تكاليف تنفيذ التجارة الإلكترونية: ما ستدفعه مقابل تنفيذ الطلب
يعد تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية عاملاً حاسمًا عندما يتعلق الأمر بجذب العملاء. أنت بحاجة إلى توصيل سريع ودقيق ومنخفض التكلفة للاحتفاظ بعملاء اليوم.
وفقا لأحدث احصائيات إنفسبكرو، يؤثر التسليم في نفس اليوم على قرار الشراء لدى 49٪ من المتسوقين. لتلبية توقعات العميل ، تحتاج إلى دمج متجرك الإلكتروني مع حلول شحن التجارة الإلكترونية. ولكن حتى هنا يجب أن تختار بحكمة: إذا تأخر التسليم أكثر من يومين ، 69٪ من المستهلكين لن تتسوق معك مرة أخرى.
ومع ذلك ، فإن تنفيذ أوامر التجارة الإلكترونية هو أكثر من ذلك: عليك أيضًا أن تدفع مقابل الإعداد والاستلام والاستلام والتخزين والانتقاء والتعبئة والتجهيز وإدارة الحساب والمرتجعات. كل هذا يكلف 70٪ من متوسط قيمة الطلب.
ما هي الخيارات التي لديك؟ كيف تحسب متوسط التكاليف؟ هذا هو بالضبط ما سنستكشفه في هذه المقالة. استمر في القراءة وتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول تكاليف تنفيذ التجارة الإلكترونية.
ما هي تكاليف الوفاء بالتجارة الإلكترونية؟
بشكل عام ، تكاليف تنفيذ التجارة الإلكترونية هي مقدار الأموال التي تنفقها على تسليم الطلب. هناك أربعة عوامل أساسية يجب مراعاتها أثناء حساب هذا الرقم: الاستلام والتخزين والاختيار والتعبئة والشحن. يمكن أن تكون هناك رسوم إضافية مثل الالتحاق (عند بدء العمل لأول مرة مع شركة الوفاء) أو المرتجعات.
تختلف التكاليف بشكل كبير بناءً على الجوانب التالية:
- من المسؤول عن تنفيذ الطلبات (فريقك الداخلي أو شركة الاستعانة بمصادر خارجية)
- ما هي مدة التعاون مع شركة التعهيد
- ما هو حجم ووزن المنتجات
- ما مدى إلحاح التسليم
- ما هي مسافة التسليم
ما هو نموذج تسعير الوفاء بالتجارة الإلكترونية الذي يجب علي استخدامه؟
سيؤثر نموذج التسعير بشكل كبير على تكاليف تنفيذ طلبك أيضًا. يجب أن يعتمد اختيارك على عاملين: ما تبيعه وأين.
أولاً ، يجب عليك الاختيار بين الدفع مقابل الوقت الذي تقضيه في تقديم الخدمات أو لكل وحدة. هذان هما أكثر نموذجي التسعير شيوعًا ، ويمكنك أدناه رؤية متوسط رسوم تنفيذ الطلبات لمختلف 3PLs.
ثانيًا ، يمكنك الوصول إلى المزود الذي يناسبك بناءً على المكان الذي تبيع فيه. هنا لديك خيارات الوفاء مثل Amazon FBA ، وتنفيذ منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، والاختيار والحزم ، ومزود الخدمات اللوجستية من جهة خارجية (3PL).
أمازون فبا
يمكن لبائعي التجزئة في أمازون الاستفادة من خيار الوفاء بخدمة Amazon FBA. ستقوم مراكز الوفاء في أمازون بتخزين الطلبات وتعبئتها وشحنها نيابة عنك بالإضافة إلى التعامل مع عمليات الإرجاع والاستبدال. إلى جانب ذلك ، يحصل مستخدمو Amazon FBA على منتجاتهم لتظهر في قوائم Prime وتكون مؤهلة للشحن السريع. خيار التنفيذ هذا جذاب لسببين:
1) يمكنك الحصول على ميزة تنافسية على بائعي التجزئة الآخرين بفضل الترتيب الأعلى في قوائم السوق ؛
و 2) توفر على نفسك عناء القلق بشأن الخدمات اللوجستية.
