دليل كامل لإعادة إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية: العلامات والخطوات والأمثلة والمزيد

ما الذي يمكن أن يكون أسوأ من إنشاء واجهة متجر على الإنترنت من البداية؟ إعادة تنظيمها. واجه كل تاجر تجزئة للتجارة الإلكترونية هذا الخوف مرة واحدة على الأقل في رحلة عمله.

مع اشتداد المنافسة في التجارة الإلكترونية وتصاعد توقعات المستهلكين ، 67٪ من تجار التجزئة تخطط للاستثمار في التكنولوجيا. في كثير من الأحيان ، يعني ذلك الانتقال بعيدًا عن الأنظمة القديمة إلى نظام أكثر مرونة ، وهو واجهة برمجة التطبيقات أولاً هندسة التجارة الإلكترونية لتحسين تجربة العملاء (CX) ، وجعل العمليات التجارية للفرد أكثر كفاءة ، وتقديم أداء أفضل لموقع الويب.

إذا كانت فكرة إعادة التجارة الإلكترونية فقط هي التي ترسل الرعشات إلى أسفل عمودك الفقري ، فنحن هنا لتوضيح بعض إشارات الترحيل لك. بعد أن ساعدت أكثر من 200 علامة تجارية على الهجرة على مدار الـ 13 عامًا الماضية ، تعرف Elogic كيفية تحقيق أقصى استفادة منها إعادة التجارة الإلكترونية مع التخفيف من المخاطر المصاحبة.

تابع القراءة لمعرفة العلامات عندما تحتاج إلى ترحيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، والأنظمة الأساسية الأفضل لترحيل البيانات ، وما يجب تضمينه في قائمة التحقق الخاصة بإعادة التجارة الإلكترونية.

ما هو نظام التجديد؟

بكلمات بسيطة ، إعادة موقع التجارة الإلكترونية هي عملية اختيار وتغيير التكنولوجيا (المعروفة أيضًا باسم منصة التجارة الإلكترونية) التي تعمل على تشغيل متجرك عبر الإنترنت. إنها عملية شاقة تتطلب الوقت والمال ، لذلك يجب أن يكون لديك هدف واضح لإعادة النظام الأساسي في الاعتبار لتحويل ترحيل منصة التجارة الإلكترونية إلى مشروع ناجح.

اعتمادًا على سبب إعادة النظام الأساسي ، قد تواجه ثلاثة أنواع من ترحيل منصة التجارة الإلكترونية:

• منصة إلى منصة (النهج التقليدي). أنت تغير تمامًا النظام الأساسي الذي يعمل على تشغيل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى النظام الذي يوفر عمليات تكامل أو وظائف أفضل. على سبيل المثال ، يمكنك الانتقال من Shopify SaaS إلى Adobe Commerce Cloud دفعة واحدة.
• وحدة تلو الأخرى (الترحيل التدريجي). تقوم بترحيل متجرك على مراحل بدلاً من ترحيله مرة واحدة. على سبيل المثال ، يمكنك أولاً نقل نظام إدارة المحتوى (CMS) مع الاحتفاظ ببقية مكدس التكنولوجيا لديك.
• متجانسة للخدمات المصغرة. أنت تذهب أساسا ل تطوير التجارة مقطوعة الرأس وقم بتوصيل أنظمة الجهات الخارجية بناءً على متطلبات عملك ورحلة العميل. يمنحك هذا الأسلوب مزيدًا من المرونة على CX ولكنه يتطلب استثمارات أعلى.

اقرأ أكثر: شرح تكامل Adobe AEM Magento بالتفصيل 

تختلف أيضًا إعادة تنظيم التجارة الإلكترونية عن الترحيل. الأول يدور حول تغيير منصات التجارة الإلكترونية التي تدعم متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. وفي الوقت نفسه ، قد يعني الترحيل مجرد ترقية المتجر داخل نفس النظام الأساسي (على سبيل المثال ماجنتو 1 إلى ماجنتو 2 الهجرة) لتحسين وظائفه.

يعتمد اختيارك لطريقة ونوع إعادة التشغيل بشكل صارم على احتياجات عملك الفريدة وميزانيتك و استراتيجية التجارة الإلكترونية. وكلهم ينطلقون من السؤال الأساسي الذي تحتاج إلى طرحه: لماذا تحتاج إلى إعادة النظام الأساسي؟

متى تحتاج إلى إعادة النظام الأساسي؟ 10 علامات Telltale لإعادة تنظيم التجارة الإلكترونية

يمكن تلخيص جميع أسباب إعادة التجارة الإلكترونية في عبارة واحدة: الكثير من الجهد. للحفاظ على متجرك. للوصول إلى العملاء. لقضاء على الترقيات. ترى أنك تجاوزت بالفعل نظامك الأساسي الحالي ، وتصبح الترقية أكثر صعوبة. 

