Composable Commerce 2023: як commercetools можуть допомогти вам швидко розширитися та підвищити рентабельність інвестицій

Втомилися від спроб примусово встановити універсальну функціональність платформи, щоб вона відповідала вашим унікальним бізнес-потребам? Потім, досліджуючи варіанти цифрової трансформації, ви могли натрапити на комбіновану комерцію та комерційні інструменти.

Компонована комерція є свіжий, орієнтований на майбутнє підхід, який дозволяє вам вибрати найкращі у своєму класі інструменти, які відповідають вашим потребам, і побудувати свою систему електронної комерції як пазл LEGO. commercetools часто є базовою платформою, яка прагне замінити традиційні цифрові платформи (DXP). Це підвищує гнучкість і масштабованість бізнесу, оптимізує TCO і покращує взаємодію з клієнтами.

Незважаючи на ці очевидні переваги, ви все ще можете побоюватися переходу на компоновану архітектуру, оскільки вона відносно нова або ви не впевнені, що вона ефективна. Або, можливо, ви стурбовані прихованими витратами та новими інвестиціями, які можуть спричинити перехід.

Як компанія з розробки commercetools, ми розуміємо ці проблеми та вирішуємо їх у своїй щоденній роботі. Тож дозвольте нам допомогти вам розвіяти ваші сумніви, розбираючи, що таке комбінована комерція, її основні переваги та роль комерційних інструментів.

Що таке Composable Commerce?

Компонована комерція є найкращою у своєму класі стратегією для створення рішень для електронної комерції. На відміну від універсальних платформ постачальників, комбіновані комерційні системи не обмежують ваш вибір інструментів, інтеграцій і технологій. Натомість ви можете вибрати свої будівельні блоки та об’єднати їх в одну екосистему.

Детальніше: Функціональні та нефункціональні вимоги до веб-сайту електронної комерції 

Наприклад, ваша система може включати сторонню програму, як-от Stripe, для обробки платежів і спеціальну програму для ERP.

Компонована комерційна архітектура складається з упакованих бізнес-можливостей (PBC). Кожна PBC — це автономна програма, яка виконує певну мету, як-от обробка податків, доставка або CRM. PBC, які часто плутають із мікросервісами, мають більший обсяг і можуть складатися з кількох із них.

Компонована комерція найкраще визначається чотирма основними принципами:

1. Гнучкість. Ви повністю відповідаєте за функції свого рішення та їх впровадження. Завдяки модульному підходу ви можете швидко налаштувати їх для адаптації до нових реалій ринку.
2. Бізнес-центричність. Ви не пристосовуєте свої бізнес-операції до своєї системи та її обмежень. Натомість ваші бізнес-потреби та цілі визначають функціональність вашої системи. Ось чому КБК за визначенням значною мірою покладаються на бізнес-цілі.
3. Модульна архітектура. Ви можете додати, замінити, змінити або видалити один PBC, не порушуючи роботу всієї системи. Інтерфейс і бекенд роз’єднані. У результаті ви можете налаштувати або оновити рівень представлення клієнта, не змінюючи серверну частину.
4. Відкрита екосистема. Ви можете забути про блокування постачальників завдяки складовій комерції. Ви можете використовувати будь-які інструменти, спеціальні чи сторонні, як будівельні блоки. Будь-який інструмент можна легко замінити, якщо ви переростете його або знайдете кращий.

Компонована комерція проти безголової комерції: одне й те саме?

Компонована та безголова комерція – це схожі поняття, але вони не одне й те саме. Так, обидва забезпечують відокремлення інтерфейсу від серверної частини. однак, безголова комерція не обов'язково означає a модульний підхід до архітектури – і це головна відмінність цих підходів.

Детальніше: Найкраща безголова платформа електронної комерції — повний посібник  

Наприклад, у безголовій комерції ви можете використовувати Next.js для свого відокремленого інтерфейсу, тоді як бекенд залишається на Shopify. Таким чином, обмеження виробника не обов’язково зникають.

Поки без голови робить пропонують більшу масштабованість і гнучкість, рівень незалежності між компонентами не такий високий, як у складовій торгівлі. У безголових рішеннях роз’єднані лише інтерфейс і сервер. У складовій комерції і зовнішній, і бекенд можуть бути додатково розділені на PBC.

Простіше кажучи, усі комбіновані комерційні рішення безголовні, але не всі безголові системи дотримуються принципів комбінованої комерції, наведених вище.

