আপনাকে পাঠানো সীমাহীন ডিল পেতে কীভাবে একটি ডিল ফ্লো "ফানেল" তৈরি করবেন

রব:
বিগারপকেটস পডকাস্ট শো, 807-এ স্বাগতম।

জেমস:
মূলত, এটিই যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট বাজারে আপনার ব্র্যান্ড প্রতিষ্ঠা করছেন যাতে আপনি একটি সুবিধা নিয়ে আসেন। এটি আপনাকে ব্যবসায় চালিত করার জন্য একটি বিভাগে আপনার ব্র্যান্ড সচেতনতা নিয়ে আসে। আর তাই এটাকে বিভিন্ন সেগমেন্টে ভাগ করে লোকেদের ফাঁদে ফেলার জন্য এবং তাদের আপনার কাছে নিয়ে আসার জন্য বিক্রি বা অফ-মার্কেটের সাথে একই জিনিস রূপান্তর করার জন্য। বিভিন্ন ফানেল রয়েছে যা আপনাকে একটি অফ-মার্কেট ডিল বা সাধারণভাবে একটি অন-মার্কেট ডিল চালিত করে। এবং তাই এটি সেই সীসা ফাঁদ প্রতিষ্ঠা করা, লোকেদেরকে সেই ফাঁদে ফেলার বিষয়ে, এবং তারপরে এটি ক্রমাগত আপনার কাছে আসছে, তবে এটি গ্রাহকদের ফাঁদে ফেলার একটি উপায় এবং তারপরে আপনার বিক্রয় চ্যানেলগুলি খোলা রাখার জন্য তাদের ক্রমাগত আপনার কাছে আসতে বাধ্য করা।

রব:
প্রতি সপ্তাহে আমরা আপনার কাছে নিয়ে আসছি গল্প, কীভাবে-করতে হবে, এবং বর্তমান বাজারে স্মার্ট রিয়েল এস্টেট সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় উত্তরগুলি, সবকিছু ঘটছে। আমরা অভিজ্ঞ টাইটানদের নিয়ে আসি, যারা এই গেমটিতে এটিকে পিষে ফেলছে, যারা পিভোটিং করছে, যারা বাজার আমাদের পথ নিক্ষেপ করছে তার সাথে সামঞ্জস্য করছে। কিন্তু সত্যিই দিনের শেষে, আমরা প্রকৃত বিনিয়োগকারীদের সাথে সত্যিই দুর্দান্ত বাস্তব কথোপকথন করছি। এবং আজ, আমি আইকনিক, কিংবদন্তি, এক ধরণের জেমস ডাইনার্ডের সাথে যোগ দিয়েছি, সম্ভবত আমার দেখা সবচেয়ে দুর্দান্ত হাতের সাথে। কেমন আছেন, মানুষ?

জেমস:
আমি ভাল করছি. আপনি শুধু আমাকে মাখন আপ করেছেন. তাই এখন আমি পরের ঘন্টার জন্য খুব আত্মবিশ্বাসী বোধ করছি, তাই এটি একটি দুর্দান্ত উপায়, এবং আমি 40 বছর বয়সী, তাই এখন আমি আরও ভাল বোধ করছি।

রব:
কখন? আজ? এই মুহূর্তে আপনার জন্মদিন?

জেমস:
এটা 2শে আগস্ট হবে আমি বড় 4-0 পরিণত হয়. তাই, খুব তাড়াতাড়ি।

রব:
ঠিক আছে, আমি তোমাকে ফুল এবং চকলেট পাঠাব। যদিও আপনার ঠিকানা কি? আপনি কি বলতে পারেন যে আমাদের জন্য আরও একবার প্রচার হবে?

জেমস:
হ্যাঁ।

রব:
আজকের পর্বে আমরা ফানেল, ফানেল মার্কেটিং সব বিষয়ে কথা বলছি। আমরা এতদিন ধরে রিয়েল এস্টেট শোতে এটি সম্পর্কে কথা বলছি এবং আমি সর্বদা এই ধরণের জিনিসগুলি সম্পর্কে জানতে চাই। কিন্তু সত্যিই, এটি একটি অফশুট মন্তব্য থেকে এসেছে যা আমরা 781 পর্বে কীভাবে অফ-মার্কেট ডিলগুলি খুঁজে পেতে পারি। আমরা ফানেল সম্পর্কে কথা বলতে শুরু করেছি। আমার মত ছিল, "আমাদের এমন একটি পর্ব করা উচিত যা আসলে আপনার প্রতিটি ব্যবসার ফানেল বিপণন সম্পর্কে কথা বলে," কারণ জেমস, আপনি রিয়েল এস্টেট জগতে একজন খুব প্রতিষ্ঠিত ব্যক্তি, এবং স্যামও যিনি আজকের পর্বে আমাদের সাথে যোগ দিচ্ছেন . আজকের নতুন শ্রোতাদের জন্য, জেমস, আপনি কি মনে করেন তারা আজকের পর্ব থেকে বের হতে চলেছে?

জেমস:
এটি একটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যে লোকেরা যখন রিয়েল এস্টেট পডকাস্টের কথা ভাবেন, তখন তারা সত্যিই বিপণনের দিক সম্পর্কে ততটা ভাবেন না। তারা কৌশল নিয়ে ভাবছেন। কিন্তু ফানেলগুলি এত গুরুত্বপূর্ণ কারণ আপনি সেট আপ করার সাথে সাথে, আপনি একজন পাইকার, একজন ফিক্স এবং ফ্লিপার অপারেটর বা একজন BRRRR বিনিয়োগকারী হোন না কেন, এটি সবই আপনার ডিল ফ্লো সেট আপ করার এবং আপনার পরিকল্পনা কার্যকর করার জন্য আপনার কাছে কী আসতে চলেছে। এবং তাই আমি আপনার ফানেলের শীর্ষে স্পষ্টতা রাখার বিষয়ে কথা বলতে আগ্রহী যাতে আপনি আপনার কাছে আসার জন্য সঠিক জিনিসগুলি পাচ্ছেন, আপনাকে সেই সঠিক সিদ্ধান্তে নিয়ে যাচ্ছেন এবং তারপরে আপনার কেনার বাক্স এবং আপনি কী বোঝার জন্য সত্যিই খনন করতে পারেন একজন বিনিয়োগকারী হতে চাই এবং সেই চুক্তির প্রবাহটি সঠিকভাবে আপনার কাছে আসতে চাই। এটা সত্যিই, সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ শুধু আপনার সম্পূর্ণ ব্যবসার স্পষ্টতার মধ্যে ঝাঁপিয়ে পড়া।

রব:
100%, মানুষ। এবং আপনি যদি একজন অভিজ্ঞ বিনিয়োগকারী হন, তাহলে আমরা সেই ফানেলের মাধ্যমে আপনার গ্রাহকের যাত্রা কীভাবে ট্র্যাক করতে হবে তা নিয়েও আলোচনা করব৷ এবং আমরা আপনার ব্যবসার মূল কর্মক্ষমতা সূচক KPIs প্রতিষ্ঠার বিষয়েও কথা বলতে যাচ্ছি। জেমস, আপনি অনেক কথা বলেছেন. আপনি এটিতে প্রচুর সোনার নুগেট থুতু দিয়েছেন, তাই আমি এতে ঝাঁপিয়ে পড়তে সত্যিই উত্তেজিত। তবে আমরা করার আগে, আসুন আজকের দ্রুত, দ্রুত, দ্রুত টিপটিতে প্রবেশ করি।
আপনার ক্রয় বাক্সের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট করে নিন, আপনার ডিল ফ্লো সেট আপ করার সময়, কেউ আসলেই নয়, আপনি যদি একজন পাইকারের সাথে কাজ করেন, আপনি তাদের কাছে যেতে চান না এবং বলতে চান না, “ওহ, আমাকে কোনো চুক্তি পাঠান। এটা ভালো. আমি এটা দেখব, আমি এটা কিনব।" আপনি খুব, খুব নির্দিষ্ট পেতে চান. আপনি সেইভাবে পাইকারী বিক্রেতা এবং অন্যান্য ব্যক্তি, রিয়েল এস্টেট এজেন্ট, ব্রোকারেজ এবং আপনি সবকিছু দেখতে খুব বেশি সময় ব্যয় করতে চান না। আপনি যে জিনিসগুলি কিনতে চান তা দেখে সময় ব্যয় করতে চান যাতে আপনি আপনার ব্যবসায় মনোযোগী হতে পারেন।
আর সেই সাথে, আসুন আজকের পর্বে আসা যাক। তাই আমরা পূর্বে জেমস ডাইনার্ড এবং স্যাম প্রিমের সাথে একটি পর্ব করেছি এবং রিয়েল এস্টেট ফানেল সম্পর্কে কথা বলতে। আপনি আমাদের বিগারপকেট পডকাস্টে সব সময় ফানেল সম্পর্কে কথা বলতে শুনছেন। আজ, আমরা অবশেষে ঝাঁপিয়ে পড়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং প্রকৃতপক্ষে এটিকে সংজ্ঞায়িত করার এবং কেন এটি মৌলিক এবং কেন এটি আপনার রিয়েল এস্টেট ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ সে সম্পর্কে কথা বলার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। তাই বলেছে, শোতে আবার স্বাগতম, জেমস এবং স্যাম।

জেমস:
কি হচ্ছে দোস্ত?

স্যাম:
ধন্যবাদ এখানে হতে উত্তেজিত. আমি মনে করি যে আমি গতবার যুদ্ধ জিতেছি, তাই আমি আজ আপনাদের জন্য আমার বেল্ট রক্ষা করছি, তাই আমি যথেষ্ট অনুগ্রহ করে ফিরে এসেছি এবং আপনারা আমাকে এইবার মারতে দিন।

জেমস:
আজ যদি রব আমাকে বিজয়ী করে। আপনি কি আমাকে আপনার বেল্ট পাঠাতে যাচ্ছেন? আমি চাই, আমি আপনার বেল্ট ঈর্ষান্বিত হয়.

স্যাম:
আমি এটা জাহাজে করব. জী জনাব.

রব:
দুই দিনের মাঠ। ওয়েল, সন্ত্রস্ত. আচ্ছা, এর ফানেল সম্পর্কে কথা বলা যাক, ফেলো. আমি বলতে চাচ্ছি আপনাদের দুজনেরই খুব সফল রিয়েল এস্টেট ব্যবসা রয়েছে এবং আমি শুধু ফানেল প্রক্রিয়া এবং আপনার কতগুলি ফানেল আছে, আপনার ইকোসিস্টেমে কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে কথা বলতে চাই। আমি মনে করি প্রাথমিকভাবে এটি সবসময় এটির চেয়ে আরও জটিল শোনায়, কিন্তু দিনের শেষে, ফানেল বিপণন এমন জিনিস যা আমরা সবাই করছি। আমরা কেবল সেই ধারণাটিকে আরও কিছুটা কমিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করছি বাড়ির শ্রোতাদের জন্য যারা এর বিপণনের দিকটির সাথে পরিচিত নাও হতে পারে। তাই বলেছিল, জেমস, আপনি কি মনে করেন যে আপনি খুব সহজভাবে আমাদের বলতে পারেন যে একটি বিপণন ফানেল কী এবং কেন এটি আপনার ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ?

জেমস:
হ্যাঁ, আমি মনে করি আমি একটু পুরানো স্কুল। আমি তাদের শুধু সীসা ফাঁদ বলতাম, কিন্তু এখন আমি অনুমান করি যে নতুন জিনিসটিকে ফানেল বলা হয়, তবে মূলত এটিই যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট বাজারে আপনার ব্র্যান্ড প্রতিষ্ঠা করছেন যাতে আপনাকে সুবিধা দেওয়া হয়। প্রশান্ত মহাসাগরীয় উত্তর-পশ্চিমে আমাদের আটটি ভিন্ন ব্যবসা রয়েছে। প্রতিটি কোম্পানির নিজস্ব ফানেল রয়েছে যা আপনার ব্র্যান্ড সচেতনতাকে একটি বিভাগে নিয়ে আসে... এটি আপনাকে ব্যবসায় চালিত করার জন্য একটি বিভাগে আপনার ব্র্যান্ড সচেতনতা নিয়ে আসে। তাই ইনট্রাস্ট ফান্ডিং বা ঋণদান ব্যবসার মতো, আমরা শিক্ষাগত মাধ্যমে সীসা ফানেল সেট আপ করি যেখানে এটি ঋণগ্রহীতা এবং বিনিয়োগকারীদের লক্ষ্য করে যাদের তাদের চুক্তির জন্য অর্থের প্রয়োজন হয়।
এবং তাই এটাকে বিভিন্ন সেগমেন্টে ভাগ করে লোকেদের ফাঁদে ফেলার জন্য এবং তাদের আপনার কাছে আনার জন্য বিক্রি বা অফ-মার্কেটের সাথে একই জিনিস রূপান্তর করার জন্য। আপনাকে একটি অফ-মার্কেট ডিল বা সাধারণভাবে একটি অন-মার্কেট ডিল চালনা করার জন্য বিভিন্ন ফানেল রয়েছে। এবং তাই এটি সেই সীসা ফাঁদ প্রতিষ্ঠা করা, লোকেদেরকে সেই ফাঁদে ফেলা এবং তারপরে এটি ক্রমাগত আপনার কাছে আসছে। আমি মনে করি তারা এটিকে একটি ফানেল বলে কারণ এটি ক্রমাগত আপনার দিকে এগিয়ে যাচ্ছে, কিন্তু আমি এটি তৈরি করেছি তাই আমি পুরোপুরি নিশ্চিত নই, তবে এটি গ্রাহকদের ফাঁদে ফেলার একটি উপায় এবং তারপরে তাদের ক্রমাগত আপনার বিক্রয় বজায় রাখতে আপনার কাছে আসতে বাধ্য করে চ্যানেল খোলা।

রব:
হ্যাঁ, পুরোপুরি। আমি বলতে চাচ্ছি যে এটা অংশ. সুতরাং, যদি আপনি দৃশ্যত একটি ফানেল সম্পর্কে চিন্তা করেন, একটি তেল ফানেল সম্পর্কে চিন্তা করেন, আপনি এটি আপনার ইঞ্জিনের ভিতরে রাখেন এবং তারপরে আপনি সেখানে তেল ঢেলে দেন এবং তারপর এটি ইঞ্জিনে ফানেল করে। এটি কার্যকরভাবে একটি উলটো ত্রিভুজ। এবং আপনি যদি সত্যিই এটিকে খুব সহজ শর্তে ভেঙে দিতে চান, একটি ফানেল মূলত আপনার ব্র্যান্ড থেকে ক্রয় করার সমস্ত উপায়ে আপনার গ্রাহকের যাত্রা বর্ণনা করে। সেই ফানেলের একেবারে উপরে যেখানে তারা আপনার সম্পর্কে শিখেছে এবং তারপরে তারা সেই ফানেলের নীচে ভ্রমণ করতে থাকে এবং সম্ভবত আপনি পথ ধরে মূল্য প্রদান করেন এবং তারা ফানেল থেকে বেরিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে একেবারে শেষের দিকে, আদর্শভাবে যে গ্রাহক আপনার যা কিছু ভাল বা পরিষেবা আছে তা কিনছেন। .
এবং তাই এটিকে একটি খুব সাধারণ উদাহরণে রাখার জন্য, বিগারপকেটস সম্প্রদায়ের প্রতিটি একক ব্যক্তি যারা রিয়েল এস্টেটের মালিক তাদের একটি ফানেল রয়েছে। আপনার যদি দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ থাকে বা আপনার যদি স্বল্পমেয়াদী বিনিয়োগ থাকে বা যাই হোক না কেন, ধরা যাক আপনি আপনার বাড়ি ভাড়া নিতে চান, আপনি সেটিকে ক্রেগলিস্টে তালিকাভুক্ত করতে পারেন এবং তারপরে কেউ আপনার কাছে পৌঁছাবে কারণ তারা জানতে পেরেছে। আপনি যে পণ্যটি অফার করছেন সে সম্পর্কে এবং তারপরে আপনি এটি তাদের কাছে লিজ দেবেন। এটি খুব সহজ শর্তে একটি ফানেল। আমি কি সেখানে কিছু মিস করেছি?

