Транскордонна електронна комерція: поради щодо продажу без кордонів
Одним натисканням кнопки продавці тепер можуть відкрити цифрові двері для клієнтів по всьому світу. Транскордонна електронна комерція дозволяє компаніям долати кордони, щоб налагодити зв’язок із новою аудиторією та отримати доступ до 90+% світових споживачів, які живуть за межами своєї країни. До 2030 року сектор прогнозується досягти майже 8 трлн дол, демонструючи величезний потенціал у продажу на зовнішніх ринках.
Прагнучи отримати доступ до світу нових потенційних клієнтів, компанії повинні зробити свою домашню роботу, перш ніж відкривати міжнародні продажі. Вони повинні ретельно проаналізувати цільові ринки, визначити, як охопити онлайн- і офлайн-покупців, визначити ключові регіональні ринки та правильно локалізувати взаємодію з клієнтами. Їм також потрібно орієнтуватися в законодавчих нормах, питаннях торговельних марок і проблемах, пов’язаних із доставкою й оплатою в кожній новій країні. Одним словом, їм потрібен план.
Цей посібник допоможе вам розробити транскордонну стратегію, долати перешкоди та використовувати інструменти, які допоможуть вам продавати клієнтам у всьому світі.
Що таке транскордонна електронна комерція?
Цей вид торгівлі далеко не новий. Транскордонна електронна комерція – це купівля та продаж товарів і послуг за межами географічних кордонів. З появою таких платформ, як Amazon або eBay, цифрові продажі за кордоном розширилися. Вони перестали бути виключно компетенцією великих транснаціональних корпорацій і стали доступними для будь-якої новоствореної компанії, яка використовує Amazon, eBay і їм подібні (B2Brazil, Alibaba, TradeKey та інші) для створення глобального цифрового попиту на свої пропозиції.
Інший огляд показує, що більшість підприємств готуються розширити охоплення своїх продажів за межі внутрішніх ринків протягом наступних кількох років:
- 66% компаній, які зараз не займаються міжнародними онлайн-продажами, планують зробити це незабаром.
- 90% очікують реалізації стратегії міжнародних продажів протягом наступних трьох років.
88% лідерів індустрії онлайн-роздрібної торгівлі очікують, що міжнародний бізнес буде важливим для досягнення їхньою компанією своїх цілей через п’ять років.
Чому бренди стають глобальними
Глобальні продажі відкривають нові можливості для охоплення міжнародних клієнтів у масштабований спосіб. Це сказав, транскордонна електронна комерція є переломним моментом через:
- Збільшення кількості клієнтів. Продажі в інших країнах розширюють вашу потенційну клієнтську базу. Навіть нішеві продукти можуть знайти більшу аудиторію за кордоном.
- Підвищення продажів і прибутків. Транскордонна електронна комерція відкриває вам мільярди покупців – захоплення навіть крихітної частки іноземного ринку може підвищити ваші доходи.
- Отримання конкурентної переваги. Вихід на нові ринки дає змогу захопити частку ринку раніше за конкурентів.
- Диверсифікація ризиків. Продажі в кількох країнах зменшують залежність від будь-якого окремого ринку та забезпечують більшу стабільність, якщо один із ринків переживає економічний спад.
- Згладжування сезонних падінь продажів. У різних півкулях протилежні пори року, тому ви можете користуватися попитом цілий рік.
Визначте свою гру в транскордонній електронній комерції
Хоча міжнародні продажі спочатку можуть здатися складними, винагороди від них переконливі. Продажі, прибуток і авторитет бренду можуть отримати підвищення завдяки цій кардинальній можливості. Щоб досягти успіху, визначення чіткої стратегії є ключовим.
Закласти основу
Щоб розробити стратегію транскордонної електронної комерції, почніть з аналізу цільових ринків.
Вважати:
- ВВП і населення. Націлюйтеся на країни з високим ВВП і великою кількістю населення. Не забувайте про emerging markets – часто вони розвиваються швидше першолігових.
- Онлайн готовність. Подивіться, у яких країнах існує культура онлайн-покупок, щоб охопити клієнтів, які звикли робити покупки в Інтернеті.
Визначте, чи будете ви продавати онлайн, традиційно чи обидва
Якщо ви продаєте товари, які відрізняються високим ступенем дотику, або хочете спілкуватися з клієнтами віч-на-віч, ви можете розглянути можливість експорту до фізичних роздрібних продавців у цільових країнах. Місцеві роздрібні торговці можуть допомогти зорієнтуватися в вітчизняній бізнес-практикі.
