«Клієнт завжди правий» - правило, яке багато хто з нас вивчив напам'ять. Однак це не обов’язково так, особливо коли йдеться про шахраїв.
Хоча до всіх клієнтів слід ставитися з повагою, є багато шахраїв, які користуються тим, що власники бізнесу намагаються надати якісні послуги. Ось чому кожен онлайн-продавець повинен знати про типові червоні прапорці та вживати заходів для мінімізації своїх ризиків.
Деякі методи шахрайства походять від особистих покупок, тоді як інші призначені лише для онлайн-магазинів. Найпоширеніші види шахрайства включають зловживання поверненням коштів і шахрайство з кредитними картками.
Читайте далі, щоб дізнатися більше про найпопулярніші типи шахрайства та про те, як запобігти шахрайству в електронній комерції у вашому інтернет-магазині.
Що таке шахрайство?
Шахрайство — це будь-який тип обману або введення в оману, який використовується для незаконного отримання чогось цінного. У контексті онлайн-покупок шахрайство може приймати різні форми. Шахрайство може виглядати як використання викраденої інформації кредитної картки для здійснення неавторизованих покупок, видавання за законного клієнта, який повертає товари, які ніколи не купувалися, і багато іншого.
Кожен власник малого бізнесу повинен вміти визначати найпоширеніші типи торговельного шахрайства та знати, як захистити свій магазин від того, щоб стати жертвою. Читайте далі, щоб дізнатися, як запобігти шахрайству в електронній комерції.
Шахрайство з переплатою
Одним з найпоширеніших видів шахрайства в інтернет-магазинах є переплата.
Переплата виникає, коли клієнт платить за товар більше, ніж узгоджена ціна, іноді за допомогою шахрайської кредитної картки, а потім просить повернути різницю.
Є три способи розпізнати цих шахраїв:
- Ви не отримали грошей. Клієнт стверджує, що гроші утримуються, доки ви не повернете додаткову оплату.
- Квитанція виглядає підозріло — вам можуть надіслати підробку.
- Клієнт хоче, щоб ви надсилали гроші на певний банківський рахунок або використовували банківський переказ.
Як запобігти цьому
Така ситуація зазвичай призводить до того, що ви спілкуєтеся з шахраєм особисто. Таким чином, важко пропустити ознаки, коли ви дізналися про цей тип шахрайства. Ось що ви можете зробити, щоб захистити свій бізнес від шахрайства з переплатою:
Використовуйте надійних постачальників платежів
По-перше, завжди з підозрою ставтеся до будь-яких платежів, які перевищують узгоджену ціну. Якщо клієнт просить повернути переплату, переконайтеся, що кошти дійсно були перераховані на ваш рахунок.
По-друге, переконайтеся, що ви приймаєте платежі лише через перевірені методи оплати, такі як Stripe, Платежі Lightspeed, PayPal тощо.
Якщо ви продаєте через Ecwid від Lightspeed, ви можете вибрати з чого 100+ надійних платіжних постачальників з усього світу. Ви можете вибрати зручного та безпечного платіжного постачальника, доступного у вашому регіоні, залежно від ваших уподобань і місцезнаходження.
Якщо ви підозрюєте шахрайство, ніколи не повертайте гроші клієнту, особливо не використовуючи криптовалюти, банківські перекази або передплачені картки. Вам буде майже неможливо повернути гроші.
Обмежте кількість співробітників, відповідальних за платіжні операції
Якщо ви індивідуальний підприємець, це вас не стосується.
Однак, якщо у вас є співзасновник, співробітник або навіть друг чи член сім’ї, який допомагає вам із обслуговуванням клієнтів, переконайтеся, що всі, хто має доступ до платежів, знають про методи захисту від шахрайства.
Обмін
У наш час ви можете купити підроблену копію майже будь-чого — часто за незначну ціну. Таким чином, часто досить важко відрізнити.
Обмін — це коли хтось повертає товар, але замість того, щоб дати вам товар, який він купив, він дає вам дешевший або старіший продукт. Особливо небезпечною ця схема може бути для продавців дорогих речей.