স্যাম:
না, আমি মনে করি না যে আপনি করেছেন, কিন্তু আমি আপনার পয়েন্ট থেকে পিগিব্যাক করতে চাই। এটি প্রত্যেকের জন্য প্রযোজ্য। এবং আমি জানি ফানেল সবাইকে উত্তেজিত নাও করতে পারে, কিন্তু আপনি যা ট্র্যাক করেন তা উন্নতি করে এবং যা উন্নতি করে তা আপনাকে অর্থ প্রদান করে। এটি এমন কিছু যা এমনকি সামান্য ভিন্ন কোণেও হতে পারে যখন আপনার কাছে একটি ফানেল থাকে, আপনি জিনিসগুলি ট্র্যাক করছেন, আপনার কাছে এমন মেট্রিক্স রয়েছে যা আপনি আঘাত করার চেষ্টা করছেন এবং আপনি যত বেশি জিনিস ট্র্যাক করেন, তা কেবল একটি ফানেলই হোক না কেন আপনি আপনার ব্যবসার যেখানেই থাকুন না কেন একটি বাড়ি, শিক্ষা, আপনি যে ফানেল দেখছেন তা কেনার জন্য নেতৃত্ব পান, একটি ফানেল শুরু করা এবং বাস্তবে এটি করার শৃঙ্খলা থাকা আপনার ব্যবসার উন্নতি করবে এবং আপনার নীচের লাইনকে উন্নত করবে। এটি প্রত্যেকের জন্য প্রযোজ্য, সৎভাবে, আপনি যে ব্যবসায়ই থাকুন না কেন।

রব:
একেবারে। আমি সবসময় বলেছি, আমি বলতে চাচ্ছি ব্যবসা মূলত ফানেল মার্কেটিং। আপনি সর্বশ্রেষ্ঠ হতে পারেন, ধরা যাক আপনি আপনার বাড়ির ভিতরে একটি ট্যাকো শপ খুলেছেন যেখানে কেউ এটি দেখতে পাবে না এবং আপনি সর্বোত্তম টাকো তৈরি করেছেন যা সমগ্র মহাবিশ্বে বিদ্যমান ছিল। উল্লিখিত পরিষেবা সম্পর্কে লোকেদের খুঁজে বের করার কোনও উপায় না থাকলে, কেউ কখনও আপনার দরজায় কড়া নাড়বে এবং বলবে, "আরে, আমি শুনেছি আপনার সত্যিই ভাল টাকো আছে।" আপনাকে কীভাবে সচেতনতা আনতে হবে তা খুঁজে বের করতে হবে এবং সেই পরিষেবা সম্পর্কে জানতে আপনাকে আপনার ফানেলের মাধ্যমে লোকেদের পেতে হবে। সুতরাং এটি একটি ব্যবসা হোক না কেন একটি ল্যান্ডস্কেপিং ব্যবসা, একটি পেইন্টিং ব্যবসা, একটি রিয়েল এস্টেট ব্যবসা, আপনি যে ব্যবসা পরিচালনা করেন তার জন্য এটি একই ধারণা।

স্যাম:
রব, টাকো শপের ভিতরে এটি একটি স্কেচি ব্যবসার মতো শোনাচ্ছে।

রব:
শোনো, আমি বলিনি যে স্বাস্থ্য বিভাগ অনুমোদন করেছে। আমি এখানে কফ বন্ধ যাচ্ছি, কিন্তু আপনি আমি কি বলতে চাই. আপনি আমি কি বলতে চাই. আমি শেষ পর্যন্ত মনে করি, আমি যে জিনিসগুলিকে চাপ দিতে চাই তার মধ্যে একটি হল এটি খুব জটিল হতে হবে না। আমি মনে করি বাড়ির বেশিরভাগ লোকের জন্য যাদের ভাড়া আছে, এটির সবচেয়ে সাধারণ ব্যবহার হল, যেমন আমি বলেছি, আপনি ক্রেগলিস্টে তালিকাভুক্ত করতে পারেন, তবে এটি একটি জিনিস সম্পর্কে সচেতনতা পাওয়ার একটি উপায় যা আপনি ভাড়া করার চেষ্টা করছে। আপনি ট্রুলিয়াতে তালিকাভুক্ত করতে পারেন, আপনি জিলোতেও তালিকাভুক্ত করতে পারেন, আপনি রেডফিনে তালিকাভুক্ত করতে পারেন, বিদ্যমান সমস্ত বিভিন্ন ওয়েবসাইটে। আপনি আপনার ব্র্যান্ড এবং আপনার এক্সপোজার এবং আপনার তালিকা যত বেশি জায়গায় রাখছেন, বৃহত্তর জনসংখ্যার লোকেদের জন্য জিনিসটি খুঁজে বের করার জন্য তত বেশি সুযোগ রয়েছে।
এটি ভাড়ার দৃষ্টিকোণ থেকে হবে, তবে আপনার উভয়েরই জিনিসের ফ্লিপিং দিক এবং জিনিসের পাইকারি দিক উভয় ক্ষেত্রেই খুব সফল ব্যবসা রয়েছে। তাই আমি যে বিষয়ে কথা বলতে চেয়েছিলাম তা হল বিনিয়োগকারীদের জন্য যারা সত্যিই আরও বেশি ডিল ফ্লো কিভাবে পেতে হয় তা খুঁজে বের করার চেষ্টা করছে কারণ এই কথোপকথনটি শুরু করার জন্য এটিই সত্যিই উদ্ভূত হয়েছিল। আমরা যে শেষ পর্বটি করেছি, আমি বিশ্বাস করি যে এটি ছিল 781 পর্ব, আমরা কীভাবে অফ-মার্কেট ডিলগুলি খুঁজে বের করতে পারি, কীভাবে আপনার ডিলের প্রবাহ বাড়ানো যায় এবং তাই আমি আজ আপনাদের প্রত্যেকের সাথে যে বিষয়ে কথা বলতে চাই তা হল আপনি কীভাবে প্রতিষ্ঠা করবেন। আপনার ফানেল কার্যকরভাবে আপনার নিজ নিজ ব্যবসায় আরো ডিল প্রবাহ পেতে.
সুতরাং আপনি যদি কিছু মনে না করেন, জেমস, আপনি কি আমাদেরকে ফানেল প্রক্রিয়া সম্পর্কে এবং আপনার ব্যবসা সম্পর্কে এবং কীভাবে তারা একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে সে সম্পর্কে কিছুটা বলতে পারেন?

জেমস:
হ্যাঁ, আমাদের দুটি প্রধান ব্যবসা রয়েছে যেগুলি সর্বদা বিনিয়োগের বৈশিষ্ট্যগুলি সোর্স করে। এবং তাই আমি আটটি বিবেচনা করি, দুজন সেই ব্যবসার প্রধান ক্রেতা। এক, একটি অফ-মার্কেট কোম্পানি যেখানে আমরা অফ-মার্কেট বা অফ-মার্কেট বিক্রেতাদের জন্য ফানেল তৈরি করছি এবং তাদের জন্য ফানেল তৈরি করছি যাদের হয়তো সমস্যা আছে, সমস্যা আছে, অথবা তারা নগদ অর্থের মাধ্যমে সেই লেনদেনটি সরাতে চায়। এবং তাই আমরা ক্রমাগত কল সেন্টার, সরাসরি মেইল, অনলাইন বিজ্ঞাপন, অভ্যন্তরীণ ফোন কলিং, ডোর নকিং এর মাধ্যমে বিপণন করছি এবং এর প্রত্যেকটিই তাদের নিজস্ব স্বতন্ত্র ফানেল যা প্যাকেজ আপ এবং পাইকারি বন্ধ করতে আমাদের কোম্পানিতে ফিরে আসছে। এবং তাই এটি সেই বিভিন্ন বিভাগের জন্য, আমরা প্রতিটির জন্য আলাদা আলাদা ফানেল সেট আপ করছি, তা কল সেন্টারের জন্য হোক না কেন, আমরা একটি কল সেন্টার চুক্তি করছি এবং আমরা গণ কলিং, গণ বিপণন করছি। এটি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ লিড তৈরি করতে যাচ্ছে যা আমাদের বিক্রয় দলে যোগ দিতে চলেছে।
এটি প্রায় একটি বড় ফানেলের মতো যার মধ্যে একগুচ্ছ বোল্ট ফানেল রয়েছে, ছোটগুলির মতো। এবং এটি আমাদের বিক্রয় দলকে আন্ডাররাইট করার জন্য ফিড করে, একটি বিনিয়োগের সর্বোচ্চ এবং সর্বোত্তম ব্যবহারের দিকে নজর দেয় এবং সেইভাবে এটি বিক্রি করে। বিজ্ঞাপন কেনা, একই জিনিস. আমরা লিড কিনছি, বিভিন্ন ধরনের বিক্রেতা, এটি ফানেলের মাধ্যমে আসছে। সেই মুহুর্তে আমরা সেখানে বসতে পারি, চুক্তিটি আন্ডাররাইট করি এবং এটি চুক্তি করি। অন্যান্য জিনিস যা আমরা ডিল প্রবাহের জন্য করি তা হল আমাদের অন-মার্কেট ফানেল এবং আমাদের ব্রোকার থেকে ব্রোকার নেটওয়ার্কিং। তাই মূলত, এই দুটির মধ্যে আমাদের ব্র্যান্ডের কারণে এবং আমরা কতক্ষণ ধরে ক্রয় করছি, এটিই আমরা আমাদের ব্রোকার সম্প্রদায়ে বিপণন করছি।
আমরা নির্ভরযোগ্য ক্রেতা। আমরা চিরকাল এখানে এসেছি। এখানে আমরা আমাদের 4,000টি লেনদেন করেছি। এটি এমন একটি ফানেল যেখানে ব্রোকাররা ক্রমাগত আমাদের অফ-মার্কেট ডিল নিয়ে আসছে যা তাদের একটি তালিকা করার সুযোগ দেওয়া হয়েছিল, কিন্তু তারা মনে করেনি এটি বাজারযোগ্য। তা ছাড়া, প্রোপার্টিগুলি কোথায় বাজারে তালিকাভুক্ত হচ্ছে তার সোজা ফানেল রয়েছে, যার প্রয়োজন, এটি কম বিপণন, কিন্তু এটি ডিল ফ্লো ট্র্যাক করা এবং স্বয়ংক্রিয় অনুসন্ধানের মাধ্যমে আমাদের বিক্রয় দলের সামনে এটি পাওয়ার বিষয়ে আরও বেশি কিছু। 'সুযোগগুলি খুব দ্রুত দেখতে পাচ্ছি এবং আমরা তাদের উপর ঝাঁপিয়ে পড়তে পারি এবং সেগুলিকে লেনদেনে পরিণত করতে পারি।

রব:
হ্যাঁ, তাই মূলত, যদি আপনার উদাহরণগুলির একটিতে আপনার প্রয়োজন হয়, পাইকারি প্রয়োজন, আপনার কাছে অফ-মার্কেট ডিল আনতে কাউকে প্রয়োজন, আপনি মূলত এমন কিছু ফানেল স্থাপন করতে যাচ্ছেন যা লোকেদের আপনাকে লিড পাঠাতে পাবে। পাইকারি ফানেল প্রতিষ্ঠার এটাই চূড়ান্ত লক্ষ্য হল আপনি পাইকারী বিক্রেতাদের খুঁজে পাচ্ছেন, আপনি পাইকারী বিক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ করছেন, এমনকি এমন দালাল যারা আপনাকে অফ-মার্কেট লিড পাঠাচ্ছেন এবং আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করছেন যাতে এটি পরিচিত এবং সচেতন হয়, “আরে, আমার নাম জেমস, এটা আমার কোম্পানি। এই আমরা কি করতেছি। আমরা অফ-মার্কেট লিড খুঁজছি।" এবং তাই আপনি একগুচ্ছ বিভিন্ন লোকের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করছেন এবং এটি করার মাধ্যমে, অবশেষে তারা সবাই আপনাকে একটি চুক্তি উপস্থাপন করবে, আদর্শভাবে।

জেমস:
এবং যে দুটি ফানেল আছে. এখানে অর্থপ্রদানের ফানেল রয়েছে, যেগুলিকে আপনি একত্রিত করে একটি বিপণন পরিকল্পনা তৈরি করছেন, প্রতিষ্ঠা করছেন... ফানেল সিস্টেমের মাধ্যমে সেই সুযোগগুলি আপনার কাছে আনতে অর্থ ব্যয় করছেন। তারপরে সম্পর্ক ফানেল আছে যেখানে আপনি সেখানে পাইকারদের সাথে কাজ করছেন, অন্যান্য বিনিয়োগকারী যারা আপনাকে ডিল ফ্লো আনতে যাচ্ছেন যা আপনাকে অনেক টাকা খরচ করতে যাচ্ছে না। এবং তাই প্রতিবার আমরা চেষ্টা করছি যে কোনো ধরনের সীসা, এমনকি দালালদের সাথেও, একই জিনিস দেখার জন্য। যখন তারা আমাদের কাছে একটি চুক্তি নিয়ে আসে, সাধারণত তারা এটি দ্বিগুণ শেষ করে। তাই আমরা যে রাজস্ব উপার্জন করছি না. যখন এটি বাজারে থাকে, আমরা যাচ্ছি এবং এটি নিজেরাই খুঁজে বের করছি। তাই প্রতিটি সেগমেন্টে যখন তারা আনছে... যখন আপনি ডিল ফ্লো বা যেকোন ধরনের সীসা খুঁজছেন, সাধারণত দুটি প্রধান ফানেল থাকে যা অর্থপ্রদানের এবং তারপর সম্পর্ক হতে চলেছে। এবং এটা সত্যিই 50/50 যে বিন্দু বা ধরনের আপনি আপনার ব্যবসার সাথে কি করতে চান যে মার্কেটিং খরচ করতে চান বা আপনি সম্পর্কের উপর আরো ফোকাস করতে চান কিনা?

