فنانس کی متحرک دنیا میں، Fintech کمپنیاں صرف کھلاڑی نہیں ہیں بلکہ صنعت کو نئی شکل دینے والے معمار ہیں۔ جیسے جیسے ٹیکنالوجی آگے بڑھ رہی ہے، صارفین اپنے مالیاتی خدمات فراہم کرنے والوں سے نہ صرف لین دین بلکہ ہموار، انسان دوست تجربات کے خواہشمند ہیں۔
ڈیجیٹل تبدیلی کے اس دور میں، Fintech کمپنیاں صرف اپنانے نہیں کر رہی ہیں؛ وہ اپنے صارفین کے تجربات کو ترجیح دینے اور بہتر بنانے کے لیے تیار ہو رہے ہیں، ایسے بانڈز تخلیق کر رہے ہیں جو وقت کی کسوٹی پر کھڑے ہوں۔ آئیے کچھ ایسی حکمت عملیوں کو دریافت کریں جو انسانی رابطے کو متاثر کر سکتی ہیں۔
Fintech میں، اسے صرف ایک خدمت بلکہ ایک تجربہ بناتا ہے۔
یوزر سینٹرک ڈیزائن
کسی مالیاتی پلیٹ فارم کے ذریعے آسانی سے تشریف لے جانے کا تصور کریں، تقریباً گویا وہ آپ کی ضروریات کو سمجھتا ہے۔ یہ صارف پر مبنی ڈیزائن کے نقطہ نظر کا نچوڑ ہے۔ Fintech کمپنیاں ایسے انٹرفیس بنا سکتی ہیں جو نہ صرف رہنمائی کرتی ہیں بلکہ صارفین کے ساتھ گونجتی ہیں۔ سمجھنا
ان کا سفر اور ان کی توقعات کے ساتھ سیدھ میں لانا تجربہ کو نمایاں طور پر بلند کرتا ہے، جو اسے نہ صرف لین دین بلکہ ذاتی اور دلکش بناتا ہے۔
نجکاری اور حسب ضرورت
ایک مالیاتی پلیٹ فارم کی تصویر بنائیں جو آپ کو جانتا ہو – آپ کی ترجیحات، آپ کے طرز عمل۔ فنٹیک کمپنیاں ڈیٹا کے تجزیات سے فائدہ اٹھا سکتی ہیں تاکہ اس کی ذاتی نوعیت کی ٹیپسٹری بنائی جائے۔
گاہک کا تجربہ. موزوں سفارشات، ذاتی نوعیت کے ڈیش بورڈز، اور انتباہات کنکشن کا احساس پیدا کرتے ہیں، جس سے صارفین محض اکاؤنٹ ہولڈرز کی طرح محسوس کرتے ہیں۔ یہ تعلقات کو فروغ دینے کے بارے میں ہے، نہ صرف لین دین کو آسان بنانا۔
ہموار آن بورڈنگ کے عمل
یاد ہے پہلی بار جب آپ نے کسی سروس کے لیے سائن اپ کیا تھا؟ لمبے اور پیچیدہ عمل کو روکا جا سکتا ہے۔ فنٹیک کمپنیاں آن بورڈنگ کو آسان بنانے کے لیے کوشاں ہیں، یہ صرف ایک عمل نہیں بلکہ ایک تعارف ہے۔ شناخت کی توثیق کی جدید ٹیکنالوجیز یقینی بناتی ہیں۔
ایک ہموار آن بورڈنگ تجربے کی گرمجوشی کی قربانی کے بغیر سیکیورٹی۔
شفافیت اور تعلیم
مالی لین دین ایک کوڈ کو سمجھنے جیسا ہو سکتا ہے۔ Fintech کمپنیاں واضح مواصلات اور تعلیم کو ترجیح دے کر اس بیانیے کو تبدیل کر رہی ہیں۔ شفاف فیس کے ڈھانچے، لین دین کی تفصیلی تاریخ، اور قابل رسائی تعلیمی مواد بے نقاب کرتے ہیں
مالیات. یہ وضاحت کے ذریعے اعتماد پیدا کرنے اور صارفین کو باخبر فیصلے کرنے کے لیے ضروری معلومات فراہم کرنے کے بارے میں ہے۔
ملٹی چینل سپورٹ
مدد کی ضرورت پر غور کریں اور منتخب کرنے کے لیے متعدد چینلز ہوں – چیٹ، ای میل، یا فون پر دوستانہ آواز۔ Fintech کمپنیاں سپورٹ افق کو بڑھا رہی ہیں۔ AI سے چلنے والے چیٹ بوٹس فوری جوابات پیش کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ صارفین ان تک پہنچ سکتے ہیں۔
ترجیحی طریقہ. یہ سب چیزوں کو قابل رسائی اور آسان بنانے کے بارے میں ہے، اس بات کو تسلیم کرتے ہوئے کہ صارفین محض گاہک نہیں ہیں بلکہ الگ الگ تقاضوں کے حامل افراد ہیں۔