Ще один поширений вид шахрайства — коли хтось замінює новий продукт на зламаний і намагається його повернути. Особливо, якщо ви продаєте побутову техніку та електроніку, вам слід особливо остерігатися цього шахрайства. Шахраї замінять новий товар на зламаний і попросять повернути гроші.
Як запобігти цьому
Боротися зі «свопперами» нелегко. Клієнт може звинуватити вас або кур’єрську службу у пошкодженні товару. Цьому шахрайству може бути важко протистояти, якщо у вас немає доказів того, що він був у хорошому стані, коли залишив ваші руки. Щоб цього уникнути, важливо заздалегідь вжити деяких запобіжних заходів:
Перевіряйте продукти, перш ніж відправляти їх клієнтам
Запишіть найдрібніші деталі вашого продукту, щоб ви могли визначити будь-які недоліки або відмінності, якщо продукт буде замінено. Перш ніж відправляти замовлення, переконайтеся, що ваші товари не мають дефектів або пошкоджень. Якщо ви продаєте електроніку, завжди переконайтеся, що вона працює перед відправкою.
Крім того, зберігайте документацію або підтвердження того, що продукт був у хорошому стані, коли його залишили у ваших руках. Це може включати фотографії або відео продукту, який пакується та/або відправляється.
Якщо ви впевнені, що надіслали високоякісний продукт, а ваш клієнт стверджує протилежне, ви можете надати документацію, яка це підтверджує, або порівняти серійні номери на продукті та у своїх записах. Або ви можете повернути їм кошти без клопоту, але додати цю особу до свого чорного списку, щоб вона більше не могла робити покупки у вашому магазині.
Ретельно пакуйте замовлення
Щоб запобігти пошкодженню продукту під час транспортування, добре його запакуйте. Це означає використання високоякісних пакувальних матеріалів, таких як пухирчаста плівка, пінопластовий арахіс тощо екологічно чисті варіанти такі як перероблений картон і біорозкладаний арахіс. Переконайтеся, що коробка достатньо міцна, щоб захистити вміст усередині.
Якщо ви відправляєте електроніку чи інші предмети, які можна легко обміняти без вашого відома, додайте упаковку, захищену від несанкціонованого доступу, або будь-яким іншим способом, щоб продукт не можна було легко замінити.
Рекордний запас
Уважно стежте за рівнем запасів. Це допоможе вам виявити будь-які розбіжності, якщо товар замінено та повернено до вашого магазину.
Використовуйте штрих-коди, універсальні коди товарів, такі як UPC або GTIN, або створюйте власні коди продуктів, наприклад Артикули товарів. Ви можете додати номер продукту до квитанції про замовлення, щоб ви могли підтвердити, що продукт дійсно належить вам у разі його повернення.
Крім того, за допомогою спеціальних кодів будь-хто може перевірити автентичність продуктів — кур’єр, поштова служба, ви та ваші співробітники — всі вони можуть переконатися, що вони законні.
Якщо ви продаєте онлайн за допомогою Ecwid by Lightspeed, ви можете вказати коди продуктів додавання атрибутів в деталях продукту. Ви також можете відображати SKU у своєму рахунки.
Дізнайтеся більше: Як GTIN може стимулювати ваш бізнес електронної комерції на різних платформах і торгових майданчиках
Створіть політику повернення та проінструктуйте співробітників
Щоб уникнути будь-якої плутанини пізніше, створіть чітку політику повернення з самого початку. Це має включати типи продуктів, які можна повернути, їхній стан, а також як і куди слід надсилати повернення. Також доцільно встановити часові обмеження для повернення.
Ваша політика повернення має бути чіткою — не лише для клієнтів, але й для працівників, які обробляють відшкодування. Дайте чіткі інструкції всім учасникам і змусьте їх суворо їх виконувати. Продумайте всю процедуру, від визначення законності повернення до повернення коштів клієнтам, які дотримувалися правил.