স্যাম:
এবং আমরা যা করি তা হল, জেমস আমাদের 50/50 ভাগ আছে, আমাদের পাঁচজন পূর্ণ-সময়ের ক্রেতা আছে এবং তাদের কাজ হল নেটওয়ার্কে যাওয়া এবং তাদের নেটওয়ার্কিং থেকে মাসে দুটি ডিল আনা, এবং তারপরে আমরা তাদের লিড দিই। আমাদের মার্কেটিং থেকে মাসে দুটি ডিল প্রদান করুন। আমরা নিজেদেরকে একটু বৈচিত্র্যময় করার চেষ্টা করছি, তাই না? যদি বিপণন বন্ধ হয়ে যায় বা লোকেরা এখন লিড পাচ্ছেন, আমাদের কাছে প্রকৃত নেটওয়ার্কিং আছে এবং যদি তা বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে আমাদের কাছে বিপণন ফিরে আসার জন্য রয়েছে। আমি মনে করি আপনার ফানেলগুলিতে কিছুটা বৈচিত্র্য আনা ভাল, অর্থপ্রদান বনাম ফ্রি নেটওয়ার্কিং এবং বিপণন, তবে আমি এটাও মনে করি যে সম্ভবত খুব বেশি কিছু করার চেষ্টা করবেন না। আমি অনুমান করি আমরা খুব চওড়া যাওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রতিটি ফানেলে আমরা যথেষ্ট গভীরে যাচ্ছিলাম না।
আমি মনে করি, বিশেষ করে নতুন বিনিয়োগকারীদের জন্য যারা এটি শুনছেন তাদের জন্য ফেসবুক বিজ্ঞাপনে সামান্য অর্থ ব্যয় করার পরিবর্তে একটু গভীরে যাওয়ার জন্য একটি বা দুটি ফানেল বাছাই করা ভাল, সরাসরি মেইলে কিছুটা অর্থ ব্যয় করা নেটওয়ার্কিং-এ সামান্য কিছু টাকা, মিটআপে যান। আমি মনে করি যে লোকেরা নিজেদেরকে খুব পাতলা ছড়িয়ে দেবে এবং তারা আসলে প্রভাব ফেলতে এবং প্রকৃতপক্ষে সংযোগ তৈরি করতে এবং প্রভাব তৈরি করার জন্য যথেষ্ট অর্থ ব্যয় করার জন্য যথেষ্ট গভীরে যায় না। তারা এখানে বা সেখানে সবেমাত্র অর্থ ব্যয় করছে। তাই আমার গ্রহণ থেকে, বিশেষ করে নতুন বিনিয়োগকারীদের জন্য, আমি শুধু দুই বা তিনটি লেন বেছে নেব এবং চওড়ার পরিবর্তে আরও গভীরে যাব।

রব:
হ্যাঁ, যে জ্ঞান করে তোলে. তাই মূলত আপনি যা বলছেন তা হল আপনি যদি আপনার ফানেলটি খুব চওড়া করে খোলেন এবং আপনি এইরকম হন, "আরে, আমাকে এটি আনুন, আমাকে এটি আনুন, আমাকে এটি আনুন" এবং সত্যিই সেখানে সবকিছু গুছিয়ে রাখার চেষ্টা করছেন, আপনি প্রকৃতপক্ষে গ্রাহকদের বা যারা ফানেলে আছেন তাদের শেষ বিন্দুতে পরিষেবা দিতে সক্ষম হবেন না কারণ আপনি খুব বেশি ছড়িয়ে পড়তে চলেছেন শুধু সেই সমস্ত লোকদের সাথে যাতায়াত করার চেষ্টা করছেন যা আপনার কাছে এলোমেলো ধারণা, এলোমেলো জিনিস নিয়ে আসছে, বিনিয়োগ, চুক্তি যে তাদের টেবিল জুড়ে আসছে, তাই না?

স্যাম:
হুবহু। আমরা সেন্ট লুইসের Google বিজ্ঞাপনে প্রতি মাসে $7,500 খরচ করছিলাম এবং আমরা ভেঙে যাচ্ছিলাম। যত তাড়াতাড়ি আমরা 20,000 পর্যন্ত লাফ দিয়েছি, আমরা আমাদের প্রকৃত বিনিয়োগে তিনটি অতিরিক্ত রিটার্ন পাচ্ছি। তাই আরও গভীরে যাওয়া এবং শুধু টিপ্পি পায়ের আঙ্গুলের চারপাশে নয় সাধারণত একটি বড় পার্থক্য করে। এবং এটা খুবই অনুরূপ যখন আমি প্রথম রিয়েল এস্টেটে বিনিয়োগ শুরু করি। আমি বলব, "যে কেউ আমার জন্য যে কোনও চুক্তি আনুন, আমি যে কোনও চুক্তি, শহরের যে কোনও অঞ্চল, যে কোনও মূল্য বিন্দু কিনব।" এবং দুটি জিনিস ঘটেছে। এক, লোকেরা আমাকে অনেকগুলি চুক্তি পাঠিয়েছিল, আমার বিশ্লেষণ করার সময় ছিল না এবং আমি বলটি ফেলে দিয়েছিলাম। অন্য জিনিসটি ঘটেছিল যে আমি সেগুলি করতে পারিনি এবং আমি আমার সময় নষ্ট করছিলাম যে মুহূর্তে আমি বলেছিলাম, "আমি এই এলাকাটি খুঁজছি, এই মূল্যের পয়েন্ট, আমি ভাড়া নিতে যাচ্ছি," লোকেরা আমাকে শুরু করেছিল আমি আসলে কিনতে চেয়েছিলেন যে চুক্তি আনা. তাই একইভাবে, আপনার যদি একটু ফোকাস থাকে, আমি মনে করি এটি আরও কিছু করার জন্য অনেক দূর যেতে পারে, কম নয়।

জেমস:
হ্যাঁ, আমি সত্যিই কি পছন্দ করি... মানে, স্যাম যা বলেছে তা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। কোনো কিছুর গভীরে প্রবেশ করলে আপনি ফলাফল পেতে চলেছেন। সোশ্যাল মিডিয়ার যুগে, প্রত্যেকে একশটি ভিন্ন ধারণা দেখতে পায় এবং তারা সেগুলিকে অনুসরণ করছে এবং আপনি শেষ পর্যন্ত অনেক কিছু অর্জন করতে পারবেন না কারণ স্যাম বলেছেন, আপনি খুব পাতলা হয়ে গেছেন। এবং এছাড়াও, স্যাম যা স্পর্শ করেছে তা হল সেই ফানেলের শীর্ষে, এটি সেই ব্র্যান্ড সচেতনতা যা আপনি প্রতিষ্ঠা করার চেষ্টা করছেন। এবং যদি ডিল প্রবাহের জন্য, আপনার ব্র্যান্ড সচেতনতা A হয়, নিজেকে এমন লোকেদের কাছে যোগ্য করে যা আপনাকে ডিল ফ্লো আনবে, কিন্তু এটি সত্যিই সেই ক্রয় বাক্সটিকে সংজ্ঞায়িত করে কারণ একজন বিনিয়োগকারী হিসাবে, আমার ব্র্যান্ড হল আমি পাইকারদের কাছে কি কিনব? এটা হল যে আমি সম্মানিত, যে আমি বন্ধ করব, এবং তারপর আমি স্পষ্টভাবে তাদের কাছে স্পষ্টভাবে বলছি যে আমি কী সম্পাদন করব। এবং তাই এটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ যখন আপনি বাইরে যান এবং এই ফানেলগুলি সেট আপ করা শুরু করেন এবং এই বিপণন চ্যানেলগুলি সেট আপ করা শুরু করেন আসলেই ব্যাখ্যা করা যে আপনি কী অর্জন করার চেষ্টা করছেন কারণ এটি আপনাকে সেই চুক্তির প্রবাহ আনতে চলেছে যা আপনি খুঁজছেন, নয় শুধু সবকিছু যেখানে আপনি অভিভূত হতে পারেন।

রব:
হ্যাঁ, সত্যি। স্যাম, আপনার কি এমন একটি মুহূর্ত ছিল যেখানে আপনি একজন পাইকারকে সেই প্যারামিটারটি দিয়েছিলেন, আপনি এইরকম, "আপনি আমাকে যা পাঠাবেন তা আমি কিনব," এবং তারপরে তারা আসলে আপনাকে জিনিসপত্র পাঠিয়েছে এবং তারপরে আপনি এটি কিনলেন না এবং তাহলে তারা কি আপনাকে জিনিসপত্র পাঠানো বন্ধ করে দিয়েছে? এটা কি কখনো হয়েছে? আমি মনে করি এটি সম্ভবত একটি খুব সাধারণ জিনিস যা বেশিরভাগ রিয়েল এস্টেট, আমি বলতে চাচ্ছি যে আমি অনেকবার করেছি যেখানে আমি আছি, "শুধু আমাকে একটি ভাল চুক্তি পাঠান এবং আমি এটি দেখব," এবং তারপরে আমি এটির দিকে তাকাই কিন্তু যেহেতু আমি আসলে কখনই এটি কেনা শেষ করি না, কারণ আমি যা চাই তা ঠিক নয়, তাই পাইকাররা আমাকে ডিল পাঠানো বন্ধ করে দেয়।

স্যাম:
ভাল, ঠিক. আপনি হয় তাদের উত্তর দেবেন না এবং তারা আপনাকে চুক্তি নিয়ে আসবে না। অথবা, অন্য যে জিনিসটি ঘটেছে যা আমি আগে উল্লেখ করতে ব্যর্থ হলাম তা হল তারা আপনাকে মনে রাখে না। সবাই বলে, তাই না? তাই আপনি যদি বলেন, "আমি যেকোন জায়গায় যেকোন ডিল কিনব," এটাই সবাই তাদের বলে। কিন্তু আপনি যদি বলেন, "আমি 63,304 থেকে 63,305 এর মধ্যে খুঁজছি, আমি সেই 200 থেকে $400,000 মূল্যের পয়েন্ট খুঁজছি, এর জন্য 50 গ্র্যান্ড লাগবে।" যখন সেই চুক্তি তাদের প্লেট অতিক্রম করবে তখন তারা আপনাকে মনে রাখবে। সুতরাং, সবকিছুতে আরও সুনির্দিষ্ট হচ্ছে, কিন্তু এই ধরনের উদাহরণটি অনেক দূর এগিয়ে যায়। এবং নিশ্চিত রব, আমার কাছে প্রচুর লোক ছিল আমাকে এমন ডিল পাঠায় যা আমি পাইনি, অনেক কিছু করার চেষ্টা করার জন্য খুব ব্যস্ত ছিল এবং সেগুলির কাছে ফিরে যাইনি। এবং আপনাকে এই লোকেদের কাছে অফার দিতে হবে যাতে তারা ডিল আনা চালিয়ে যেতে পারে।
এমনকি এটি একটি কম বলের অফার হলেও, ব্যাখ্যা করুন যে আপনি কীভাবে সেই অফারটি পেয়েছেন, তাদের অফারটি দ্রুত ফিরিয়ে দিন এবং তারপরে তারা সম্ভবত আপনার জন্য আরেকটি নিয়ে আসবে। কিন্তু যদি আপনি তাদের একটি অফার দিতে ব্যর্থ হন, আপনি মোটামুটি গ্যারান্টি দিতে পারেন যে তারা আপনাকে অন্য একটি আনতে যাচ্ছে না।

রব:
হ্যাঁ, তাই যদি আমরা সত্যিই আপনার ফানেল স্থাপনের সাথে আরও কিছু সাধারণ সমস্যা ভেঙে ফেলি, বিশেষ করে একজন রিয়েল এস্টেট বিনিয়োগকারী হিসাবে, আমি আপনাদের দুজনের কাছ থেকে যেগুলি শুনছি তারা হল A, ফানেলে খুব বেশি ঘেঁটে যাওয়ার চেষ্টা করছি এবং B, সত্যিই যখন এটি ঘটে, তখন সীসার প্রকৃত ফলো-আপও পিছিয়ে যায়। এবং তাই অনেক সময় আপনি একটি লিড রূপান্তর বা বন্ধ করতে সক্ষম হন না। আপনার যেকোনও ক্রিয়াকলাপে ফানেল বিপণনের সাথে সত্যিই একটি বড় সমস্যা হিসাবে পপ আপ করে এমন অন্য কিছু আছে কি?

স্যাম:
আমি মনে করি আপনি দুটি প্রধানকে আঘাত করেছেন, কিন্তু সাধারণভাবে, কখন অর্থ বা শক্তিকে ফানেলের নিচে ঠেলে দেওয়া বন্ধ করতে হবে, সেই ফুটো বালতিটি কখন উপড়ে ফেলতে হবে বা রক্তপাত বন্ধ করতে হবে তা জানা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এবং আমি মনে করি প্রত্যেকের ব্যবসা এবং সময় আলাদা, কিন্তু আপনি বল ড্রপ করার সাথে সাথে সেই ফানেলের মাধ্যমে সেই সীসা উৎসে অফার করতে সক্ষম হচ্ছেন না, অথবা আপনি প্রচুর সময় এবং শক্তি ব্যয় করেছেন এবং তারা শুধু আপনাকে মানের লিড দিচ্ছে না, প্রত্যেকের ব্রেক পয়েন্ট একটু আলাদা। আমি মনে করি যখন বল ড্রপ হচ্ছে এবং আপনি ক্রমাগতভাবে লাভের জন্য কিছু সম্ভাবনা ইজারা দিচ্ছেন না তখন পিছিয়ে যাওয়ার সময়। এবং যে সাধারণত ঘটবে, এই পর্যন্ত কি থিম মানুষ একটু বিট খুব পাতলা ছড়িয়ে যখন.

রব:
নিশ্চিত। এবং জেমস, আপনার জিনিসের শেষে, আপনার যে কোনো ফানেলে নেতৃত্ব দেওয়া কতটা গুরুত্বপূর্ণ? যে ফানেলের মধ্য দিয়ে অতি দ্রুত পতিত হয় তাকে ফলো-আপ করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ? প্রতিটি নিজ নিজ ফানেলের জন্য কি একটি সময় বরাদ্দ করা আছে বা আপনি যা বাজারজাত করার চেষ্টা করছেন তার উপর নির্ভর করে এটি পরিবর্তিত হয়?

