路透社 德国顶级新闻机构之一 (paywall) 表示,它已从一名或多名特斯拉员工那里收到了超过 100 GB 的数据。它以这样的标题报道了这个故事:“‘我的自动驾驶仪差点杀了我’:特斯拉的文件让人们对埃隆·马斯克的承诺产生了怀疑。”这些报告表明,特斯拉未能充分保护客户、员工和业务合作伙伴的数据,并且已收到数千起有关该汽车制造商的驾驶员辅助系统的客户投诉。 守护者.
那不是全部。 商德尔斯巴特 表示数据中包含超过 100,000 名前任和现任员工姓名的表格,其中包括首席执行官埃隆·马斯克 (Elon Musk) 的社会安全号码,以及私人电子邮件地址、电话号码、员工工资、客户银行详细信息和秘密详细信息从生产。
德国的数据保护主要受《通用数据保护条例》(GDPR) 管辖。特斯拉欧洲超级工厂所在地勃兰登堡的数据保护办公室称此次数据泄露规模巨大。 “我不记得这样的规模,”勃兰登堡数据保护官员达格玛·哈特格 (Dagmar Hartge) 告诉 守护者.
如果此类违规行为被证实,特斯拉可能会被处以高达其年销售额 4% 的罚款,即 3.26 亿欧元(3.5 亿美元)。就在本周,Facebook 母公司 Meta 因处理用户信息而被欧盟隐私监管机构处以创纪录的 1.2 亿欧元罚款,并被要求在 XNUMX 个月内停止将用户数据传输到美国。
特斯拉数据泄露详情
这些投诉遍及美国、欧洲和亚洲,时间跨度为 2015 年至 2022 年 XNUMX 月。在此期间, 路透社 表示,美国、欧洲和亚洲的特斯拉客户报告了超过 2,400 起自动加速问题和 1,500 起制动问题。其中包括 139 起“无意紧急制动”报告和 383 起因虚假碰撞警告而导致“幻象停车”的报告。其他报告则涉及声称突然加速的情况,其中一些导致汽车掉入沟渠、撞到墙壁或撞上迎面驶来的车辆。
与共享的数据 路透社 还揭示了特斯拉如何处理与客户和公司外部其他人的关系。通常,如果需要任何答复,则必须口头完成。任何内容都不能写在文本或电子邮件中。员工经常被告诫只能使用口头交流。员工被告知,“不要将以下报告复制到电子邮件、短信中,或将其留在语音邮件中给客户。”
《商报》采访过的客户有这样的印象:特斯拉员工避免书面沟通。一位来自加州的医生表示:“他们从不发送电子邮件,一切都是口头的。”她说,她的特斯拉在 2021 年秋天自行加速,撞上了两根混凝土柱子。
《商报》调查
路透社 主编塞巴斯蒂安·马蒂斯(Sebastian Matthes)写了一篇 冗长的解释 他的组织如何处理提供给他们的数据:
今天我们报道特斯拉文件,这些文件有 100 GB 的数据,显然来自特斯拉的核心。他们被泄露给 路透社 由几位线人提供,他们提供了有关这家秘密公司如何运作的线索。
六个月,十二个人 路透社 团队评估了包含 1,388 个 PDF 文档、1,015 个 Excel 电子表格和 213 个 Powerpoint 演示文稿以及大量图像、视频、音频文件和电子邮件的文件。
这些数据描绘了一位电动汽车先驱的形象,他所面临的技术问题似乎比之前已知的要严重得多。例如,它的自动驾驶仪。特斯拉文件包含数千份有关驾驶员辅助系统并发症的报告。特斯拉车辆全速突然刹车的投诉。或者突然加速。
停车场里的一辆特斯拉显然是用手绕着护柱行驶的。许多事故都以轻率结束,有些则以致命告终。特斯拉文件中关于疑似自动驾驶安全问题的表格包含约 3,000 个条目。
两周前,我们的编辑团队向特斯拉发送了一份全面的问题清单。他们仍然没有得到答复。相反,该公司要求删除数据并谈到数据盗窃。
相信我,我更喜欢报道成功的创新,我喜欢大胆的创业愿景。但我毫不怀疑这个故事属于公共领域。其他汽车制造商也在自动驾驶领域苦苦挣扎。但几乎没有哪个汽车老板像埃隆·马斯克(Elon Musk)那样在这一领域做出了如此大的承诺。早在2016年,他就宣称自动驾驶“本质上是一个已解决的问题”。直到今天,他还一直说着同样的话。
路透社 不仅分析了本出版物的数据。我们的记者采访了特斯拉在欧洲和美国的现任和前任员工,采访了出行专家,还采访了数十名事故受害者,或者当情况不再可能时,采访了他们的幸存者。
研究结束时,还有一个问题是特斯拉如何认真处理数据,因为线人显然能够不受重大限制地访问这些文件,尽管这些信息远远超出了他们的职责范围。特斯拉文件显示了 100,000 万名员工的工资、客户的银行详细信息、秘密生产详细信息,甚至特斯拉老板埃隆·马斯克 (Elon Musk) 假定的车辆和社会安全号码。
该研究记录了一家拥有超过 127,000 名员工的公司的结构,该结构是为一个人量身定制的:埃隆·马斯克 (Elon Musk)。公司老板似乎参与了最小的事情——无论是电池阳极的材料还是门把手。这就是初创公司的运作方式。然而,超过一定规模的公司需要不同的结构、强大的管理人员以及能够保护公司机密和员工数据的 IT。
埃隆·马斯克可能是一位出色的企业家,当然也因为他常常不关心以前认为的局限性。然而,如果马斯克的领导缺陷意味着他的员工的权利和客户的生命受到威胁,那么是时候收紧他的权力限制了。
外卖
我的同事卡罗琳·福图纳 (Carolyn Fortuna) 在本周的一篇文章中写了大致相同的内容,表明这是 马斯克是时候让位了 作为特斯拉的掌门人。每个组织都反映其领导者的价值观。令人不安的是,有关自动驾驶仪和 FSD 问题的报道的信息与我们本周了解到的情况是如此接近 Neuralink大多数创始人在发现老板埃隆·马斯克(Elon Musk)对缓慢、渐进的步伐或传统医学研究没有耐心后离开了公司,并在没有结果的情况下要求“结果”。
马斯克的行为中有一股令人不安的暗流。他根本不关心他一心一意的愿景对他人的影响。
这次数据泄露可能会给公司带来打击,也可能会促使监管机构从沉睡中醒来,认识到埃隆和他的爪牙在做什么,并采取行动保护公众。会是哪一个呢? “我们拭目以待吧,”禅师说道。
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前特斯拉电池专家带领Lyten进入锂硫电池新时代——播客:
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