اقرأ أكثر: أهم 7 أسباب للترحيل من Oracle Commerce Cloud 

إذا كنت تنتظر علامة من الأعلى لدفعك إلى ترحيل منصة التجارة الإلكترونية ، فهذه هي. دعنا نتصفح عشر علامات واضحة تخبرك أنك بحاجة إلى تغيير مزود النظام الأساسي الخاص بك.

علامة # 1: لا يمكن لمتجرك التعامل مع ارتفاعات المرور

غارتنر تشير التقارير إلى أن دقيقة واحدة من وقت تعطل موقع الويب تكلف النشاط التجاري 5,600 دولار في المتوسط. هذا الرقم يعتمد بالتأكيد على حجم الأعمال التجارية ، مع خسارة الشركات الصغيرة والمتوسطة حتى $427/ دقيقة والمؤسسات الكبيرة - ما يصل إلى 9,000 دولار / دقيقة. 

إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يمكنه التعامل مع حركة المرور عالية الحمل ، خاصة خلال موسم العطلات الذي يحقق أعلى مبيعات ، فإن وقت التوقف عن العمل يتزايد وأنت تخسر المال. عندما يسقط أول بنس ، فأنت تعلم أنه يجب عليك تغيير الأنظمة الأساسية.

العلامة رقم 2: من الصعب تنفيذ ميزات وتحديثات المتجر الجديدة

كل تحديث صغير يمتص مبلغًا غير معقول من المال من ميزانيتك. ويستغرق التنفيذ عصورًا. مع مرور الوقت ، تشعر بحماس أقل بشأن تثبيت تحديث معتقدًا أنه سيكون مضيعة للمال على أي حال.

إذا كانت هذه هي الحالة ، يجب أن يبدو موقع الويب الخاص بك كحزمة من التصحيحات والعمليات التي لا يمكن تحسينها في البنية القديمة. خلال أكثر من 14 عامًا من الخبرة ، هذا هو السبب الأول لإعادة نظام B1B الذي يعيد بناء متاجر تجار الجملة كلغز LEGO ويساعدهم على توفير ميزات المتجر.

العلامة رقم 3: إجمالي التكلفة الإجمالية للملكية الخاص بك ينمو يومًا بعد يوم

نتيجة منطقية للعلامة # 2. نظرًا لأن الوظيفة الافتراضية لم تعد كافية لاحتياجاتك المتزايدة ، فإنك تستثمر في وحدات ووظائف مخصصة تزيد من تكاليف التشغيل. عند تحليل الصورة الأكبر لعملك ، تدرك أن التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) تتجاوز بكثير إمكانياتك.

تعمل إعادة التجارة الإلكترونية على حل هذه المشكلة. 

على سبيل المثال ، قد تنفق الآلاف على   خدمات اوبن كارت الوظائف الإضافية ، التي قد تكون متاحة بالفعل في Adobe Commerce خارج الصندوق. قد يوفر لك التبديل بين منصات التجارة الإلكترونية فلسًا كبيرًا من حيث التكاليف التشغيلية. كمكافأة ، سيحصل فريق تكنولوجيا المعلومات لديك أيضًا على عدد أقل من المتاعب في محاولة تنفيذ حلول التجارة الإلكترونية الجديدة وترقية متجرك.

علامة # 4: متجرك لا يستجيب

على الرغم من أن معظم تحويلات العملاء تتم على سطح المكتب ، إلا أن إصدارات الجوال من موقع الويب تجلب ضعف حركة المرور. إلى جانب ذلك ، تعد سرعة موقع الويب للجوال أمرًا مهمًا الترتيب عامل في جوجل. 

اقرأ أكثر: ما هي التجارة الإلكترونية: أنواعها وميزاتها واتجاهاتها

لذلك ، إذا كان متجرك عبر الإنترنت غير مستجيب وكان من المستحيل تقريبًا تنفيذ حل متوافق مع الأجهزة المحمولة ، فمن المحتمل أن تستمر في خسارة عملائك أمام المنافسين والبقاء غير مرئي عبر الإنترنت حتى تعيد النظام الأساسي.