জেমস:
আমরা অফিসে গতি সম্পর্কে সব. এইভাবে আমরা গত 18 বছরে আমাদের পুরো ব্যবসা তৈরি করেছি। সেই সরাসরি উত্তর দিয়ে খুব দ্রুত লোকেদের কাছে ফিরে আসা, কারণ বিনিয়োগ জগতের ব্যাপারটি 90%, আমার মতে, একক পরিবারের 90%, ঐতিহ্যবাহী বিনিয়োগকারীরা আসলে কী কিনতে চান সে সম্পর্কে স্পষ্টতার অভাব রয়েছে। এবং সেখানে একটি ছোট বালতি লোক যা যায়, “না, এটি আমার সমস্ত কেনার বাক্সে আঘাত করে। আমি এখনই এটা নিচ্ছি।" অন্তত আজকের বাজারে যখন বাজার একটু বেশি স্থিতিশীল। এবং তাই আমাদের জন্য, আমাদের জন্য ডিল ফ্লো পাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হল A, লোকেদের সরাসরি দ্রুত উত্তর দিন এবং তাদের জন্য এটি খুব সহজ করে দিন। এই ফানেলের জন্য আমার ডিল ফ্লো নিয়ে আসা যত সহজ এবং তারা যত বেশি লেনদেন করতে পারবে, তত বেশি ফানেল তৈরি হতে শুরু করবে।
এবং তাই নেতৃত্বের গতি অন-মার্কেট এবং অফ-মার্কেটের জন্য একটি বিশাল জিনিস। আমি বলতে চাচ্ছি যে একটি ভাল উদাহরণ হল আসলে একটি অফ-মার্কেট চুক্তি আমার কাছে এসেছিল, এটি প্রায় তিন সপ্তাহ আগে, এবং আমি আমার ফোনের দিকে তাকালাম, আমি মনে করি, "এটি আমার কেনার বাক্সে ঠিক আছে, কিন্তু আমি দেখতে পেয়েছি এটা একটু কাছাকাছি।" আমি লোকটিকেও ডাকিনি। আমি তাকে মোটামুটি চিনতাম। আমি তাকে উত্তর দিলাম। আমি দুই ঘন্টা পরে আমার অফিসে ফিরে এসেছি, 20 মিনিটের জন্য এটি দেখেছি, আমি তাকে চুক্তিটি নিতে কল করি। এটা চলে গেছে.
আর সেটাই সেই গতি, আর সেটা হল আড়াই ঘণ্টা। এটি একটি দীর্ঘ উইন্ডো নয়, তবে একটি ভাল চুক্তি একটি ভাল চুক্তি এবং আপনাকে এটিতে ঝাঁপিয়ে পড়তে হবে। অন-মার্কেট প্রপার্টিগুলির সাথেও একই, আমরা এই মুহূর্তে আমাদের প্রচুর সম্পত্তি পাই। অফ-মার্কেটের চেয়ে অন-মার্কেটে কেনাকাটা করা আমাদের ভাগ্য ভালো ছিল এবং এই জিনিসগুলি যেভাবে লেনদেন করছে কারণ জিনিসগুলি যদি সত্যিই কম তালিকাভুক্ত করা হয়, তবে বাজার এখনও দেড় বছর আগের মতো গরম নয়, আমরা লাফ দিতে চাই সেই চুক্তিতে তাই সাধারণত যখন একটি সম্পত্তি বাজারে তালিকাভুক্ত হয়, এটি বাজারে পাওয়া যায়, আমরা এটি চালাই, বাজেট করি এবং একটি অফার লিখি সবই এটি সরাসরি লাইভ হওয়ার ছয় ঘন্টার মধ্যে, কোন পরিদর্শন ছাড়া দ্রুত বন্ধ অফার। এবং আমরা সেই চুক্তিটি নিরাপদ করার জন্য এটি করি।
এবং এমনকি ছয় বছর ধরে নিরলসভাবে সেই সমস্ত ক্রিয়াকলাপগুলি করার মাধ্যমে, ব্রোকাররা আমাদের অফারগুলি দেখে এবং আমাদের অফারগুলি কত দ্রুত এবং কতটা নিরবচ্ছিন্ন তা দেখে আমাদের অতিরিক্ত ডিল প্রবাহ নিয়ে আসে। সুতরাং, এটি আসলে নিজের মধ্যে নিজস্ব ফানেল তৈরি করে। কিন্তু লোকেদের কাছে ফিরে আসা একটি ভাল চুক্তি এবং তারা দ্রুত চলে যাবে। বাজারে কি ঘটছে তা কোন ব্যাপার না। এমনকি 2008 সালে যখন বাজার একটি অবাধ পতনের মধ্যে ছিল, একটি ভাল চুক্তি খুব দ্রুত বিক্রি হবে। বিনিয়োগকারী হিসাবে, আপনাকে খুব দ্রুত জিনিসগুলিতে ঝাঁপিয়ে পড়তে হবে। এটিই আমরা আমাদের অফিসে নিরলসভাবে অফ-মার্কেট, অন-মার্কেটে প্রশিক্ষণ দিই, লোকেদের কাছে ফিরে যাই, স্পষ্টতা পাই এবং তারপরে তা লক করে দিই।

রব:
হ্যাঁ, বোধগম্য হয়. এটা সব সময় ঘটতে থাকে, মানুষ, যেখানে কিছু একটা ভালো বলে মনে হয়, বিশেষ করে যেকোন কিছু যা বাজারে আছে, কিছু একটা ভালো চুক্তির মত দেখায় এবং আপনি "আহ," গাড়িতে আছেন। আপনি এইরকম, "আমাকে বাড়িতে যেতে দিন এবং আমাকে আমার ল্যাপটপটি বের করতে দিন, ল্যাপটপটি বের করতে দিন, আমাকে একটু বিশ্লেষণ করতে দিন।" এবং তারপর আপনি চান, "এটি এক।" এবং তারপরে আপনি জিলো তালিকায় ফিরে যান এবং এটি মুলতুবি রয়েছে এবং আপনি "আহ!" এটা সব সময় ঘটে, মানুষ. এবং এটা সত্যিই কারণ আপনি শুধু যথেষ্ট দ্রুত কাজ না.
স্যাম, তোমার কি খবর? এমন কোন সময়সীমা আছে যা আপনি নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য গতির পাশে রেখেছিলেন, যা আমি যদি ব্যাখ্যা না করি তবে বাড়ির কারও জন্য? মূলত আপনি কত দ্রুত আপনার নেতৃত্ব পেতে পারেন।

স্যাম:
আমরা যত দ্রুত সম্ভব তাদের কাছে যাওয়ার চেষ্টা করি। যদি কেউ একটি ওয়েব ফর্ম চুক্তি পূরণ করে, আমরা এখনই তাদের কল করব কারণ A, আমরা পেশাদার হতে চাই এবং যোগাযোগ করতে চাই, কিন্তু B, আশা করি আমরা তাদের অনুসন্ধান বন্ধ করতে পারি। তারা গুগল করছে, "আমাকে আমার বাড়ি নগদ বিক্রি করতে হবে," এবং তারা শুধু তালিকার নিচে যাচ্ছে এবং তারা কল করছে বা ওয়েব ফর্ম পূরণ করছে। সুতরাং আমরা যদি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারি, একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করতে পারি, আমরা আশা করি তাদের পরবর্তী ব্যক্তিকে কল করা থেকে বিরত রাখতে পারি এবং প্রতিযোগিতা সীমিত করতে পারি। এবং আমরা পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে যতটা সম্ভব তাদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়ার চেষ্টা করি।
এবং আমি পিগিব্যাক করতে চাই, আপনি দুজনেই যা বলছিলেন তা থেকে আমি এখন দুবার ব্যবহার করেছি, কিন্তু আপনি যখন বাড়ির বিক্রেতার সাথে বাড়িতে থাকবেন, আপনিও যতটা সম্ভব দ্রুত হতে চান। আমরা আমাদের ছেলেরা ঘটনাস্থলে একটি প্রস্তাব করা চাই. তারা যদি প্রথমবার বাড়িতে থাকার সময় এটিকে তালাবদ্ধ করতে পারে, তাহলে আশেপাশে কেনাকাটা করার চেয়ে এবং তাদের অন্য লোকেদের সাথে কথা বলা এবং তারা যা খুশি তা নিয়ে আমাদের কাছে খুব ভালো চুক্তি পাওয়ার সম্ভাবনা অনেক বেশি। করা উচিত বা করা উচিত নয়। পাইকারী বিক্রেতাদের কাছে অফার দিতে সক্ষম হওয়া সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু আপনি যখন বিক্রেতার সাথে বাড়িতে থাকেন, তখন দ্রুত হওয়া এবং সৎ হওয়া এবং সামনে থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
আমরা বিক্রেতাদের সাথে আমাদের প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাই, আমরা বলি, “আমরা মনে করি এটি মূল্যবান। আপনি এটা ঠিক করা মূল্য কত মনে করেন? এখানে আমাদের কতটা রাখতে হবে এবং তারপরে দিন শেষে আমরা কতটা লাভ করতে যাচ্ছি তা এখানে। এবং আমরা শুধু অতি স্বচ্ছ. আমরা যে… এর সাথে যত বেশি স্বচ্ছ, তত ভাল। এবং যে কিছু যে আমাদের শীর্ষ বিক্রয় বলছি না. তিনি আক্ষরিক অর্থে তাদের সবকিছুর মধ্য দিয়ে চলেন এবং বেশিরভাগ সময় আমরা যেমন থাকি, আমরা মনে করি, "আপনি কি মনে করেন আপনার বাড়ি ঠিক করা মূল্যবান?" এবং তারা বলতে যাচ্ছে, "300।" এবং আমরা বলতে যাচ্ছি, "আমরা আসলে মনে করি এটি 325 স্থির করা মূল্যবান।" সুতরাং, আমরা সত্যিই সেই বিশ্বাস তৈরি করি এবং তাদের দেখাই, ফি দেখাই, আমাদের যা কিছু দিতে হবে। কারণ সেন্ট লুই, আমরা এখানে 50 কে একটি রিপ করছি না। আমরা 15, 20, 30 K তৈরি করছি।
তাই বেশীরভাগ লোকই আমাদের সাথে সামান্য কিছু অর্থ উপার্জন করতে পারে যদি আমরা তাদের সবকিছু দেখাই এবং আমরা এটি কিনে এবং এটি ঠিক করে ঝুঁকি নিচ্ছি। তাই সেখানে একটি সামান্য সাইড নোট, কিন্তু গতি যে কোন জায়গায় গুরুত্বপূর্ণ।

রব:
মানুষ, ঠিক আছে. আপনি আসলে তাদের বলবেন আপনি কতটা করতে যাচ্ছেন। এটি কি কখনও বিক্রয় বন্ধ করে দিয়েছে বা কখনও তাদের মত করে তুলেছে, "ওহো, ঠিক আছে। এটা আরও বেশি...” তারা কি সেই সময়ে আপনি যে অফার জমা দেন তাতে কি আরও বেশি আত্মরক্ষামূলক হয়? অথবা এটা কি সাধারণত বিশ্বাসযোগ্য এবং সৎ হতে খুব সহজবোধ্য?

স্যাম:
আমি মাঝে মাঝে বলব যে এটি ব্যাকফায়ার হয়েছে, তবে এটি আঘাতের চেয়ে অনেক বেশি সাহায্য করেছে এবং আমরা করছি, এবং আমরা সৎ হচ্ছি, তবে এতে কিছু সাবজেক্টিভিটি রয়েছে। "আপনার কি মনে হয় এই রান্নাঘরের প্রয়োজন কত?" লোকেরা সাধারণত এরকম হয়, "ওহ, 30 গ্র্যান্ড।" আপনি এইরকম, "না, এই রান্নাঘরের সম্ভবত 15টি বড় রান্নাঘর।" তাই আমরা পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে সেই সম্পর্ক তৈরি করি, কিন্তু আমরা ঠিক জানি না। আমরা আমাদের সংখ্যার উপর রক্ষণশীল হতে যাচ্ছি আমরা কি মনে করি এটি মেরামত করতে হবে। আমরা বলতে পারি, আমি ফ্লাফকে ভুল শব্দ বলব না, কিন্তু আমরা সংখ্যাটিকে আমাদের কাছে 15 গ্র্যান্ড করে দেখাতে পারি যখন সম্ভবত আমরা 25 বা 30 করব। আমরা তাদের 15 গ্র্যান্ড লাভ বা 60 উপার্জন করতে পারি না, তবে আমরা সেখানে কিছু জিনিস দিয়ে এটি তৈরি করতে পারি যা একটি সাধারণ… আমরা আমাদের বাড়ি বিক্রি করি, আমাদের একজন এজেন্ট আছে যাকে একটি ফ্ল্যাট ফি দেওয়া হয়, কিন্তু আমরা বলতে পারি, “এটি বিক্রি করতে কত খরচ হয় ঘর, 6%, 7%," যাই হোক না কেন।
সুতরাং আপনি সেই অসঙ্গতিগুলির মধ্যে কিছু তৈরি করতে পারেন এবং কিছু বিষয়গততা তৈরি করতে পারেন যাতে আপনি ঠিকঠাক লাভ করছেন। এবং কখনও কখনও আমরা এর চেয়ে কম করি। যে গল্পটি আমরা বলতে চাই। এবং এটা এখানে বেশ ভাল কাজ বলে মনে হচ্ছে.

রব:
আপনি এটি প্যাডিং করছেন, আপনি শুধুমাত্র আপনার ঘাঁটি কভার করার জন্য রক্ষণশীলভাবে এটি আন্ডাররাইট করছেন?

স্যাম:
হাঁ।

জেমস:
এবং আপনি তাদের পরিকল্পনা মাধ্যমে বিক্রেতা হাঁটা করছি. স্যাম কি সম্পর্কে কথা বলছে, আমরা একই ভাবে প্রশিক্ষণ. আমাদের খরচ তাদের খরচ নয়। যদি তারা এটিকে সর্বোচ্চ এবং সর্বোত্তম ব্যবহারে নিয়ে যেতে এবং সর্বোচ্চ সম্ভাব্য মূল্য পেতে চায়, তাহলে তাদের আমাদের মতো একই পদক্ষেপ নিতে হবে তবে খরচগুলি অনেক আলাদা হতে চলেছে। এবং সেখানেই আমরা আমাদের মার্জিন তৈরি করছি খরচ, এবং অর্ধেক সময় আমরা আমাদের লাভ করছি কারণ একজন বাড়ির মালিক যা করতে পারেন তার অর্ধেক দামে আমরা জিনিসগুলিকে সংস্কার করতে পারি। এবং তাই অনেক সময় আপনি তাদের প্রায় সম্পূর্ণ বাজার মূল্য দিতে পারেন এবং আপনি এখনও এটি থেকে সেই লাভটি চালু করতে পারেন। এবং প্রকৃতপক্ষে স্যাম যে বিষয়ে কথা বলেছে তা হল ডিল পাওয়ার একটি দুর্দান্ত উপায়, কেবল স্বচ্ছ হওয়া, সেগুলির মধ্য দিয়ে চলা, সর্বোচ্চ মূল্য পাওয়ার জন্য তাদের পদক্ষেপগুলি দেওয়া, তবে এটি কেবল স্যামের মতো কাউকে বিক্রি করার চেয়ে কম লাভজনক হতে পারে।

রব:
ঠিক। এবং এটি মূলত একটি সত্যিই ভাল কেনার বাক্স থাকা এবং সেই বাই বক্সের মধ্যে একটি ভাল চুক্তি কেমন তা জানার জন্য ফিরে যায় যাতে আপনি বলতে পারেন, "হ্যাঁ" সেই চুক্তির জন্য দ্রুততর যখন আপনি সেই মালিকের সাথে বাড়িতে থাকবেন, ঠিক?

জেমস:
হ্যাঁ. হ্যাঁ, স্বচ্ছতা এবং ক্রয় বাক্স বিনিয়োগকারীদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, আপনি আজ কী কিনবেন তা জেনে এবং আপনি যদি তা জানেন তবে ডিলগুলি আপনার কাছে আসবে।

রব:
অসাধারণ. ঠিক আছে, আমি আসলে যেতে চাই, আমি বলতে চাচ্ছি আপনি এটি সম্পর্কে আমাদেরকে কিছুটা বলেছেন, কিন্তু আমি কিছু ফানেল যা আপনি উভয়ই ব্যবহার করেন এবং কীভাবে আপনি সেই ফানেলগুলিকে ট্র্যাক করেন, তা নিয়ে যেতে চাই, তাই না? আমি জানি যে জেমস, আপনি টিভি, ডিজিটাল বিজ্ঞাপন, এরকম জিনিস করার কথা উল্লেখ করেছেন। আপনি যখন এমন একটি বিপণন ফানেল প্রতিষ্ঠা করছেন সে সম্পর্কে একটু কথা বলতে পারেন? আপনার কি সর্বদা KPI আছে? উদাহরণস্বরূপ, একটি টিভি বিজ্ঞাপন সেট আপ করার মত কি?

