破纪录的假期意味着零售商的退货潮将破纪录

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早期结果在 和 假日零售额同比增长8.5% 根据万事达卡支出脉搏,从 1 月 24 日到 XNUMX 月 XNUMX 日。虽然这个数字处于低端,但仍符合美国零售联合会 (NRF) 的最初预测。 假期增加 8.5% 至 10.5%,尽管从那时起 甚至更高至11.5%。

计算不包括汽车的消费者零售支出以及包括现金和支票在内的所有支付类型,万事达卡报告店内销售额增长 8.1%,电子商务增长 11%。

但更大的消息是,电子商务销售额比大流行前的 61.4 年增长了 2019%。今年电子商务占消费者假期支出的 20% 以上,高于 15 年的 2019%。

万事达卡按零售类别细分,发现服装店的销售额增长最快,销售额比去年增长近 50%。 珠宝店的销售额增长了近三分之一,甚至百货公司的销售额也增长了 21%。

万事达卡高级顾问、Saks 前首席执行官兼董事长史蒂夫萨多夫评论说:“消费者在整个季节挥霍无度,服装和百货商店的增长势头强劲,因为购物者力求穿着最好的衣服。”

但在零售商能够从消费者旺盛的假日消费中获得意外之财之前,他们将不得不应对不可避免的后果:退货。去年,NRF 估计 节日期间售出的商品中有 13.3% 被退货 – 价值约 101 亿美元。

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资料来源:https://bstock.com/blog/record-writing-holiday-means-a-record-writing-deluge-of-returns-for-retailers/

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