Checkout: The Most Critical Moment In Your Customer’s Journey
Checkout is essential for all kinds of transactions. From purchasing a product once to buying it on a subscription basis, checkout is absolutely necessary. Checkout in SaaS is the equivalent of having a checkout counter in a departmental store - from filling the cart with products you wish to buy, then paying for them using your credit card, and finally receiving a bill from the store. Except in SaaS, the whole process is carried out online.
SaaS businesses by nature need to automatically trigger transactions at the time of renewal. This requires a way to securely collect and store payment information, which will then be used to trigger charges depending on the renewal cycle - weekly, monthly or annual.
Typically, in a SaaS checkout flow, card information of the customer is collected and stored in a secure vault during Checkout, and a ‘token’ is generated in exchange. During the time of renewal, your Біллінгова система will use this token to trigger the transaction and process it using the information stored in the vault.
How does ‘Checkout’ affect conversions?
A typical acquisition funnel has 4 stages - Awareness, Interest, Desire and Action. Even assuming a company makes sure that the first three stages are well taken care of, the slightest friction during Checkout will result in customers dropping-off from the funnel. This could be due to any of the following:
A long checkout process with too many fields.
Limited number of payment options.
Hidden costs and additional charges.
Friction kills conversions. By customizing the checkout page, businesses can minimize friction and thereby increase conversions. Some ways to achieve this is by offering free trials (with or without credit card info), minimizing form fields and using auto-fills, providing multiple payment options, multiple currencies, encrypting payment information and establishing secure connections.
Додаткове читання
More reads about optimizing checkout for increasing conversions and enabling a better user experience:
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- Карбування майбутнього з Адріенн Ешлі. Доступ тут.
- Купуйте та продавайте акції компаній, які вийшли на IPO, за допомогою PREIPO®. Доступ тут.
- джерело: https://www.chargebee.com/resources/glossaries/what-is-checkout/
- : має
- :є
- a
- МЕНЮ
- абсолютно
- Achieve
- придбання
- дію
- Додатковий
- впливати
- ВСІ
- та
- щорічний
- будь-який
- ЕСТЬ
- At
- автоматично
- обізнаність
- основа
- BE
- Краще
- Білл
- підприємства
- купити
- Купівля
- by
- CAN
- карта
- який
- Зарядник
- вантажі
- Введіть дані:
- збирати
- компанія
- Зв'язки
- конверсій
- витрати
- може
- Counter
- кредит
- кредитна картка
- критичний
- валюти
- клієнт
- Клієнти
- цикл
- Залежно
- робить
- два
- під час
- дозволяє
- Еквівалент
- істотний
- налагодження
- Навіть
- Крім
- обмін
- досвід
- Поля
- в кінці кінців
- Перший
- потік
- після
- для
- форма
- Безкоштовна
- тертя
- від
- генерується
- має
- HTTPS
- in
- Augmenter
- зростаючий
- інформація
- інформація
- інтерес
- IT
- Вбиває
- Довго
- РОБОТИ
- багато
- мінімізація
- момент
- щомісячно
- найбільш
- множинний
- природа
- необхідно
- Необхідність
- номер
- of
- пропонує
- on
- один раз
- онлайн
- оптимізуючий
- Опції
- or
- з
- сторінка
- платіж
- оплата
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- процес
- Product
- Продукти
- забезпечення
- покупка
- отримання
- Вимагається
- результат
- SaaS
- безпечний
- безпечно
- деякі
- етапи
- зберігати
- зберігати
- передплата
- прийняті
- Що
- Команда
- інформація
- Vault
- Їх
- потім
- тим самим
- це
- три
- час
- до
- знак
- занадто
- угода
- Transactions
- випробування
- викликати
- типовий
- використання
- використовуваний
- користувач
- User Experience
- використання
- склеп
- шлях..
- способи
- тижні
- ДОБРЕ
- Що
- Що таке
- який
- всі
- волі
- з
- без
- ви
- вашу
- зефірнет