WMS: розмір не має значення

Якщо малому та середньому бізнесу важко працювати зі складськими операціями та WMS, Big Box Group може знайти правильну відповідь, як виявив Пітер Маклеод.

На відміну від багатьох інших системних інтеграторів, які працюють у сфері логістики, Big Box Group стверджує, що їхній досвід полягає в оптимізації діяльності малих і середніх підприємств, а не роздрібних торговців, які працюють на широких вулицях і електронної комерції. Група складається з трьох бізнес-підрозділів, а саме складської інтралогістичної компанії, яка швидко розвивається (займається стелажами, мезонінами, проектуванням складів і товарами для транспортування матеріалів), тимчасової складської компанії (хоча багато з цих так званих тимчасових рішень все ще використовуються в повсякденному житті протягом десятиліть). пізніше) і відділ автоматизації, який охоплює AGV, AMR, системи «товари-особи», системи «тоталізатор-особа», аж до технологій сканування, RFID та WMS.

Джейсон Дайч (на фото), Big Box GroupДиректор відділу каже, що після карантину МСП витратили три роки на те, щоб отримати товари з дверей і досягти цілей продажів, замість того, щоб шукати, куди інвестувати, щоб оптимізувати свої процеси, тому тепер є можливості допомогти їм відновити свої системи в актуальному стані. З огляду на те, що ІТ-елемент технологічного прогресу галузі, можливо, працює швидше, ніж інші більш фізичні аспекти, Dyche вважає, що сучасна система WMS, така як та, яку пропонує Big Box Group, може запропонувати малому бізнесу найбільші негайні вигоди.

Як незалежний постачальник Big Box каже, що може запропонувати рішення на основі конкретних потреб клієнта. Але іноді у випадку з малими та середніми підприємствами клієнти не мають інформаційної інформації – вони знають, що потрібно внести покращення, але не мають конкретних знань, щоб точно визначити, де саме. Саме тут Big Box вступає в свої права, проводячи бізнес через його проблемні точки та пропонуючи варіанти їх вирішення, працюючи за встановленим бюджетом. Друга проблема полягає в тому, що іноді ці підприємства також не знають, який їхній бюджет. Ще одна проблема полягає в тому, що ІТ-відділ клієнта не схильний до змін.

«Так, це може бути каменем спотикання, особливо в невеликих компаніях», — каже Дайш. «Ми пропонуємо ефективні рішення для колег і осіб, які приймають рішення в цьому бізнесі. Але багатьом компаніям не дуже легко зрозуміти, які системи запроваджені, тому ми намагаємося організувати зустріч керівної групи, яку очолить хтось із цієї компанії, а потім ви можете пройти весь процес щоб компанія точно знала, що ви збираєтеся робити. Також ми залучимо не лише керівників компанії; ми включаємо операції та комплектувальники зі складу. Це життєво важливо для взаємодії з кінцевими користувачами».

Ці больові точки можуть бути пов’язані із замовленнями, інвентарем, ефективністю сканування або сферою закупівель у бізнесі. Підвищення точності збирання до 100% від поточного галузевого стандарту 95-97% є ще одним напрямком, на якому Dyche зосереджується. «Ми не можемо бути всім для всіх, але якщо я бачу бізнес, який бореться зі своїми системами, я залучу правильний ресурс, щоб знайти рішення. Наша мета — підвищити продуктивність і точність. Ми також можемо спробувати зменшити вуглецевий слід і викиди за рахунок нового система WMS, особливо тому, що відповідність у цій сфері стає суворішою».

Працюючи в офісі-супутнику в Беверлі, у східному районі Йоркширу, Big Box Group охоплює всю Великобританію вздовж і впоперек. Замість того, щоб утримувати велику кількість персоналу, його стратегія полягає в тому, щоб збільшити наявний внутрішній потенціал шляхом залучення експертів за потреби. Таким чином, маючи накладні витрати на персонал лише тоді, коли реальні проекти успішно виграють, Big Box вважає, що може надати МСП рішення, яке, ймовірно, буде для них економічно ефективнішим.

Який би аспект бізнесу не вдосконалювався, Dyche завжди розраховує досяжні варіанти окупності, завдання не завжди просте, оскільки не всі підприємства мають чітке уявлення про те, де саме їх витрати були враховані раніше. Важливо використовувати спільний підхід, який ефективно завойовує серця й уми співробітників клієнта. Дайш каже, що підвищення рівня задоволеності працівників є основною метою: «Якщо ви можете залучити більше людей і зрозуміти причини змін, це неминуче полегшить їхнє життя, що призведе до підвищення продуктивності. Щасливіша робоча сила означає, що всі об’єднуються».