Dell оштрафувала на мільйони за оманливі ціни на монітори

Ветеранам онлайн-магазинів не чужа тактика викреслювання цінника, щоб зробити «розпродажну» ціну більш привабливою, навіть якщо жодне число не має реального відношення до фактичної ціни. Dell, безсумнівно, знайома з тактикою, оскільки австралійське урядове агентство щойно оштрафувало компанію на мільйони доларів за оманливі уцінки на монітори ПК. У деяких випадках «ціна зі знижкою» була не просто вигадкою по відношенню до фактичної роздрібної ціни, це було вище ніж той же монітор, куплений в іншому розділі інтернет-магазину Dell.

За даними Австралійської комісії з питань конкуренції та захисту прав споживачів, Dell спонукала клієнтів купувати монітори «в комплекті» з новими настільними комп’ютерами, причому перекреслена ціна поруч із ціною продажу вказувала (якщо не вказувала), що покупці отримували знижку на екрани. на касі. Навпаки, початкові ціни та знижки були не тільки завищені, але й у деяких випадках клієнти заощадили б гроші, якби вони купували монітори окремо.

Ця практика порушує частини австралійського законодавства про захист прав споживачів, і ACCC вимагав від Dell сплатити штраф у розмірі 6.5 мільйонів доларів на додаток до повернення клієнтам, як уже було наказано. Загалом покупці комп’ютерів витратили 2 мільйони австралійських доларів на монітори за допомогою обману. У своїй заяві представник Dell сказав, що все це було «помилкою в процесі ціноутворення Dell».

As Примітки Ars Technica, цей вид легкого запалу навряд чи є унікальним для Dell, хоча австралійські закони про захист прав споживачів застали компанію зі спущеними штанами. Оманливе маркування знижок стало звичайним явищем в онлайн-магазинах, особливо під час великих розпродажів, таких як Чорна п’ятниця чи самозваний Prime Day Amazon. Деякі продавці комп’ютерів особливо люблять цю практику. Ноутбуки Lenovo майже ніколи не зустрічаються за їхньою «роздрібною ціною» в онлайн-магазині компанії, з частими передбачуваними знижками в сотні доларів, які знижують ціни на ThinkPad і IdeaPad до їх більш реалістичних звичайних цін.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. Автомобільні / електромобілі, вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• ChartPrime. Розвивайте свою торгову гру за допомогою ChartPrime. Доступ тут.
• BlockOffsets. Модернізація екологічної компенсаційної власності. Доступ тут.
• джерело: https://www.pcworld.com/article/2031959/dell-is-in-hot-water-down-under-for-deceptive-monitor-pricing.html