জেমস:
হ্যাঁ, তাই এই মুহূর্তে আমাদের সবচেয়ে বড় মার্কেটিং চ্যানেল হল একটি কল সেন্টার। আমরা ইজি বোতাম লিড ব্যবহার করি এবং এটি নিয়ে আসে, আমরা প্রতি বিক্রেতার অ্যাপয়েন্টমেন্টে প্রায় $30-$40 এর জন্য লিড তৈরি করতে পারি। এবং তাই এটি এখন আমাদের সবচেয়ে বড় ফানেল। এবং আমরা এটি ব্যবহার করছি কারণ আমরা সবচেয়ে কম খরচে সবচেয়ে বেশি পরিমাণ কভারেজ পেতে পারি। এবং তাই আমরা প্রচুর পরিমাণে বিক্রেতাদের আঘাত করতে পারি যদি আমাদের কাছে ফানেল আসে এবং তারপরে সীসা প্রতি আমাদের খরচ কম হয়। কিন্তু সেই নির্দিষ্ট ব্যবসায় নেতৃত্ব দেওয়ার জন্য সেই গতির বিষয়ে স্যাম যা বলেছে তা আপনার সংখ্যার সবকিছুই বদলে দেবে। যখন আমরা সেগুলি ট্র্যাক করছি, তখন আমাদের মাসিক, বার্ষিক বা মাসিক খরচ থাকে, আসে, এটি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ লিড তৈরি করতে চলেছে। তারপরে আমরা দেখি আমাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য আমাদের খরচ কত, কারণ একটি লিড সবসময় একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট মানে না।
এর মানে তারা আমাদের ফানেলে আগ্রহ দেখিয়েছে এবং এখন এটি পরবর্তী ধাপে যায় এবং আমরা তাদের সেই অ্যাপয়েন্টমেন্টে নিয়ে যেতে পেরেছি। এবং তাই আমরা কেপিআইগুলির জন্য যে জিনিসগুলি ট্র্যাক করছি তা হল নেতৃত্বের গতি হল সবচেয়ে বড় মূল জিনিসগুলির মধ্যে একটি যা আমরা দেখি। আমরা যা আমাদের সীসা প্রবাহ খুঁজে পেয়েছি, আসলে আমাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি গত 45 দিনে বেশ কিছুটা কমে গেছে এবং এর কারণ হল আমাদের ছেলেরা প্রায় দুই ঘন্টার মধ্যে এই লিডগুলিতে ফিরে আসছিল, যা এত দীর্ঘ নয়, কিন্তু তারপরে আমরা এটি পেয়েছি নিচে 30 মিনিটের জন্য নিচে. এটি ছিল আমাদের নতুন প্রয়োজনীয়তা এবং এটি আমাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের পরিমাণকে চারগুণ করে দিয়েছে। এবং তাই নেতৃত্বের গতি ট্র্যাক করে, এটি আমাদের সুযোগের পরিমাণে একটি বিশাল পার্থক্য করেছে। এই সপ্তাহে, আমাদের 16টি অফ-মার্কেট অ্যাপয়েন্টমেন্ট রয়েছে, যেখানে এক মাস আগে আমাদের এক মাসে মাত্র দুটি গড় ছিল।
এবং তাই এটি একটি বিশাল পার্থক্য করে এবং আমরা ইতিমধ্যেই সীসার জন্য অর্থ ব্যয় করেছি। তাই এখন এটি যা করে তা হল অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেয়ে, এটি আমাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের খরচ কমিয়ে দেয়। তাই প্রতিটি ফানেল যা আমরা একটি অফ-মার্কেট বিক্রয়ের জন্য সেট আপ করছি যার জন্য আমরা অর্থ ব্যয় করছি, আমরা ট্র্যাক করছি আমাদের মাসিক বিপণন ব্যয় কী, আমরা কতগুলি লিড পাচ্ছি, আমাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের খরচ কত এবং তারপরে খরচ চুক্তি প্রতি? আমরা তাদের চারটিই ট্র্যাক করতে যাচ্ছি কারণ আমরাও সেই সময়ে অর্থোপার্জন না করার জন্য শুধু ডিল পেতে চাই না। প্যাসিফিক উত্তর-পশ্চিমে আমাদের গড় অ্যাসাইনমেন্ট ফি প্রায় 38,000। আমাদের সেখানে কিছুটা কুশন আছে, কিন্তু আমাদের প্রায় প্রতিটি বিপণন পদ্ধতির জন্য আমাদের গড় খরচ প্রতি চুক্তি প্রতি 6,000-8,000 থেকে, আমাদের খরচ।
এবং তাই আমরা ক্রমাগত ট্র্যাক করছি কত অ্যাপয়েন্টমেন্ট, আমাদের মার্কেটিং খরচ কত? এবং তারপরে কার্যক্ষমতার উপর ভিত্তি করে বাজারে যা চলছে তার উপর দেওয়া, আমরা ফানেল এবং আমাদের বিপণন ব্যয় সামঞ্জস্য করছি কারণ আমাদের অফ-মার্কেট কোম্পানিতে, আমাদের একটি নির্দিষ্ট বাজেট রয়েছে যা আমরা বাজারে ব্যয় করতে যাচ্ছি- বাজারের বিক্রেতারা। আমরা কখনই একটি ফানেল বন্ধ করি না, তবে আমরা সেই সময়ে এর কার্যকারিতার উপর ভিত্তি করে ফিরে আসব।

রব:
এবং তাই এক মাসে 2 থেকে 16 টি চুক্তিতে যাওয়ার জন্য সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কী ছিল? যে একটি সুন্দর, আমি আট x মানে মূলত আপনি কি করছেন. বড় পরিবর্তন কি ছিল?

জেমস:
এটা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছিল না ডিল. আমরা যদি 16টি চুক্তি করি, তাহলে আমাদের বিপণন ব্যয়ের জন্য আমরা ভাল দেখব, কিন্তু এটি সবচেয়ে বড় বিষয় ছিল যে আমরা ভাবছিলাম কেন আমাদের চুক্তির প্রবাহ কমে গেছে, আমাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি এত কমে গেছে কারণ তার প্রায় তিন মাস আগে, আমরা মাসে বা এক সপ্তাহে গড়ে প্রায় 10 থেকে 15টি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতাম। এবং এটা আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ কলার সুইচ আপ নিচে এসেছিল. আমাদের একজন লিড ম্যানেজার আছে যেখানে তারা সবাই আসে, তিনি সেই সময়ে আমাদের ঘনিষ্ঠদের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করেন। আমরা তাকে অতিরিক্ত ফানেলের কাজ করতে দিয়েছিলাম যেখানে সে আউটবাউন্ড কল করছে এবং এটি তাকে বিভ্রান্ত করতে শুরু করেছিল এবং সে তার কাছে অনেক দেরি করে ফিরে আসছিল। সুতরাং আমরা প্রথম যে জিনিসটি দেখি, আমরা কত দ্রুত তাদের কাছে পাচ্ছি কারণ আমরা দেখেছি যে আমরা আমাদের কল সেন্টার থেকে একই পরিমাণ লিড পাচ্ছি, কিন্তু আমরা একই পরিমাণ অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাচ্ছিলাম না।
তাই আমরা কোথায় সমস্যা সেখানে খনন করতে চান? আর সেই কারণেই কেপিআইগুলি ট্র্যাক করা এত গুরুত্বপূর্ণ৷ এটি আপনাকে একটি প্রবণতা দেখাতে চলেছে, এবং তারপরে একবার সেই প্রবণতাটি ছিটকে গেলে, আপনি সত্যিই সংকুচিত হয়ে যেতে পারেন, "ঠিক আছে, 90 দিন আগে আমরা আজকে যে পার্থক্যগুলি করছিলাম?" এবং তারপরে আমরা সেই রিপোর্টিং টানতে সক্ষম হয়েছিলাম এবং আমরা দেখতে পাচ্ছি যে আমাদের লোকটি আগের তুলনায় প্রায় 50% ধীরগতিতে সেই লিডগুলিতে পৌঁছেছে। এবং তাই, তাকে এক ঘন্টার গড় যোগাযোগের সময় নিয়ে যাওয়ার পরিবর্তে, আমরা বলছিলাম যে আমাদের এর অর্ধেক থাকতে হবে এবং তারপরে আমরা পারফরম্যান্স দেখতে পাব। এখন 30 দিনের মধ্যে, যদি এটি না বাড়ে, তবে এটি আমাদের বলে যে এটি সমস্যায় লিড করার গতি নয় এবং আমাদের কী ধরণের লিড আসছে এবং আমরা কেন অ্যাপয়েন্টমেন্টে যাচ্ছি না তা সমাধান করতে হবে? তাই এই KPIs সেট আপ আপনাকে কখন ট্র্যাক করতে হবে এবং কখন সামঞ্জস্য করতে হবে এবং কখন জিনিসগুলি সত্যিই গবেষণা করতে হবে তা বলে।

রব:
তাই বাড়ির সকলের জন্য যারা জানেন না কেপিআই মানে কী পারফরম্যান্স ইন্ডিকেটর এবং এটি মূলত বড় মেট্রিক, যেমন একটি বড় মেট্রিক যা আপনি আপনার ব্যবসার মধ্যে ট্র্যাক করার চেষ্টা করছেন, তাই না জেমস? এটি বর্ণনা করার সবচেয়ে সহজ উপায়?

জেমস:
হ্যাঁ, যে, আপনি পেরেক দিয়েছিলেন।

রব:
ঠিক আছে, খুবই ভাল. উও, ম্যান, আমি এই জিনিসগুলো জেনে খুশি।

স্যাম:
আমি ছিলাম, শুনুন, আমি এইমাত্র ওপেনহাইমারকে দেখেছি, আমার মনে হয়েছিল যে আমি ওপেনহাইমারের সাথে কথা শুনছি-

রব:
সিরিয়াসলি?

স্যাম:
এটি কেবল জিনিসগুলি ট্র্যাক করার গুরুত্ব দেখায় কারণ আপনি কেবল আরও দক্ষ হতে পারবেন না, আপনি জানতে পারবেন কোন ডায়ালগুলি চালু করতে হবে এবং কখন সেগুলি চালু করতে হবে৷ যদি একটি নির্দিষ্ট লিড সোর্স থাকে যা ভালো পারফর্ম করছে, যেমন জেমস বলেছেন, তিনি কখনই একটি ফানেল বন্ধ করেন না, তবে আপনি নিশ্চিতভাবে, লিড সোর্সটিতে ডায়ালটি চালু করতে পারেন যদি এটি যেকোনো কারণেই হোক না কেন... টিভিতে বিজ্ঞাপনের ঋতু রাজনৈতিক মরসুমে একটু বেশি ব্যয়বহুল, তাই আপনি ডায়ালটি বন্ধ করে দিতে পারেন, কিন্তু আপনার লিড প্রতি খরচ এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রতি খরচ এবং কেনা প্রতি খরচ জানতে আপনাকে সেই জিনিসগুলি ট্র্যাক করতে হবে। এবং সেন্ট লুইস, আমরা অনুরূপ করছি. সীসা প্রতি আমাদের খরচ 200 থেকে 400 রেঞ্জের মধ্যে যেকোনো জায়গায়। আমাদের প্রতি কেনাকাটার খরচ সেই 3,000 থেকে 5,000 রেঞ্জের মধ্যে।
আমাদের মার্জিন একটু কম, কিন্তু আমাদের খরচও একটু কম। শুধু একটু ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি দেওয়ার জন্য, প্রতিটি মার্কেটে কেনার জন্য আপনাকে $7,000 খরচ করতে হবে না। কিছু কম হবে এবং কিছু আরও বেশি হতে পারে, কিন্তু যতক্ষণ পর্যন্ত লাভ এখনও আছে এবং আপনি যে ROI পাচ্ছেন, আপনি যত খুশি ডায়ালটি চালু বা নামাতে পারেন।

রব:
হ্যাঁ। এবং তাই স্যাম, আপনার প্রধান ব্যবসা কি? আপনার প্রধান ব্যবসা BRRRRs করছেন? আপনি একটি ফিক্স এবং ফ্লিপ লোক বেশী? এটা কি সমান অংশ? এটি সম্পর্কে আমাদের একটু বলুন এবং তারপরে আপনি যে ফানেলগুলি সেট আপ করেছেন তার মধ্যে দিয়ে আমাদের নিয়ে যান৷ আপনি এমন একজনের কথা বলেছেন যে আপনার ওয়েবসাইটে যাবে, আপনার ফর্ম পূরণ করবে। আমি সেই ব্যবসার আড়ালে একটু জানতে চাই।