Багато хто також плутає архітектуру MACH і компоновану комерцію. Але вони теж не однакові. Архітектура MACH — це лише один із способів реалізації компонованої комерції за допомогою чотирьох основних принципів: мікросервіси, API-перший, хмарний і безголовий.

4 ключові переваги Composable Commerce

Давайте розберемо чотири найважливіші переваги впровадження складної комерції.

Швидке розгортання, інтеграція та час виходу на ринок

Модульний підхід до серверної частини дозволяє розробляти нові PBC, інтегрувати різні інструменти та замінювати існуючі, швидко розширюючи функціональні можливості вашої системи. Крім того, комбінований підхід до систем електронної комерції також прискорює розробку MVP. Наприклад, Bikes.de вдалося запустити один менш ніж за 100 днів.

Tamron Європа є ще одним прикладом комбінованої комерції та комерційних інструментів, які прискорюють розгортання. Компанія реалізувала цей підхід лише за два місяці. Salling Group, у свою чергу, прискорили цикли випуску до кількох разів на день.

Нижчий TCO

Складність монолітних систем непропорційно збільшує витрати на обслуговування та оновлення. Однак у складовій комерції технічне обслуговування та оновлення є менш дорогими. Це тому, що ви створюєте їх у PBC, не порушуючи решту системи.

Завдяки відсутності блокування від постачальника ви також можете вибрати інструменти з найкращим співвідношенням ціни та якості для вашої системи, оптимізуючи загальну вартість володіння. Наприклад, commercetools допомогла клієнту промислового виробництва Elogic знизити їх загальну вартість володіння на 25%.

Персоналізований багатоканальний клієнтський досвід

Компонована комерція дозволяє запускати кілька точок взаємодії, щоб ви могли охопити клієнтів там, де вони є. Наприклад, Volkswagen звертається до клієнтів за допомогою веб-сайтів своїх брендів, мобільних додатків і програмного забезпечення для автомобілів. Таким чином, ви можете створювати безперебійний багатоканальний досвід клієнтів.

Найкраща у своєму класі стратегія також дає змогу додати комплексний досвід роботи з клієнтами за допомогою найсучасніших інструментів, як-от Втілення на основі даних у реальному часі. А завдяки притаманній гнучкості складової комерції ви можете швидко розгортати нові функції для покращення CX.

Світовий продаж

Робота на багатьох ринках пов’язана з особливими труднощами. І найчастіше стандартні платформи не готові до них. Ви повинні налаштувати вітрини для кожного ринку, представити різні ціни на продукти та доставку та адаптуватися до податкового законодавства.

Завдяки незалежності інтерфейсу та бекенда цих цілей можна легко досягти за допомогою складної комерції. Ви також можете додати кілька інтеграцій з операторами доставки та іншими третіми сторонами, що залежать від місця розташування.

Наприклад, Берлінська група брендів використовували commercetools для запуску налаштованих веб-сайтів брендів на десяти окремих ринках. Компонована комерція дозволила компанії ефективно жонглювати багатьма унікальними брендами, валютами та мовами.

Як commercetools можуть підтримувати ваші зусилля Composable Commerce

commercetools — це серверний провайдер і найвища рейтингова комбінована комерційна платформа для підприємств, які розвинені в цифрових технологій. Він був названий лідером магічного квадранту Gartner три роки поспіль.

Детальніше: Ціни commercetools: як витрати зараз заощадять вашу загальну вартість власності пізніше 

Основні функції commercetools включають:

1. Управління інформацією про продукт (PIM). Тут ви можете переглядати та керувати всіма даними про продукт, включаючи його типи, атрибути, варіанти, параметри та категорії. Функції PIM також включають управління запасами та ціноутворенням.
2. Візки та замовлення. За допомогою commercetools ви можете синхронізувати візки, замовлення та списки покупок на різних пристроях і підтримувати податкові вимоги для певної країни.
3. Торговий центр. Ця функція дозволяє контролювати замовлення та доставку. Це також дозволяє керувати клієнтами, магазинами та каналами. Нарешті, ви можете обробляти знижки та керувати проектами та дозволами користувачів.
4. Понад 300 комерційних API. commercetools пропонує API для сотень найкращих у своєму класі комерційних інструментів B2C і B2B. Таким чином ви можете без проблем додати їх до своєї цифрової екосистеми.