Якщо ваш кур’єр займається поверненням, поясніть йому, як відрізнити оригінальний продукт від підробки, перш ніж повернути продукт вам.
Гардеробна
Гардероб — популярна схема в індустрії моди, особливо серед магазинів, які продають вечірні сукні, аксесуари чи коштовності. Клієнт може замовити дороге плаття, одягнути його на вечірку, а потім повернути, ніби воно не підійшло.
Хоча гардероб може здатися злочином без потерпілих, насправді він завдає значної фінансової шкоди бізнесу.
Відповідно до Національний фонд роздрібної торгівлі, на кожний 1 мільярд доларів продажів середній роздрібний продавець отримує 166 мільйонів доларів повернення товарів. Крім того, на кожні 100 доларів США повернутих продуктів роздрібні продавці втрачають 10.30 доларів через шахрайство з поверненням.
Компанії не тільки втрачають гроші, коли гардеробники повертають одяг, але їм також доводиться витрачати час і ресурси на повернення одягу.
Як запобігти цьому
Професійний гардеробник може зробити так, щоб ношений одяг виглядав невикористаним, тому його може бути дуже важко викрити. Однак це не означає, що ви повинні пускати речі на самоплив.
Передзвоніть клієнтам
Підтверджуйте замовлення по телефону, щоб запитати, чи потрібний клієнт вибрав розмір і колір. Особиста увага може відлякати шахраїв. Ви також можете зателефонувати їм на наступний день після доставки, щоб перевірити, чи задоволені вони продуктом.
Використовуйте теги Anti-Wardrobing
Бирки проти гардеробу або зворотні бирки дозволяють клієнту приміряти одяг, але їх важко приховати під час носіння. Після видалення такої мітки її важко або неможливо повернути.
Вкажіть у своїй політиці повернення, що тег не можна видаляти або пошкоджувати, щоб продукти могли повертатися та повертати кошти. Таким чином ви відлякуєте гардеробників, дозволяючи чесним покупцям повернути товар, який не підійшов.
Продумайте свою політику відшкодування
Ймовірно, люди знову зроблять покупки в магазині, який без проблем прийняв товар назад. Однак у 2021 р. 60% онлайн-продавців у всьому світі повідомили про збільшення зловживань відшкодуванням.
Зробити свою політику повернення легким вітром не означає дозволити шахраям скористатися вами. Вкажіть умови повернення та відшкодування: обмежте термін повернення, надайте перелік документів для підтвердження покупки та попросіть заповнити форму повернення.
Ви також можете вирішити, хто оплачує витрати на доставку у разі повернення. Один із чудових способів запобігти поверненню — перекласти витрати на доставку на покупця. Оплата транспортних зборів створює клопоти для шахраїв.
Також ознайомтеся з місцевим законодавством, щоб дізнатися, який захист маєте ви як власник бізнесу. Наприклад, в ЄС, клієнти не можуть повернути виготовлені на замовлення або чітко персоналізовані продукти.
Робити вигляд, що замовлення не надійшло
Шахраї також можуть скористатися послугами пошти. Клієнт може отримати замовлення, але діяти так, ніби ні, а потім вимагати повернення своїх грошей. Якщо магазин не може довести, що товар було доставлено, він повинен надати відшкодування.
Як запобігти цьому
Довести доставку товару не так вже й складно. Ти можеш:
Відстежувати посилки
Більшість поштових служб надають номери для відстеження. Якщо ви користуєтеся основним постачальником послуг доставки, ви можете перевірити, чи надійшло замовлення на веб-сайті перевізника. Таким чином ніхто не зможе вас обдурити або зробити вигляд, що не отримав замовлення.
Надання вашим клієнтам номерів відстеження для їхніх замовлень не тільки допомагає запобігти шахрайству, але й покращує роботу вашого магазину після покупки. Це робить процес доставки прозорим. Крім того, у вас буде менше запитань «Де моє замовлення?» запитання у вашій скриньці.
