2Checkout teilt den Digital-Commerce-Benchmark-Bericht 2020

Neuauflage von Plato

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Wie jedes Jahr haben wir kürzlich unsere geteilt Benchmark-Bericht, eine umfassende Analyse der weltweiten E-Commerce-Verkäufe von Software, digitale Güter und Dienstleistungen für das vergangene Jahr. Unser Benchmark für den digitalen Handel 2020 fasst die neuesten Entwicklungen im digitalen Handel zusammen 2Checkout-Plattform und soll als Leitfaden für Ihre Online-Verkaufsstrategien für das kommende Jahr dienen.

Wir haben aufgrund der COVID-19-Pandemie erhebliche Veränderungen in der Branchenlandschaft erlebt, die die Welt überraschte und einen Großteil des stationären Einzelhandels dazu veranlasste, ihren Kurs in Richtung a zu ändern Modell des digitalen Handels. Da das Jahr 2020 nun im Rückspiegel liegt, werfen wir einen Blick darauf, wie sich der globale Handel mit digitalen Gütern und Dienstleistungen in dieser beispiellosen Zeit entwickelt hat.

Ein Blick auf die Spitzenplätze

Das Top 10 Länder im Gesamtumsatz von Software, SaaS und Online-Diensten, die zuvor im Jahr 2019 den E-Commerce dominierten, setzten ihre Herrschaft im Jahr 2020 fort und machten 77 % aller Online-Verkäufe aus, wenn auch in einer etwas anderen Reihenfolge. Die USA waren mit 46 % des weltweiten Umsatzes mit überwältigender Mehrheit führend, und das Vereinigte Königreich belegte mit fast 6 % erneut den zweiten Platz. Mit 5 % löste Deutschland im Ranking 2020 Frankreich bei den dritthöchsten Online-Verkäufen ab, während Frankreich auf dem vierten Platz landete.

Top10Länder

Das Top Ten der nicht englischsprachigen Länder machte 21 % des gesamten weltweiten Softwareumsatzes aus (ein kleiner Anstieg von 1 % gegenüber 2019), wobei Deutschland mit 5 % des Umsatzes an der Spitze dieser Liste steht und Frankreich mit 4.9 % knapp dahinter liegt.

Das Wachstum der Top-Ten-Länder im Jahresvergleich war nachdrücklich: Der digitale Verkauf hat sich im Jahr 2020 aufgrund der COVID-Lockdowns und der damit verbundenen Umstellung der Verbraucher auf den digitalen Handel dramatisch beschleunigt. Japan verzeichnete mit einem Anstieg von 40 % im Jahresvergleich das höchste Wachstum, gefolgt vom Vereinigten Königreich mit 34 % und Australien mit 32 %.

Das Top-Zahlungsmethoden weltweit blieb seit 2019 konstant, wobei Visa und Mastercard mit 63 % aller digitalen Warenbestellungen weiterhin am beliebtesten sind und PayPal mit 21 % folgt. Mehrere Länder bevorzugen weiterhin lokale und regionale Zahlungsmethoden: Alipay in China lag 62 bei 2020 %, iDEAL in den Niederlanden bei 56 %, Boleto in Brasilien bei 32 % und Carte Bancaire in Frankreich bei 23 %. eWallets, Lastschrift und Ratenzahlung werden weiterhin in einigen ausgewählten Regionen der Welt bevorzugt.

Die Pandemie wirkt sich auf den durchschnittlichen Bestellwert und die Abonnementverkäufe aus

Eine interessante und durchaus bedeutsame Entwicklung war die Erhöhung der durchschnittlicher Bestellwert im Jahr 2020 auf 65 US-Dollar, ein Anstieg um 9 US-Dollar gegenüber 2019, der wahrscheinlich auf den starken Übergang zum Online-Shopping durch die COVID-19-Pandemie zurückzuführen ist. Mobile Bestellungen verzeichnete ebenfalls einen Anstieg und lag im Jahr 51 bei 2020 US-Dollar, ein Anstieg um 1 US-Dollar seit 2019.

AbonnementPandemicInsights

Ein weiterer Wachstumsbereich war Abo-Verkauf, das im Jahr 2020 ebenfalls zunahm, wobei 79 % des gesamten Online-Umsatzes von Software und digitalen Gütern im Jahr 2020 aus abonnementbasierten Produkten und Dienstleistungen stammten, ein Anstieg um 2 Prozentpunkte seit 2019.

Beliebte Käufe digitaler Produkte durch Benchmark ermittelt

Endpoint-Sicherheitssoftware erfreut sich immer noch großer Beliebtheit und zählte auch 2020 weiterhin zu den beliebtesten Online-Käufen in der Kategorie digitaler Güter. Dies war möglicherweise auf die Zunahme von Cyber-Betrug und Online-Angriffen zurückzuführen, die direkt mit der enormen Zunahme von Online-Käufen einhergingen; Sowohl Verbraucher als auch Unternehmen verfügen über ein wachsendes Wissen und Verständnis für den Bedarf an Sicherheitslösungen.
Multimedia-Tools, Software-Dienstprogramme, Marketing, Streaming und Finanzen Werkzeuge erfreute sich ebenfalls wachsender Beliebtheit.

Weitere Benchmark-Highlights

Zusätzliche Einnahmequellen blieben im Jahr 2020 starke Optionen. Affiliate-generierte Verkäufe als zusätzlicher Marketingkanal für die Softwarebranche waren für 2Checkout-Kunden stark. Softwarehändler, die das verwenden Avangate-Partnernetzwerk Im Jahr 2020 erwirtschaftete das Affiliate-Marketing 24 % ihres Gesamtumsatzes, ein Anstieg von 1 % seit 2019.
Werbewerkzeuge generierte 36 % des Umsatzes für Händler im Jahr 2020, eine Steigerung von 3 % gegenüber dem Vorjahr, wobei November der Monat mit den höchsten Aktionsverkäufen war, da die traditionellen Black Friday- und Cyber Monday-Aktionen von den COVID-19-Beschränkungen nicht abgeschreckt (und vielleicht sogar verstärkt) wurden.

Zusammenfassung

Im Jahr 2020 ist die Welt dazu übergegangen, fast ausschließlich aus der Ferne und online zu arbeiten, zu studieren und einzukaufen Pandemie, ist es verständlich, dass der Online-Verkauf digitaler Güter einen Rückgang verzeichnete enormer Auftrieb. Unser Benchmark zeigte, dass dieses Wachstum nicht nur zu einem dramatischen Anstieg führte Durchschnittlicher Bestellwert sondern auch in einer allgemeinen Umsatzsteigerung. Der Verkauf von Abonnements verzeichnete sowohl bei Verbrauchern als auch bei Unternehmen aufgrund der Bequemlichkeit und des wachsenden Bedarfs der Käufer an Diensten, die als Abonnements angeboten werden, einen starken Anstieg der Akzeptanz.

Es ist unbestreitbar, dass COVID-19 einen starken Einfluss auf die Entwicklung hatte Landschaft des E-Commerce im Jahr 2020, und es wird interessant sein zu sehen, welche Marktschwankungen bestehen bleiben, wie sich der stationäre Handel erholen wird (oder nicht) und was bei den E-Commerce-Verkäufen auf der ganzen Welt vor uns liegt.

Für weitere Einblicke und die vollständigen Ergebnisse des Benchmarks besuchen Sie bitte unsere Infografik.