تسجيل # 5: فشل مزود النظام الأساسي الخاص بك في الأمان

تخيل لو تم اختراق معلومات العميل بسبب ثغرات أمان النظام الأساسي لديك. قد يفوتك تجزئة كلمة المرور أو امتثال PCI DSS الذي يجعل تفاصيل بطاقة الدفع تتسرب. لسد هذه الثغرات ، يجب على فريق تكنولوجيا المعلومات لديك إنشاء وتثبيت تصحيحات مخصصة من المرجح أن يكون لها تأثير ضئيل على الأمان العام لمعاملاتك عبر الإنترنت.

في الواقع ، كانت المخاوف الأمنية أحد الأسباب الرئيسية التي أدت إلى وصول Magento 1 إلى نهاية عمرها ودفع العديد من التجار إلى الهجرة إلى Magento 2. اقرأ المزيد حول هذه المشكلة في دليل أمان Magento الخاص بنا.

علامة 6: يستمر عملاؤك في الشكوى من قابلية استخدام موقع الويب الخاص بك

يربك العملاء فريق الدعم الخاص بك بالمكالمات ، ولا يتمكنون من إجراء عملية شراء بمفردهم. بل والأسوأ من ذلك: أنها ترتد بعد مشاهدة صفحة واحدة وتتخلى عن عربات التسوق بلا أمل في العودة. إذا فشل موقع الويب الخاص بك في تقديم تجارب مستخدم إيجابية وفشل في أداء وظيفته الرئيسية - بيع العملاء وجذبهم - فهذا هو الوقت الذي يتعين عليك فيه البدء من جديد في عملك.

تسجيل # 7: لوحة المشرف الخاصة بك تعمل بشكل سيئ

نظرًا لأن النظام الأساسي الخاص بك لا يتصل بسهولة بـ CRM و ERP و PIM وبرامج الأعمال الهامة الأخرى ، فإن لوحة الإدارة الخاصة بك في حالة من الفوضى. يستغرق تحرير المحتوى ونشره ساعات ، ولا توجد تقارير عن إيراداتك والضرائب المدفوعة ، ولا يمكنك تحديد أي أرقام طلبات لإدارة مرتجعات العملاء.

عندما تصبح العمليات الإدارية عبئًا ولا توجد طريقة لدمج أنظمة أعمال تابعة لجهات خارجية ، فأنت تعلم أن الوقت قد حان للقيام بمشروع ترحيل موقع التجارة الإلكترونية.

علامة رقم 8: أنت تعرض إستراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بك للخطر

يزدهر فريق المبيعات لديك بأفكار إبداعية ولكنه دائمًا ما يتعثر في نفس العبارة المحبطة لك ، "موقعنا الإلكتروني لا يمكنه فعل ذلك". لا توجد أسعار مخصصة ؛ لا تكوينات المنتج والعناصر المطابقة ؛ لا تسجيل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المنبثقة قبل أن يغادر عميلك موقع الويب. لا شيئ. كل ذلك لأن مزود النظام الأساسي الخاص بك لا يدعم هذه الوظيفة ، ولأن تنفيذها مكلف للغاية. انظر العلامة رقم 2 لهذه المسألة.

تسجيل رقم 9: منافسيك يتفوقون عليك

لقد سرق هذا المتجر الذي يحتوي على أحدث ميزات موقع الويب للتو عميلًا آخر لك ، بينما لا تزال على الرف في كتالوج المنتج الخاص بك. حتى لو لم تكن قد لاحظت ذلك ، فأنت تعلم أن أداء زملائك في المبيعات أفضل بكثير منك. تحاول جميع الشركات كسب ثقة العملاء من خلال تحسين تجربة المستخدم. إذا كانت منصتك تتطلب ساعات طويلة من التعليمات البرمجية لتغيير ما يمكن لمنافسيك القيام به في غضون دقائق ، فستخرج قريبًا من اللعبة.

علامة رقم 10: النظام الأساسي الحالي الخاص بك عفا عليه الزمن

حسنًا ، هذه هي العلامة الأكثر وضوحًا. تختلف دورة الحياة المعتادة لمنصة التجارة الإلكترونية من خمس إلى سبع سنوات. إنها عملية طبيعية: ما لم يتطور البائعون ويلحقون بالاتجاهات الناشئة ، فإنهم يتوقفون عن الوجود. ماجنتو 1 و دروبال 7 حالات مثالية في هذا الصدد.

عندما يتوقف بائع النظام الأساسي الخاص بك عن إصدار التحديثات ودعمها ، فلن يكون لديك مخرج آخر سوى احتضان المستقبل وإعادة النظام الأساسي.

