie müssen nur Ihre Webseitenadresse in das Suchfeld eingeben, und das Tool findet Leistungsengpässe und gibt Optimierungsvorschläge für Ihre mobile E-Commerce-Website.
- Gomez. Gomez Mobile Readiness Tool testet Ihre Website auf Basis von über 30 etablierten Techniken. Es gibt Ihnen eine Punktzahl zwischen 1 und 5. Die Ergebnisse werden in einem Dokument angezeigt, das Vorschläge zur Verbesserung Ihrer Website enthält. Seien Sie bereit, einige persönliche Informationen einzugeben, darunter Ihre E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer.
Zusammenfassung
Da M-Commerce auf Wachstumskurs ist, können Sie immer noch auf den Trend aufspringen und Ihre E-Commerce-Website für Mobilgeräte optimieren. Unabhängig davon, ob Sie sich für eine mobilfreundliche E-Commerce-Website entscheiden oder eine mobile App von Grund auf neu entwickeln, beachten Sie die folgenden Hinweise:
- Mobile Optimierung ist ein Muss, um in Suchmaschinen einen hohen Rang einzunehmen. Auch wenn Sie nicht über das Technikteam oder das Budget verfügen, um eine mobile App zu erstellen, machen Sie die mobile Optimierung zu einer Ihrer Prioritäten bei der E-Commerce-Entwicklung.
- Geschwindigkeit zählt. Die mobile Version Ihrer Website sollte so schnell (wenn nicht sogar schneller) sein wie die E-Commerce-Website. Optimieren Sie Ihre Produktbilder für Mobilgeräte, fügen Sie kurze Beschreibungen hinzu und arbeiten Sie an einem Single-Page-Checkout.
- Intuitive UX auf Mobilgeräten ist der Schlüssel zu höheren Konversionsraten. Machen Sie es Benutzern leicht, das gesuchte Produkt zu finden, sich mit sozialen Medien zu verbinden und nutzen Sie mobil-native Funktionen zur Verwendung mit Ihrer Website.
Unterschätzen Sie niemals die Macht der mobilen E-Commerce-Website. Es könnte der Schlüssel zu Ihrem Unternehmenswachstum sein.
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