Візьміть до уваги, що:
- Продаж через роздрібних торговців може обмежити вашу гнучкість у маневруванні бізнес-ландшафтом, але також зменшить ризики.
- Роздрібні торговці створили пули клієнтів і можуть керувати транскордонною логістикою електронної комерції, як-от доставка та платежі.
- Вони також можуть поділитися інформацією про регіональні переваги, щоб допомогти вам оптимізувати свої продукти.
Шлях, який ви виберете, залежить від вашого бізнесу та терпимості до ризику. Багато брендів використовують гібридну модель, продаючи на місцевих ринках і у звичайних магазинах. Ви можете почати з одного каналу, вивчати свій досвід і розширювати.
Досліджуйте регіональні ринки
Перевірте основні регіональні ринки, щоб визначити, що найкраще підходить для ваших продуктів. Серед варіантів – Tmall Global і JD Worldwide у Китаї, Souq на Близькому Сході та MercadoLibre у Латинській Америці.
Великі маркетплейси вже мають вбудований пул клієнтів. Вони можуть обробити платежі, доставку та правила для вас.
Розмовляйте мовою своїх покупців
Щоб спілкуватися з місцевими клієнтами, ви повинні говорити їхньою мовою. Переклад вашого сайту та маркетингових матеріалів необхідний під час підготовки вашого підприємства до транскордонної електронної комерції.
На додачу до цього, це важливо для:
- Відображення цін у місцевих валютах
- Використовуйте назви та описи продуктів, що стосуються певного місця
- Адаптуйте свої повідомлення до культурних норм кожного ринку
- Пропонуйте підтримку рідної мови та місцеві способи оплати
Очистіть транскордонні бар’єри електронної комерції
Продаючи за кордоном, ви зіткнетеся з проблемами. Правила дуже відрізняються, тому уважно ознайомтеся з ними, щоб уникнути покарань.
Очистити:
Місцеві норми. Переконайтеся, що ви розумієте правила щодо заборонених товарів, стандарти безпеки, податки на імпорт/експорт тощо, перш ніж відправляти товар на новий ринок.
Доставка та оплата. Впровадьте ефективну систему обробки замовлень, щоб забезпечити швидку обробку та доставку замовлень – автоматизуйте якомога більшу частину процесу за допомогою програмного забезпечення. Надайте клієнтам швидкість доставки та ціни, як-от стандартні, експрес-доставки тощо. Працюйте з експедиторами, які знайдуть найбільш економічно ефективні способи доставки товарів за кордон, або розгляньте можливість створення центрів виконання в інших країнах, щоб мінімізувати час і витрати на транспортування.
Досягайте нових висот за допомогою Shopify Plus
Shopify Plus допомагає продавцям долати перешкоди транскордонної електронної комерції. Завдяки характеристикам корпоративного рівня та можливостям розширення він пропонує надійну платформу для міжнародного розширення.
Він може похвалитися:
- Безпека та відповідність. Ви можете покластися на платежі, сумісні з PCI, аналіз шахрайства та безпеку даних, необхідні для завоювання довіри клієнтів за кордоном.
- Локалізований досвід. Платформа може адаптувати вітрини магазинів до конкретних ринків із перекладеним вмістом, ціноутворенням на основі місцезнаходження та регіональними платіжними інструментами.
- Виконання та відправка. Платформа інтегрується з основними перевізниками для друку транспортних етикеток, розрахунку тарифів і відстеження глобальних відправлень. Мережа виконання Shopify допомагає продавцям вийти на міжнародний рівень завдяки розподіленому асортименту та швидкій доступній доставці.
Як бізнес-лідер ви знаєте, що у сучасному взаємопов’язаному світі багато глобальних можливостей. Однак розширення ваших операцій електронної комерції вимагає інвестицій часу та ресурсів. Якщо ви запитуєте себе, як ви можете охопити нову аудиторію та розвиватися, зберігаючи згуртованість бренду, співпрацюючи з досвідченим рішення транскордонної електронної комерції постачальник може бути відповіддю.
Elogic має десятирічний досвід, щоб провести вас через складний процес глобального охоплення. Ви можете покластися на нас, щоб спростити глобальну електронну комерцію, від розробки індивідуального магазину Shopify Plus до переробки платформи та надання постійних консультацій.
Ми віримо, що ваш бізнес ніколи не був обмежений будь-якими рамками. Дозвольте Elogic допомогти вам подолати кордони та повністю розкрити свій міжнародний потенціал.