هاجر العديد من عملائنا إلى Magento 2 لأحد هذه الأسباب وكانوا سعداء للغاية بالنتائج. تحقق من ملفات مشروع ناجح الصفحة لمزيد من المعلومات وإعادة النظام الأساسي إلى Magento معنا!

عملية ترحيل موقع التجارة الإلكترونية: 6 خطوات لإعادة نظام التجارة الإلكترونية

تتعرف على نفسك في إحدى العلامات المذكورة أعلاه؟ جيد ، استعد لإعادة النظام بعد ذلك.

لتبسيط عملية إعادة تنظيم متجر التجارة الإلكترونية وجعله أقل إرهاقًا ، فأنت بحاجة إلى خطة. سيساعدك هذا على فهم الخطوات الرئيسية للتعامل مع بعض أكثرها شيوعًا قضايا الهجرة، مثل تصنيفات تحسين محركات البحث والمحتوى ومعدلات التحويل.

اقرأ أكثر: دليل من 8 خطوات لترحيل Magento 2 نصائح وأفضل الممارسات والمزيد! 

فيما يلي ست خطوات لترحيل النظام الأساسي يجب أن تتخذها لتجعل رحلة إعادة النظام الأساسي الخاصة بك سلسة.

# 1 ضع قائمة بأسباب إعادة التجارة 

كل مشروع إعادة تنظيم له هدف. هل تنفذ عمليات ترحيل التجارة الإلكترونية بسبب نظامك القديم؟ لأسباب أمنية؟ أو بسبب إمكانية الاندماج الإضافية؟ مهما كان السبب ، لا تقم بإعادة النظام الأساسي لأن الجميع يفعل ذلك. 

إعادة النظام الأساسي هي عملية معقدة ترتبط بمجموعة متنوعة من المخاطر (تجاوز التكلفة ، وانخفاض تصنيفات تحسين محركات البحث ، وما إلى ذلك). لا تضيعوا مواردكم. قبل إعادة النظام الأساسي ، تذكر أن تكتب ملف متطلبات موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لفهم ما تهدف إليه بشكل أفضل.

# 2 أنشئ قائمة مختصرة بالمنصات والموردين

قبل الالتزام بمشروع ترحيل التجارة الإلكترونية ، تحتاج إلى ترسيخ نواياك باستخدام ملف التجارة الإلكترونية RFP. هذا عندما تقوم بفحص نموذج عملك الحالي ، وقنوات المبيعات ، وبعض الميزات الأساسية لمتجر التجارة الإلكترونية - ومواءمتها مع الحلول التقنية المتاحة في السوق. 

في أكثر من 14 عامًا من الخبرة في ترحيل التجارة الإلكترونية في Elogic ، رأينا أن معظم مشاريع إعادة النظام الأساسي تتم من منصات SaaS حيث يمكن توسيع وظائف موقع الويب فقط باستخدام المكونات الإضافية. تهاجر الشركات المتنامية إلى منصات مفتوحة المصدر مع واجهات برمجة تطبيقات مرنة ومجانية للتكامل السلس.

إذا كنت غير متأكد كيفية اختيار منصة التجارة الإلكترونية، سيساعدك طلب تقديم العروض في العثور على مستشار خبير في إعادة النظام الأساسي للتجارة الإلكترونية. سيقومون بتحليل احتياجاتك المستقبلية والحلول الممكنة ومساعدتك في اختيار منصة التجارة الإلكترونية الوحيدة التي ستعمل بشكل أفضل.

# 3 حدد التكاليف والجداول الزمنية

يعد الوقت والميزانية من المتغيرات الضخمة عندما يتعلق الأمر بإعادة إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية. قد تستغرق العملية من شهرين إلى 2 شهرًا ، وستعتمد الميزانية على مدى تعقيد متجرك الجديد. 

ومع ذلك ، فإن أسوأ شيء يمكنك القيام به هو السماح للمشروع بالتدفق بدون خطة. إذا لم يكن مشروعك مخططًا جيدًا وموثقًا جيدًا ، فستواجه تغييرات مستمرة غير ضرورية ستستغرق وقتًا ومالًا ، مما يؤدي إلى خفض عائد الاستثمار وزيادة وقت تعطل موقع الويب الخاص بك.