স্যাম:
হ্যাঁ, নিশ্চিত। তাই জেমসের সাথে খুব মিল, আমাদের আছে, আমি এটিকে একটি ফ্লিপিং ব্যবসা বলি। যখন আমি ফ্লিপ বলি, তখন আমি কেবল একটি বাড়ি কেনা এবং বিক্রি করার অর্থ বোঝায়। যাতে আমরা এটি ঠিক করতে পারি এবং খুচরা বাজারে এটি বিক্রি করতে পারি। যে আমাদের এটা পাইকারি হতে পারে. এটি সেন্ট লুইসের ব্যবসাগুলির মধ্যে একটি, এবং সেখানেই আমরা অনেক কিছু করি... আমরা প্রচুর আউটবাউন্ড মার্কেটিং করি এবং যেখানে আমাদের নেটওয়ার্কিং মার্কেটিং আছে যা আমরা ডিল কেনার জন্য ব্যবহার করি। যদি কেউ কল করে, একটি ওয়েব ফর্ম পূরণ করে, আমরা আমাদের আউটবাউন্ড সেলস এজেন্টকে অবিলম্বে তাদের কল করতে দিচ্ছি এবং তার লক্ষ্য হল সেই প্রাথমিক ফোন কলে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করা। সে প্রকৃতপক্ষে একটি বোনাস পায় যদি সে সেই প্রাথমিক ফোন কলে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট আপ করে এবং আমরা বাড়িটি কিনে থাকি। আমাদের কাজ হল অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করা, এবং যদি এটি একটি অতিরিক্ত ফোন কল হয় বা আমাদের অধিগ্রহণ প্রতিনিধি ফোন কল সেট করে বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করে, তাহলে ঠিক আছে, তবে সে সেই প্রাথমিক ফোন কলে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করার জন্য বোনাস পায় কারণ আমরা কেবল প্রবেশ করতে চাই যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বাড়ি।
তাই খুব একইভাবে, আমাদের কাছে কয়েকটি ভিন্ন ফানেল রয়েছে যা আমরা ব্যবহার করি। আমরা সরাসরি মেইল ​​করি, আমরা পিপিসি করি, গুগল অ্যাডওয়ার্ড করি, আমরা অল্প অল্প করে ফেসবুক বিজ্ঞাপন করি। এটি এমন একটি জিনিস যা আমাদের সম্ভবত আরও গভীরে যাওয়া উচিত বা কেবল প্রস্থান করা উচিত, তবে এটি অন্য গল্প। এবং তারপরে আমরা টিভিতে ড্যাবল করেছি, কিন্তু আমি মনে করি না যে আমরা এর মধ্যে যথেষ্ট গভীরে গিয়েছি। এটি সেই ব্যবসার জন্য আমাদের ফানেল। তারপর আমার BRRRRs পদ্ধতি এবং ভাড়ার জিনিস সহ BRRRR পদ্ধতি সম্পর্কে সুন্দর জিনিস হল যে কোম্পানি সেই ব্যবসাকে ফিড করে। এই সম্পত্তিগুলি আমরা প্রতি মাসে 20 থেকে 30টি প্রপার্টি কিনছি, পাইকারি এবং ফ্লিপ করছি৷ কিন্তু যদি একটি ভাড়া হিসাবে সত্যিই একটি ভাল চুক্তি আছে, আমরা এগিয়ে যেতে চলুন যে একটি ছিনতাই এবং একটি ভাড়া হিসাবে রাখা যে একটি. সুতরাং, কয়েকটি ভিন্ন প্রস্থান কৌশল থাকা আপনাকে সেই ফানেলটি সর্বাধিক করার অনুমতি দেবে।
আমি মনে করি আমরা গতবার এটি সম্পর্কে একটু কথা বলেছিলাম, কিন্তু আপনি যদি সম্পত্তিটি ঠিক করতে এবং ফ্লিপ করতে পারেন তবে আপনি সম্পত্তিটি পাইকারি করতে পারেন, যদি আপনি সম্পত্তিটি পাইকারি করতে পারেন, যদি আপনি কেবল এটি তালিকাভুক্ত করতে পারেন বা আপনি যদি এটি ভাড়া হিসাবে রাখতে পারেন , আপনি যে ফানেলে প্রবেশ করছেন তা আপনি সত্যিই সর্বাধিক করতে সক্ষম হবেন এবং শুধুমাত্র একটি প্রস্থান কৌশল নেই। আমি জানি যে একজন নতুন বিনিয়োগকারীর জন্য এটি করতে সক্ষম হওয়া কিছুটা অপ্রতিরোধ্য হতে পারে, কিন্তু আপনি যদি ভিন্ন ভিন্ন প্রস্থান কৌশল নিয়ে কাজ করতে পারেন, আমি মনে করি আপনার ফানেলটি আরও কার্যকরী হবে এবং আপনার লাভ হবে উপরে যেতে

রব:
হ্যাঁ, তাহলে আসুন সেই ফানেলগুলির মধ্যে একটিতে ঝাঁপিয়ে পড়ি যেগুলি সম্পর্কে আপনি কথা বলেছেন৷ আপনি বলেছেন সরাসরি মেইল ​​যে হবে… শুধু আমাদের ধাপে ধাপে হাঁটা. তাই আপনাকে কার্যকরভাবে লোকেদের তালিকা পেতে হবে যে আপনি সরাসরি মেইল ​​পাঠাতে যাচ্ছেন। তাহলে এটাই আপনার ফানেলের স্থাপনা যা আমি মনে করি, এখানেই কি আপনি আপনার অফ-মার্কেট ডিলের একটি উৎস পেতে চান? এটা কিভাবে সেখানে শুরু হয়? আপনি কি যান এবং আপনি সেই তালিকা টানুন এবং তারপর আপনি কি তাদের প্রত্যেককে একটি চিঠি লেখেন?

স্যাম:
আমি যদি এটি করছি তবে আমার ফর্মটি অনেক বড় হবে, তবে হ্যাঁ, না, এটি একটি দুর্দান্ত পয়েন্ট। তাই আমরা স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করব. আমরা প্রপস্ট্রিম ব্যবহার করি। এটি এমন কিছু যা অনেক লোক ব্যবহার করতে পারে। এটা খুবই সস্তা, এটা $100 প্রতি মাসে 10,000 রেকর্ড পেতে, আমি মনে করি. সুতরাং, খুব সস্তা। আমরা সেখান থেকে শুরু করি এবং আমাদের মধ্যে কিছুটা জেমস আছে। আমরা বিশ্লেষণাত্মক হতে পছন্দ করি, তাই আমরা প্রতি চুক্তি জিপ কোড প্রতি আমাদের সর্বোচ্চ গড় মুনাফা গ্রহণ করি। তাই আমরা সেন্ট লুইস মেট্রো এলাকায় আমাদের জিপ কোড গ্রহণ করি যে চুক্তির জন্য আমাদের সর্বোচ্চ লাভ আছে। আমরা প্রথমে তাদের আক্রমণ করি। আমরা সরাসরি মেইলে মাসে $25,000 খরচ করার চেষ্টা করছি। সুতরাং আমরা সেখান থেকে একটি তালিকা তৈরি করি, আমরা সেই জিপ কোডগুলিতে যাই এবং তারপরে আমরা বুঝতে পারি যে আমরা সেই তালিকাটি কতটা গভীর করতে চাই, আমরা কতগুলি ব্যথা পয়েন্ট চাই?
স্পষ্টতই আমরা চাই উচ্চ ইক্যুইটি চাই। আমরা একটি খালি সম্পত্তি যেতে চান? আমরা কি বাড়ির মালিকের কাছে যেতে চাই? আমরা কি সম্পত্তির বয়সের একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে যেতে চাই? আমরা কি চাই? আমরা কি liens চাই? তাই আমরা কেবল সেই প্রপস্ট্রিম সফ্টওয়্যারটির মাধ্যমে যান এবং সেখান থেকে কয়েকটি তালিকা তৈরি করি যতদূর পর্যন্ত এমন লোকেদের কাছে ডায়াল করার চেষ্টা করি যারা বিক্রি করার জন্য সবচেয়ে বেশি প্রেরণা পেতে চলেছে। একবার আমাদের সেই তালিকা তৈরি করা হয়ে গেলে এবং আমরা এটি তৈরি করি, যতই আমরা সেই মাসে ব্যয় করতে চাই, আমরা এগিয়ে যাই এবং একটি মেইল ​​হাউসে পাঠাই এবং তারা কিছু পোস্টকার্ড এবং চিঠি পাঠায় এবং আমরা সেগুলি পরীক্ষা করে বিভক্ত করি এবং পাঠাই। আমরা এটিকে দক্ষতার সাথে তৈরি করার চেষ্টা করছি এবং তারপরে বিজয়ী কী তা দেখার জন্য আমরা সর্বদা বিভিন্ন ধরণের মেল এবং বিভিন্ন ধরণের জিনিস পরীক্ষা করে বিভক্ত করছি। এবং তারপর আমরা বিভক্ত পরীক্ষা যে আবার লাইন নিচে পরবর্তী.
আমরা তা করি এবং আমরা যা করি তা হল আমরা টানা ছয় মাস একই তালিকা পাঠাই। আমরা প্রতি মাসে একটি নতুন তালিকা করতে যাচ্ছি না এবং শুধুমাত্র একটি মেইল ​​পাঠাব। আমরা আমাদের প্রথম অক্ষর থেকে সর্বাধিক কেনাকাটা পাই, কিন্তু আমরা আমাদের দ্বিতীয়, তৃতীয়, চতুর্থ, পঞ্চম এবং ষষ্ঠ অক্ষর থেকে সমান পরিমাণে কেনাকাটা পাই। সুতরাং যে প্রথম চিঠি পরে, আপনি তাদের ধরা. আমরা একে অপরের চিঠি থেকে একই পরিমাণ ক্রয় পাই তাই এটি এমন কিছু যা আমি আবার বলতে চাই আপনি একটি মেলিং তালিকা পাঠাতে যাচ্ছেন না এবং খুব লাভজনক হবেন। আপনাকে এটি পাঠানো অব্যাহত রাখার প্রতিশ্রুতি দিতে হবে এবং মাসের পর মাস এটিতে ড্রিপ চালিয়ে যেতে হবে। এবং সেই মুহুর্তে আমরা সেই কলটি গ্রহণ করছি ইনবাউন্ড এবং আমরা সবকিছু করছি। আমরা ইতিমধ্যে সেই অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করার চেষ্টা করার কথা বলেছি, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেখানে যাওয়ার চেষ্টা করা এবং সম্ভব হলে ঘটনাস্থলে অফার করার চেষ্টা করা।

রব:
যেভাবে মালিক বা সম্পত্তির মালিক স্যাম প্রিম কো এলএলসি সম্পর্কে জানতে পারেন, আপনাকে যে নামেই ডাকা হোক না কেন, আপনি কি তাদের মেইলে একটি চিঠি পাঠাতে যাচ্ছেন এবং এভাবেই তারা জানতে পারে যে আপনি কিনতে আগ্রহী তাদের ঘর. সেই চিঠিতে, আপনার কাছে কিছু ধরণের তথ্য আছে, এক ধরণের কল টু অ্যাকশন যা বলে, "আরে, আমি আপনার বাড়ি কিনতে চাই। যদি এটি কুৎসিত হয়, যদি এটি জঙ্কি হয়, যদি পায়খানায় মৃতদেহ থাকে তবে আমি এটি কিনব। এটা কোন ব্যাপার না. এই নাম্বারে কল দাও." যদি তাই হয়, তাহলে তারা আপনাকে একটি টেক্সট বা একটি ফোন নম্বর পাঠাবে যে, "আরে, আমি আপনার চিঠিটি মেইলে পেয়েছি, আমি আগ্রহী।" এবং তারপরে আপনি মূলত অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করেন, যান এবং আপনি তাদের সাথে দেখা করেন, অফার করেন, তাদের বন্ধ করেন। আমি নিশ্চিত যে আমি সম্ভবত একটি বা দুই ধাপ মিস করেছি, কিন্তু সেই যাত্রাটি কি সেরকমই হতে পারে?

স্যাম:
হ্যাঁ, এটা একদম ঠিক। এবং আমরা এমনকি একটি শরীর এবং একটি বিছানা সহ একটি সম্পত্তি কিনব। আমি জানি গল্প সবসময় মজার হয়. আমরা গত বছর এটা ঘটেছে. কেউ একজন ডেকে বলল, "আমার বাবা মারা গেছেন।" আমরা এরকম, "ঠিক আছে, আমরা সেখানে যাব।" আমরা সেখানে গিয়েছিলাম এবং আমি অনুমান করি যে এটি তাদের জন্য একটি সাংস্কৃতিক জিনিস ছিল, কিন্তু পিতা একটি সেন্ট লুইস ব্লুজ কম্বলে আবৃত ছিলেন বিছানায় এবং সম্পূর্ণরূপে অধিগ্রহণ প্রতিনিধিকে ভয় পেয়েছিলেন। তাই আমরা বিছানায় মৃতদেহ নিয়ে বাড়িও কিনব।

রব:
এবং মজার ঘটনা, এটিও স্যামের জন্য একটি ফানেল, এই মুহূর্তে এই শো। ঠিক আছে, তাই আমরা অধিগ্রহণের দিক সম্পর্কে কথা বলেছি, এবং এটি কার্যকরভাবে রিয়েল এস্টেট অধিগ্রহণের কাজ, কিন্তু তারপরে স্বভাবগত দিকটি রয়েছে এবং এটি আসলে সেই সম্পত্তিটি বিক্রি করার চেষ্টা করছে। তাহলে কি আপনার ফানেল, আমি বলতে চাচ্ছি, কার্যকরভাবে, আপনি কি একটি সম্পূর্ণ নতুন প্রক্রিয়া এবং রুটিন এবং আপাতত সবকিছু ঠিক করার পরে বা একবার আপনি এটি অধিগ্রহণ করার পরে সেই বাড়িটি বিক্রি করার চেষ্টা করছেন?

স্যাম:
হ্যাঁ, আমি সেই একটা ছুরিকাঘাত করব এবং তারপর জেমস ফলো-আপ করতে পারবে। কিন্তু আমরা করি, তাই আমরা শুধু তাই করতাম যা অন্য সবাই করত। আমরা একটি সম্পত্তি পেতে চাই, আমাদের ভাল ক্রেতাদের তালিকা থাকবে এবং আমরা এটিকে টেক্সট আউট করব, কিন্তু তারপরে আমরা এটিকে সর্বাধিক লাভের জন্য বিক্রি করার চেষ্টা করার জন্য সবকিছু উড়িয়ে দেব। এটা শুধু সুপার সহজ ছিল. সবাই এবং তাদের ভাই এবং তাদের বোন রিয়েল এস্টেট খেলা ছিল. এটি কিছুটা আঁটসাঁট হয়েছে, এবং এখন আমরা সেই স্বভাবগুলির উপর ফোকাস করতে, অর্থ ব্যয় করতে, সম্ভাব্য নগদ ক্রেতাদের সরাসরি মেইল ​​​​পাঠানোর চেয়ে বেশি সময় ব্যয় করি যা আমরা দেখেছি যে আমরা এমএলএসের মাধ্যমে স্ক্র্যাপ করেছি এবং নগদ ক্রেতাদের দেখেছি। এলাকায়, সম্পর্ক উন্নয়ন, আমাদের স্বভাব প্রতিনিধি বাইরে যান এবং লোকেদের বাইরে লাঞ্চে এবং ডিনারে নিয়ে যান, কেবল সেই সম্পর্কগুলি বিকাশ করুন।
আমরা পাঁচটি অধিগ্রহণ বলছি এবং আমরা এক আছে, ভাল, দেড় এখন, স্বভাব মানুষ. আমরা আসলে বন্ধ করতে সক্ষম হতে যাচ্ছে যে কাউকে সর্বোচ্চ লাভের জন্য এই বৈশিষ্ট্য পরিত্রাণ পেতে একটি অনেক বড় ফোকাস ছিল করেছি. এটি আমাদের জন্য একটি বিশাল ফোকাস হয়েছে, এবং আমরা এখন এর চারপাশে ফানেল তৈরি করতে শুরু করছি, যেমন আমি বলেছি, কিছু সরাসরি মেইলের মাধ্যমে, কিছু টেক্সটিংয়ের মাধ্যমে, অবশ্যই, ইমেল বিস্ফোরণ। কিন্তু সেরা লিড, আমি মনে করি জেমস এটির সাথে কথা বলবে, এটি হল যে আপনার একটি সম্পর্ক তৈরি হয়েছে এবং আপনি এটি কয়েক জন লোকের কাছে টেক্সট করেন এবং তারা এটি দেখতে যায় এবং তারা একটি অফার দেয় এবং আপনি জানেন যে এটি বিক্রি হয়েছে।

রব:
হ্যাঁ ঠিক আছে. হ্যাঁ, যে সম্পূর্ণ অর্থে তোলে. জেমস, যে চমত্কার আপনি বলছি কিভাবে অনুরূপ?