حفاظتی اقدامات
سیکورٹی ایک مستقل تشویش ہے، خاص طور پر جب بات مالیات کی ہو۔ Fintech کمپنیاں صارف کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مضبوط سائبر سیکیورٹی اقدامات میں سرمایہ کاری کر رہی ہیں۔
ملٹی فیکٹر کی توثیق، خفیہ کاری، اور مسلسل سیکورٹی اپ ڈیٹس اعتماد کے محافظ کے طور پر کام کرتے ہیں۔ ان اقدامات کے بارے میں واضح مواصلت صرف ایک ضرورت نہیں ہے۔ یہ ایک
کہنے کا طریقہ، "آپ کی سلامتی ہمارے لیے اہم ہے۔"
روایتی اداروں کے ساتھ تعاون
ایک مالیاتی ماحولیاتی نظام کی تصویر بنائیں جو جدت کو بھروسے کے ساتھ جوڑتا ہو۔ Fintech کمپنیاں روایتی اداروں کے ساتھ تعاون کر رہی ہیں، ایک ہموار امتزاج بنا رہی ہیں۔ یہ تعاون نہ صرف خدمات کو بڑھاتا ہے۔ یہ دونوں جہانوں کی بہترین پیش کش کرتا ہے۔
صارفین کو ایک قابل اعتماد اور جدید مالیاتی تجربہ۔
لگاتار بدعت
Fintech صرف ایک صنعت نہیں ہے؛ یہ امکانات کا کھیل کا میدان ہے۔ آگے رہنے کے لیے، کمپنیاں مسلسل جدت طرازی میں سرمایہ کاری کر رہی ہیں۔ بلاک چین،
AI, بایومیٹرک توثیق - یہ صرف ٹیک جرگن نہیں ہے۔ یہ بدلتی ہوئی صارف کی توقعات کو پورا کرنے کے لیے جدت طرازی کو اپنانے کے بارے میں ہے، جس سے Fintech کے تجربے کو نہ صرف موجودہ بلکہ آگے کی طرف نظر آتا ہے۔
ریگولیٹری معیارات کی تعمیل
فنانس کی پیچیدہ دنیا میں، تعمیل صرف ایک چیک باکس نہیں ہے۔ یہ ایک عزم ہے. Fintech کمپنیاں بدلتے ہوئے ضوابط کے مطابق رہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ اعتماد نہ صرف کمایا جائے بلکہ برقرار رہے۔ تعمیل کے اقدامات کے بارے میں واضح مواصلت اس سے زیادہ ہے۔
قانونی ضرورت؛ یہ سالمیت کا وعدہ ہے.
اختتام پر، Fintech کمپنیاں گاہک کے تجربے کی نئی وضاحت کرنے کے سفر پر ہیں۔ یہ صرف لین دین کے بارے میں نہیں ہے؛ یہ کنکشن کے بارے میں ہے. صارف پر مبنی ڈیزائن، ذاتی نوعیت، شفافیت، اور مسلسل جدت کو اپناتے ہوئے، Fintech صرف تبدیلی نہیں کر رہا ہے
مالیاتی زمین کی تزئین کی؛ یہ ایسے تجربات کر رہا ہے جو صارفین کے ساتھ گونجتے ہیں۔ اس ترقی پذیر دور میں، صارف کی توقعات کو پورا کرنا اور ان سے تجاوز کرنا محض ایک حکمت عملی نہیں ہے۔ یہ دل کی دھڑکن ہے جو Fintech کمپنیوں کو الگ کرتی ہے، انہیں صرف سروس فراہم کرنے والے نہیں بناتی ہے۔
لیکن مالی سفر میں ساتھی۔
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://www.finextra.com/blogposting/25624/how-can-fintech-companies-improve-their-customer-experience?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- : ہے
- : نہیں
- $UP
- a
- ہمارے بارے میں
- قابل رسائی
- اکاؤنٹ
- اعلی درجے کی
- آگے
- AI سے چلنے والا
- تنبیہات سب
- سیدھ میں لانا
- تمام
- تقریبا
- an
- تجزیاتی
- اور
- علاوہ
- نقطہ نظر
- آرکیٹیکٹس
- کیا
- AS
- اسسٹنس
- کی توثیق
- BE
- BEST
- بایومیٹرک
- مرکب
- blockchain
- بانڈ
- دونوں
- پلوں
- عمارت
- لیکن
- by
- کر سکتے ہیں