تتراوح رسوم استيفاء Amazon FBA للمنتجات ذات الحجم القياسي من 2.70 دولارًا أمريكيًا للعناصر الصغيرة إلى 5.68 دولارًا أمريكيًا للمنتجات الكبيرة. يمكنك معرفة المزيد عن التسعير هنا.
Shopify شبكة الوفاء
Shopify Fulfillment Network مخصصة لمستخدمي Shopify. يمكنك إرسال المنتجات إليهم وسيهتمون بالتعبئة والتسليم ومعالجة المرتجعات. ستوفر خدمة التوصيل لمدة يومين وستحصل على عبواتك المخصصة. ألق نظرة على الفيديو أدناه لمعرفة المزيد حول خصائص تشغيل SFN.
بالرغم من ذلك ، فإن SFN لديها المزيد من العيوب: فهي مخصصة للولايات المتحدة وكندا فقط ويجب أن ترسل ما لا يقل عن ثلاثة طلبات في اليوم. أسعار Shopify Fulfillment Network غير متاحة للجمهور ويجب على البائع التقدم عبر موقع Shopify للحصول على مزيد من التفاصيل. لكن، هنا يمكنك العثور على ما تعتمد عليه رسوم الإيفاء.
انتقاء وحزم تكلفة الاستيفاء
يعد الوفاء بالاختيار والتعبئة هو الخيار الأفضل للشركات التي لديها مستودعات خاصة بها. أنت تدفع للشركة مقابل استلام المنتجات من المستودع الخاص بك وتعبئتها وتسليمها. يمكنك خفض تكاليف تنفيذ الطلبات بشكل كبير لأنك لن تضطر إلى دفع رسوم تخزين شهرية إضافية ، ورسوم للسماح لمنتجاتك بالبقاء لفترة طويلة جدًا في التخزين ، وما إلى ذلك. هذه بعض من باعة الاختيار والحزم عالية الجودة التي يجب مراعاتها :
مزود الخدمات اللوجستية للطرف الثالث (3PL)
يعد تنفيذ 3PL هو الخيار الأكثر شيوعًا بين أولئك الذين لديهم موقع ويب للتجارة الإلكترونية. في الأساس ، تسمح لشركة تابعة لجهة خارجية بالعناية بالخدمات اللوجستية وعملية التنفيذ نيابة عنك. من الناحية المثالية ، يجب على مزود 3PL تحسين تكلفة الوفاء الخاصة بك عن طريق ترتيب توزيع مناسب للمنتج في جميع أنحاء البلد أو العالم لشحن أسرع. غالبًا ما يستخدم 3LP من قبل أولئك الذين لديهم الكثير من الطلبات لحزمها بمفردهم ، أو ليس لديهم فكرة عن الخدمات اللوجستية ، أو نفاد مساحة التخزين.
مع 3PL ، لا يتعين عليك القيام باستثمارات كبيرة مقدمًا في المستودعات أو برامج إدارة التخزين. لا تحتاج أيضًا إلى الحصول على مبيعات كبيرة للشحن لأن هذه الشركات عادةً ما ترسل الكثير من المنتجات من شركات مختلفة ولديها خصومات كبيرة. الشاغل الوحيد الذي يجب أن يكون لديك هو العثور على 3PL عالية الجودة يمكنك الوثوق بها. فيما يلي بعض البائعين الموثوق بهم الذين يمكنك التفكير فيهم:
تفاصيل تكاليف الوفاء بالتجارة الإلكترونية
3PL هو نموذج الإنجاز الأكثر شيوعًا بين التجار الذين لديهم مواقع التجارة الإلكترونية المنشأة بسبب كفاءة هذا النهج. لقد قمنا بعمل تقسيم لتسعير تنفيذ الطلبات لتتعرف على ما ستدفع مقابله بالضبط.
رسوم الإعداد والإعداد
عادة ما تكون هذه الرسوم دفعة واحدة. جنبًا إلى جنب مع 3PL ، تجلس وتكتشف كيف تريد أن يبدو التنفيذ ، وما الحجم الذي تتوقعه ، وكيفية تنظيم العملية بأكثر الطرق فعالية. يمكن أن تتراوح المدفوعات من 100 دولار إلى 1,000 دولار بناءً على حجم شركتك وتعقيدها.