Цікаво, як досягти зростання та успіху міжнародного бізнесу?
Створіть свій магазин на гнучкій платформі електронної комерції корпоративного рівня з надійним партнером Shopify Plus.
FAQ
Які послуги пропонує Elogic для транскордонної електронної комерції?
Elogic надає індивідуальні рішення для транскордонної електронної комерції, зокрема:
- Розробка магазинів Shopify Plus, оптимізованих для глобальної аудиторії та створених для перетворення відвідувачів на клієнтів
- Міграція на Shopify Plus із передачею даних, налаштуванням дизайну, розробкою нових функцій і зміною платформи включено
- Стратегічні поради щодо рішень і постійна підтримка після запуску вашого нового магазину Shopify Plus
Як я можу розпочати транскордонну електронну комерцію?
Основним кроком є розробка стратегії, орієнтованої на ринки, на які ви хочете вийти. Потім створіть надійний веб-сайт електронної комерції, адаптований до кожного цільового ринку.
Критичними є:
- Переклад вашого сайту на місцеву мову
- Приймаються популярні місцеві методи оплати
- Використання зображень і вмісту продукту, пов’язаного з місцезнаходженням
- Забезпечення конвертації валют
- Пропозиція розрахунків мита та податків на касі
- Забезпечення дотримання правил на кожному новому ринку
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://elogic.co/blog/cross-border-ecommerce/
- : має
- :є
- : ні
- $UP
- 1
- 10
- 13
- 16
- 2030
- 22
- 24
- 29
- 31
- 500
- 67
- 7
- 8
- 9
- a
- за кордоном
- доступ
- рахунки
- Achieve
- через
- доповнення
- адреса
- прихід
- рада
- доступний
- після
- мета
- Alibaba
- ВСІ
- дозволяє
- майже
- вже
- Також
- Amazon
- Америка
- серед
- an
- аналіз
- аналізувати
- Аналізуючи
- та
- відповідь
- передбачити
- будь-який
- ЕСТЬ
- навколо
- AS
- запитати
- прагне
- At
- слухання
- влада
- автоматизувати
- доступний
- уникнути
- база
- BE
- стали
- перед тим
- починати
- буття
- Вірити
- КРАЩЕ
- За
- мільярди
- має
- підвищення
- border
- кордону
- Межі
- марка
- бренди
- будувати
- побудований
- вбудований
- бізнес
- ділові практики
- підприємства
- але
- button
- покупців
- Купівля
- by
- обчислювати
- CAN
- захопивши
- обережно
- носіїв
- Центри
- проблеми
- Канал
- характеристика
- Китай
- ясно
- клацання
- клієнтів
- згуртований
- Компанії
- компанія
- переконливий
- конкурентоспроможний
- конкурентів
- комплекс
- дотримання
- складний
- З'єднуватися
- Вважати
- консультація
- Споживачі
- зміст
- конвертувати
- корпорації
- рентабельним
- витрати
- країни
- країна
- виробити
- Перетинати
- транскордонний
- вирішальне значення
- культурний
- культура
- Валюта
- В даний час
- клієнт
- клієнтська база
- Досвід клієнтів
- Клієнти
- настройка
- дані
- безпеку даних
- визначати
- визначаючи
- надання
- Попит
- демонстрація
- залежати
- Залежність
- залежить
- дизайн
- проектування
- Визначати
- розвивати
- розробка
- різний
- цифровий
- розподілений
- do
- робить
- Внутрішній
- Не знаю
- Двері
- ЗНИЖЕННЯ
- два
- кожен
- Рано
- Схід
- eBay
- електронної комерції
- Економічний
- економічний спад
- ефективний
- з'являються
- ринки, що розвиваються
- зіткнення
- зайнятий
- забезпечувати
- Що натомість? Створіть віртуальну версію себе у
- підприємства
- рівень підприємства
- істотний
- встановлений
- налагодження
- і т.д.