জেমস:
হ্যাঁ। নিষ্পত্তি করা, নিষ্পত্তি করার বিষয়টি অতীতে সাধারণত পাইকারি বিক্রয় এবং কেবল বিনিয়োগের সম্পত্তি বিক্রির অন্যতম চ্যালেঞ্জিং জিনিস ছিল কারণ বিশেষত যখন আমরা সত্যিই নিয়েছিলাম… 2008 থেকে 2012 পর্যন্ত আমাদের ব্যবসা শুরু হয়েছিল, তখন পুঁজির অভাব ছিল। বাজার এবং এটি একটি চুক্তি সরানো কঠিন ছিল. এখন, আমরা খুব একই ধরনের পরিস্থিতির মধ্যে আছি যেখানে মূলধন আছে, কিন্তু মূলধনের খরচ খুবই ব্যয়বহুল, এবং তাই এটি সবকিছুকে ধীর করে দিয়েছে। এবং এই দুই যুগে, আমরা সত্যিই সম্পর্কের উপর ফোকাস করেছি। স্যাম এইমাত্র যে বিষয়ে কথা বলেছিল তা হল গত তিন বছর, বাজারে এত টাকা ছিল, বাজার খুব ভাল চলছে, সবাই রিয়েল এস্টেট বিনিয়োগকারী হতে চায়। বাজারে এত আন্দোলন ছিল যে আপনি একটি বিপণন পরিকল্পনায় আটকে থাকতে পারেন যেখানে আপনি কেবল একটি সুযোগ পাঠাতে যাচ্ছেন এবং লোকেরা একটি সম্পদ দখলে ছিল তাই তারা সেই চুক্তিটি কিনছে।
বাজার ঠাণ্ডা হওয়ার সাথে সাথে, ডিস্পো আরও কঠিন হয়ে যায় এবং এটি এই মূল নীতিতে ফিরে আসে যে আমরা রিয়েল এস্টেটে আছি এবং আমরা একটি পরিষেবা প্রদান করছি, তা পাইকারি বা দালাল হোক। পাইকারি ব্যবসা একটি চুক্তি সুরক্ষিত এবং বাণিজ্যিক কাগজ বিক্রির একটি পরিষেবা প্রদান করছে। দালালরা বিনিয়োগ সম্পত্তি বিক্রি করছে। দুটি খুব একই জিনিস, কিন্তু তারা ভিন্ন. এটি সম্পর্কের দিকে নেমে আসে এবং যেখানে আমরা সত্যিই আমাদের লেনদেন বাড়িয়েছি এবং এখন ফানেল তৈরি করেছি, তা শুধু পাওয়ার জন্য নয়... আপনার ফানেল আগে ছিল, "আরে, আমি একজন অফ-মার্কেট লোক। আপনি কি আমার ক্রেতার তালিকায় আসতে চান?" এটি মূলত প্রত্যেকের ফানেল ছিল কারণ সবাই এটি চায়। এখন, এটি বিনিয়োগকারীর জন্য সেই সঠিক পণ্যটি খোঁজার বিষয়ে যা তারা খুঁজছেন। আজকে যারা ক্রয় করছে তাদের একটা নির্দিষ্ট প্রয়োজন আছে, সেটা ডেভেলপমেন্ট, ফিক্স এবং ফুট বিআরআরআরআর প্রপার্টি। এটি একটি DADU সম্পত্তি হতে পারে, কিন্তু তারা একটি নির্দিষ্ট জিনিস খুঁজছেন.
এবং তাই আমরা যা করেছি তা হল আমরা সেই নির্দিষ্ট বিনিয়োগকারীর জন্য সীসা ফানেল সেট আপ করতে অনেক বেশি সময় ব্যয় করেছি কারণ প্রতিটি বিনিয়োগকারী একই নয়। তারা ভিন্নভাবে কিনছেন। এবং তাই বিনামূল্যে শিক্ষা প্রদান করে এবং সেই নির্দিষ্ট কৌশল সম্পর্কে শিক্ষাদানের মাধ্যমে যা তারা আগ্রহী, এটি একাধিক ফানেল তৈরি করেছে যেগুলি একই ব্র্যান্ডে ফিরে আসছে যে আমরা একটি ব্রোকারেজ যা বিনিয়োগ সম্পত্তি বিক্রি করে এবং আমরা বুঝতে পারি কিভাবে প্যাকেজটি আন্ডাররাইট করতে হয় এবং তাদের একটি ভাল চুক্তি পেতে. এবং তাই ডিস্পো যত কঠিন হয়ে যায়, অথবা আপনি যে মার্কেটিং চ্যানেলে আছেন সেটি যদি আরও কঠিন হয়, কখনও কখনও আপনাকে অতিরিক্ত ফানেল তৈরি করতে হবে যা একটু বেশি কুলুঙ্গি এবং আরও নির্দিষ্ট যা আপনাকে সঠিক ক্লায়েন্টকে চালিত করবে যা আপনি তখন ব্যয় করতে পারবেন। সাথে সময় দিন, তাদের ভালোভাবে জানুন, তারা কী চান তা শিখুন এবং তারপরে আপনি অনেক বেশি রূপান্তর করতে পারবেন। যখন আপনার কাছে এমন একটি সম্পত্তি থাকে যা ব্যক্তি সত্যিই চায় বা তার সমস্ত কেনার বাক্সে আঘাত করে, তখন এটি বিক্রি করা সত্যিই সহজ এবং প্রতিটি ক্রেতার কেনার বাক্স আলাদা।
এবং তাই এই চ্যানেলগুলি সেট আপ করে, এটি আমাদের সত্যই উচ্চ গতিতে লেনদেন করার অনুমতি দেয়। গত 90 দিনে, আমরা আগের ছয় মাসের তুলনায় অনেক বেশি সম্পত্তি বিক্রি করেছি, শুধুমাত্র বাজার ঠান্ডা হয়ে যাওয়ার কারণে নয়, কারণ আমরা কীভাবে আমাদের ক্লায়েন্টদের নিয়ে এসেছি তা পরিবর্তন করেছি।

রব:
আপনি আগে দাদু বলেছেন, সেটা কি?

জেমস:
এটি একটি বিচ্ছিন্ন আনুষঙ্গিক বাসস্থান ইউনিট, এবং এটি এমন কিছু যা একটি খুব গরম বিনিয়োগের প্রবণতা। আমি দেশব্যাপী বলতে চাচ্ছি, কিন্তু বিশেষ করে সিয়াটেলে। এবং তাই কি আপনি যখন একটি একক পরিবারের বাড়ি কিনবেন, আপনি বাড়িটি সংস্কার করতে পারেন এবং তারপরে পিছনে আপনার নিজস্ব বিচ্ছিন্ন বাড়ি তৈরি করতে পারেন। এবং সাধারণত এটিতে ভাড়ার আকারের সীমাবদ্ধতা থাকে, 1,000-1,200 বর্গফুট, কিন্তু এটি আপনাকে আপনার বিদ্যমান সম্পত্তির পিছনে একটি অতিরিক্ত সম্পত্তি যোগ করার অনুমতি দেয় যা ভাড়ার জন্য রিটার্নকে ত্বরান্বিত করে কারণ আপনি এমন সম্পত্তি তৈরি করতে পারেন যা আপনি করতে পারেন। পিছনে নগদ প্রবাহ।
অথবা সিয়াটলে, আমরা তাদের কনডমিনিয়াম বন্ধ করে আলাদাভাবে বিক্রি করতে পারি। এবং তাই এটি অতিরিক্ত ডিলের মধ্যে একটি বিশাল কিকার যোগ করে। এবং তাই এটি একটি খুব গরম প্রবণতা. এবং তাই অনেক সময় যখন বিনিয়োগের জায়গার চারপাশে একটি প্রবণতা ভেসে ওঠে, আমরা সেই নির্দিষ্ট ফানেলটি সেট আপ করি কারণ সেখানেই আপনি আপনার ডিসপোর সাথে সেরা লেনদেন করতে যাচ্ছেন।

রব:
মজাদার. আপনি বলছেন যে আপনি একটি প্রবণতা খুঁজে পাচ্ছেন, আমি বলতে চাচ্ছি, এটি মজার ধরনের। আমি সত্যিই এটি সম্পর্কে কখনও ভাবিনি, কিন্তু আমি বলতে চাচ্ছি যে এটি সবকিছুর সাথে কাজ করে, কিন্তু আপনি যদি একটি প্রবণতা দেখতে পান, তাহলে আপনি এইরকম হবেন, "ঠিক আছে, আসুন এটিকে পুঁজি করে নিন" এবং আপনি মূলত আপনার ব্যবসা এবং আপনার ফানেলগুলি সামঞ্জস্য করুন যাতে আপনি এটি করতে পারেন এবং তারপরে আপনার কাছে অনেক বড় ক্রেতা পুল আছে, তাই না?

জেমস:
হ্যাঁ। আমরা প্রথম জিনিসটি করি তা হল আমরা নিজেরাই এটি কিনি এবং আমরা এটি পরীক্ষা করি এবং তারপরে আমরা একটি কেস স্টাডি করি এবং যাই, "আরে, এটিই হয়েছে। এই কারণেই এটি কাজ করে।" এবং আমরা বাজার করতে পছন্দ করার সবচেয়ে ভালো উপায় হল, “আরে, আমরা এটা করছি, এটা কাজ করেছে। আপনি কিভাবে এটি করবেন তা এখানে। এবং আমরা সেই সময়ে তাদের একটি ধাপে ধাপে পরিকল্পনা দেই। কিন্তু নিষ্পত্তি করার সময়, পিছনের ফানেল তৈরি করা সত্যিই ভাল কাজ করে। আমরা গত 75 মাসে একটি নির্দিষ্ট নির্মাতার কাছে 24টির বেশি লট বিক্রি করেছি। তার কেনার বাক্সটি কী তা খুঁজে বের করার মাধ্যমে আমরা এটি করেছি এবং তারপরে আমরা সেই নির্দিষ্ট ধরণের বৈশিষ্ট্যগুলি আনার জন্য অফ-মার্কেটের জন্য আমাদের ফানেলের সাথে মিল রেখেছি। এবং যেহেতু আমরা তাদের সুযোগ দিচ্ছিলাম, তারা তাদের কেনা বাক্সের 95% আঘাত করেছে। তারা সবাইকে ছাড়িয়ে যাচ্ছিল। এবং তাই এটি আমাদের সত্যিই ভাল লেনদেন করার অনুমতি দেয়.

স্যাম:
এবং আমি মনে করি এটি বিপরীত পাইকারি বিক্রির মতো যা আমরা এটিকে বলি তার সামান্য বিট। আপনার যদি ব্যাকএন্ডে একজন পরিচিত ক্রেতা থাকে, তাহলে আপনি হয়ত আপনার মূল্য বাড়াতে পারেন বা এমনকি আপনার অফারটি একসাথে রাখার সময় তাদের আনতে পারেন, “আরে, আমাদের এই সম্পত্তি আছে, আমরা এই ভাল স্বভাব তালিকা তৈরি করেছি। আপনি একজন বিশ্বস্ত ক্রেতা,” গত কয়েক মিনিটে আমরা যে বিষয়ে কথা বলেছি তার মতো। এবং তারপরে আপনি তাদের নিয়ে আসতে পারেন এবং বলতে পারেন, "আরে, আপনি এর জন্য কী দেবেন? এখানে সংখ্যা, এখানে ছবি আছে।” এবং এটি আপনাকে একটি চুক্তিতে ফিরে যাওয়ার অনুমতি দেয় এবং এটি চুক্তিতে আরও কিছুটা নিশ্চিত হবে। এবং এটা সব নিচে ফুটন্ত যে স্বভাব তালিকা নির্মাণ.

জেমস:
আচ্ছা, এবং রবের জন্য আমার একটা প্রশ্ন আছে, কারণ রব একজন মার্কেটিং জিনিয়াস এবং বিখ্যাত YouTuber, আপনি কীভাবে ফানেল ব্যবহার করবেন? আমি মনে করি আপনি সম্ভবত আমার এবং স্যাম এক মস্তিষ্কে একত্রিত মার্কেটিং ভালো জানেন।

রব:
আমি যে বিষয়ে জানি না.

জেমস:
হ্যাঁ, মানে, আপনি ইউটিউবের সেলিব্রিটি। কিভাবে আপনি আপনার ব্যবসায় চালানোর জন্য আপনার ফানেল তৈরি করেছেন?

রব:
সত্যি বলতে, আমি এটি করতে কয়েকটি উপায় আছে। আমি সর্বদা লোকেদের বলি যে আপনি যে ব্যবসাই করছেন না কেন, ইমেল ক্যাপচার হল এক নম্বর জিনিস যা আপনি যেকোনো ব্যবসায় করতে চান কারণ ইমেল বিপণন এখনও আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করার একটি খুব সফল উপায়। আপনি দৈনিক ইমেল পাঠাতে পারেন, কিন্তু সেই তালিকায় থাকা প্রচুর লিডগুলিকে রূপান্তর করার একটি উপায়। তাই আমার স্পেসে, বিশেষ করে Airbnb বিশ্বে, আমি যা বুঝতে শুরু করছি তা হল আমি আসলে Airbnb প্ল্যাটফর্ম থেকে কিছুটা দূরে সরে যেতে শুরু করছি এবং আমি আসলে একটি সরাসরি বুকিং ওয়েবসাইট তৈরি করছি। এর কয়েকটি কারণ আছে। আমি সর্বদা প্রাথমিকভাবে Airbnb-এর উপর নির্ভর করেছি, এবং সেখানে Vrbo এবং অন্যান্য OTA, অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি রয়েছে, কিন্তু আমি তাদের নিয়ম অনুযায়ী খেলছি। আমি সত্যিই আমার তালিকার নিয়ন্ত্রণ নেই.
আমি যেকোনো কারণে বন্ধ হয়ে যেতে পারি এবং আমি সত্যিই এটি পছন্দ করি না। এবং তাই আমি একটি সরাসরি বুকিং ওয়েবসাইট তৈরি করছি। এবং যখন আপনি আপনার স্বল্পমেয়াদী ভাড়া ব্যবসার জন্য একটি সরাসরি বুকিং ওয়েবসাইট তৈরি করেন তখন যেটি ঘটে তা হল, যেমনটি আমি উল্লেখ করেছি, টাকো আপনার বাড়ির বাইরে দাঁড়ানো। এটা এমন নয় যে লোকেরা শুধু জানতে পারবে যে আমার সরাসরি বুকিং ওয়েবসাইট বিদ্যমান, তাই না? আমি যে বাজার সাজানোর আছে. এবং তাই, একটি উপায় স্পষ্টতই YouTube হতে পারে, কিন্তু প্রাথমিক উপায় যে আমি প্রকৃতপক্ষে আমার স্বল্প-মেয়াদী ভাড়া ব্যবসার মধ্যে আমার ফানেল বাজারজাত করছি এবং বিকাশ করছি তা হল আমি একটি ডিভাইস ব্যবহার করে আমার সমস্ত অতিথিদের ইমেলগুলি ক্যাপচার করছি৷ আপনি কি কখনও হোটেলে গেছেন এবং যখন আপনি ওয়াইফাইতে লগ ইন করার চেষ্টা করছেন এবং এটির মতো, "আপনার ইমেলটি রাখুন এবং এই বাক্সটি চেক করুন"? আমি এখন আমার সমস্ত Airbnbs-এ এটি কার্যকরভাবে করছি, আপনি এটিকে আপনার রাউটারের সাথে সংযুক্ত করেছেন এবং আপনি যে ব্যক্তি আপনার জায়গা বুক করেছেন তার ইমেলই পাচ্ছেন না, আপনি প্রত্যেকের ইমেল পাচ্ছেন।
যদি এটি 10 ​​জনের একটি গোষ্ঠী হয়, আপনি মাত্র 10 জন ভিন্ন ব্যক্তির ইমেল পেয়েছেন যেগুলি তারপরে আমার ইমেল তালিকা, আমার CRM-এ যুক্ত হবে এবং তারপরে তারা থাকার পরে আপনি আসলে তাদের কাছে বাজার করতে পারবেন, "আরে, এর জন্য অনেক ধন্যবাদ থাকা আমরা সত্যিই এটা প্রশংসা. পরের বার যখন আপনি ফিরে আসবেন, আমি আপনাকে 10% ছাড় দেব।" এক বছর পরে আপনি বলতে পারেন, “আরে, আপনি ক্যাসিটা কুজোতে থেকে এক বছর হয়ে গেছে, দয়া করে ফিরে আসুন। আমরা আপনাকে এখানে পেতে চাই।" অথবা আপনি যদি সত্যিই সেখানে ফানেলের আগাছার মধ্যে খুব বেশি যেতে চান, আপনি এমনকি তাদের জন্মদিনের মতো ডেটা ক্যাপচার করতে পারেন এবং তাদের জন্মদিনের ইমেল পাঠাতে পারেন। এটা এরকম, "আরে, শুভ জন্মদিন, জেমস। ফিরে এসো. আপনার জন্মদিনের কারণে আপনি আপনার স্থান থেকে 50% ছাড় পাবেন।"
এবং তাই এটি আমার রিয়েল এস্টেট ব্যবসার মধ্যে ফানেলগুলি ব্যবহার করার আমার উপায় কারণ প্রাথমিকভাবে যখন আমি এই জিনিসটি শুরু করি, আমি কেবলমাত্র একজন অতিথিকে পাচ্ছিলাম, আমি বলব, কিন্তু কখনই ফিরে আসবেন না। কিন্তু আপনি যদি পুনরাবৃত্ত ব্যবসার চারপাশে আপনার ব্যবসা গড়ে তুলতে পারেন এবং আপনি এমনকি আপনার পুনরাবৃত্তি ব্যবসাকে 5% বৃদ্ধি করতে পারেন, তাহলে এটি আপনার সামগ্রিক আয়ের উপর সূচকীয় ফলাফল হতে পারে। আমি এই পুরোটা নিয়ে পড়ছি, আমি রিয়েল এস্টেটের বাইরে ফানেল মার্কেটিং করি, কিন্তু এর মধ্যে, আমি আরও বেশি অর্থ এবং ইমেল করতে আসলে কী করতে পারি তা বুঝতে পেরে আমি সত্যিই উত্তেজিত… এবং সেই ইমেল তালিকা আমার সরাসরি বুকিং ওয়েবসাইটের জন্য এটি করার এক নম্বর উপায়। কেমন আওয়াজ? যে ভালো করতে?