استلام المخزون وتكاليف الاستيعاب
إنها رسوم يتم فرضها مقابل الحصول على المنتجات من المورد الخاص بك أو منك ومعالجتها ، مما يعني أنهم سينظمون البضائع ويدخلونها في النظام. يمكنك الدفع إما مقابل ساعة (20 دولارًا - 50 دولارًا) أو لكل وحدة (5 دولارات - 15 دولارًا لكل منصة نقالة ، أو 25 دولارًا - 55 دولارًا متوسط تكلفة الإنجاز لكل طلب ، و .05 - 20 دولارًا للقطعة ، 1 دولارًا لكل صندوق).
تكاليف تخزين المخزون
تأتي تكاليف التخزين للمساحة التي يأخذها مخزونك في المستودع. يمكنك الدفع مقابل:
- منصة نقالة (من 5 دولارات إلى 20 دولارًا أمريكيًا في الشهر) - إنها الحل الأكثر فعالية من حيث التكلفة
- قدم مكعب من الفضاء (.30 دولارًا إلى .55 دولارًا) - مخصص للشركات التي ترغب في تقليل المساحة الفارغة
- bin (1 دولار إلى 2.50 دولار) - مخصص للعناصر الأصغر
تفرض بعض 3LPs رسومًا إضافية لتخزين العناصر الهشة وتلك التي تحتاج إلى ظروف معينة (مثل درجة الحرارة والضوء والضغط).
انتقاء وحزم تكلفة الاستيفاء
يأتي هذا الجزء من تنفيذ الطلب عندما يطلب أحد العملاء عنصرًا: يذهب موظفو شركة 3LP للبحث عن المنتج في المخزن وتعبئته قبل الشحن. يأتي متوسط تكاليف الانتقاء والحزم لكل طلب (2.50 دولارًا أمريكيًا) أو لكل عنصر (20 دولارًا أمريكيًا).
نصيحة من الداخل: اختر نموذجك بناءً على عدد العناصر في متوسط طلباتك. إذا طلب معظم العملاء العديد من العناصر ، فإن النظام القائم على الطلب سيعمل بشكل أفضل. في حالة طلب معظم العملاء منتجًا واحدًا فقط لك ، فلا داعي للدفع الزائد واختيار النموذج المستند إلى الطلب.
إذا كنت ترغب في إنشاء تغليف مخصص ، فستواجه رسومًا إضافية. يتطلب الأمر عمالة مادية وتصميمية لتسليم عناصر مخصصة. إذا كانت كيسًا بلاستيكيًا بسيطًا بشعار ، فيمكنك دفع 0.03 دولار للقطعة الواحدة. ومع ذلك ، إذا كان الأمر يتعلق بمواد باهظة الثمن ومواد مالئة إضافية ، فيمكن أن يصل سعر كل طلب إلى 30 دولارًا.
تكاليف التجهيز والتجميع
رسوم التركيب والتجميع اختيارية. في الأساس ، kitting يعني ترتيب العناصر بطريقة معينة أثناء التعبئة. إنها طريقة لزيادة تخصيص التسليم لعملك. ومع ذلك ، تختلف هذه الخدمة الفردية اختلافًا كبيرًا من متجر للتجارة الإلكترونية إلى آخر ، وبالتالي يتراوح سعرها بين 30 و 50 دولارًا في الساعة. إذا كان تجميع الحزمة يستغرق القليل من الوقت ، فستكون قيمة المجموعة الواحدة حوالي 0,5 دولار - 1 دولار.
تكاليف الشحن
تكاليف الشحن هي الرسوم التي تدفعها مقابل تسليم الطرد إلى العميل. يعتمد ذلك على الكثير من العوامل مثل حجم المنتج وموقع الشحن ووزن المنتج وسرعة التسليم. يمكنك أيضًا الاختيار بين استخدام حساب الناقل الخاص بك أو تلك التي توفرها 3LP الخاص بك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن 3LPs تعمل عادةً مع شركات النقل الكبيرة. إنهم يضعون طلبات كبيرة ، وبالتالي ، لديهم مبيعات كبيرة الحجم يمكنك الاستفادة منها. على سبيل المثال ، 3PL الساحة الحمراء شركاء مع جميع شركات النقل الأمريكية الكبرى مثل FedEx أو UPS أو USPS لتقديم خصومات الشحن لعملائها.