Якщо ви продаєте онлайн за допомогою Ecwid від Lightspeed, ви можете додати номери відстеження до замовлень щоб ваші клієнти могли отримувати оновлення в реальному часі про свої покупки на веб-сайті перевізника. Ви також можете використовувати Закінчення or TrackFree додаток для відстеження всіх ваших відправлень в одному місці, автоматично сповіщаючи клієнтів про оновлення електронною поштою або SMS-повідомленнями.
Шахрайство з поверненням платежу
Шахрайство з відкликанням платежу, також відоме як дружнє шахрайство, яке відбувається, коли законний власник картки розміщує замовлення, а потім вдає, що його картку вкрали. Часто дружнє шахрайство може виглядати правдоподібним і чесним, тому важко визначити, коли це відбувається.
Як правило, шахрайство з поверненням платежу відбувається після того, як продукт уже було відправлено. Інтернет-магазин отримає запит на повернення від «справжнього» власника картки, який каже, що це не він купив товар.
Якщо банк стає на бік клієнта, ви повинні повернути гроші. Продавець зазнає подвійної шкоди через втрату товару, а гроші доводиться платити шахраю.
Іноді відкликання платежів трапляється через чесні помилки. Наприклад, якщо ви продаєте продукти на основі передплати, деякі клієнти можуть помилково розмістити замовлення на підписку замість одноразової покупки. У цьому випадку вони можуть вимагати повернення платежу.
Щоб уникнути плутанини, чітко вкажіть умови підписки на сторінці продукту.
Якщо ти продавати продукти на основі підписки з Ecwid від Lightpeed усі необхідні відомості про налаштування регулярного платежу автоматично відображаються на сторінках продукту для елементів підписки.
Як запобігти цьому
Найкращий спосіб уникнути шахрайства з відкликанням платежів — це вжити суворих заходів перевірки перед виконанням замовлення. Дотримуйтесь цих порад, щоб запобігти шахрайству з поверненням платежів:
Підтвердьте замовлення перед відправкою
Якщо клієнт підтверджує своє замовлення телефоном або електронною поштою, він не може стверджувати, що не купував його. Під час підтвердження замовлення чітко вкажіть умови оплати.
Однак цей тип запобігання шахрайству найкраще працює з невеликими магазинами або магазинами, які продають персоналізовані продукти. Якщо у вас небагато співробітників, але ви пропонуєте величезний асортимент, підтвердження кожного замовлення займе надто багато часу.
На щастя, є інші способи уникнути шахрайства з поверненням платежів.
Приймайте криптовалюти
Прийом криптовалют усуває шахрайство з поверненням платежів. Коли клієнт оплатить ваш продукт або послугу, гроші залишаться на вашому рахунку. Платежі в криптовалюті є остаточними. На відміну від платежів кредитною карткою, транзакції не можна скасувати.
Як тільки людина розраховується криптовалютою, вона зазвичай може отримати свої гроші назад, лише якщо особа, якій вона заплатила, надішле їх назад. Отже, якщо ви підозрюєте шахрайство щодо повернення платежу, банк не змушуватиме вас повернути кошти.
Якщо ви продаєте онлайн за допомогою Ecwid від Lightspeed, ви можете приймати криптовалюти такі як Bitcoin, Ethereum, Dogecoin тощо, у вашому інтернет-магазині від клієнтів з усього світу.
Покупка за допомогою краденої картки
Часто шахраї оплачують замовлення в інтернет-магазинах краденими картками. У США є шахрайство з кредитними картками найпоширеніша форма крадіжки особистих даних.
Як запобігти цьому
Якщо ви приймаєте кредитні картки, переконайтеся, що ваш платіжний шлюз має такі технології захисту від шахрайства:
Автентифікація клієнта через SMS (захищений протокол 3D)
3D-протокол мінімізує ризик шахрайства з викраденою карткою. Ось як це працює: до оплати покупки в інтернет-магазині додається ще один крок аутентифікації. Як правило, це запит надати код, який надсилається на телефон клієнта. Visa, Mastercard і American Express використовують це як спосіб захисту транзакцій.
