Авіакомпанія Southwest Airlines впроваджує новий зовнішній вигляд, плануючи переробити зручності та інтер’єри салону літака, які виразно відповідають південно-західному стилю.® і матиме нові сидіння для літаків від RECARO.
Поряд із цими зусиллями Southwest оголошує про оновлення уніформи співробітників, яке надасть сучасного вигляду більш ніж 53,000 XNUMX співробітників Southwest.
Новий дизайн інтер’єру та сидіння для підвищення комфорту в салоні
Southwest Airlines у партнерстві з Tangerine, провідною дизайнерською компанією, що спеціалізується на транспорті, створили оновлений інтер’єр кабіни для нових поставок літаків, які починаються з наступного року. Дизайн базується на обширних дослідженнях, які охоплюють сприйняття Клієнтами та Співробітниками кольору, комфорту та їхніх прагнень щодо загального досвіду на борту. Дизайн втілює в життя теплу енергію Southwest з глибокими синіми тонами, небесно-блакитними акцентами та відтінком південно-західного серця, витканого по всьому килиму.
У рамках цього оновлення завдяки дослідженню клієнтів і тестуванню продукції компанія Southwest вибрала глобального постачальника літакових крісел преміум-класу RECARO, щоб забезпечити комфортні сидіння, які доповнюють спокійну синю палітру, заплановану для оновлених салонів. Південно-західне серце буде прорізано по всьому інтер’єру з впізнаваним символом, вибитим на підголівниках сидінь, поряд із візерунком сонячних променів на сидіннях. Щоб побачити візуальні зображення інтер’єру салону, відвідайте SWAMedia.com.
«Southwest випереджає наших конкурентів завдяки найкращій у галузі гнучкості та нашій легендарній гостинності», — сказав Тоні Роуч, старший віце-президент і головний спеціаліст із обслуговування клієнтів Southwest Airlines. «Перероблений інтер’єр кабіни значно покращує наш досвід роботи з клієнтами на борту та доповнює чудові послуги, які надають наші екіпажі».
Нові сидіння RECARO включають багаторегульовану подушку підголівника для покращеної підтримки голови та шиї, інтуїтивно зрозуміле сидіння для максимального комфорту при максимальному збільшенні ширини сидіння та загальної підтримки. Оновлення тривають, оскільки кожне місце також включатиме персональний тримач для електронного пристрою, яким Клієнти зможуть користуватися безкоштовно1 Inflight Entertainment на своїх пристроях легше.
«RECARO пишається тим, що співпрацює з розширенням нашого присутності в Америці, особливо коли працює з місцевим партнером, таким як Southwest, який розпочав свою історію одночасно з нами», — сказав Марк Гіллер, доктор філософії та генеральний директор RECARO Aircraft Seating. та RECARO Holding. «Наше нове сидіння стане чудовим доповненням до Southwest Customer Experience, оскільки його міцний дизайн і функції комфорту добре прислужаться пасажирам».
«Ми раді бути частиною історичної подорожі Southwest і наступного етапу їхнього плану модернізації», — сказав Метт Раунд, головний креативний директор Tangerine. «Ми прислухалися до клієнтів і співробітників Southwest і у відповідь створили виразний новий інтер’єр кабіни, який відповідає їхнім бажанням і перевершує їх. Завдяки тісній співпраці з Southwest та всіма залученими постачальниками ми змогли забезпечити найвищу якість виконання задуму дизайну в кабіні. Приголомшливий результат є свідченням того, чого можна досягти завдяки духу співпраці всіх учасників».
Нова уніформа працівників також підніметься в небо
Крім того, команда Uniform Inspiration Team із 75 співробітників Southwest працює разом із поточним постачальником одягу, Design Collective by Cintas, і консультантом бренду уніформи та модним стилістом Бонні Маркел, щоб розробити новий образ для співробітників Southwest, які працюють в аеропортах і навколо них, включаючи бортовий транспорт. Операції, наземні операції, вантажні та технічні операції.
«Цей дизайнерський проект об’єднує унікальні точки зору в динамічному та захоплюючому процесі спільної творчості», — сказала Керолайн Бартек, креативний директор Design Collective by Cintas. «Це справжня співпраця між Southwest Airlines і командою Uniform Inspiration Team, Design Collective і Бонні Маркел», — сказала Еббі Грошек, дизайнер одягу з Design Collective by Cintas. «По мірі того, як розгортається процес дизайну, Design Collective і Bonnie Markel створюють лінію одягу, яка представляє бренд Southwest, з вирішальним внеском членів команди Uniform Inspiration Team, які вносять свої щоденні знання та досвід, щоб гарантувати, що одяг майбутнього відповідає всім їхнім вимогам. функціональні та модні потреби».