رسوم إدارة الحساب
إنها تكاليف إدارية إضافية تتجاوز تلبية الطلب. وهي تشمل ، على سبيل المثال ، التواصل معك ومع مورديك ، ومعالجة المرتجعات ، وحل شكاوى العملاء ، والتعامل مع المشكلات غير المتوقعة. يمكنك الدفع على أساس المعدل الشهري (50 دولارًا - 1,000 دولار) إذا كان لديك الكثير من الطلبات والمرتجعات والمشكلات الأخرى أو الأجر بالساعة (30 دولارًا - 50 دولارًا).
رسوم العودة
إذا كان المنتج مكسورًا أو غير ملائم ، فيجب على 3LPs القيام بخطوات إضافية مثل استلام المرتجعات ، وفحصه بحثًا عن العيوب ، وتغيير المخزون ، وما إلى ذلك. جهودهم تكلف مالًا. السعر عبارة عن مزيج من تكلفة الشحن والتعبئة وتكلفة إعادة الشحن.
كيف يمكنني حساب متوسط تكلفة الإنجاز لكل طلب باستخدام 3PL؟
من الصعب تقدير التكلفة النهائية دون الاتصال بـ 3PL. من أجل إنشاء ميزانية شهرية تقريبية ، تحتاج إلى معرفة متوسط كمية المنصات أو الطلبات أو الوحدات للشهر ، ومدى قرب العملاء ، وأسعار مزودك. لا تنس أن تأخذ في الاعتبار أشهر الذروة من أكتوبر إلى يناير - سيكون لديك المزيد من الطلبات وعادة ما تكون تكاليف الشحن والتنفيذ للتجارة الإلكترونية أعلى لهذه الفترة أيضًا. أضف حوالي 10٪ إلى المجموع.
لنفترض أنك بيع الأحذية عبر الإنترنت. في المتوسط ، تقوم بتخزين حوالي 200 صندوق أحذية وتتلقى حوالي 30 طلبًا شهريًا. لحساب الميزانية الشهرية ، تحتاج إلى إضافة تكلفة تخزين 200 صندوق وتكلفة تلبية 30 طلبًا شهريًا مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن هذه الرسوم ستختلف قليلاً اعتمادًا على قرب العميل وضرورة التسليم.
بعض الشركات مثل Whitebox تقدم آلة حاسبة مجانية للاقتباس ، لذلك لا تنس التحقق من هذا الخيار قبل إنشاء Excel ضخم به تقديرات.
فيما يلي جدول لمساعدتك على فهم متوسط تسعير خدمات الإيفاء. ضع في اعتبارك أنه مخصص للمنتجات الشائعة ، وليس العناصر الصناعية.
خدمة الوفاء | نماذج الاسعار | التكلفة |
التلقي والتناول | في الساعة | من 20$ الي 50$ |
لكل وحدة | من 5 إلى 55 دولارًا لكل طلب | |
الخزائن | لكل منصة نقالة | من 5$ الي 20$ |
لكل قدم مكعب | من 30 دولارًا إلى 55 دولارًا | |
لكل بن | من 1$ الي 2.50$ | |
اجمع و وضب | رسوم لكل طلب | $2.50 |
رسوم لكل عنصر | $ .20 | |
الشحن | يتم تمرير تسعير الناقل مباشرة إلى العميل. | يعتمد على الحجم والوجهة والوزن وسرعة التسليم والمزيد. |
التجهيز | في الساعة | من 30$ الي 50$ |
إدارة الحساب | سعر ثابت | 50 $ إلى 1000 $ شهريًا |
$ 30- $ 50 في الساعة |
لا تنس حجم المبيعات أيضًا.