Системи моніторингу та виявлення шахрайства (AntiFraud)
Система моніторингу шахрайства автоматично перевіряє транзакції. Якщо це виглядає підозріло, система вимагає ручної перевірки або скасовує транзакцію.
Транзакції перевіряються багатьма способами, від IP-адреси комп’ютера до статистики платежів картки. Мета системи — підтвердити, що користувач є справжнім власником картки, який зазвичай робить покупки в цьому інтернет-магазині.
Наприклад, якщо транзакція виконується в США власником картки США, і сума замовлення не перевищує середньої вартості замовлення (AOV) магазину, то транзакцію буде схвалено. Якщо клієнт намагається оплатити замовлення, яке значно перевищує AOV, транзакція вважається підозрілою.
AntiFraud можна використовувати, навіть якщо у вас немає постачальника платіжних послуг. Створіть портрет свого типового клієнта: вік, AOV, місцезнаходження. Якщо деякі характеристики не збігаються з вашим портретом типового клієнта, найкраще зв’язатися з ним і підтвердити замовлення.
Шахрайство з готівкою
Поряд з іншими способами оплати ви можете дозволити оплату готівкою у своєму інтернет-магазині. На жаль, цим користуються і шахраї.
Наприклад, шахрай може попросити вас зустрітися з ним на вулиці (щоб вони могли втекти, якщо їх викриють). Вони платять, ти рахуєш гроші і помічаєш, що їх мало. Шахрай вибачається, забирає гроші, нібито додає браковану купюру і повертає її вам. Звісно, сума знову неправильна, бо шахрай уже витягнув частину грошей або замінив їх на фальшиві банкноти.
Якщо ви знову порахуєте гроші та виявите шахрайство, клієнт спробує піти якомога швидше. Але якщо ви знову не порахуєте гроші, знайти та звинуватити шахрая буде практично неможливо.
Як запобігти цьому
Якщо ви вирішите приймати готівкові платежі, ви повинні ставитися до цього з тією ж серйозністю, що й до онлайн-платежів:
Майте суворі інструкції щодо розрахунків готівкою
Найкраще приймати оплату лише готівкою замовлення на самовивіз з магазину. Попросіть свою команду уникати зустрічей на вулиці, у вестибюлях та інших місцях, де шахраю легко втекти.
Крім того, якщо ви часто приймаєте платежі готівкою, подумайте про інвестування в детектор підроблених грошей.
Як повідомити про шахрайство
Найпоширенішим обманом клієнтів є зловживання при оплаті товарів, наприклад переплата. Слідкуйте за підозрілими замовленнями. Якщо у вас є якісь сумніви щодо транзакції, переконайтеся, що зібрали якомога більше інформації, щоб підтвердити, що ваш клієнт законний.
Вам також може бути цікаво, як повідомити про шахраїв. Якщо ви вважаєте, що стали жертвою шахрайства, спершу зв’яжіться з компанією, що видає кредитні картки, щоб повідомити про шахрайство, наприклад, якщо ви вважаєте, що покупку було здійснено за допомогою викраденої картки. Ви також повинні подати заяву в поліцію або подати скаргу до місцевої влади.
Підсумовуючи
Шахрайство клієнтів може бути дорогим і завдати шкоди не лише вашому бізнесу, а й роздрібній торгівлі загалом. Рітейлери повинні компенсувати збитки, завдані шахраями, що може призвести до зростання цін і скорочення витрат. Це, у свою чергу, може призвести до подорожчання продукції або скорочення робочих місць.
На щастя, використовуючи деякі прості запобіжні заходи, ви можете мінімізувати свої ризики та захистити свій бізнес від шахрайства. Згадайте інформацію, яку ми надали в цій статті, коли наступного разу ви отримаєте неоднозначне замовлення, необґрунтований запит на повернення або будь-яку іншу підозрілу поведінку.
Хочете дізнатися більше про кібербезпеку для електронної комерції?