Інші покращення досвіду клієнтів продовжують робити Southwest легким для польотів
З моменту свого першого польоту в 1971 році Southwest був індивідуалом, підриваючи авіаційну галузь, даючи людям свободу літати та створюючи нову еру доступних авіаперевезень. Понад 50 років потому Southwest залишається найгнучкішою авіакомпанією2, надаючи Клієнтам більше цінності за їхні гроші завдяки двом безкоштовним зареєстрованим одиницям багажу3, без прихованих комісій, кредити на рейс4 і Rapid Rewards® бали, термін дії яких не закінчується, і всесвітньо відома гостинність.
Southwest реалізував багато вдосконалень та ініціатив, викладених у травні 2022 року п'ятирічний план інвестицій і еволюції через його досвід клієнтів. Останні оновлення включають:
- Покращений Wi-Fi: Наприкінці 2023 року компанія Southwest завершила модернізацію обладнання Wi-Fi у всьому парку, щоб запропонувати покращений досвід перегляду Інтернету на борту з більшою пропускною здатністю та швидшими даними.
- Вбудовані порти живлення табільші накладні урни: Усі нові літаки 737 MAX 8, доставлені на південний захід, оснащені бортовими портами живлення USB A та USB C і більшими верхніми контейнерами. Крім того, ці функції будуть додані до існуючих літаків MAX 8 і 737-800, процес, який, як очікується, завершиться протягом наступних кількох років.
- Нові функції для цифрових платформ Southwest і кіосків в аеропортах: безкоштовний режим очікування в той же день5, цифрове відстеження багажу та онлайн-реєстрація багажу дають Клієнтам можливість самостійно обслуговувати загальні запити.
У цьому році вдосконалення відзначеної нагородами програми Rapid Rewards6 полегшити Клієнтам отримання статусу рівня7, а учасники A-List Preferred можуть насолоджуватися до двох безкоштовних напоїв преміум-класу за рейс8. Клієнти також можуть оплачувати рейси Southwest, використовуючи комбінацію готівки та балів Rapid Rewards9 скоро. Крім того, Southwest планує запровадити нову пропозицію солоних і освіжаючих закусок на борту рейсів між материковою частиною США та Гаваями.
Щоб дізнатися більше про вдосконалення Southwest Customer Experience, відвідайте Southwest.com/Experience.
1 Де доступно. Доступно лише на літаках із підтримкою Wi-Fi, пропонується протягом обмеженого часу.
2 Порівнюючи політику щодо зареєстрованого багажу, політику комісії за зміну квитка/рейсу та політику терміну дії кредиту на рейс для тарифів Southwest Wanna Get Away з базовими тарифами економ-класу або іншими тарифами початкового рівня, які здійснюють перевізники США, які літають виключно за маршрутами в межах 50 Сполучених Штатів і Вашингтона, округ Колумбія. Політики порівнюються на основі клієнтів без певного статусу авіакомпанії, кредитних карток, корпоративних угод чи інших членств.
3 Перший і другий зареєстрований багаж. Діють обмеження щодо ваги та розміру.
4 Кредити на рейси за тарифами, що не підлягають відшкодуванню, надаватимуться, якщо рейс буде скасовано більш ніж за 10 хвилин до запланованого вильоту.
5 Ви можете зареєструватися в режимі очікування в той же день через агента з обслуговування клієнтів Southwest в аеропорту або через додаток Southwest або мобільний Інтернет. Ви отримаєте повідомлення на основі контактів, вибраних під час бронювання, якщо вам буде дозволено на рейс. Для пересадки на той самий день і очікування на той самий день ви повинні змінити свій рейс або надіслати запит на додавання до списку очікування на той самий день принаймні за 10 хвилин до запланованого вильоту вашого початкового рейсу, інакше застосовуватиметься політика незаїзду . Якщо ви використовуєте додаток або мобільний Інтернет у режимі очікування, ви повинні вказати своє ім’я за 30 хвилин до запланованого відправлення. Можуть стягуватися державні податки та збори, але вам буде повернуто кошти. Ваша первісна посадка не гарантується. Додаткову інформацію див. на Southwest.com/standby.
6 Застосовуються всі правила та положення Rapid Rewards, які можна знайти на Southwest.com/rrterms.