At إيلوجيك، نبدأ دائمًا في إعادة تنظيم المشاريع باستخدام إستراتيجية ترحيل التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك الميزانية الأولية وتقديرات المخطط الزمني. يعتمد الأول على هيكل تنظيم العمل (WBS) الذي يحدد تكلفة كل نظام أو خادم أو نظام أساسي للتجارة الإلكترونية تابع لجهة خارجية ليتم تنفيذه. تم تنظيم الأخير باستخدام مخطط جانت الذي يرسم خرائط لجميع أجزاء المشروع والموارد المتاحة.

اقرأ أكثر: خطة مشروع تطوير مواقع التجارة الإلكترونية [+ أمثلة]

ملحوظة: يُعد ترحيل موقع التجارة الإلكترونية خطوة جادة في أعمال المرء ، لذلك من المهم أن تتباطأ الأمور. نقترح دائمًا على عملائنا - خاصةً عملاء المؤسسات - عدم التسرع في الأمور: أحدث مشاريعنا الخاصة بإعادة النظام الأساسي Carbon38 استغرق حوالي 18 شهرًا من العمل الدقيق للانتقال إلى Adobe Commerce (Magento 2). لكن هذه الرحلة الطويلة أتت ثمارها في النهاية من خلال موقع ويب سريع التحميل وعملاء راضون ومخلصون. 

# 4 النسخ الاحتياطي وترحيل بيانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تعد حماية بياناتك الحالية من أهم خطوات إعادة النظام الأساسي. في حالة حدوث خطأ ما أثناء عمليات ترحيل التجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة إلى الوصول إلى جميع بياناتك وجعلها في متناول جميع الأعضاء. بهذه الطريقة ، سوف تطمئن إلى أنه لن يتم فقد أي بيانات أثناء عملية إعادة النظام الأساسي.

نصيحة من الداخل: قد يواجه موقع الويب الخاص بك فترة توقف أثناء ترحيل موقع التجارة الإلكترونية ، لذا تذكر أن تعطي لعملائك تنبيهًا. يمكنك ترك رسالة ممتعة لمستخدميك تشرح لهم المشكلة ، ومنحهم بدائل أو خيارات احتياطية (مثل التسوق على قناة التواصل الاجتماعي الخاصة بك) ، وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة ، ستقلل من مخاطر فقدان المبيعات وتزيد من ولاءك. 

ترحيل البيانات يشمل المكونات التالية:

• بيانات المنتج والعميل والطلب ، بالإضافة إلى تكوينات المتجر والعروض الترويجية.
• الامتدادات والتكاملات الحالية 
• الموضوعات والوحدات النمطية المخصصة
• تخصيص الكود
• ترحيل المكونات الإضافية

يمكن ترحيل كل هذه البيانات إما يدويًا عبر CSV أو باستخدام خدمة ترحيل تابعة لجهة خارجية مثل Cart2Cart أو LitExtension. 

ملاحظات: احذر من مخاطر طرق ترحيل البيانات المختلفة. قد يعمل النقل اليدوي جيدًا للشركات الصغيرة ولكنه سيصبح تحديًا حقيقيًا لتجار التجزئة الذين لديهم كتالوجات كبيرة وأوامر معقدة. 

وفي الوقت نفسه ، قد تعرض عمليات الترحيل الآلية النقل الدقيق لبياناتك للخطر. على سبيل المثال ، قد يحدث هذا أثناء Shopify إلى Magento الهجرة. نظرًا لكونهما SaaS ومنصة مفتوحة المصدر على التوالي ، فإنهما يتبعان منطقًا مختلفًا وراء متجر الويب. وبالتالي ، لن تتمكن خدمة الترحيل ببساطة من نسخ أي شيء مخصص لديك في متجر Shopify ونقله إلى Magento.

لهذا السبب نوصي دائمًا بالتوجه إلى وكالة تطوير التجارة الإلكترونية المعتمدة التي ستتعامل مع ترحيل بيانات التجارة الإلكترونية بدقة ودقة قصوى. بعد كل شيء ، لن ترغب في فقدان بيانات العملاء الخاصة بك التي جمعها فريقك بشدة إلى نقل بيانات ضعيف.

# 5 تصميم واجهة المستخدم / UX والخروج وتحسين تحسين محركات البحث

لقد تجاوزت أصعب جزء من إعادة التجارة الإلكترونية - ترحيل البيانات - ولكن ليس الجزء الأكثر استهلاكا للوقت. حان الوقت الآن لإعادة تقييم تجربة العملاء (CX) وتنفيذ جميع المتطلبات التي أصدرتها في طلب تقديم العروض.

