Чабаботи швидко розвиваються і більше не використовуються лише для ділового спілкування; Виробники та розробники чат-ботів повинні враховувати певні важливі фактори під час використання чат-ботів для контролю та обробки даних.
Одним із важливих факторів є GDPR, що означає Загальний регламент захисту даних.
Команда Положення про захист персональних даних Загальні (GDPR) — це законодавча база, яка встановлює вказівки щодо збору та обробки особистої інформації від осіб, які проживають в Європейському Союзі (ЄС). — Investopedia
Для цього потрібні онлайн-платформи та chatbots піддаватися суворій перевірці GDPR під час роботи з даними користувачів. Нижче наведено деякі загальні та мінімальні кроки, які виробники чат-ботів повинні зробити, щоб бути готовим до відповідності GDPR.
примітки: список не є вичерпним; це лише орієнтовний перелік для внутрішнього оцінювання. Будь ласка, розгляньте повний аудит a Chatbot перш ніж оприлюднити його для загального користування.
5 кроків, які потрібно зробити розробникам чат-ботів, щоб бути готовим до відповідності GDPR:
• Перед початком конверсії чат-боти повинні чітко вказати, які дані будуть зібрані під час розмови, і повинні мати можливість отримати доступ до даних, які збираються.
• Дані, зібрані чат-ботом, мають бути доступними, перегляданими, завантажуваними та стертими користувачем чат-бота.
- Журнали чат-бота мають бути надійно збережені та доступні для користувачів. Крім того, ви повинні мати явний дозвіл від користувача перед обробкою журналу для навчання ваших чат-ботів.
1. Звіт про тенденції чат-ботів за 2021 рік
2. 4 НЕОБХІДНІ та 3 НЕ ВИКОНАННІ для навчання моделі NLP Chatbot
3. Консьєрж-бот: обробляйте кілька чат-ботів з одного екрану чату
• Чітко сформульована політика конфіденційності та контактна інформація для спеціаліста з обробки даних щодо будь-яких проблем.
• Можливість розмовляти з реальним оператором або агентом, а не з машинним чат-ботом.
Основні концепції GDPR мають бути зрозумілішими для вас зараз і як ви можете почати готувати свого наступного чат-бота, щоб слідувати цим інструкціям.
Ці елементи є орієнтовним переліком кроків, які повинен зробити власник чат-бота. Повний аудит може відображати більше областей, щоб переконатися, що чат-бот повністю відповідає вимогам.
Найважливішою частиною впровадження чат-бота є вплив правил, коли чат-боти працюють з особистими даними.
Ми запровадили Загальний регламент захисту даних (GDPR), який захищає дані громадян ЄС не лише в ЄС, а й за його межами.
Ми також побачили короткий контрольний список прав клієнтів, а також деякі стандартні заходи щодо відповідності GDRP для чат-ботів.
- "
- доступ
- AI
- аудит
- Бот
- бізнес
- Chatbot
- chatbots
- Комунікація
- дотримання
- Розмова
- Перетворення
- CZ
- дані
- захист даних
- угода
- справу
- розробників
- EU
- Європейська
- european union
- EV
- EY
- Face
- ШВИДКО
- стежити
- Рамки
- Повний
- GDPR
- Загальне
- Положення про захист персональних даних Загальні
- керівні вказівки
- GV
- Як
- HP
- hr
- HTTPS
- ia
- Impact
- інформація
- IP
- IT
- Kx
- легальний
- список
- Робить
- середа
- nlp
- Офіцер
- онлайн
- онлайн платформи
- варіант
- власник
- особисті дані
- Платформи
- політика
- недоторканність приватного життя
- політика конфіденційності
- захист
- громадськість
- Регулювання
- правила
- звітом
- стан
- система
- говорити
- Навчання
- Тенденції
- Довіряйте
- союз
- користувачі
- ВООЗ
- в