- تبدیل کرنے
- چینل
- چیٹ
- چیٹ بٹس
- میں سے انتخاب کریں
- وضاحت
- واضح
- اختتامی
- کوڈ
- تعاون
- تعاون
- یکجا
- آتا ہے
- وابستگی
- مواصلات
- کمپنیاں
- ساتھی
- پیچیدہ
- تعمیل
- تعمیل کے اقدامات
- آپکا اعتماد
- کنکشن
- کنکشن
- متواتر
- مسلسل
- مواد
- مسلسل
- آسان
- آرزو کرنا
- تخلیق
- تخلیق
- موجودہ
- نگران
- گاہک
- گاہک کا تجربہ
- گاہکوں
- سائبر سیکیورٹی
- ڈیش بورڈز
- اعداد و شمار
- ڈیٹا تجزیات
- فیصلے
- غیر واضح کرنا
- ڈیزائن
- تفصیلی
- ڈیجیٹل
- ڈیجیٹل تبدیلی
- مختلف
- نہیں کرتا
- متحرک
- حاصل
- ماحول
- تعلیم
- تعلیمی
- محنت سے
- بلند
- ای میل
- منحصر ہے
- خفیہ کاری
- مشغول
- بڑھانے کے
- کو یقینی بنانے کے
- کو یقینی بنانے ہے
- دور
- خاص طور پر
- جوہر
- تیار ہوتا ہے
- توسیع
- توقعات
- تجربہ
- تجربات
- تلاش
- سہولت
- فیس
- محسوس
- کی مالی اعانت
- مالی معاملات
- مالی
- مالی خدمات
- فائن ایکسٹرا
- فن ٹیک
- فنٹیک کمپنیاں
- پہلا
- پہلی بار
- کے لئے
- آگے
- آگے بڑھنا
- فروغ
- دوستانہ
- سے
- رہنمائی
- ہونے
- دل کی گھنٹی
- تاریخ
- ہولڈرز
- افق
- کس طرح
- HTTPS
- انسانی
- شناختی
- شناخت کی توثیق
- if
- کو بہتر بنانے کے
- in
- افراد
- صنعت
- مطلع
- جدت طرازی
- جدید
- فوری
- اداروں
- سالمیت
- انٹرفیسز
- میں
- پیچیدہ
- تعارف
- سرمایہ کاری
- نہیں
- IT
- شبدجال
- سفر
- فوٹو
- صرف
- علم
- جانتا ہے
- زمین کی تزئین کی
- قانونی
- دو
- لیوریج
- کی طرح
- بنا
- بنانا
- معاملات
- اقدامات
- سے ملو
- اجلاس
- محض
- زیادہ
- ایک سے زیادہ
- وضاحتی
- تشریف لے جارہا ہے
- ضرورت
- ضرورت ہے
- ضرورت ہے
- ضروریات
- of
- پیش کرتے ہیں
- کی پیشکش
- on
- جہاز
- صرف
- or
- باہر
- ذاتی
- شخصی
- نجیکرت
- فون
- پلیٹ فارم
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- کھلاڑی
- کھیل کے میدان
- امکانات
- ترجیحات
- کو ترجیح دی
- ترجیح دیں
- ترجیح
- عمل
- عمل
- وعدہ
- فراہم کرنے والے
- فراہم کرنے
- ریس
- RE
- تک پہنچنے
- تسلیم کرنا
- سفارشات
- نئی تعریف
- ضابطے
- ریگولیٹری
- تعلقات
- وشوسنییتا
- ضروریات
- دوبارہ بنانا
- دوبارہ ترتیب دیں
- جوابات
- مضبوط
- s
- قربانی دینا
- SAS
- یہ کہہ
- ہموار
- سیکورٹی
- سیکورٹی اپ ڈیٹس
- احساس
- خدمت
- سروس
- سہولت کار
- سروسز
- سیٹ
- دستخط
- نمایاں طور پر
- آسان بنانے
- ہموار
- کچھ
- کھڑے ہیں
- رہنا
- حکمت عملیوں
- حکمت عملی
- کوشش کر رہے ہیں
- ڈھانچوں
- حمایت
- مسلسل
- T
- موزوں
- ٹیپسٹری
- ٹیک
- ٹیکنالوجی
- ٹیکنالوجی
- ٹیسٹ
- سے
- کہ
- ۔
- ان
- ان
- یہ
- وہ
- چیزیں
- اس
- کے ذریعے
- وقت
- کرنے کے لئے
- چھو
- روایتی
- ٹرانزیکشن
- لین دین
- معاملات
- تبدیلی
- تبدیل
- شفافیت
- شفاف
- بھروسہ رکھو
- قابل اعتماد
- دھن
- افہام و تفہیم
- سمجھتا ہے۔
- تازہ ترین معلومات
- us
- رکن کا
- صارف پر مرکوز
- صارفین
- توثیق
- وائس
- گرمی
- راستہ..
- بنائی
- جب
- ساتھ
- بغیر
- دنیا
- دنیا کی
- فکر
- آپ
- اور
- زیفیرنیٹ