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
- джерело: https://www.ecwid.com/blog/how-to-secure-your-online-business-from-fraudulent-customers.html
- 2021
- 3d
- Здатний
- МЕНЮ
- зловживання
- Прийняти
- доступ
- аксесуари
- рахунки
- через
- Діяти
- діяльність
- насправді
- доданий
- адреса
- Додає
- Перевага
- після
- ВСІ
- Дозволити
- вже
- завжди
- американська
- American Express
- серед
- кількість
- будь
- додаток
- техніка
- Застосовувати
- затверджений
- стаття
- нападки
- увагу
- Authentication
- Влада
- автоматично
- доступний
- середній
- назад
- сумка
- Банк
- рахунок у банку
- Банкноти
- заснований
- основа
- оскільки
- становлення
- перед тим
- початок
- буття
- Вірити
- КРАЩЕ
- Мільярд
- Біткойн
- куплений
- Box
- Зламаний
- міхур
- бізнес
- підприємства
- купити
- call
- Може отримати
- не може
- карта
- карткові платежі
- Cards
- який
- обережно
- випадок
- готівкові гроші
- викликаний
- Причини
- заряд
- в чаті
- більш дешевий
- перевірка
- Перевірки
- Вибирати
- стверджувати
- претензій
- ясно
- очевидно
- клієнт
- одяг
- одяг
- код
- color
- Приходити
- загальний
- компанія
- порівняти
- скарга
- стан
- Умови
- підтвердити
- замішання
- З'єднуватися
- Вважати
- вважається
- Споживачі
- контакт
- зміст
- контекст
- Зручний
- витрати
- може
- Counter
- Підробка
- курс
- створювати
- створює
- кредит
- кредитна картка
- Кредитні карти
- Злочин
- cryptocurrencies
- криптовалюта
- Платежі за криптовалюту
- клієнт
- Клієнти
- скорочення
- кібер-
- кібер-безпеки
- руйнівний
- Небезпечний
- день
- справу
- Пропозиції
- поставляється
- доставка
- описувати
- деталі
- Виявлення
- визначення
- різниця
- Відмінності
- важкий
- дисплей
- документація
- документація
- Ні
- Dogecoin
- Не знаю
- подвійний
- сумніваюся
- під час
- кожен
- легко
- електронної комерції
- Ефективний
- електроніка
- має право
- Усуває
- повідомлення електронної пошти
- Співробітник
- співробітників
- досить
- забезпечувати
- особливо
- встановити
- і т.д.
- Ефіріума
- Навіть
- вечір
- все
- приклад
- перевищувати
- перевищує
- витрати
- дорогий
- досвід
- Пояснювати
- піддаватися
- експрес
- додатково
- підроблений
- сім'я
- мода
- ШВИДКО
- риси
- Інформація про оплату
- боротися
- філе
- заповнювати
- остаточний
- фінансовий
- знайти
- Перший
- перший контакт
- відповідати
- прапори
- недоліки
- стежити
- потім
- після
- форма
- форми
- фракція
- шахрайство
- ЗАПОБІГАННЯ ШАХРАЙСТВУ
- шахрайська діяльність
- друг
- дружній
- від
- Федеральна торгова комісія
- засоби
- шлюз
- Загальне
- отримати
- Давати
- дає
- дає
- добре
- великий
- Руки
- траплятися
- відбувається
- Жорсткий
- має
- Серце
- Герой
- допомога
- допомагає
- вище
- домашнє господарство
- Як
- How To
- Однак
- HTML
- HTTPS
- величезний
- ідея
- ідентифікувати
- Особистість
- незаконно
- зображення
- важливо
- неможливе
- поліпшується
- включати
- Augmenter
- збільшений
- промисловість
- інформація
- замість
- інструкції
- інвентаризація
- інвестування
- залучений
- IT
- пунктів
- робота
- скорочення робочих місць
- тримати
- Знати
- Знання
- відомий
- Законодавство
- вести
- УЧИТЬСЯ
- вчений
- Залишати
- Законний
- легітимність
- здавати