І ось чотири ключові причини, чому підприємства обирають commercetools як свого серверного постачальника для комбінованих комерційних систем:

• Покращена продуктивність. Хмарний підхід зменшує як несподівані, так і заплановані простої. Він також включає постійну доставку оновлень (CD). Наприклад, Audi збільшив час безвідмовної роботи до 99.99% за допомогою commercetools.
• Гнучкість та Масштабованість. Ваша хмарна система автоматично масштабується під час стрибків трафіку. Ви можете вибрати будь-який із понад трьох сотень комерційних API або додати спеціальні PBC для своїх конкретних потреб.
• Зниження операційних витрат. commercetools знижує витрати на обслуговування та оновлення. Крім того, це зменшує технічний борг і усуває витрати на блокування постачальника. Перегляньте історію нашого клієнта, промисловий виробник B2B, у Elogic, яка використала commercetools для зниження операційних витрат на 25%.
• Підвищена вартість замовлення. Покращена продуктивність і клієнтський досвід підвищують конверсії та продажі. Наприклад, середнє значення замовлення на 66°пн збільшено на 35% після переходу на commercetools.

3 способи переходу до композиційної комерційної архітектури

Якщо ви плануєте перейти на компоновану комерцію, подивіться на три найефективніші способи зробити це.

Розділіть існуючу монолітну архітектуру

Якщо ви обираєте відокремлення, вам потрібно відрізати зовнішній інтерфейс від серверного. Тоді ваш рішення стає безголовим, але є застереження: ваша серверна частина не стає модульною чарівним чином. Натомість він все ще монолітний, з усіма недоліками на місці.

Завдяки від’єднанню ви зможете зберегти наявні функції з мінімальними витратами та збоями. Але, з іншого боку, оновлення та налаштування бізнес-логіки залишаться такими ж складними, як і раніше. Тому краще розглядати цей варіант лише як тимчасовий проміжок у вашому шляху до цифрової трансформації.

Використовуйте підхід «Великого вибуху».

Якщо ви виберете цей варіант, ви підтримуєте свою монолітну систему, поки ваші розробники створюють нову з нуля. Комплексне комерційне рішення повністю розгортається в день X.

Спосіб «Великого вибуху» здійснити перехід має кілька потенційних підводних каменів:

• Ваша система, яка незабаром стане спадщиною, буде доступною протягом місяців, поки триватиме розробка.
• У день запуску ви ризикуєте зіткнутися з неприємними сюрпризами, як-от проблеми сумісності.
• Ви повинні ретельно планувати розробку та розгортання. Однак зауважте, що ці плани рідко збігаються з реальністю через складність проекту.

Мігрувати поетапно

За допомогою поетапної міграції ви спочатку вибираєте основні компоненти для міграції та вимикаєте їх для PBC. Перехід відбувається поетапно, доки ви не заміните свою монолітну систему на абсолютно нове комбіноване комерційне рішення.

Детальніше: Перебудова електронної комерції: повний посібник із міграції

Завдяки такому підходу ви можете протестувати свою складову комерційну стратегію та налаштувати її, якщо необхідно. Таким чином ви зможете усунути потенційні ризики та збої. Крім того, вам не доведеться чекати місяцями, щоб почати отримувати переваги!

З сертифікованими партнерами легше створювати комерцію

Компонована комерція є вашою обов’язковою стратегією, якщо ви хочете підготувати своє підприємство до майбутнього та не відставати від ринкових умов, що швидко змінюються. З його допомогою ви також можете зменшити загальну вартість власника, збільшити час виходу на ринок і забезпечити безперебійну багатоканальну взаємодію з клієнтами. Крім того, це відкриває можливість працювати на багатьох географічних ринках.

Однак перехід від рішення монолітної платформи до комбінованого комерційного рішення є масштабною справою, яка потребує спеціального досвіду. В іншому випадку ви ризикуєте перевищити бюджет, встановити нереальні терміни та неефективно впровадити нову інфраструктуру. 

Якщо вам не вистачає необхідного внутрішнього досвіду, ми з радістю надамо вам свій. Elogic є сертифікованим партнером commercetools з досвідом міграції та зміни платформи понад 100 брендів усіх ніш і розмірів. Ви можете дізнатися більше про нашу експертизу commercetools з нашого Історія успіху Enzio Manufacturing or дотягнутися до нас щоб детально обговорити ваші потреби в складовій торгівлі.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://elogic.co/blog/composable-commerce-definition-benefits-examples/