فيما يلي بعض الاعتبارات مع بعض أمثلة على إعادة التجارة الإلكترونية:

• يمكنك بالطبع ترحيل موضوعك مع الحفاظ على هوية علامتك التجارية. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، تكون الأنظمة الأساسية مختلفة جدًا بحيث يتم إنشاء UI / UX من نقطة الصفر على أي حال. في Elogic ، عادة ما نستخدم هذه الفرصة للتوصل إلى تصميم جديد يعتمد على خريطة رحلة العميل ونموذج عمل الفرد. اكتشف كيف نجح الأمر مع عميلنا في الشرق الأوسط ، محامص بن سعودي.
• لا تحتاج إلى استنساخ متجرك بالضبط ، بما في ذلك عمليات الدمج. بعد كل شيء ، أنت تعيد النظام الأساسي لأن منصتك الحالية بها بعض أوجه القصور ، فلماذا تهاجرها؟ استخدم هذه العملية لتثبيت أنظمة خارجية جديدة وأكثر فاعلية ، وتجديد عملية الدفع ، وتنفيذ الميزات التي يتوقعها عملاؤك. على سبيل المثال ، عميلنا السويسري ، هيلفيتيك، وإضافة وظائف B2B وتسليم أوامر مبسط لتجار الجملة.
• ستؤثر إعادة التنظيم على مُحسّنات محرّكات البحث وستؤدي إلى انخفاض في الترتيب. ومع ذلك ، فهو مجرد حجر عثرة مؤقت. يجب أن تقدم منصتك الجديدة ميزات تحسين محركات البحث (SEO) الأكثر تقدمًا والتي قد تعمل بالفعل على تحسين تصنيفاتك على المدى الطويل وتجعل متجرك أكثر وضوحًا. على سبيل المثال ، عميلنا النرويجي ، بنوم، حسنت ملاءمة منتجاتها في SERP وعززت سرعة عملية البحث بعد إعادة التجارة الإلكترونية B2B.

لفهم أفضل ، اقرأ دليل تحسين محركات البحث Magento 2 لنقل مُحسنات محركات البحث إلى مستوى عالٍ جديد تمامًا.

# 6 الاختبار والإطلاق

بعد إعادة النظام الأساسي ، لا تتسرع في تعيين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك على الهواء مباشرة. وفر وقتًا كافيًا لاختبار وظائف موقع الويب الخاص بك والتحقق من أداء كل صفحة ويب للتأكد من عدم وجود أخطاء أو أخطاء. تحقق من أن الموقع يعمل بشكل جيد من حيث وقت التحميل ، واستجابة الهاتف المحمول ، وإمكانية تشغيل المعاملات ، وما إلى ذلك ، وأنه يوفر تجربة تسوق سهلة الاستخدام. 

اقرأ أكثر: 7 أفضل أدوات اختبار التجارة الإلكترونية لموقع متجرك على الإنترنت 

بمجرد إطلاق موقع الويب الخاص بك ، قم بإشراك فرق التسويق الخاصة بك لاستعادة حركة المرور هذه إلى واجهة متجرك الجديدة. تتبع المقاييس الأساسية لموقع الويب الخاص بك وقم بتحليل سلوك المستخدم للعثور على أي أخطاء واختناقات في أسرع وقت ممكن. وقع من أجل الصيانة والدعم المستمر لمواصلة تحسين موقع الويب الخاص بك أكثر.

العمليات المذكورة أعلاه عامة ويمكن تقسيمها إلى خطوات أصغر. إذا كنت مهووسًا بالعملية مثلنا وترغب في متابعة العملية بالتفصيل ، فإليك فكرة عن قائمة التحقق الخاصة بترحيل التجارة الإلكترونية:

منصات التجارة الإلكترونية: قارن بين المكان الذي يجب أن تعيد النظام الأساسي إليه

سيكون البحث عن منصة التجارة الإلكترونية واختيارها أمرًا بالغ الأهمية لمستقبل عملك. بعد كل شيء ، أنت تبحث عن حل تقدمي مقاوم للمستقبل لن يخذلك مثل النظام الأساسي الحالي الخاص بك. 

من الناحية المثالية ، سيتم توجيه اختيارك للبائع 

1. متطلبات العمل الخاصة بك: لا يوجد حل واحد يناسب الجميع ، كل منصة لها ميزاتها التي قد (أو لا) تلبي احتياجات عملك ؛
2. ميزات خارج الصندوق للنظام الأساسي: كلما كانت وظائف النظام الأساسي أكثر تقدمًا ، قل الإنفاق على صيانة الموقع;
3. تكامل برامج الجهات الخارجية: مع النظام الأساسي الذي يوفر عمليات تكامل سلسة بقيادة API ، يمكنك أتمتة العمليات الإدارية وتبسيطها مع التركيز فعليًا على إدارة الأعمال ؛
4. قابلية التوسع والأمان ؛
5. إمكانية التسويق والود في تحسين محركات البحث.