- рівні
- світлодіодна швидкість
- Ймовірно
- МЕЖА
- список
- місцевий
- розташування
- подивитися
- виглядає як
- ВИГЛЯДИ
- втрачати
- втрати
- серія
- made
- основний
- зробити
- РОБОТИ
- Робить
- керівництво
- багато
- MasterCard
- матч
- Матеріали
- макс-ширина
- засоби
- заходи
- Зустрічатися
- засідання
- член
- члени
- товар
- Купці
- методика
- може бути
- мільйона
- помилка
- помилки
- гроші
- моніторинг
- більше
- найбільш
- Найбільш популярний
- обов'язково
- необхідно
- Нові
- новий продукт
- наступний
- нормально
- Повідомлення
- повідомлення
- номер
- номера
- пропонувати
- ONE
- онлайн
- онлайн-платежів
- інтернет-магазини
- протилежний
- порядок
- замовлень
- оригінал
- Інше
- інші
- власний
- власник
- Власники
- Pack
- упаковка
- оплачувану
- приватність
- партія
- Платити
- платіж
- оплата
- способи оплати
- система платежів
- платежі
- PayPal
- країна
- Люди
- period
- людина
- персонал
- Персоналізовані
- Особисто
- телефон
- PHP
- вибирати
- Пікап
- частина
- місце
- місця
- Платформи
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- Plenty
- плюс
- Police
- політика
- популярний
- портрет
- це можливо
- поштовий
- влада
- переваги
- Prepaid
- запобігати
- Попередження
- price
- ціни
- Проблема
- процес
- Product
- Продукти
- професійний
- доказ
- захист
- захист
- протокол
- Доведіть
- доводить
- забезпечувати
- Постачальник
- покупка
- придбано
- Купівля
- put
- якість
- питань
- Читати
- отримати
- отримано
- визнавати
- облік
- повторювані
- червоний
- Червоні прапори
- повернення
- регіон
- запам'ятати
- Вилучено
- замінювати
- замінити
- звітом
- Повідомляється
- шановний
- запросити
- запитів
- Вимагається
- ресурси
- відповідальність
- результат
- результати
- роздрібна торгівля
- роздрібна промисловість
- роздрібний продавець
- роздрібної торгівлі
- повертати
- повернення
- Умови повернення
- Risk
- ризики
- Правило
- Правила
- прогін
- продажів
- то ж
- Незадоволений
- задоволений
- Шахрайство
- Шахраї
- шахрайство
- схема
- безпечний
- безпеку
- продавати
- Продавці
- Продаж
- відправка
- послідовний
- обслуговування
- Послуги
- установка
- загальні
- занурено
- Доставка
- Магазин
- покупка
- магазинів
- Повинен
- значний
- Ознаки
- простий
- ситуація
- Розмір
- Ковзати
- невеликий
- малий бізнес
- менше
- SMS
- So
- деякі
- Хтось
- що в сім'ї щось
- Source
- конкретний
- витрачати
- Персонал
- стан
- статистика
- залишатися
- Крок
- заходи
- Як і раніше
- вкрали
- зберігати
- магазинів
- вулиця
- строгий
- полоса
- передплата
- такі
- Страждає
- система
- Systems
- TAG
- Приймати
- приймає
- взяття
- команда
- Технології
- terms
- Команда
- крадіжка
- їх
- речі
- три
- через
- час
- Поради
- до
- занадто
- трек
- Відстеження
- угода
- Transactions
- переклад
- передані
- прозорий
- лікувати
- правда
- Довірений
- ПЕРЕГЛЯД
- Типи
- типовий
- типово
- Universal
- невикористаний
- Updates
- us
- використання
- користувач
- зазвичай
- значення
- перевірка
- через
- Жертва
- Відео
- visa
- годинник
- способи
- веб-сайт
- Що
- який
- в той час як
- ВООЗ
- волі
- Провід
- без
- цікаво
- Work
- працює
- світ
- світовий
- обернути
- запис
- Неправильно
- вашу
- зефірнет