- Навіть
- Розширювати
- розширений
- розширюється
- розширюється
- розширення
- очікувати
- досвід
- досвідчений
- Досліди
- експертиза
- експрес
- далеко
- ШВИДКО
- швидше
- риси
- кілька
- знайти
- Перший
- відповідати
- п'ять
- Гнучкість
- гнучкий
- увагу
- для
- іноземні
- фракція
- шахрайство
- від
- виконання
- Повний
- набирає
- гра
- GDP
- географічний
- отримати
- Глобальний
- глобальний цифровий
- земну кулю
- буде
- товари
- Рости
- Зростання
- керівництво
- обробляти
- Обробка
- Мати
- висоти
- допомога
- допомагає
- півкулі
- Високий
- Головна
- домашнє завдання
- Як
- How To
- Однак
- HTTPS
- Перешкоди
- гібрид
- гібридна модель
- i
- ідентифікувати
- if
- зображень
- здійснювати
- in
- В інших
- У тому числі
- промисловість
- розуміння
- інструменти
- Інтеграція
- взаємопов'язані
- Міжнародне покриття
- Міжнародний бізнес
- на міжнародному рівні
- інтернет
- в
- інвентаризація
- інвестиції
- питання
- IT
- ЙОГО
- JD
- JPG
- ключ
- Знати
- етикетки
- ландшафт
- мова
- великий
- більше
- Latin
- Латинська Америка
- запуск
- шар
- шар 1
- Layer 2
- лідер
- Лідери
- УЧИТЬСЯ
- легальний
- дозволяти
- Важіль
- як
- Сподобалося
- МЕЖА
- жити
- місцевий
- На основі розташування
- логістика
- збереження
- основний
- Більшість
- багато
- ринок
- частка ринку
- Маркетинг
- ринки
- ринки
- Матеріали
- макс-ширина
- Може..
- означав
- mercadolibre
- Купці
- обмін повідомленнями
- Середній
- середній Схід
- мінімізувати
- модель
- більше
- найбільш
- багато
- багатонаціональний
- множинний
- повинен
- Імена
- рідний
- Переміщення
- необхідно
- Необхідність
- мережу
- ніколи
- Нові
- Нові можливості
- новий ринок
- наступний
- ніша
- норм
- зараз
- цілей
- перешкодами
- of
- пропонувати
- Пропозиції
- Пропозиції
- offline
- часто
- on
- ONE
- ті,
- постійний
- онлайн
- мережі роздрібної торгівлі
- інтернет-магазини
- відкрити
- відкриття
- Відкриється
- операції
- Можливості
- Можливість
- протилежний
- Оптимізувати
- оптимізований
- Опції
- or
- порядок
- замовлень
- Інше
- інші
- пропаганда
- поза
- партнер
- партнерінг
- шлях
- оплата
- платежі
- фізичний
- план
- плани
- платформа
- Платформи
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- плюс
- точка
- точок
- басейн
- Басейни
- популярний
- населення
- це можливо
- потенціал
- потенційні клієнти
- практики
- переваги
- підготовка
- price
- ціни
- ціни без прихованих комісій
- первинний
- друк
- процес
- обробка
- Product
- Продукти
- прибутку
- заборонено
- прогнозовані
- просування
- правильно
- забезпечувати
- Постачальник
- забезпечує
- забезпечення
- переслідування
- Швидко
- ставки
- досягати
- зменшити
- знижує
- регіональний
- правила
- покладатися
- Вимагається
- ресурси
- роздрібна торгівля
- роздрібна промисловість
- роздрібної торгівлі
- надходження
- Нагороди
- Зростання
- Risk
- ризики
- міцний
- Правила
- Безпека
- Зазначений
- продажів
- масштабовані
- шкала
- сезонний
- сезони
- сектор
- безпеку
- побачити
- здається
- Захопити
- продавати
- Продавці
- Продаж
- Послуги
- Поділитись
- Доставка
- Shopify
- Покупці
- покупка
- Шоу
- спростити
- один
- сайт
- значний
- So
- Софтвер
- виключно
- Рішення
- Скоро
- говорити
- конкретний
- швидкість
- Стабільність
- standard
- стандартів
- старт
- почалася
- Крок
- зупинений
- зберігати
- магазинів
- Стратегія
- процвітати
- успіх
- такі
- підтримка
- система
- снасті
- з урахуванням
- Кран
- Мета
- податок
- текст
- ніж
- Що
- Команда
- їх
- Їх
- потім
- вони
- це
- три
- через
- час
- times
- перекидається
- Переломний момент
- Поради
- до
- сьогоднішній
- терпимість
- інструменти
- трек
- товарний знак
- торгові площі
- традиційно
- переклад
- транспорт
- Довіряйте
- Довірений
- тип
- розуміти
- розблокує
- us
- використання
- використання
- використовує
- величезний
- підприємство
- відвідувачів
- хотіти
- було
- шлях..
- способи
- веб-сайт
- який
- в той час як
- ВООЗ
- широко
- волі
- з
- в
- без
- слово
- Work
- світ
- світі
- світовий
- років
- ви
- вашу
- себе
- зефірнет