تعتبر إعادة تنظيم التجارة الإلكترونية مكلفة ومعقدة ؛ ومع ذلك ، مع وجود أهداف وغايات محددة جيدًا ، يمكنك اختيار النظام الأساسي المناسب لعملك المستقبلي. فيما يلي بعض الأفكار حول مكان إعادة النظام الأساسي وفقًا لاحتياجات عملك.

Shopify / BigCommerce / حلول SaaS الأخرى

إعادة النظام الأساسي إلى Shopify أو BigCommerce إذا

• لا توجد لديك متطلبات تكامل معقدة وترغب في الحصول على لوحة إدارة بديهية وسهلة الاستخدام ؛
• التخصيصات ليست محور اهتمامك ، وأنت على ما يرام تمامًا مع الإضافات والتطبيقات المبنية مسبقًا من السوق الرسمي ؛
• يعد الأمان أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لك: فأنت تبحث عن حل متوافق مع PCI وتريد تنشيط شهادة SSL الخاصة بك افتراضيًا ؛
• لديك ضيق في الوقت والميزانية لإعادة التجارة الإلكترونية.

هل تحتاج إلى مساعدة Shopify أو BigCommerce؟ وظف مطوري BigCommerce أو الاستعانة بمصادر خارجية Shopify الهجرة مشروع Elogic.

أدوبي كوميرس

إعادة النظام إلى Magento if

• كنت تبحث عن حل غني بالميزات مع خيارات تطوير غير محدودة ؛
• تتضمن واجهة متجرك الكثير من التخصيصات ، ويطلب فريق تكنولوجيا المعلومات لديك الوصول إلى كود المصدر لتلبية طلباتك ؛
• لديك الكثير من البرامج القديمة (مثل ERP و CRM وما إلى ذلك) التي يجب دمجها في نظام أساسي جديد ؛
• يتطلب عملك وحدات ووظائف B2B ؛
• تريد أن يكون موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال ؛
• الدعم الفني ومجتمع كبير من المستخدمين مهم بالنسبة لك.

هل تحتاج إلى مساعدة في Adobe Commerce؟ Elogic هو شريك Adobe Solutions رسمي يتمتع بخبرة تزيد عن 14 عامًا في تطوير التجارة الإلكترونية. شريك معنا في أي خدمات تطوير ماجنتو.

حلول المشاريع

إعادة النظام الأساسي إلى أدوات تجارية أو Salesforce Commerce Cloud (SFCC) أو أي أداة أخرى منصة التجارة الإلكترونية للمؤسسة if

• عملك ناضج بما يكفي لتجربته التجارة الإلكترونية مقطوعة الرأس;
• كنت تخطط لتنفيذ عمليات تكامل معقدة مع جهات خارجية وإنشاء بنية موجهة لواجهة برمجة التطبيقات ؛
• يخضع عملك لآلاف المعاملات في الساعة ، وتستمر وحدات SKU الخاصة بك في الإضافة ؛
• كنت ترغب في محاولة تطبيق الذكاء الاصطناعي على عملك.

تخدم Elogic بفخر العلامات التجارية التي تحاول الهجرة إلى Magento 2 من منصات مختلفة. ألقِ نظرة على دليل Shopify to Magento 2 الخاص بنا وتواصل معنا للحصول على استشارة أكثر تفصيلاً بشأن إعادة التجارة الإلكترونية.

هل تحتاج إلى مساعدة في Salesforce Commerce Cloud؟ شريك مع أ وكالة تنفيذية معتمدة من SFCC وتضمن إطلاقًا سلسًا على نظام أساسي جديد.

الوجبات الجاهزة النهائية

قد يكون إعادة تنظيم التجارة الإلكترونية أمرًا شاقًا ولكنه سيضمن ازدهار عملك في المستقبل. تعامل مع العملية برأس هادئ ووزن خياراتك جيدًا.