7Рейси, які відповідають вимогам рівня, – це рейси, які ви придбали та здійснили. Кваліфікаційні бали рівня заробляються за прибуткові польоти протягом кваліфікаційного року або за допомогою вибраних кредитних карток Rapid Rewards від Chase і не включають бонуси чи рекламні акції. Кваліфікаційні бали рівня (TQP), зароблені шляхом використання кредитної картки Rapid Rewards Premier, кредитної картки Rapid Rewards Premier Business, кредитної картки Rapid Rewards Priority та бізнес-кредитної картки Rapid Rewards Performance, зараховуватимуться до кваліфікації A-List/A-List Preferred на основі часу їх розміщення в обліковому записі Rapid Rewards Учасника, а НЕ на основі дати витрачання. Бали будуть зараховані на обліковий запис Учасника після дати закриття виписки, яка буде різною для кожного Клієнта.
8 На рейсах на відстань 176 миль або більше учасники A-List Preferred отримують до двох безкоштовних напоїв преміум-класу за кожну частину. Рейси на відстань до 175 миль подають лише воду. Купони на напої надаються за наявності. Послуги також можуть бути обмежені на розсуд Southwest. Цей купон не має готівкової вартості. Купон на напої є недійсним, якщо його змінено, продано, куплено, передано через посередника чи обмінено. Не підлягає обміну на інші товари чи послуги. Southwest Airlines залишає за собою право в будь-який час припинити свою програму купонів на напої. Купон стає недійсним після закінчення терміну дії та не підлягає оновленню чи заміні. Для вживання алкогольних напоїв має бути вік від 21 року. Алкоголь, придбаний за купонами на напої, необхідно вживати на борту літака.
9 Cash + Points дозволить учасникам Rapid Rewards поєднувати бали з іншими відповідними формами оплати для покупки авіаквитків, починаючи з весни 2024 року. Не всі Клієнти бачитимуть Cash + Points як доступний варіант оплати під час початкового впровадження. Бронювання «Готівка + бали» не зароблять бали Rapid Rewards, кваліфікаційні бали рівня для статусу A-List або A-List Preferred або кваліфікаційні бали Companion Pass.
Фотогалерея літаків Southwest Airlines:
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://worldairlinenews.com/2024/02/02/southwest-unveils-a-redesigned-cabin-and-uniforms/
- : має
- :є
- : ні
- $UP
- 000
- 1
- 10
- 2023
- 2024
- 21
- 30
- 300
- 352
- 50
- 50 років
- 53
- 75
- 8
- a
- Лист
- Здатний
- МЕНЮ
- вище
- рахунки
- досягнутий
- через
- доданий
- доповнення
- Додатково
- доступний
- після
- вік
- Агент
- угоди
- попереду
- AIR
- Повітряна подорож
- літак
- авіакомпанія
- Авіакомпанія
- аеропорт
- Аеропорти
- Алкоголь
- ВСІ
- дозволяти
- пліч-о-пліч
- Також
- змінений
- дивовижний
- Північної та Південної Америки
- an
- та
- оголошує
- Очікуваний
- будь-який
- додаток
- одяг
- Застосовувати
- ЕСТЬ
- навколо
- AS
- At
- наявність
- доступний
- нагородами
- геть
- сумка
- сумки
- ширина смуги
- заснований
- основний
- BE
- було
- почалася
- початок
- між
- Напої
- бункерів
- синій
- посадка
- Бонуси
- бронювання
- бронювання
- обидва
- марка
- приносити
- Приносить
- посередник
- Перегляд
- бізнес
- але
- by
- CAN
- карта
- Cards
- Вантаж
- килим
- носіїв
- готівкові гроші
- Генеральний директор
- певний
- зміна
- погоня
- перевірено
- головний
- тісно
- закриття
- CO
- співтворчість
- співпрацювати
- співробітництво
- спільний
- Collective
- color
- COM
- поєднання
- об'єднувати
- комфорт
- зручний
- загальний
- супутник
- компанія
- порівняний
- порівняння
- конкурс
- Доповнення
- Зроблено
- безкоштовний
- консультант
- споживати
- спожитий
- контакт
- продовжувати
- Корпоративний
- вважати
- купон
- покриття
- створювати
- створення
- Креатив
- кредит
- кредитна картка
- Кредитні карти
- кредити
- вирішальне значення
- Поточний
- клієнт
- Досвід клієнтів
- Контакти
- Клієнти
- дані
- Дата
- глибокий
- в захваті
- поставляється
- Поставки
- від'їзд
- дизайн
- процес проектування
- призначений
- Дизайнерка
- бажань