ملخص تكلفة الوفاء بالطلب
تعتمد معدلات تنفيذ التجارة الإلكترونية على مجموعة متنوعة من العوامل مثل عدد الطلبات وحجم منتجاتك ونموذج التسعير الذي تختاره. نأمل أن تساعدك المقالة في فهم مقدار تكلفة الوفاء وكيفية تقدير هذا الرقم.
هناك أربعة خيارات تنفيذ شائعة يعتمد اختيارها على خصائص عملك:
- يعمل Amazon FBA لبائعي Amazon
- Shopify شبكة الإيفاء تلبي احتياجات المتاجر المستندة إلى Shopify
- خدمة الانتقاء والتعبئة تخدم بنجاح احتياجات الشركات من خلال مستودعاتها الخاصة
- يساعد مقدمو الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة الشركات الراسخة على تجنب التحديات اللوجستية وتحسين التكاليف
إذا قررت الاستعانة بمصادر خارجية لتنفيذ التجارة الإلكترونية لتقليل النفقات وتبسيط العمليات ، فإن إعداد التكامل مع مورد الخدمات اللوجستية التابع لجهة خارجية يعد أمرًا ضروريًا. في Elogic ، لدينا خبرة واسعة في تقديم خدمات التكامل ماجنتو لتبادل البيانات بشكل مستقر وآمن.
المصدر: https://elogic.co/blog/ecommerce-fulfillment-costs-what-youll-pay-for-an-order-fulfillment/
- &
- 000
- الوصول
- حسابي
- إضافي
- مميزات
- الكل
- أمازون
- من بين
- حول
- البند
- أفضل
- صندوق
- الأعمال
- الأعمال
- كندا
- يهمني
- تهمة
- متهم
- عميل
- مشترك
- الشركات
- حول الشركة
- شكاوي
- المستهلكين
- محتوى
- التكاليف
- خلق
- العملاء
- البيانات
- يوم
- تقديم
- التوصيل
- تصميم
- فعل
- مسافة
- التجارة الإلكترونية
- حافة
- كفاءة
- الموظفين
- إلخ
- Excel
- تبادل
- الاستبدال
- مصاريف
- الخبره في مجال الغطس
- الوجه
- FAST
- فيديكس
- الرسوم الدراسية
- الشكل
- الأول
- تناسب
- مجانا
- تحقيق
- بضائع
- عظيم
- معالجة
- هنا
- مرتفع
- كيفية
- كيفية
- HTTPS
- ضخم
- فكرة
- صناعي
- تأثير
- التكامل
- المخزون
- الاستثمارات
- مسائل
- IT
- عدة
- عمل
- كبير
- آخر
- تعلم
- ضوء
- مصانع
- موقع
- الخدمات اللوجستية
- شعار
- طويل
- رائد
- إدارة
- السوق
- المواد
- التجار
- نموذج
- مال
- المقبلة.
- الاكثر شهره
- شبكة
- عرض
- التأهيل ل
- خيار
- مزيد من الخيارات
- طلب
- الطلبات
- أخرى
- الاستعانة بمصادر خارجية
- التعبئة والتغليف
- شركاء
- وسائل الدفع
- البلاستيك
- المنصة
- المساعد
- الرائج
- الضغط
- السعر
- التسعير
- المنتج
- المنتجات
- نطاق
- الأجور
- نادي القراءة
- في الوقت الحقيقي
- الأسباب
- تخفيض
- النتائج
- تجار التجزئة
- عائدات
- يجري
- اندفاع
- الأملاح
- تبادل آمن للبيانات
- بيع
- خدماتنا
- ضبط
- الشحن
- شوبيفاي
- المتسوقين
- الاشارات
- المقاس
- صغير
- So
- تطبيقات الكمبيوتر
- الحلول
- الفضاء
- سرعة
- أنفق
- بداية
- الإحصائيات
- مخزون
- تخزين
- متجر
- الموردين
- نظام
- الوقت
- الثقة
- يو بي إس
- us
- المستخدمين
- خدمة البريد الأميركية
- قيمنا
- الباعة
- فيديو
- حجم
- المخزن
- الموقع الإلكتروني
- المواقع
- من الذى
- للعمل
- أعمال
- قيمة
- موقع YouTube