জেমস:
হ্যাঁ। ভাল, এবং আপনি ফানেলগুলির একটি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ অংশ তৈরি করেছেন তা হল বিপণন ফলো-আপ-

রব:
ফলো-আপ, নিশ্চিত।

জেমস:
আমাদের জন্য, সেই বিক্রি বন্ধ করতে আমাদের গড়ে সাড়ে চার মাস সময় লাগে। কিছু সত্যিই দ্রুত এবং কিছু সত্যিই দীর্ঘ সময় নেয়. আর তাই মিশ্রিত গড় সাড়ে চার মাস। কিন্তু সেই ফানেল, এবং লোকেদের এগিয়ে চলার জন্য ফলো-আপ, আপনি যে কোনো ধরনের লিডের সাথে যোগাযোগ করছেন, তাদের সামনে থাকা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ। আমি আসলেই আনন্দিত যে আপনি এটি নিয়ে এসেছেন কারণ এই বিক্রয়টি সম্পন্ন করার অর্ধেক যুদ্ধটি কেবল দীর্ঘ সময়ের জন্য লোকেদের সামনে থাকা, তাদের সাথে যোগাযোগ করা এবং তারপরে তাদের আপনার কাছে ফিরে আসা।

রব:
এবং শুধু তাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য কোনো অজুহাত পান। আমি এইমাত্র আমার সম্পত্তিগুলির একটিতে একটি পিকলবল কোর্ট যোগ করেছি, তাই আমি অতীতে থাকা সমস্ত অতিথিদের একটি ইমেল পাঠাতে পারি এবং বলতে পারি, "আরে, আপনি শেষবার থেকেছেন, এই পিকলবল কোর্ট এখানে ছিল না, কিন্তু এখন এটা. ফিরে আসুন এবং এটি উপভোগ করুন।" এবং আবার, আপনি একটি ডিসকাউন্ট কোড দিয়ে তাদের আঘাত করতে পারেন. আপনি শুধু তাদের মনে করিয়ে দিতে পারেন, মনের শীর্ষে থাকুন। কিন্তু কার্যকরভাবে আপনি যা চান, বিশেষ করে স্বল্প-মেয়াদী ভাড়ার দিকটিতে, কেউ যেন সেই ইমেলটি পড়ে এবং এমন হয়, "ওহ আমার ঈশ্বর, এটি খুব মজার ছিল। আমাকে গ্রুপে টেক্সট করতে হবে এবং সেই ট্রিপটা আবার ঘটাতে হবে।” আপনি এটির সাথে সৃজনশীল হতে পারেন এমন একগুচ্ছ বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
স্বল্পমেয়াদী ভাড়ার জায়গায় আমার বড় ফানেলটি কেবল তা নয়। এটি Airbnb, Vrbo, আমার সরাসরি বুকিং ওয়েবসাইট, ফার্নিশড ফাইন্ডারে তালিকাভুক্ত করছে, যেখানে আমার সমস্ত জিনিস বিশ্বের দেখার জন্য রাখা হয়েছে কারণ এটিই একমাত্র উপায় যা লোকেরা আমার ব্যবসাগুলি সম্পর্কে জানতে যাচ্ছে। ফ্লিপিং, পাইকারি, এজেন্ট ব্যবসা, স্বল্পমেয়াদী ভাড়া থেকে এখানে প্রচুর ব্যবহারের ক্ষেত্রে। আশা করছি, আমরা আজ মানুষকে একটু কিছু শেখাতে পেরেছি।

স্যাম:
হ্যাঁ, আমি মনে করি আমি শুধু একটি নোট যোগ করতে চেয়েছিলাম কারণ আমি এখানে বসে আপনার দুই ভদ্রলোকের কাছ থেকে শিখছি, আপনার যে আবেগ, বিশেষ করে রব, শুধু একটি রেইন ম্যান ট্যানজেন্টে চলে গেছে এবং তারপরে জেমস সারাক্ষণ এটি করে চলেছে . কিন্তু এই ফানেলের প্রতি সেই আবেগ থাকা এবং প্রক্রিয়াটি সত্যিই উপভোগ করা, আমি মনে করি নতুন বিনিয়োগকারীদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনার যদি সেই আবেগ না থাকে তবে তা ঠিক আছে। এটিকে জাল করবেন না, তবে এমন কাউকে খুঁজে নিন যে হয় এটিকে নিয়োগ দেয়, এটি মূল্যবান হবে, বা ব্যবসার এই দিকটির চারপাশে আবেগ রয়েছে এমন কারও সাথে অংশীদার হবেন। এই দুই ছেলে এতটা সফল হওয়ার কারণ এবং তারা এখানে কথা বলছে এবং আমি তাদের কাছ থেকে শিখছি এবং সবাই শুনছে, কারণ তাদের আবেগ এবং তারা এতে কতটা প্রবেশ করে।
আপনার যদি ব্যবসার এই দিকের প্রতি সেই আবেগ না থাকে, আমি মনে করি এটি ঠিক আছে, তবে আমি এমন কাউকে খুঁজে বের করার পরামর্শ দেব এবং তাদেরকে আপনার দলের একটি অংশ হিসাবে, আকৃতি বা ফর্মে পরিণত করুন, কারণ এই ধরনের জিনিস থাকা এবং জিনিসগুলি খুঁজে বের করার এবং জিনিসগুলিকে সর্বাধিক করে তোলার মধ্যে সেই উপভোগ করা আপনাকে অনেকগুলি লোকের থেকে আলাদা করে দেবে।

রব:
হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে একমত, মানুষ. আজকে আমরা যে বিষয়ে কথা বলেছি তার অনেকগুলি হল বিপণন, বিপণন 101, এবং স্বীকার করছি, সবাই একজন বিপণনকারী নয়, এবং এটি সম্পূর্ণ ভাল। আমি একজন মার্কেটিং লোক। আমি একটি বিস্তারিত ভিত্তিক নই, সংখ্যায়, আগাছায়, স্প্রেডশীট লোক, এবং আমার একজন অংশীদার আছে যে এটি করে, এবং তারপর আমি এর বিপণনের দিকটি পরিচালনা করি। আমি অবশ্যই মনে করি যে এটি আপনার দলের কেউ বা এটি আপনার অংশীদার, বিশেষ করে অংশীদারিত্বে, আপনি যখন রিয়েল এস্টেটের জায়গায় কাজ করার জন্য একজন অংশীদারকে খুঁজে পাচ্ছেন, তখন একে অপরের পরিপূরক হতে হবে তা খুঁজে বের করুন। এবং আমার জন্য, আমি শুধু আমার নিজের ব্যবসার বিপণন হাত হতে পারি।
এখানে অনেক ভাল জিনিস, বলছি. আমি আপনাকে বলছি আসা এবং এই জিনিস সম্পর্কে কথা কৃতজ্ঞ. আশা করি বাড়ির সবাই, আপনি আপনার ব্যবসা এবং আপনার নিজ নিজ ফানেল সম্পর্কে চিন্তা করছেন। এবং সহজ শর্তে এটি করা মনে রাখবেন, আপনি একটি ফানেলকে একটি উল্টো ত্রিভুজ হিসাবে ভাবতে পারেন। আমি এই কাগজের টুকরোতে এটিকে এখানে আঁকতে যাচ্ছি। এটা আমার আঁকা সবচেয়ে আশ্চর্যজনক জিনিস হতে যাচ্ছে. ঠিক আছে. আপনি যারা YouTube এ দেখছেন তাদের জন্য এটি এখানে একটি ফানেল। মানুষ সেই ফানেলে যাতায়াত করে। এটি হল অভিজ্ঞতা, এটি হল সেই যাত্রা যা একজন গ্রাহক আপনার ফানেলের মধ্য দিয়ে শেষ পর্যন্ত রূপান্তরিত করার জন্য নেয়। এবং এর শুরুতে আমরা যে বড় বিষয়গুলির কথা বলেছিলাম তার মধ্যে একটি, সম্ভবত সবচেয়ে বড় পতন হল ফলোআপের অভাব। তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ফানেলের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে এমন লোকেদের সাথে অনুসরণ করছেন বা অন্যথায় আপনি বিনা কারণে এই সব করছেন। তাই শুধুমাত্র অনুসরণ করা নয়, সময়মত এটি করা।
স্যাম, ফানেলের অন্য কোন বড় পতন? আমি জানি আপনি শো শুরুতে একটি দম্পতি ছিল.

স্যাম:
হ্যাঁ, আমার জন্য সবচেয়ে বড়, বিশেষ করে নতুন বিনিয়োগকারীদের জন্য, আরও গভীর হতে চলেছে এবং আরও বিস্তৃত নয়৷ 10টি ভিন্ন চ্যানেল চেষ্টা করবেন না এবং 10টি ভিন্ন ফানেল তৈরি করবেন না। এটি কেবল অদক্ষ হতে চলেছে এবং আপনি সম্ভবত এক টন ফলাফল দেখতে পাবেন না। আমি শুধু দুই বা তিনটি বাছাই করব এবং সেগুলির মধ্যে একটু গভীরে যাব। আপনার অদক্ষতাগুলি কোথায় তা খুঁজে বের করুন, দক্ষ হন এবং তারপরে, আরও ফানেলগুলিতে স্ট্যাক করা শুরু করুন, এত গভীরে, প্রশস্ত নয়।

রব:
অসাধারণ. ঠিক আছে, আমি মনে করি আমি একটি দুর্দান্ত মদ্যপানের খেলার কথা ভেবেছিলাম। যখনই কেউ পডকাস্টে "ফানেল" বলে একটি শট নিন। এর সাথে বলল, জেমস, লোকেরা যদি আপনাকে ইন্টারনেটে খুঁজে পেতে, আপনার সাথে সংযোগ স্থাপন করতে, আপনাকে একটি টুইট পাঠাতে চায়, তাহলে তারা আপনার সম্পর্কে আরও জানতে পারে, এই সমস্ত ভাল জিনিস?

জেমস:
আমার ফানেল শীর্ষ খুঁজুন.

রব:
একদম সঠিক. লোকেরা যদি আপনাকে আপনার ফানেলের শীর্ষে খুঁজে পেতে চায়, তাহলে তারা কোথায় তা করতে পারে?

জেমস:
সম্ভবত, সবচেয়ে সহজ উপায় হল Instagram @jdainflips, অথবা আপনি জেমস dainard.com দেখতে পারেন।

রব:
অসাধারণ. তোমার কি খবর, স্যাম? লোকেরা আপনার ফানেলের শীর্ষ কোথায় খুঁজে পাবে?

স্যাম:
আমার ফানেলের উপরে? মোটামুটি যে কোন সামাজিক মিডিয়া আমি আছি. নাম @samfasterfreedom. সুতরাং, আপনি যাই হোক না কেন সামাজিক মিডিয়া, শুধু এগিয়ে যান এবং সেখানে আমাকে খুঁজে. আপনি যদি টুইটারে থাকেন বা X বা যাই হোক না কেন তারা এখন এটিকে কল করতে যাচ্ছেন, আমাকে সেখানে আঘাত করুন। আপনি যদি আমার সাথে যোগাযোগ করতে চান, ইনস্টাগ্রামে James @samfasterfreedom-এর মতো, আমি আপনার DM-এর উত্তর দেব এবং আপনার যা কিছু প্রয়োজন তথ্য দেব এবং আপনাকে সাহায্য করার চেষ্টা করব।

রব:
অসাধারণ. এবং আপনি আমাকে YouTube @robuilt-এ খুঁজে পেতে পারেন। আমি এই সমস্ত জিনিসগুলি সম্পর্কে দীর্ঘ আকারে কথা বলি, বা আসলে, আমি অনুমান করি এটি পডকাস্টের তুলনায় একটি ছোট ফর্ম, 15 থেকে 20 মিনিটের ভিডিও যা আপনাকে রিয়েল এস্টেট সম্পর্কে সবকিছু শেখায় এবং কিছু ফানেল মার্কেটিং জড়িত, আমি মনে করি। আপনি আমাকে Instagram @robuilt, থ্রেডস @robuilt-এও খুঁজে পেতে পারেন, এবং বন্ধুরা তাই। আমি মনে করি আমরা নিরাপদে বলতে পারি যে আজ আমরা ফানেলে মজা রাখলাম এবং এটাই। হ্যাঁ, আমি এটা দিয়ে চলে যাচ্ছি। আমি এমনও চাই না যে আপনি সেই ভয়ঙ্কর কৌতুকের প্রতিক্রিয়া জানান। বিগারপকেটের পরবর্তী পর্বে সবাইকে ধরুন।
[শ্রবণাতীত]