- деталі
- розвивати
- пристрій
- прилади
- різний
- цифровий
- цифрові платформи
- Директор
- розсуд
- відмітний
- виразно
- Не знаю
- напій
- напої
- під час
- динамічний
- кожен
- заробляти
- зароблений
- легше
- легко
- легко
- економіка
- зусилля
- Electronic
- елементи
- має право
- Співробітник
- співробітників
- кінець
- енергія
- залучення
- підвищувати
- підвищена
- Удосконалення
- Підсилює
- користуватися
- забезпечувати
- розваги
- запис
- обладнання
- Епоха
- особливо
- Ефір (ETH)
- повсякденний
- перевищує
- Ексклюзивний курс
- виконано
- існуючий
- розширюється
- досвід
- витікання
- обширний
- мода
- швидше
- особливість
- риси
- плата
- почувати
- Інформація про оплату
- Перший
- Гнучкість
- гнучкий
- політ
- Авіаквитки
- політ
- Слід
- для
- форми
- знайдений
- Безкоштовна
- Freedom
- від
- функціональний
- функціональність
- майбутнє
- Галерея
- отримати
- дає
- Глобальний
- товари
- Уряд
- великий
- гарантований
- керуватися
- Гаваї
- голова
- Серце
- прихований
- Високий
- найвищий
- історичний
- утримувач
- проведення
- гостинність
- HTTPS
- if
- реалізовані
- поліпшення
- in
- включати
- промисловість
- провідний в галузі
- початковий
- ініціативи
- вхід
- натхнення
- намір
- інтер'єр
- інтернет
- вводити
- інтуїтивно
- інвестиції
- залучений
- Випущений
- IT
- ЙОГО
- подорож
- JPG
- знання
- більше
- пізніше
- провідний
- УЧИТЬСЯ
- найменш
- Легендарний
- менше
- рівень
- життя
- як
- обмеженою
- рамки
- Лінія
- список
- listened
- місцевий
- Довго
- подивитися
- материк
- зробити
- Робить
- багато
- позначити
- матовий
- індивідуаліст
- Макс
- макс-ширина
- максимізація
- Може..
- відповідає
- члени
- членство
- повідомлення
- протокол
- Mobile
- сучасний
- модернізація
- гроші
- більше
- найбільш
- повинен
- ім'я
- потреби
- Нові
- наступний
- немає
- of
- пропонувати
- запропонований
- Пропозиції
- Офіцер
- старший
- on
- Onboard
- На борту
- онлайн
- тільки
- операції
- варіант
- or
- оригінал
- Інше
- наші
- викладені
- над
- загальний
- накладні витрати
- палітри
- частина
- партнер
- партнерська
- проходити
- Викрійки
- Платити
- оплата
- Люди
- для
- продуктивність
- персонал
- фаза
- фото
- план
- запланований
- плани
- Платформи
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- будь ласка
- точок
- Політика
- політика
- Порти
- положення
- це можливо
- розміщені
- влада
- переважним
- прем'єр-міністр
- Premium
- президент
- попередній
- пріоритет
- процес
- Product
- Тестування продукту
- програма
- проект
- Промоакції
- гордий
- забезпечувати
- покупка
- придбано
- кваліфікація
- кваліфікаційний
- якість
- швидко
- отримати
- останній
- перероблений
- правила
- залишається
- замінити
- представляє
- запросити
- запитів
- дослідження
- резерв
- результат
- revenue
- Нагороди
- право
- розгортання
- круглий
- маршрути
- Правила
- s
- Зазначений
- то ж
- плановий
- другий
- побачити
- вибрати
- обраний
- старший
- служити
- обслуговування
- Послуги
- кілька
- істотно
- Розмір
- небо
- проданий
- виключно
- південно-західні авіакомпанії
- спеціалізується
- Витрати
- дух
- весна
- Починаючи
- Заява
- Штати
- Статус
- Історія
- Приголомшливий
- тема
- постачальник
- постачальники
- підтримка
- символ
- Приймати
- Taxes
- команда
- Члени команди
- технічний
- заповіт
- Тестування
- ніж
- Що
- Команда
- кабіна
- Майбутнє
- їх
- Ці
- вони
- це
- ті
- через
- по всьому
- ярус
- час
- до
- разом
- до
- Відстеження
- транспорт
- подорожувати
- Подорож
- правда
- два
- кінцевий
- створеного
- United
- Сполучені Штати
- Оприлюднює
- оновлений
- Updates
- оновлення
- us
- USB
- використання
- значення
- продавець
- через
- віце
- Віцепрезидент
- вид
- візит
- візуальні ефекти
- теплий
- було
- Вашингтон
- вода
- we
- Web
- вага
- ДОБРЕ
- були
- Що
- коли
- який
- в той час як
- ВООЗ
- Wi-Fi
- волі
- з
- в
- без
- Work
- робочий
- всесвітньо відомий
- ткані
- рік
- років
- ви
- вашу
- зефірнет