• ضع في اعتبارك الاتجاهات الناشئة ، ولكن اختر النظام الأساسي بناءً على أهدافك واحتياجاتك. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تسمع فيها مصطلح "مقطوعة الرأس" ، فمن المحتمل ألا تتسرع في حلول التجارة الإلكترونية للمؤسسات للأشخاص الناضجين رقميًا في السوق.
• لا تحاول أن تفعل كل شيء دفعة واحدة وتستعجل الأمور. إن تكرار عبارة "يجب أن نبدأ العمل في ديسمبر" باستمرار لن يؤدي إلى تسريع عملية إعادة النظام الأساسي إذا اكتشف فريق تكنولوجيا المعلومات لديك عوائق خفية أثناء عمليات ترحيل التجارة الإلكترونية.
• والأهم من ذلك: لا تفعل ذلك بمفردك. حتى لو كنت أنت أفضل مهندس في العالم ، فإن إعادة التنظيم ليست مشروعًا قائمًا على العمل بمفردك. احصل على فريق يتمتع بالخبرة اللازمة لإعادة النظام الأساسي للمنصة التي اخترتها (ضع في اعتبارك Elogic!). أو على الأقل قم بتعيين مستشار إعادة التجارة الإلكترونية لإرشادك خلال العملية وإبتهاجك إذا بدأ المشروع في الانهيار (يمكن أن يساعدك Elogic هنا أيضًا!).

الأسئلة الشائعة

ما سبب أهمية ترحيل منصة التجارة الإلكترونية؟

إعادة النظام الأساسي هو أكثر من مجرد تغيير النظام الأساسي من أجل أداء أفضل. عديدة العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية لاحظت زيادة كبيرة في معدلات التحويل والأرباح بعد التحول إلى نظام أساسي جديد. فيما يلي الفوائد الأساسية لإعادة التجارة الإلكترونية.

• زيادة سرعة الموقع والأداء. يؤدي ضعف أداء المتجر دائمًا إلى ارتفاع معدلات الارتداد ، ونتيجة لذلك ، فقدان العملاء. ستوفر إعادة تنظيم التجارة الإلكترونية موقع الويب الخاص بك بسرعة أفضل وواجهة مستخدم أكثر ثراءً وصفحات تحميل أسرع. 
• سهولة التكامل. تؤثر وظيفة متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك على تجربة العملاء (CX). كلما زادت ثراء وظائف موقع الويب الخاص بك ، زادت فرص زيادة تحويلاتك وتحسين ولاء العملاء. 
• صيانة فعالة من حيث التكلفة. تجعل المنصات القديمة تكلفة صيانة متجرك باهظة الثمن. فقط ضع في اعتبارك جميع المكونات الإضافية التي تحتاج إلى شرائها لتوسيع وظائفك ، وتصحيحات الأمان المخصصة ، وحيل تحسين الأداء. ستوفر لك إعادة التنظيم بالتأكيد قرشًا جميلًا.
• تجربة مستخدم أفضل لعملائك. ستسمح لك منصة التجارة الإلكترونية الأكثر قوة بتخصيص تجربة العملاء ، وتسريع عملية الدفع ، والتحميل بشكل أسرع ، من بين أمور أخرى. تجربة مستخدم أفضل = المزيد من الطلبات والعملاء = عائد استثمار أعلى. 

كم من الوقت تستغرق إعادة التجارة الإلكترونية؟

ضع في اعتبارك أن إعادة النظام الأساسي يشبه بناء متجر جديد من نقطة الصفر مع الحفاظ على طلبك ومعلومات العميل. سيعتمد الجدول الزمني للمشروع على مدى تعقيد متجرك ، و هندسة التجارة الإلكترونية، وخططك للتوسع في المستقبل. 

على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى عمليات تكامل معقدة وتخصيص كامل للنظام الأساسي ، فقد تستغرق عملية إعادة النظام الأساسي 6 أشهر على الأقل. وإذا كنت ترغب في استخدام حل SaaS السحابي المُدار بالكامل مثل Shopify مع سمة موجودة دون أي تخصيصات أو تكامل ، يمكن أن تستغرق العملية حوالي 8-12 أسبوعًا.

هل سأفقد بيانات العملاء والطلبات الخاصة بي أثناء إعادة النظام الأساسي؟

ليس إذا كنت شريكًا مع شركة تطوير التجارة الإلكترونية ذات الخبرة. يعد ترحيل بيانات التجارة الإلكترونية بالفعل عملية دقيقة تتطلب مزيدًا من الدقة والاجتهاد. لن تفقد أي منتج أو عميل أو بيانات طلب إذا تم نسخها احتياطيًا ونقلها بشكل آمن إلى نظام أساسي جديد باستخدام عملية ترحيل مدعومة.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://elogic.co/blog/10-signs-you-need-ecommerce-replatforming-now/